Читать книгу: «1 000 000 подписчиков в Telegram», страница 2

§2. Преимущества для бизнеса

Владельцы каналов зарабатывают намного больше, чем лидеры мнений в Instagram, Facebook или Vkontakte. Доход с канала достигает 30—50 тыс. руб. в месяц. Конечно, для этого нужно следить за трендами, анализировать конкурентов и постоянно публиковать качественный контент.

Теперь предпринимателю не обязательно нанимать отдельного человека для общения с клиентами, обработки заявок и продаж. Придуманы специальные боты, которые выполняют все работы автоматически и без необходимого контроля со стороны.

Один из основных ботов для бизнеса – Controller Bot

Чем лучше продуман бот, тем больше функций он выполняет. От приема оплат и документооборота, до ответов на вопросы, отправки видео и изображений, решения споров и обработки жалоб. Вы можете использовать Telegram для создания новостной рассылки, проведения акций, поддержки клиентов, сбора отзывов и т. д.

Почему все большее количество предпринимателей выбирают именно Telegram?

– Если вы не укажете в описании канала собственные контакты, а также отключите подпись сообщений, о вашей личности никто не узнает.

– Telegram позволяет принудительно подписаться на канал до 200 человек людей из личного контакт-листа.

– Предусмотрен «тихий» режим публикаций. Для его выбора нужно нажать на колокольчик при наборе текста. Подписчики не будут раздражаться при появлении нового поста поздним вечером или ранним утром.

– В Telegram нет официальной рекламы, как в других социальных сетях. Это официальная политика руководства. Если в аналогичных площадках балом правит таргетинг, то здесь все по-другому. Только самые раскрученные владельцы каналов могут показывать свои торговые предложения, гармонично внедряя их в информационный контент. Вот где работает настоящий маркетинг!

– В Telegram публика более живая и вовлеченная, чем на других площадках. Вложения в Telegram окупаются практически мгновенно, ведь цены на рекламу здесь значительно выше. Если на канал подписано примерно 5 тыс. пользователей, то средняя цена размещения рекламного поста составит около 2,5 тыс. рублей. По сравнению с социальными сетями цифра кажется немыслимой: в Vkontakte за те же деньги можно купить рекламу в паблике с парой сотен тысяч подписчиков. Но база будет наполовину «мертвой», поэтому и повторных обращений рекламодателей окажется минимум.

– За последние годы конверсия email-рассылок снизилась к 5—10%. Повторных продаж с email становится все меньше и меньше. Мессенджер-маркетинг – современная альтернатива еmail-рассылкам. Конверсия в просмотр поста составляет от 30 до 80%. Это самый простой способ коммуникации с клиентами. Здесь нет почтовых фильтров и прочей ерунды, снижающей конверсию в открытия.

– Низкая стоимость привлечения клиентов для E-Commerce.

– Автоматизация с помощью ботов. Роботы будут делать все за вас – от форматирования и постинга до отслеживания статистики и общения с участниками групп.

– Для быстрого и удобно приема платежей и оформления заказов можно создать бота в Telegram. В нем удобно пользоваться различными кошельками, в том числе Qiwi и Яндекс. Деньги. В разработке системы оплат используется привязка системы оплаты к программе через Payment API.

– Много вариантов монетизации. Каждый из них мы рассмотрим в 4-й главе.

В Telegram ваши конкуренты всегда находятся на виду. На сайтах tgstat.ru и telemetr.me в общем доступе находяться данные о количестве подписчиков других каналов, их приросте, суммарном охвате, охвате одного поста, уровне вовлеченности (ERR) и индексе цитирования (ИЦ).

Фрагмент статистики Telegram Analytics

§3. Мессенджер в цифрах и фактах

Telegram постоянно развивается. Каждый месяц появляется примерно 700 000 пользователей.

Статистика Telegram, 2019 год

Согласно результатам исследования руководителя отдела аналитики TGStat Антона Проценко и продюсера издательского дома «Комитет» Леры Аркашовой, в списке главных целей использования лидируют чтение каналов и личная переписка. Небольшие групповые чаты (до 50 участников) и боты тоже сравнительно популярны. Почти 20% опрошенных ведут свои каналы.

50% пользователей считают, что каналы – удобнее, чем группы в Facebook. Примерно столько же отдают предпочтение групповым чатам в мессенджере. Большинство пользователей читают от 6 до 15 каналов. Заметен спрос на каналы с образовательным и новостным контентом. Также людям нравятся авторские блоги.

Рынок Telegram постоянно масштабируется. К примеру, за 2018 год в Украине он вырос больше чем в 6 раз. Здесь канал о путешествиях и скидках «Ветер дует» Алены Деньги первым в стране набрал более 100 000 читателей, сообщила в Facebook основательница проекта. На момент написания книги количество читателей увеличилось к 146 700 подписчикам.

Также «Ветер дует» лидирует по показателю охвата постов – каждая публикация, в среднем, набирает более 42 000 просмотров. Кстати, данные о стоимости рекламных материалов открыты. Публикация на канале стоит от 1 650 до 4 000 грн, в зависимости от условий, времени, тематики и продолжительности размещения. Известно, что обычно места раскуплены на 1,5—2 недели вперед.

Самым нашумевшим кейсом Telegram является канал «Бывшая», попавший во все СМИ и дважды проданный (за $20 000 и $95 000).

Согласно данным https://uk.tgstat.com, наиболее популярными в Украине являются рубрики:

– Путешествия

– Новости и СМИ

– Здоровье и спорт

– Технологии

Наибольшую любовь подписчиков России завоевали каналы в следующих категориях: