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USAR EL CEREBRO PARA INTERPELAR

Habiendo mencionado la necesidad de contar con atributos específicos para aspirar a un emprendimiento exitoso, el primer paso será la autoreflexión.

Existe una serie de preguntas a hacerse a la hora de iniciar un negocio.

Independientemente de ellas, sería apropiado utilizarlas de manera cíclica: tomar el método de cada seis meses renovar los votos emprendedores, retornar a este cuestionario y reiniciarlo, de modo de reconfirmar la senda.

En cada edición de reformulación de preguntas y reelaboración de respuestas, se descubrirán nuevas condiciones que colaborarán en el replanteo del proyecto, su cambio de foco, el análisis de madurez alcanzado y algunas de las sorpresas que, de no hacerse estos cuestionamientos de manera frecuente, pasarían desapercibidas.

Las consultas son muy personales y deben ser respondidas con autenticidad, aún cuando el dato obtenido no resulte alentador.

Allí radica la capacidad de volcar negro sobre blanco todo lo que verdaderamente se conoce, siente y sabe de uno. Un modo práctico de trazar un mapa que cruce los objetivos con las cualidades.

Los ítems incluyen un mapeo de debilidades y fortalezas, potencialidades emprendedoras e intereses.

Ejercicio 1

Certificado de emprendedor

¿Quiero asumir o seguir asumiendo responsabilidades?

¿Me considero una persona creativa?

¿Voy a explorar nuevos caminos o elijo uno transitado?

¿Acostumbro planear mis acciones y evaluar los resultados de acuerdo a los planes?

¿Me gustan el marketing y las finanzas?

¿Prefiero trabajar en equipo?

¿Puedo liderar un equipo de trabajo?

Ante el problema… ¿Busco el culpable y la solución?

¿Quiero tomar un nuevo riesgo?

¿Deseo continuar adelante a pesar de los obstáculos que se presentan?

Cerebro amigo

Para iniciar un emprendimiento es necesario aplicar mucho el ejercicio mental.

Se debe tener el objetivo claro y ser capaz de asumir los riesgos que implica: económicos, del uso del tiempo, el desafío de ser innovador, no desatender la vida personal, reconocer que no existe un horario fijo de trabajo como en la oficina y que a mayor crecimiento, mayor tiempo y esfuerzo.

Determinar el instante adecuado para comenzar un negocio personal es una de las dificultades más fuertes con que se enfrentan los emprendedores.

Saber qué nos gusta no es suficiente para dar el primer paso. Hace falta atreverse. Nadie sabe de antemano cuál es el mejor momento para tomar la decisión.

Por eso, es invaluable la intuición: ese “decir” interno que facilita la percepción y la comprensión de los acontecimientos cuando se debe tomar una decisión y que funciona mucho más rápido que el reconocimiento consciente del entorno.

Detrás de un pensamiento intuitivo puede haber configurado un ramal de relaciones que el cerebro consciente no puede captar.

La aparición de la intuición se vincula con saberes previos que se suman al espectro de conocimientos de modo explícito o implícito.

Así se entrama una red de elementos que no pueden ser descriptos racionalmente con detalle de proveniencia u origen.

Más allá de las formas de citar a la intuición y de las valoraciones que ha obtenido en el tiempo, hoy la ciencia la define como una conexión entre redes neuronales que se expresa de manera abrupta.

Cuando se da ese paso, es habitual sentir un cierto desasosiego, porque la velocidad con que se produce no responde al paso racional de construcción de pensamiento y el hecho de no reconocer de dónde proviene esa idea innovadora genera un escozor.

Cualquier emprendedor debe tener entrenada con sagacidad su capacidad creativa ligada directamente a la intuición.

A ese saber que desplaza el área de confort, el camino habitual y reconocido, para sorprender con una senda que parece improvisada, aunque sólo lo es para el área lógica del cerebro.

Las personas con intuición más desarrollada se distinguen por un accionar certero y veloz.

Cuando no les es posible realizar un análisis completo, ya sea por déficit de información, por presión del tiempo o porque no lo consideran necesario, actúan con intuición y obtienen resultados favorables.

Los emprendedores se caracterizan por gozar de una intuición desarrollada, ejercitada y tentada permanentemente a crecer.

