качество услуг книги

Что почитать, выбрать лучшие и популярные
Образовательные программыОрганизация торговлиКлиентский сервисСтандартизацияОбразовательные учрежденияМонографииУправление маркетингомГостеприимствоКачество высшего образованияЭффективное продвижениеНаучные исследованияЛичная эффективностьОрганизация строительстваУчебно-методические пособияПроектированиеИнтеллектуальное развитиеКонкуренцияМаникюрОбучениеИскусственный интеллектПривлечение клиентовЮриспруденцияЭкспертные системыУправление качествомКосметика и косметология
Доступно по подписке
Не выбран
Доступно в абонементе
Не выбран
Формат
Язык
Высокая оценка
Не выбран
Книги с рейтингом 4 и 5 звёзд
Авторы Литрес
Не выбран
Эксклюзивы
Не выбран
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего классаХорст ШульцеПеревод Артем Тихомиров
Текст
Средний рейтинг 4,8 на основе 327 оценок
589 ₽
или по подписке
Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-классаХорст ШульцеЧитает Евгений ЛебедевПеревод Артем Тихомиров
Аудио
Средний рейтинг 4,8 на основе 20 оценок
599 ₽
или по подписке
Стандарты совершенства: Руководство по управлению качествомАртем Демиденко
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
199 ₽
или по подписке
HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерствуГалина Анохина
Текст PDF
Средний рейтинг 3,6 на основе 11 оценок
2 200 ₽
или по подписке
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 2Виолетта Гвоздовская
Текст PDF
Средний рейтинг 2 на основе 8 оценок
2 400 ₽
или по подписке
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджераЛанна Камилина
Текст
Средний рейтинг 4,2 на основе 22 оценок
699 ₽
или по подписке
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджераЛанна КамилинаЧитает Ланна Камилина
Аудио
Средний рейтинг 4 на основе 30 оценок
849 ₽
или по подписке
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 1Виолетта Гвоздовская
Текст PDF
Средний рейтинг 3,4 на основе 13 оценок
2 400 ₽
или по подписке
Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервисВиолетта Гвоздовская
Текст PDF
Средний рейтинг 4 на основе 17 оценок
2 200 ₽
или по подписке
F&B. Организация питания в отеле: От потерь к прибыли. Том 1Виктория Ершова
Текст PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
2 400 ₽
или по подписке
Здоровый сервис. Как сделать клиента счастливым, а бренд – успешнымИгорь Довгань и др.
Текст
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
399 ₽
или по подписке
Предоставление современных парикмахерских услуг. Химическое воздействие на волосы с использованием современных технологий. Учебник для СПОЛ. В. Селезнева и др.
Текст PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
813 ₽
Изучение покупательского поведения в розничной торговле: теория и практикаС. Б. Ильяшенко и др.
Текст PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
249 ₽
или по подписке
Стандарты совершенства: Руководство по управлению качествомАртем ДемиденкоЧитает Литрес Авточтец
Аудио
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
219 ₽
или по подписке
Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговлеС. Б. Ильяшенко и др.
Текст PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
249 ₽
или по подписке
Социальная квалиметрия, оценка качества и стандартизация социальных услуг
Коллектив авторов
Текст PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
249 ₽
или по подписке
Маркетинговые коммуникацииМ. А. Николаева и др.
Текст PDF
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
400 ₽
или по подписке
Обеспечение качества образовательного процесса в образовательных организациях высшего образованияЮ. Б. Надточий
Текст PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
349 ₽
или по подписке
Аэропорт, доступный для всехАнастасия Александровна Галицкая
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок
299 ₽
или по подписке
Коммуникативная политика розничных торговых предприятийС. Б. Ильяшенко и др.
Текст PDF
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
164 ₽
или по подписке
Управление качеством продукции на предприятииСергей Каледин
Текст
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
349 ₽
или по подписке
Философия маникюраИлона Мун
Текст
Средний рейтинг 4,5 на основе 58 оценок
299 ₽
или по подписке
Обстоятельства, о которых подрядчик обязан предупредить заказчикаАлександр Калашников
Текст
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
199 ₽
или по подписке
Управление качеством продукции на предприятииСергей Каледин
Аудио
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
349 ₽
или по подписке