Цитата из книги «Бизнес по чуть-чуть. 150 мелочей, которые помогут стать успешным руководителем»
Аркадий Волож, основатель и лидер компании «Яндекс», в 2001 году целую неделю просидел в кол-центре на телефоне, чтобы понять, как именно внедрять то, что потом станет «Яндекс.Директом», системой продажи контекстной рекламы. Он сам звонил клиентам, старался разобраться, что именно их смущает и как это смущение преодолевать. На ходу придумывал новые идеи, предложения, пакеты услуг. В результате через неделю Волож снял наушники с микрофоном, сказал: «Я все понял» – и научил своему знанию остальных. Теперь контекстная реклама – главный источник дохода «Яндекса», она приносит компании 83 процента выручки.
Бесплатно
449 ₽
Начислим
+13
Покупайте книги и получайте бонусы в Литрес, Читай-городе и Буквоеде.
Участвовать в бонусной программеЖанры и теги
Возрастное ограничение:
16+Дата выхода на Литрес:
02 декабря 2019Дата написания:
2020Объем:
192 стр. 4 иллюстрацииISBN:
9785001464105Правообладатель:
Манн, Иванов и Фербер (МИФ)Входит в серию "МИФ Бизнес"