Цитата из книги «50 советов по нематериальной мотивации»

• гигиенические факторы – те, что влияют на повышение или снижение удовлетворенности местом работы, но не оказывают воздействия на стремление сотрудника увеличивать свою результативность; • мотивации – факторы, непосредственно влияющие на стремление сотрудника добиваться бо́льших результатов. Факторы по Герцбергу