Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Реклама
Клиенты на всю жизнь
Бизнес без MBA
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Сила сообществ. Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Жалоба – это подарок
Ресторан: работа над ошибками
Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
Здравому смыслу вопреки. Парадоксальные решения в рекламе, бизнесе и жизни
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
Маркетинг на 100%: ремикс
Искренний сервис
Доверие
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов