Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и вниманиеТекст

Читать фрагмент
Отметить прочитанной
Как читать книгу после покупки
Описание книги

Данная книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Книги богаты практическими примерами, иллюстрациями, алгоритмами, помогающими понять, как грамотно вести переписку с клиентом в простых и сложных ситуациях. Советы из этих книг могут быть положены в основу стандартов ведения переписки в любой компании, заботящейся о том, чтобы общаться с клиентами результативно, быстро и доброжелательно и при минимуме усилий достигать максимум результата.

Подробная информация
  • Возрастное ограничение: 12+
  • Дата выхода на ЛитРес: 26 мая 2020
  • Дата написания: 2019
  • Объем: 30 стр. 7 иллюстраций
  • Художники: Анастасия Робертовна Мингазова, Дарья Романовна Пономарева
  • Редактор: Марина Гурьевна Суховская
  • Правообладатель: ЛитРес: Самиздат
  • Оглавление
Книга нарушает законодательство?
Пожаловаться на книгу
Книга Тамары Леонидовны Воротынцевой «Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.

С этой книгой читают

autoreg1129462588
08 июня 2020

Книга очень лаконична, все изложено предельно доступно. Было интересно прочитать, т.к. в сфере деловой переписке имею большой опыт. Я бы посоветовала эту книгу давать на изучение всем начинающим менеджерам по работе с клиентами и придерживаться указанных в ней правил. Остальные части серии про деловую периписку также интересно будет прочитать. Жду выпуска!

nelinspb
01 июня 2020

Отличная книга для тех, кто ведет активную деловую переписку и для кого важно поддержание своего имиджа. Просто, понятно, на примерах реальных писем. Жду продолжения!

Елена Старковская
24 декабря 2020

ожидала от книги большего

все знакомо, ничего нового

остальные три книги покупать не хочется

наверно, это будет пустой тратой времени и средств

Оставьте отзыв

Что думаете о книге?
Оцените книгу:
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте нужные книги в корзину. Сделать это можно на странице каждой книги, либо в общем списке:

  1. Нажмите на многоточие
    рядом с книгой
  2. Выберите пункт
    «Добавить в корзину»