Читать книгу: «613 заповедей дизайнера. Часть 1», страница 2

Равный к равному

Итак, для кого же эта книга?

Прежде всего я писал ее для себя самого. Это то, чего мне до сих пор не хватает, когда я иду на встречу или веду проект. Каждый раз перечитывать все книги, рабочие блокноты и переслушивать семинары невозможно. А тут все полезное собрано в одной книге.

Во-вторых, используя принцип peer-to-peer communication⁸, я адресую эту книгу всем дизайнерам. И неважно, только ли ты начинаешь свой путь, работаешь ли фрилансером⁹, трудишься внутри компании или на аутсорсинге¹⁰, – это пособие, квинтэссенция ценных знаний и опыта, создано, чтобы улучшить твой процесс работы и взаимодействие с клиентами.

Для тех же, чей опыт работы в дизайн-сфере перевалил далеко за десять лет, для всех руководителей бюро и для гуру книга послужит объектом здоровой критики. Если вы откроете что-то новенькое для себя или дадите мне пару крутых рекомендаций – буду благодарен.

А еще эта книга для тех, кто выступает в роли заказчика дизайн-услуг. Она раскроет вам обратную сторону жизни дизайнеров и даст вам ключ к пониманию и правильному взаимодействию с ними. Ведь, зачастую между постановщиком и исполнителем заданий образуется колоссальная пропасть из-за разницы мышления, языков, ожиданий и непонимания процессов. Используя все тот же принцип «равный к равному», я, как человек с опытом топ-менеджера, даю клиентам ключ к взаимодействию бизнеса с дизайном. Те же клиенты, что идут на контакт и всецело доверяются профессионалам, всегда находят уважение среди дизайнеров. Вам будет очень интересно узнать, как думают и чем руководствуются творцы в своей работе, и тогда, у всех нас появится шанс, научиться полноценной коллаборации¹¹, в которой все участники получают удовольствие от процесса и достигают совершенных результатов.

Пришло время делиться знаниями. Да, и это мой вклад в мировое сообщество дизайнеров. Что ж, надеюсь, моя книга оставит след.

Почему 613?

613 – уникальное число жизни. Оно состоит из двух других жизнеобразующих чисел: 248 (число костей и органов в человеке) и 365 (число дней в году).

В этой книге я условно разделил все заповеди¹² на «делай» и «не делай». То есть 248 заповедей с преамбулой «делай», а 365 – «не делай». Соответственно, книга состоит из двух частей.

613 заповедей – это своего рода постулаты жизни, призванные спасти и уберечь дизайнеров от перерасхода важных ресурсов: талантов, здоровья, времени и денег. Таким образом, если читатель сделает 248 действий и не сделает 365 – то он сохранит в себе энергию жизни.

Как в любой трехмерной системе, все заповеди распределены по трем осям:

1. Действие: «делай», «не делай». Д – НД

2. Отношение: к дизайн-процессу, к этике и к финансам. ДП – Э – Ф

3. Степень исполнения: обязательные (всегда), возможные (часто) и желательные (иногда). О – В – Ж

Суть такой сложной градации – установить и улучшить связь между дизайнером и его внутренним «Я», между дизайнером и клиентом, между клиентом и дизайном.

Надеюсь, данный навигатор поможет всем нам быстрее сориентироваться и эффективнее изучить 613 заповедей.

Итак, вот они.

I. Делай

Дизайн-процесс

Обязательные заповеди
Д – ДП – О

1. Работай с любовью, люби работать. Любовь к делу – самая лучшая мотивация. Создание дизайн-продукта должно быть твоей миссией. Это залог твоего счастья и превосходных достижений. Подробнее в разделе «Миссия выполнима».

2. Вдохновляйся от жизни. Дизайнер – человек, который собирает в копилку истории, окружающее пространство и потрясающие опыты людей.

3. Улучшай качество жизни людей. Это основа твоей профессии. Ведь дизайн – он вокруг людей, а не вокруг потребителей и пользователей. Потому что люди прежде всего живут!

4. Вся красота уже создана в природе. Наблюдай, учись и воплощай первозданную гармонию в своей работе.

5. Формируй у себя правильное дизайн-мышление¹³:

6. Выявляй суть проблемы. Задача – лучше понять актуальные для потребителя вызовы и цели и как они соотносятся с обстановкой в индустрии. Задавай много вопросов, чтобы правильно понять проблему. Общайся с конечным пользователем, это поможет определить критерии успешного решения.

7. Продумай и составь несколько опросных брифов¹⁴. Вербальное брифование облегчает понимание, сокращает время взаимодействия и задает направление работы. Это один из самых ценных и интересных этапов в дизайне, так как передает эмоциональный фон всего будущего результата.

8. Досконально исследуй проблему. Для определения качественной истории нужен контекст. Тут важно понять предпосылки, проследить историю, кто и как решал эту проблему до тебя. Это поможет соотнести потребности потребителя с твоим решением. Примерные вопросы: Какие проблемы и цели создали необходимость для поиска решения? Что бы произошло, если бы вы не нашли решение? Применяли ли вы решения до работы со мной, которые не сработали? Если да, то опишите подробнее. Здесь необходимо много наблюдать и анализировать.

9. Путешествуй. В мире достаточно «велосипедов», нужно больше ездить и учиться у других, чтобы не изобретать «велосипед» заново и не повторять ошибки.

10. Прислушивайся к советам компетентных людей. То, что тебе покажется совершенно новым, впитывай как губка.

11. Формируй лучшие идеи. Чтобы придумать новую идею, важно хорошо понять потребности пользователя, переосмыслить существующие функции продукта и установить для его новой версии оценочные критерии (фильтры). На этом этапе применяй брейншторм¹⁵ и его разновидности (существует порядка 20 креативных методов). Суть брейншторма – найти одну хорошую идею через множество плохих!

12. У любой идеи есть три основные стадии: идея, мыслеформа, форма. Старайся быть компетентным во всех трех.

13. Чтобы идею признали твоей, ты должен ее озвучить (опубликовать).

14. Фиксируй все идеи (даже бредовые) в рабочие блокноты и скетчбуки. Это пригодится, когда настанет мозговой кризис. В предыдущих набросках ты легко найдешь какую-нибудь неиспользованную идейку, которая оптимально подойдет конкретно к данной ситуации.

15. Прототипируй. Делай макеты, модели, тесты, трогай материалы руками, посещай объекты. Собирай ОС¹⁶ для улучшения продукта.

16. Выбирай лучшее решение. Здесь стоит определиться: проект заточен под рыночные потребности или под вкус самого клиента. Понимание процесса принятия решения существующих клиентов поможет тебе управлять процессами принятия решений потенциальных.

17. Ищи решение до тех пор, пока не найдешь. Ответы там, где ты ищешь.

18. У решений должен быть автор – всегда тот, кто берет на себя ответственность в ситуации неопределенности. Будь ответственным за решения.