Старший брат следит за тобой. Как защитить себя в цифровом мире

Научный редактор Артем Деркач, заместитель начальника Управления информационной безопасности «Хоум Кредит энд Финанс Банк»

Редактор Дмитрий Беломестнов

Главный редактор С. Турко

Руководитель проекта А. Василенко

Корректоры Е. Аксенова, А. Кондратова

Компьютерная верстка А. Абрамов

Художественное оформление и макет Ю. Буга

© Михаил Райтман, 2022

© ООО «Альпина Паблишер», 2022

Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.

Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.

* * *

…Человечество всегда выбирает между свободой и счастьем, а люди, во всяком случае большинство их, предпочитают как раз счастье.

Джордж Оруэлл. 1984

Предисловие
О дивный транзитный мир!

Есть три цели, которых мы должны достичь. Первое – прийти к тому, чтобы расширить возможности человека. Мы очень много говорим о расширении возможностей человека, но пока диджитализация, всеобщая транспарентность приводят к тотальному контролю над человеком и во многом ограничивают его привычный образ жизни, его возможности. Вторая задача – защита от угроз, которые несут технологии. Третья задача – справедливое распределение производимых благ как внутри каждого общества, так и внутри мира, между странами. Сегодня нарастает социальное неравенство внутри практически всех государств.

Герман Греф,

президент и председатель правления Сбербанка России. 2018 г.^[1]

Название антиутопического романа английского писателя Олдоса Хаксли, перефразированное с использованием термина, который применил Герман Греф в выступлении на Петербургском международном экономическом форуме в 2018 г., как нельзя лучше характеризует нынешнее состояние технологического прогресса. Привычный, аналоговый, мир с вкраплениями цифровых технологий остался позади. И впереди нас ждет глобальная диджитализация, или цифровизация, – стирание границ между человеком, личностью и ее цифровой копией. Будущее пока туманно, так как стремительное развитие технологий чуть ли не каждый день приводит к изменениям и нововведениям. Появились новые термины: «блокчейн», «криптовалюта», «большие данные» и многие другие. В цифровой экономике и других сферах возникли новейшие эффективные инструменты. Все они выглядят весьма перспективными и вселяют надежду на скорейшее изменение жизни к лучшему, но также, к сожалению, обладают недостатками, среди которых есть критически важный: они угрожают безопасности граждан.

Именно выработку схем защиты от угроз Герман Греф назвал второй задачей, решение которой необходимо для перехода к новому, цифровому миру. Потому что, к примеру, мы пользуемся элементами больших данных и копим их, но эффективно работать с ними, а тем более защищать – не умеем. По словам Артура Хачуяна, генерального директора аналитической компании SocialDataHub, «сейчас гигантская проблема больших данных в том, что собирать данные умеют уже все и этим давно никого не удивишь, но до сих пор никто не умеет из этого делать правильные выводы»^[2].

Проблема по большому счету не только в компаниях, собирающих и обрабатывающих персональные данные. Как раз многие из них (и крупные, и среднего звена) тратят немало сил и средств для защиты хранящейся на их серверах и проходящей через них информации. Развитые государства адаптируют свои законы под новые условия: 25 мая 2018 г. в Европейском союзе был принят «Общий регламент по защите данных»^[3], в частности расширяющий полномочия субъектов по управлению своими персональными данными и ужесточающий санкции за нарушение правил их обработки. В России действует федеральный закон «О персональных данных» № 152-ФЗ. Но основная помеха для скорейшего преодоления нестабильности транзитного мира заключается в отсутствии у пользователей цифровой культуры: большинство так называемых субъектов (владельцев) персональной информации не делают ничего, чтобы защитить ее от несанкционированного доступа и, следовательно, обезопасить себя, свою цифровую персону.

