Объем 318 страниц
2015 год
Трололо. Нельзя просто так взять и выпустить книгу про троллинг
О книге
Сетевых троллей принято противопоставлять обычным пользователям Интернета, страдающим от их нападок. Мы, мол, адекватные, вежливые и разумные, тогда как они – агрессивные, жестокие и ненавидящие всех – приходят в комментарии и все портят. На самом деле вовсе не троллей следует обвинять в том, что в Интернет порой страшно зайти. Тролли вовсе не отбросы общества, напротив – они прекрасно вписываются в современный медийный пейзаж. Они рождены и выкормлены миром мейнстрима – его нравами, его институтами, его идеалами и установками и выполняют в нем ряд важных функций. Уитни Филлипс разобралась, как устроена темная сторона Интернета и кто ее обитатели. Выяснила, зачем, а главное почему люди троллят. Вооружившись этим знанием, вы не только будете чувствовать себя увереннее в Сети, но и многое поймете о современном мире в целом. Причем это верно, даже если вы сами тролль.
Это скорее научная работа, чем художественная книга. Автор много лет изучала троллей и в этом преуспела.
Для кого: для всех, без исключения, кто работает с негативом в интернете. Например: для специалистов технической поддержки, специалистов call-центров, групп обратной связи в социальных сетях, SMM-менеджеров и всех, кто работает с отзывами в интернете. Так как во всех подобных областях нередко эмоциональное выгорание специалистов, то «Трололо» – первый шаг к тому, чтобы эмоциональное выгорание если не предотвратить, то замедлить. Книга очень полезная и на сегодняшний день единственная. К прочтению обязательна.
Кому не нужна: тем, кто не работает с людьми и не сталкивается с негативом, на который надо корректно и вежливо отвечать, книга ни к чему. Неинтересно и бесполезно потратите время.
В книге привлекла обложка, почему-то казалось, что чтение будет лёгким, увлекательным и необременительным. Но я ошибалась: написано все довольно сухим канцелярским языком, абсолютно без юмора, и события в книге не вызвали особого интереса.
Аннотацию к книге было читать интереснее, а на самом повествовании я постоянно засыпала.
Даже не представляю, для какой аудитории она предназначена. Может быть для той, кто состоял у истоков троллинга. Мне не понравилось
Книгу сложно читать.
Как и писали выше, купил в основном книгу из за обложки и «желтого» заголовка.
Но прочитав ее страниц 30, я не могу сказать ничего нового и полезного.
Она не только читается тяжело так там в основном много воды. Ну может не воды, но в наше время, если человек более-менее использует интернет общение, то он знает большую часть того, что написано в книге.
Думаю она будет полезно для вообще новый людей в мире интернет-общения.
Отзывы, 3 отзыва3