Оказалась бесполезной. Автор пишет о примитивных и так всем известных вещах.
Условный пример « Переходить улицу нужно на зеленый свет, потому что – так принято, такие правила.»
Возможно это будет полезно кому-то, кто не до конца понимает примитивные моменты в общении с другими людьми или хочет наглядно освежить эту информацию в своей голове.
Отзывы на книгу «Беседа как техника переговорного процесса»