Подавляющее большинство людей беспорядочно разбрасываются собственными персональными данными (тут следует уточнить, что к ним относится все, что позволяет идентифицировать человека: от его личной информации, такой как фотография, Ф.И.О. и дата рождения, до файлов, хранящихся на его мобильных и стационарных устройствах, содержащих данные, указанные выше, либо любые другие идентификаторы, по которым можно определить личность человека). Подключение к интернету через открытые точки доступа, применение слабых паролей, отсутствие многофакторной аутентификации, использование скомпрометированного аппаратного и программного обеспечения, публикация излишнего количества сведений о себе и фотографий, необдуманное согласие с политикой конфиденциальности различных программ и интернет-ресурсов, предоставление приложениям «опасных» разрешений, пренебрежение средствами антивирусной защиты и инструментами шифрования – все это и многое другое представляет большую угрозу. Беспечное отношение к цифровой безопасности типично для современных людей. Как правило, среднестатистический человек ждет зеленого сигнала светофора, чтобы перейти дорогу, но его совершенно не беспокоят потенциальные угрозы в цифровом мире. Пользователей, в том числе и сотрудников многих организаций, не тревожит риск кражи их личных данных просто потому, что это «случилось с кем-то еще, но не с ними», поэтому принимаемые ими меры защиты носят формальный характер. Скандалы, связанные с утечками персональных данных, например frappening (кража интимных фотографий с личных устройств знаменитостей), утечка данных из компании Сбербанк^[4] или дело Cambridge Analytica (потенциальная утечка персональных данных 87 млн пользователей Facebook^[5]) мало волнуют обывателей. Хотя их личные данные могут быть украдены и использованы в самых разных целях (а вполне возможно, что это уже произошло). Так, в теневой части интернета скрипт-кидди^[6] и начинающие хакеры хвастаются тем, что взломали много сайтов и захватили много аккаунтов; там публикуются и дополняются базы данных банков, операторов сотовой связи и прочих информационных ресурсов и продаются профили пользователей. По словам Романа Чаплыгина, руководителя российской практики услуг по информационной безопасности PwC в 2014–2019 гг., стоимость набора полных данных о человеке может составлять лишь 20 долларов США^[7].

Но пользователей, считающих свое прибежище в Сети «хатой с краю», не встревожит даже факт кражи их собственных персональных данных. Хотя в дальнейшем киберпреступники могут использовать их для реализации своих замыслов, применяя методы социальной инженерии. Украденные данные помогают злоумышленникам совершать различные преступления, в том числе мошенничество (заключение фиктивных кредитных договоров, что особенно актуально сейчас, в эпоху микрокредитных организаций), вишинг (методами социальной инженерии злоумышленники по телефону заставляют жертв переводить деньги на счета преступников), вымогательство, и вести информационные атаки на отдельных людей и на гражданское общество в целом (например, иностранные спецслужбы могут пытаться уменьшить лояльность граждан к государству). Таким образом, цифровые профили людей (информацию об их предпочтениях и т. п.) все чаще используют не для привычного показа релевантной рекламы, а для ведения кибератак и информационной войны.

Кроме того, персональными данными человека могут целенаправленно «интересоваться» корыстные родственники, конкуренты, члены преступных группировок и экстремистских организаций и прочие потенциальные злоумышленники. Так или иначе риск оказаться пострадавшим есть у каждого пользователя цифровой среды. Именно цифровой среды в целом, так как кража данных возможна не только через интернет, но и через локальные сети, а также путем непосредственного доступа к устройствам и личности жертвы.

Полностью избежать рисков утечки персональных данных вряд ли удастся, но можно максимально снизить ее вероятность, осложнив задачу потенциальным злоумышленникам. Учитывая несовершенство нынешнего законодательства в области защиты персональных данных (в том числе и в плане ответственности за нарушения в этой области), несовершенство цифровых систем в «транзитном» мире, самое главное, что может сделать сам пользователь, – самостоятельно овладеть культурой «цифрового присутствия».

Помощь читателю в постижении цифровой культуры и есть цель моей книги. Идея написать ее возникла у меня, когда я пытался разработать методическое руководство, предназначенное для лиц, заинтересованных в обеспечении своей информационной безопасности. Такой документ, как следует из названия, предполагает использование сухого канцелярского языка, не очень привычного для широкой публики. Поэтому стало ясно, что необходима книга, написанная простым языком и для привлечения внимания дополненная описанием кейсов – реальных случаев, касающихся персональных данных, случаев их утечки и способов защиты.