La intuición nunca va de la mano de la monotonía. El ser intuitivo se deja seducir por situaciones desconocidas.

Esta realidad es el común denominador de todos aquellos que encaran un negocio por su cuenta. Para ellos, es indispensable ajustar su cerebro a prestar atención a muchas cosas en todas partes, a su mundo exterior y a su mundo interior.

Cuestiones que, además de ser diversas, cambian todo el tiempo.

Otro valor que los distingue es que observan lo que les interesa y estimula y, al mismo tiempo, perciben cosas que la mayoría no capta porque están concentradas únicamente en la tarea que tienen entre manos.

Ejercicio 2

Entrenamiento de la memoria episódica (a) e inhibición de automatismos de comportamiento (b)

a) Escriba en un papel lo que hizo en los tres últimos días (contando desde ayer hacia atrás) con lujo de detalles: a qué hora se levantó, qué desayunó, con quién, que actividades desarrollo, qué almorzó, etc. En lo posible repita este ejercicio una vez por semana.

b) Comience a inhibir algunos de sus automatismos de comportamiento, es decir, lo que hace cotidianamente sin que llegue a ser del todo consciente de ello. Sugerencias:

Elija otro camino para ir al trabajo o para ir a buscar a los chicos al colegio.

Vístase de manera diferente, cambie de peinado y de peluquería.

Si hace gimnasia tradicional, pruebe con la danza u otras modalidades.

Aprenda a tocar un instrumento. Las clases de música, entre ellas las que se realizan en equipos de adultos, son maravillosas para liberar las funciones ejecutivas del cerebro de las preocupaciones cotidianas.

Utilice su imaginación y escriba sus rituinas y cómo prodría cambiarlas.

Procesos intuitivos para emprender

Una de las valoraciones esenciales a la hora de iniciar un negocio propio es la diferenciación en la prestación de aquello que se emprende.

Un modo diferente de presentar un producto, de fabricarlo, de entregarlo, de elegir las materias primas, del target al que se destina... ese valor diferencial se asienta en mucho en la intuición de quien lo lidera.

Los procesos intuitivos poseen características específicas:

Operan con un bajo nivel de consciencia.

Se relacionan frecuentemente con conocimientos previos que permiten aumentar la eficacia en la resolución de problemas y la toma de decisiones.

Permiten aplicar en forma rápida un modo típico de accionar en un panorama dado.

El cerebro está diseñado de tal forma que no posee todas las respuestas a todo aquello que se le requiere en todo momento. Mucho del conocimiento aguarda latente en procesos no conscientes.

Por lo tanto, no sería bueno que, ante cada situación que se presenta en el trabajo o en cualquier otro ámbito de la vida cotidiana, el sujeto se obligue a los pasos formales en la toma de decisiones: recordar experiencias pasadas, evaluarlas en el marco a resolver, definir alternativas para el problema actual.

Para optimizar sus procesos, el cerebro utiliza un atajo: ante una situación que identifica y reconoce como cierta, recupera la reacción más adecuada que recuerda y la propone sin dar razones ni explicaciones.

Cuando está bien entrenado, mejora sustancialmente el desempeño y la capacidad de respuesta.

Es cierto que las personas consideradas “emprendedoras” tienen capacidades particulares, pero la generación de ideas nace normalmente de una amplia base de conocimientos que empapa los circuitos cerebrales y que puede ser estimulada, entrenada, mejorada.

Si deseamos optimizar la capacidad de beber de esa base de conocimientos para crear negocios y conseguir éxito, es esencial asumir que se trata de una construcción dinámica en la que se puede ser protagonista.

Interactuar con el ambiente, captar sus sutilezas, canalizar reacciones del mercado y de los clientes, tamizarlas a partir de la propia creatividad y ejercitar esa rueda impedirá que se asiente la zona de confort.

Un espacio que está en las antípodas del ser emprendedor.

Ejercicio 3

Una propuesta enriquecedora es trabajar con la técnica de los “¿por qué?”, tan utilizada por los niños más pequeños a la hora de descubrir el mundo.

Una herramienta que, trasladada a un emprendimiento, puede poner en jaque cada decisión para evaluarla de manera consciente y sólida.

