Подарите скидку 10%
Посоветуйте эту книгу и получите 29,61 ₽ с покупки её другом.
Основной контент книги Как правильно общаться с клиентами в спорных ситуациях. Посылай грамотно и с уважением
Как правильно общаться с клиентами в спорных ситуациях. Посылай грамотно и с уважением
автор
Константин Бердман
296 ₽
Начислим
+9
Покупайте книги и получайте бонусы в Литрес, Читай-городе и Буквоеде.
Участвовать в бонусной программе
О книге
Книга будет полезна всем, чья работа предполагает регулярное взаимодействие с людьми: сотрудникам служб поддержки, менеджерам по работе с клиентами, консультантам, продавцам, представителям сервисных профессий, а также руководителям, наставникам и тем, кто обучает других. Но даже те, кто не работает напрямую с клиентами, найдут здесь инструменты для улучшения общения в повседневной жизни — ведь принципы уважительного диалога универсальны.
Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв
Книга Константина Бердмана «Как правильно общаться с клиентами в спорных ситуациях. Посылай грамотно и с уважением» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.