Чтобы заинтересовать вас еще больше, я упомяну о некоторых случаях, подробно рассматриваемых далее в книге. Например, вы узнаете о том, что злоумышленник может перехватить управление автомобилем, дистанционно заблокировать двигатель и запереть водителя в салоне. И о том, что телевизор, когда мы смотрим фильмы и последние новости, может внимательно «слушать» разговоры зрителей, записывать и передавать их на серверы разных компаний. О том, что с помощью современных игрушек преступники могут общаться с детьми и похищать их. И даже о том, что терморегулятор на батарее отопления может быть взломан, а аквариум способен сливать не только воду, но и гигабайты данных! Скорее всего, вам будет интересно узнать, что можно подключиться к цифровым видеокамерам, в том числе встроенным в робот-пылесос, и шпионить за владельцами; а «умные» браслеты и вибраторы собирают информацию о том, где вы находитесь и чем занимаетесь. И, разумеется, я не обойду вниманием проекты наподобие «Умного города», подразумевающие повсеместное внедрение видеокамер и технологий распознавания лиц, и прочие инструменты для слежки за гражданами и контроля за их поведением.

Все это не значит, что нужно стремиться к «цифровому затворничеству» и панически избегать гаджетов, тем более что данные о вас уже есть в Сети (даже если вы не пользуетесь социальными сетями). Необходимо изучить и соблюдать элементарные правила безопасности и всегда хорошенько думать, прежде чем предоставлять кому-либо доступ к своим персональным данным.

Цифровое присутствие в мире необходимо человеку для полноценного развития и коммуникаций, для улучшения условий жизни и повышения его возможностей. Главное в цифровом мире – не забывать о безопасности и не бежать напролом.

Глава 1
Модель угроз, анализ рисков и стратегии защиты информации

Человек оставляет огромное количество информации о себе, иногда в самых неожиданных местах, особенно когда путешествует. Покупаете билет на самолет – бах, сразу попали в базу данных. Бронируете гостиницу – бах, в другую. …Не надо думать, что за вами будет кто-то шпионить и про вас все узнают. Про вас и так уже все знают, вы и так уже везде наследили.

Евгений Касперский. 2016 г.^[8]

Несмотря на скучное название и размер, эта глава, пожалуй, самая важная в книге. В других главах много довольно подробных инструкций по защите информации, описаны способы работы злоумышленников и неприятные ситуации, возникающие в случае недостаточного внимания к информационной безопасности. Раз вы взяли в руки эту книгу – вероятно, вас так или иначе волнует тема собственной безопасности, а также безопасности ваших данных – персональных, так как они относятся именно к вашей персоне.

Примечание. Напомним, что персональными данными считаются любые сведения о человеке, в том числе его фамилия, имя, отчество; информация о дате и месте рождения; адресе; семейном, социальном, имущественном положении; образовании; профессии; доходах; фотографии и видеозаписи с его участием, а также файлы и прочие сведения (например, отпечаток браузера или уникальная конфигурация системы), позволяющие с высокой степенью надежности идентифицировать их владельца^[9].

В настоящее время с развитием цифровых каналов обмена данными человеку стало намного сложнее защититься от нежелательного доступа к своему имуществу и своей личности; утечка персональных данных происходит гораздо чаще. Раньше конфиденциальности наших данных угрожало только возможное прослушивание телефона, перлюстрация обычной почты и уличная слежка. Теперь опасностей стало больше: электронная почта может быть прочитана третьей стороной, профили в социальных сетях – «угнаны», компьютер – задействован в DDOS-атаке, средства с банковского счета – списаны, а случайное появление в месте происшествия грозит вызовом в правоохранительные органы просто потому, что ваше лицо зафиксировала камера городской системы видеонаблюдения. Стоит сразу сказать, что если, не имея четкого плана, вы попытаетесь выстроить защиту от всех существующих опасностей и потенциальных злоумышленников, то потратите время впустую и вряд ли получите значимые результаты. Поэтому важно оценить риски, понять, с каких сторон вам (вашим данным) может угрожать опасность, и сформулировать модели угроз и нарушителей, а на их основе уже выработать стратегии защиты. В реальной жизни вы уже сделали это. К примеру, зимой вы не ходите близко к стенам зданий, потому что опасаетесь, что с крыши или балкона на вашу голову упадет сосулька. Или вы ставите решетки на окнах первого этажа, заботясь о том, чтобы в ваше жилище не проникли домушники. Но вы не запасаетесь спасательным жилетом, отправляясь в соседний магазин, и не продумываете план эвакуации из здания в условиях цунами, живя в Рязани.

