Цитата из книги «Продажи это сервис»

ГЛАВА 8      ЗА БАЗОВОЕ КАЧЕСТВО Я НЕ ПЛАЧУ 10 ГЛАВА 9      КАК ПОВЫСИТЬ ЦЕННИК 12 ГЛАВА 10 КАК ДОБИТЬСЯ ДИСЦИПЛИНЫ ОТ СОТРУДНИКОВ 13 ГЛАВА 11 НЕДЕНЕЖНАЯ МОТИВАЦИЯ 15 ГЛАВА 12 СТАНДАРТЫ НЕ ЗАВИСЯТ ОТ СМЕН 16 ГЛАВА 13 ЗАЧЕМ НАМ РЕСТОРАНЫ 17 ГЛАВА 14 ГЕНИЙ КОНТАКТА 18 ГЛАВА 15 КАК БЫТЬ 100 % НА РАБОТЕ 20 ГЛАВА 16 КАК МАНИПУЛИРОВАТЬ РЕЗУЛЬТАТОМ 21 ГЛАВА 17 ЗВЕЗДНАЯ БОЛЕЗНЬ 22 ГЛАВА 18 ЧЕГО ХОТЯТ ВАШИ СОТРУДНИКИ 24 ГЛАВА 19 КТО ВАШ ЕДИНСТВЕННЫЙ КЛИЕНТ 26 ГЛАВА 20 ЗАТРЕНИРОВАННЫЕ КОМПАНИИ 28 ГЛАВА 21 КАК СОВМЕСТИТЬ НЕСОВМЕСТИМОЕ