Цитата из книги «Одностраничный маркетинговый план. Как найти новых клиентов, заработать больше денег и выделиться из толпы»

«Дорогой Клиент, нам было так приятно работать с вами. Если ктото из ваших знакомых оказался в схожей ситуации, мы с радостью подарим ему скидочную карту в $100 на первую консультацию. Среди всего прочего нам удается удерживать стоимость наших услуг на приемлемом уровне, потому что наш бизнес растет благодаря рекомендациям таких клиентов, как вы». Итак, что мы сделали? • Мы поблагодарили клиента и похвалили его. Люди любят, когда их ценят. • Мы не попросили об услуге, а предложили ценность, которую клиент может дать коллеге или знакомому. • Мы привели причину, по которой клиент может рекомендовать нас, – причину, по которой ему самому было выгодно иметь с нами дело.