Техники пре-убеждения. Как получить согласие оппонента еще до начала переговоров

...чем больше человек нуждается в нашей помощи, тем более обязанными мы чувствуем себя обеспечить ее и тем более виноватыми - если не обеспечиваем и с тем большей вероятностью стараемся помочь.

просящий добивается большего успеха, если инициирует хотя бы самый краткий словесный диалог прежде, чем изложить свою просьбу

Ничто в жизни не является столь важным, как кажется вам в тот момент, когда вы об этом думаете.

Исследователи выяснили, что количество денег, которое, по словам людей, они готовы потратить на ужин, росло, если ресторан назывался "Студио-97", а не "Студио-17"; что цена, которую отдельные люди готовы были уплатить за коробку бельгийского шоколада, росла после того, как их просили записать пару больших (а не маленьких) цифр из их девятизначного номера социального страхования; что участники одного исследования производительности труда предсказывали, что их усилия и конечный результат будут лучше, когда исследование носило название "Эксперимент-27" (а не "Эксперимент-9"); и что предварительные зрительские оценки результата спортсмена росли, если на его одежде был изображен больший ( а не меньший) номер.

...неумение выбирать - это одна из форм личного выбора.

Когда речь шла о "наших" программах, мы называли их информационными; когда то же самое делали наши противники, мы называли их пропагандистскими.

...то, что мы представляем людям вначале, изменяет их восприятие того, что мы представляем потом.

Решая, верно ли некое утверждение, люди, как правило, ищут попадания, а не промахи, подтверждения идеи, а не ее опровержения.

Многие исследования показывают, что деликатное воздействие на людей словами, ассоциированными с достижениями (побеждать, достигать, преуспевать, овладевать), улучшает их производительность и результаты в поставленных задачах и более чем вдвое увеличивает готовность продолжать работать над задачей.

вес. Тогда план «если/когда – то/тогда» может быть таким: «Если/когда после бизнесланча официант спросит, хочу ли я десерт, то/тогда я закажу мятный чай».