La propuesta asume una cadena de interrogatorios a partir de una línea inicial.

Por ejemplo:

Debo trabajar en las redes sociales de mi negocio.

¿Por qué? Porque puede atraerme clientes.

¿Por qué? Porque hay mucho público circulando en ellas.

¿Por qué? Porque todos usan dispositivos tecnológicos.

¿Por qué? Porque para trabajar son indispensables.

.....

Es posible crear cadenas de este tipo para desarrollar en equipo con el team de trabajo, porque la intervención de terceros contribuye a la riqueza de las respuestas.

La técnica es muy útil para hallar la raíz de ciertas decisiones y, a la vez, localizar alternativas creativas para ellas.

Por cada tema del negocio se pueden iniciar cadenas de este tipo, por ejemplo:

Nuestro producto se vende menos que el año pasado.

El equipo de trabajo está sobredemandado.

La publicidad que hicimos no dio el resultado esperado.

Debemos ampliar la línea de productos.

Un emprendedor tiene la característica particular de nunca dejar de preguntarse.

Es el valiente que se anima, pero también, el racional que vuelve a la mesa de trabajo y analiza a dónde va su rumbo.

Esa mecánica iterativa (avanzar, detenerse, cambiar, volver a avanzar) es valiosa para que una idea se transforme en un camino de negocio exitoso.

Por ello es que el ejercicio precedente se convierte en una práctica rica para el self-made man.

Tal vez para otros sujetos sea una ruta hacia la indecisión. Pero en manos de un atrevido es una herramienta ideal repensar el negocio.

PENSAMIENTO MULTIDIMENSIONAL

A la hora de hablar de emprendimientos personales, por lo común se deposita en la osadía el condicionante para lanzarse.

No obstante, una de las cuestiones más complejas que debe sobrellevar quien emprende es la multicapilaridad de un negocio propio.

Emprender no es solo brindar un servicio o vender un producto. Comprende lidiar con temas diversos, tan complejos como el core business mismo.

Casi podría decirse que se es un emprendedor en cada una de las áreas del montado de un negocio.

Liderazgo, manejo de recursos humanos, selección de personal, gestión de compras, costeo, pagos y cobranzas, mercados digitales, financiación, publicidad, canales comerciales, sustentabilidad...

Apenas una docena de cuestiones en las que prestar atención, crear y desarrollar para afincar el crecimiento del emprendimiento.

Tener una idea no es la parte más compleja del negocio... Ayuda mucho, claro, pero las ideas valen en el campo de la práctica, cuando pueden verse plasmadas en hechos reales.

Las numerosas capas de trabajo de un emprendimiento requieren un ejercicio intenso para que la diversificación no devenga en descontrol.

Se ponen en juego saberes disímiles: memoria, plasticidad, flexibilidad, concentración, capacidades intelectuales, creatividad, atención, control emocional... todas disciplinas que requieren de práctica para su feliz desarrollo.

Exigir al cerebro, como a cualquier otro músculo del cuerpo, permite su evolución, su mejor rendimiento y un camino hacia límites impensados desde el llano.

Pero también, siguiendo el paralelo del entrenamiento físico, no es lo mismo caminar que enfrentar una competencia.

Esta comparación nos permite tener claro que no basta con trazar límites más lejanos, como el lanzamiento de un negocio o su mantenimiento, si no se trabaja en la preparación adecuada para obtener el máximo rendimiento.

La demanda múltiple, entonces, requiere ejercitación múltiple. Las capas de requerimientos comprometen a sectores únicos del cerebro.

Cada una debe ser atendida con la consecuente ejercitación para la resolución correcta de tareas emprendedoras.

Ejercicio 4

Utilizando las mismas palabras es posible formar frases diferentes, no sólo en materia de orden, sino en significado.

Por ejemplo: “bebida”, “doctor”, “secretario”, “pidió”, “la” y “del” pueden dar origen a:

El doctor pidió la bebida del secretario.

El secretario pidió la bebida del doctor.

El secretario del doctor pidió la bebida.

Aquí una serie de palabras. Sin necesidad de usarlas todas, intentar el armado de seis oraciones con ellas.

