Сети / Network World №04/2010PDF

Из серии: Сети/Network World 2010 #4
0
Отзывы
Отметить прочитанной
Как читать книгу после покупки
  • Скачать:
  • PDF
Описание книги

В номере:

Плохой хороший IVR

Интерактивное голосовое меню (IVR) дает широкие возможности самообслуживания, но клиенты не всегда хотят ими пользоваться. Тем не менее IVR остается одним из наиболее распространенных инструментов повышения эффективности работы контакт-центров.

ВКС на марше

Видеоконференции и персональная видеосвязь становятся важными слагаемыми новой корпоративной культуры, основанной на принципах коллективной работы.

Когда реклама попадает в цель

Операторы «большой тройки» заинтересовались возможностями мобильной рекламы, а поставщики готовы предложить им решения и нестандартные модели сотрудничества.

МТС не снижает расходов

Компания стремится направить все свободные средства на модернизацию сетевой инфраструктуры и развитие розницы.

От локальной сети до систем хранения

Ethernet становится универсальной средой передачи, объединяющей протоколы LAN и SAN и упрощающей инфраструктуру дата-центров.

Подробная информация
  • Возрастное ограничение: 0+
  • Дата выхода на ЛитРес: 20 апреля 2010
  • Дата написания: 2010
  • Объем: 33 стр.
  • Общий размер: 3 MB
  • Общее кол-во страниц: 33
  • Размер страницы: 220 x 285 мм
  • Издатель: Открытые системы
  • Правообладатель: Открытые системы
Книга Открытые системы «Сети / Network World №04/2010» — скачать в pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Книга входит в серию
«Сети/Network World 2010»
Сети \/ Network World №07\/2010
Сети \/ Network World №08\/2010
Сети \/ Network World №09\/2010
-15%

Оставьте отзыв

Напишите отзыв и получите 100 бонусных рублей на ваш счёт ЛитРес

Что думаете о книге?
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте нужные книги в корзину. Сделать это можно на странице каждой книги, либо в общем списке:

  1. Нажмите на многоточие
    рядом с книгой
  2. Выберите пункт
    «Добавить в корзину»