Цитата из книги «Ключевые идеи книги: Проактивное мышление. Как простые вопросы могут круто изменить вашу работу и жизнь. Джон Миллер»

Ответственные люди ищут решения, а не козлов отпущения, и никого не винят, в том числе себя. Вместо того чтобы заниматься самобичеванием, они задают следующие QBQ: Что я мог сделать по-другому? Как мне извлечь пользу из негативного опыта?