Те же правила применимы и к защите в современном цифровом мире, где защищаемый объект – ваша цифровая копия.

Модель угроз

Обеспечение собственной цифровой (да и физической) безопасности – строго субъективный процесс. Даже у вашего близкого родственника, живущего с вами под одной крышей, могут быть иные приоритеты (скажем, вы пользуетесь личным автомобилем, а он – такси; вы – публичный телеведущий, а он – полицейский под прикрытием). Важно понять, какие данные вам нужно защищать, кому и для чего они могут понадобиться и как злоумышленник может их получить. В итоге вы сформируете собственную, частную модель угроз.

Начните с ответов на следующие вопросы (приведены примеры вопросов, которые вы можете задать себе):

■ Что необходимо защищать?

Составьте список своих ценных ресурсов: личные/рабочие документы, списки контактов, фотографии, финансовые средства, данные о взаимодействии с определенными людьми или организациями, сведения о личной жизни, профили в социальных сетях, данные о местоположении (геолокации) и т. п. Сюда же можно отнести данные об имуществе: злоумышленник может пытаться завладеть им в ваше отсутствие (узнав, где вы находитесь) или преследовать вас с целью вымогательства, предварительно выяснив через интернет, чем вы владеете. Постарайтесь понять: что может предотвратить несанкционированный доступ к этим данным и имуществу.

■ Где находится то, что необходимо защищать?

Квартира, частный дом; ноутбук, стационарный компьютер, стационарный или мобильный телефон (защита тайны переговоров и переписки); банковский счет (защита банковской тайны и данных карты); устройство интернета вещей (Internet of Things, сокращенно – IoT). Разумеется, вы сами являетесь объектом защиты от наблюдения, слежки и т. п.

■ От кого и от чего нужно защищать свои данные или имущество?

Финансовые мошенники; хакеры, занимающиеся кражей персональных данных; воры; конкуренты; родственники; гости; государственные организации и т. п. Также примите во внимание тот факт, что несанкционированный доступ к вашим данным может быть осуществлен случайно. Например, если вашим компьютером, кроме вас, пользуются и другие члены семьи, они могут неосознанно запустить вредоносное программное обеспечение (ПО), подключив зараженный flash-накопитель, либо посетить фишинговый (поддельный) сайт. Ребенок может случайно позвонить на один из последних номеров, которые запомнил телефон, и ваш разговор (не по телефону) может быть прослушан третьим лицом. Фотография с вашим изображением, сделанная другим человеком и опубликованная в интернете, может опорочить вашу репутацию или выявить ваше местоположение.

■ Какова степень подготовки потенциального злоумышленника?

Атаки и кражи случайны или целью являетесь именно вы? Какова степень подготовки злоумышленника: это случайный хакер/вор или специально подготовленное лицо (недоброжелатель, конкурент и т. д.), целенаправленно охотящееся за вами? Средства (ресурсы и возможности) этого лица: незначительные (маловероятно, что злоумышленник будет тратить на атаку много времени и ресурсов, если ведение ее сложно и дорого), средние (злоумышленник обладает ограниченными средствами для подготовки атаки и будет вести ее, пока не закончатся ресурсы), значительные (злоумышленники – представители крупных компаний, криминальных структур, государственные организации (в том числе зарубежные), которые обладают значительными или даже неограниченными средствами для ведения атаки).

