Трещина ещё не обрушение, усталость ещё не отказ, странная цифра ещё не провал. Именно поэтому разум продолжает спать, пока последствия уже собираются в цепь. Эта книга учит видеть опасность заранее, а в устройстве системы: в накопленных ошибках, ложных метриках, задержках между причиной и результатом, избытке сложности и самоуверенности, которую успех принимает за знание. Вы перестанете спрашивать, когда случится кризис, и начнёте замечать, из чего он складывается. Мир нельзя сделать предсказуемым. Но можно перестать быть человеком, которого очевидное каждый раз застаёт врасплох.