Руководство для модератора групповой работы

Понравилось:

-"Чёрная уборщица" будет пытаться прибрать к рукам результаты разработки;

-Заранее озвучьте стоп-слова. Например, деньги и кадры;

-По окончании работы заказчик хочет увидеть неожиданный(не обговоренный заранее) результат;

-Мы выделяем три уровня квалификации:

• логер – может фиксировать ход обсуждения в группе, формировать первичный материал для сборки;

• сборщик – может структурировать обсуждаемый в группе материал, удерживать картинку предмета обсуждения, подсказывать группе, какие аспекты темы остались необсужденными;

• мастер сборки – может перерабатывать полученный материал в отторжимые представления для разных аудиторий, разрабатывать шаблоны и инструкции сборки и обработки первичного материала.

Книга очень хорошо структурирована, написана понятным языком и раскрывает очень много полезных нюансов практической работы модератора. Например, как сконструировать и подготовить сессию (из каких элементов состоит и на что необходимо обращать внимание), как создать комфортную, рабочую атмосферу для участников, с чем сталкивается модератор при проведении сессии, из каких конкретных шагов состоит модерация, а также есть раздел про компетенции, роли модераторов и их страшилки.

Руководство, на мой взгляд, будет полезно и психологам при подготовке тренинга, так как в нём раскрываются вопросы работы с группой (раскачка группы на работу, утверждение позиции модератора в начале сессии, трудные участники и как быть с бунтом), а также тем, кому необходимо провести совещание и т.д.

Всё в руководстве чётко, по делу и без воды. Есть наглядные схемы и таблицы. Помогает выстроить у себя в голове целостную картинку: что такое модерация и как её организовывать и проводить. А также, как в принципе можно грамотно работать с группой, чтобы получать результаты.

Сердечная благодарность автору и издателям за такое полезное и вдохновляющее руководство!