■ Насколько велик риск того, что вы можете стать целью злоумышленников?

Происходили ли кражи данных с ресурсов, которыми вы пользуетесь; велико ли количество преступлений в отношении систем (например, определенных банков), используемых вами? Есть ли недоброжелатели или негативно настроенные конкуренты? Занимаетесь ли вы оппозиционной деятельностью? Относитесь ли вы к уязвимым категориям граждан (дети, женщины, ЛГБТ, национальные меньшинства и т. п.)? Публичная ли вы персона? Можете ли вы доверять людям, с которыми общаетесь; родственникам, гостям? Есть ли у вас ценная информация, о наличии которой может знать потенциальный злоумышленник? Насколько важна эта информация? Какие риски вы должны принять во внимание?

Рассматривая риск как вероятность неких действий против вас, важно учитывать и понятие возможности. Например, хотя у интернет-провайдера есть возможность доступа ко всем вашим данным, передаваемым в интернете, риск того, что он их обнародует, чем нанесет вам ущерб, чаще всего минимален. Проанализируйте существующие для вас угрозы. Следует понять: какие из них серьезны и требуют вашего пристального внимания; какие вряд ли осуществимы, так как ведение атаки опасно для самих злоумышленников или затраты на ее подготовку и защиту их собственной безопасности неоправданно высоки; какие атаки осуществимы, но не слишком опасны.

■ Насколько будет велик ущерб, если защита не поможет?

Можно ли восстановить данные или имущество в случае их утери? Отразятся ли результаты потери данных/имущества на репутации, профессиональной деятельности? Угрожают ли результаты потери данных/имущества безопасности вашей или родственников, других людей, государства в целом? Злоумышленник может как скопировать данные (например, с целью шантажа, последующей их публикации или продажи), так и подменить или уничтожить их. К примеру, мошенники могут подменить платежные реквизиты, чтобы деньги жертвы были переведены на счета преступников, государственные организации могут препятствовать распространению резонансных и компрометирующих кого-либо материалов, а конкуренты – стараться завладеть секретными документами, чтобы обнародовать их с целью уничтожения вашей репутации.

■ На что вы готовы пойти, чтобы предотвратить потенциальные потери?

Следует ли пользоваться дополнительными средствами для защиты данных/имущества? Насколько мощной должна быть защита? Следует ли хранить данные на отключенных от сетей устройствах или вне дома/работы? Следует ли шифровать переписку или обсуждать определенные вещи только при личной встрече? К примеру, если вы ведете по бесплатной электронной почте переписку в духе «как дела», достаточно использовать надежный пароль и многофакторную аутентификацию, чтобы вашим почтовым ящиком не смог воспользоваться случайный хакер, желающий от вашего имени рассылать спам. Также время от времени пароль рекомендуется менять, чтобы избежать несанкционированного доступа к аккаунту, если почтовый сервер будет взломан. А если вы обмениваетесь корпоративными стратегиями или персональными данными других людей, стоит задуматься не только о поиске надежного провайдера электронной почты и защите доступа к ней, но и о ее сквозном шифровании. Еще надежнее обсуждать важную информацию при личной встрече в местах, где исключена слежка. Ну а если данные, хранящиеся на устройстве, в случае несанкционированного доступа способны пошатнуть глобальную экономику – вероятно, эту информацию следует хранить в неприступном подземном убежище с возможностью мгновенного уничтожения при малейшей попытке компрометации.

Когда вы ответите на эти вопросы, то сможете представить себе примерную модель угроз и понять, что, как и от кого нужно защищать. Также вы поймете ценность своего имущества (в частности, цифрового) и возможности потенциальных злоумышленников. Кроме того, примите во внимание тот факт, что со временем (по мере изменения ситуации) будет меняться ваша модель угроз. Составив модель на текущий день, время от времени пересматривайте ее, чтобы оценить актуальность.

Теперь обратимся к личности злоумышленника, которого нередко изображают в виде анонима под маской Гая Фокса, и попробуем представить себе модель нарушителя.