Цитаты из книги «Новые размышления о менеджменте»

паралич воли, непоследовательность в решениях и отказ от принятых решений, мощные душевные переживания и потеря энергии. Диону это не свойственно: он принимает решения и выполняет их. Не было случая, чтобы он не смог воплотить в жизнь задуманное. Иными словами, у Диона лучшая самодисциплина из  всех, какие мне доводилось видеть.

Один из факторов успеха Германии в последние десятилетия – сотрудничество между руководством компаний и рабочими за  счет совместного принятия решений.

Успех сопутствовал Диону практически во всех его начинаниях. Почему? За все эти годы я ни разу не видел его раздраженным. Возможно, он бывал расстроенным, но злым – никогда. Этот человек решает проблемы, не поддаваясь эмоциям. Он не занимается «внутренним маркетингом» (так я называю внутренний конфликт). Симптомы внутреннего маркетинга