Esta actividad contribuye a la creatividad y a las memorias semántica y operativa a fin de contribuir a la diversidad de frentes a atender para un emprendedor.

Palabras:

“Luisa”, “varias”, “y”, “jardín”, “se”, “de”, “instalaron”, “Carlos”, “trajeron”, “en”, “por”, “el”, “casa”, “la”, “trajo”, “planta”, “mañana”, “María”.

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6 -

¿Qué es gerenciar?

Para el especialista de negocios Lawrence Appley, el management es el desarrollo de las personas y no la dirección de las cosas.

Al hablar de gerenciar se debería pensar en: decidir, diseñar, diagnosticar, prever, planificar, organizar, ordenar, coordinar, actuar y controlar. Todo, en función de equipo.

Gerenciar siempre es trabajar sobre un team y conducir sus pasos. Cada uno con implicancias que atraviesan el cerebro como herramienta conductora de los destinos.


Decidir

Desde que nos despertamos hasta que nos vamos a dormir cada día estamos tomando decisiones y lo hacemos en todos los órdenes de la vida, sea elegir la marca de café y los alimentos para el desayuno hasta casarnos o divorciarnos, pasando por invertir en propiedades importantes.

A veces, decidir es simple. No hay mucho para pensar cuando, por ejemplo, vamos a comprar un abrelatas. Otras, el proceso es complejo y puede convertirse en una preocupación importante.

Afortunadamente, el conocimiento previo y la experiencia reorganizan los circuitos cerebrales y agilizan el proceso de toma de decisiones cuando son complejas.

Lo mismo sucede con los mecanismos emocionales, que son mucho más potentes de lo que se creía.

Sea elegir entre tostadas con mermelada light o una porción de torta para el desayuno u optar entre Madrid o Barcelona para vivir, el proceso de toma de decisiones pone en juego numerosos procesos cognitivos y emocionales que se activan por debajo del umbral de conciencia.

Con relación a los emocionales, existen suficientes pruebas para inferir que, al contrario de lo que se pensaba, no nos “nublan la razón”.

Todo lo contrario: actúan positivamente, guiando los procesos de toma de decisiones desde las profundidades de la mente.

Por supuesto, quedan fuera de esta categorización quienes se alteran por cualquier cosa, se enojan o se angustian con facilidad.

Las personas proclives al mal humor, como así también las que se desestabilizan ante una situación que provoque pequeños cambios, no pueden pensar con claridad.

Es común que tarden mucho o se arrepientan luego de haber tomado una decisión, por lo que es importante que incorporen nuevas técnicas de automonitoreo de emociones, ya que no solo ayudan a decidir mejor y más rápido: también mejoran la calidad de vida.

Otro tema muy interesante relacionado con la toma de decisiones tiene que ver con los neurocircuitos que utilizamos.

“¿Cómo decidió el Presidente Truman desplegar armas nucleares contra Japón en 1945, poniendo fin a la Segunda Guerra Mundial, pero a un costo enorme?”, se preguntaba Joshua D. Greene, del Departamento de Psicología de la Universidad de Harvard.

Al analizar los resultados de la investigación que realizó junto a sus colegas, logró una respuesta: “nuestros resultados sugieren que tales decisiones emplean los mismos mecanismos básicos que nuestro cerebro utiliza cuando evaluamos si vale la pena gastar unos cientos de dólares por una garantía extendida al comprar un coche nuevo”.

Amitai Shenhav, otro de los participantes del experimento, agregó: “parece que nuestra capacidad para tomar decisiones complejas, de vida o muerte, depende de estructuras cerebrales que originalmente participan de las más básicas de interés personal, como la comida”.

Lo que sin duda cambia cuando las decisiones son muy importantes es el esfuerzo neurocognitivo que realizamos.

Si son complejas, aumenta el consumo de energía cerebral debido a la exigencia que recae sobre las funciones ejecutivas. Terminamos agotados.

Uno de los mejores ejemplos es el de los corredores de Fórmula 1, que además de un gran esfuerzo físico -que no vemos- experimentan un enorme desgaste mental.

Es suficiente con observar por televisión lo que ocurre durante una de estas carreras, cuando la cámara está colocada en el coche del piloto, para comprobar que las funciones ejecutivas de estos deportistas realmente no tienen tregua, al igual que su cuerpo.

Decidir involucra un importante trabajo cerebral que activa los sistemas emocionales, los diferentes tipos de memoria (sensorial, de trabajo y de largo plazo) y las funciones ejecutivas del cerebro.

Estas últimas son las habilidades cognitivas que nos permiten razonar, sopesar, comparar y elegir y son llevadas a cabo fundamentalmente por los lóbulos frontales.

Debemos comprender el rol de las estructuras y los sistemas cerebrales involucrados en la toma de decisiones en función de los últimos avances de la neurociencia moderna que, a esta altura, el lector probablemente habrá deducido: un sistema emocional, comandado por la amígdala y otras estructuras del sistema límbico, y un sistema racional, reflexivo, con asiento en la corteza prefrontal.

Estos conocimientos son muy importantes para elegir e incorporar programas que nos ayuden a poner nuestro cerebro en funcionamiento en pos de optimizar cada uno de estos sistemas y mejorar nuestras capacidades cerebrales.

Una persona estresada no va a tomar una decisión creativa, rica, con verdadera consideración de todos los factores.

Si cuesta encontrar la solución a un problema, hay que recurrir al metaconsciente.

Muchas veces ocurre que cuando por la mañana “aparece” en la mente la manera de resolver una determinada situación.

Es habitual escuchar a empresarios exitosos declarar que han tomado sus grandes decisiones basados en una corazonada, una intuición.

Pero la intuición no es azarosa ni fortuita, es la etapa superior de la evolución de la inteligencia.

Ejercicio 5

Razonamiento, hemisferio izquierdo.

Resuelva las siguientes series:


Diseñar

Todo emprendedor es creador de su proyecto.

Es quien elabora la propuesta de trabajo de acuerdo a pautas y procedimientos sistemáticos.

También, quien determina:

El público al que destina lo que venderá.

Con qué recursos humanos directos e indirectos contará (contratados, asesores o proveedores).

La esquematización del estudio de mercado y el modo en que se lo va a enfrentar.

La definición de planes para su negocio y estrategias para llevarlos a cabo.

Los objetivos de corto, mediano y largo plazo.

Las estructuras y de control y los parámetros esperados para los resultados.

Se piensa que la etapa de diseño es anterior al lanzamiento del emprendimiento, pero no es así: se estará en esa fase de manera permanente, debido a que en todo momento habrá que tomar decisiones de cambio y rever las iniciativas.

Por ello, aún cuando se comience con un diseño general de la propuesta que se va a encarar, el ejercicio se mantendrá durante toda la vida del proyecto.

El diseño debe trabajar mucho sobre la experiencia. No se trata sólo del mundo de las ideas, sino también de los caminos que el gerenciamiento va a recorrer sobre el plan que se trace.

Como dijimos, si gerenciar implica acompañar diferentes voluntades para el logro de un objetivo, intentando obtener de ellas el mejor rendimiento posible con las cualidades más acertadas, entonces diseñar involucrará a esos sujetos.

El equipo se verá sometido a aquello que se diseñe. El diseño que se esboza en papel, se escribe en personas.

De allí que el diseño deberá tener una mirada práctica concreta, a la vez que una empatía adecuada para interpretar aquello que sucede en los sujetos.

Ejercicio 6

Tratar de no pensar demasiado y responder todas las preguntas dentro de los 2 minutos:

¿De qué color eran los asientos del primer automóvil que tuvo?

¿Cuántas frutas distintas comió en la última semana?

¿Cuál era la dirección de la primera casa en la que vivió?

¿Cuál fue la última película que vio?

¿Cuál era el número de teléfono en su primera casa?

¿Cuál era la receta preferida en casa cuando era niño?

¿Qué color de ropa interior llevaba ayer?

¿Qué comió en el almuerzo antes de ayer?

¿Qué clima hizo el pasado domingo?

Ejercicio 7

Para apuntalar el saber empático:

Observar el entorno tratando de percibir por el sentido de la vista la máxima cantidad de cosas que sean posibles (objetos, personas, flora, fauna...).

Generar un registro sobre las diferentes modalidades de la percepción visual: