Читать книгу: «Игры, в которые играют топы. Роман-тренинг о том, как усилить влияние в компании и построить успешную карьеру», страница 3

Глава 4. HRодейка

Анна стучала каблучками по коридорам корпорации и с каждым шагом распалялась все больше:

«Да, что же это такое? Получается, что никого здесь не волнует мое мнение? HR значит здесь так, для галочки? Ну, я вам покажу, Альберт Александрович!»

Пробегая мимо гардероба, она глянула в зеркало и увидела в отражении худенькую девушку низкого роста с растрепанными рыжими волосами. Как бы она ни старалась – ни каблуки, ни каре, ни костюм, ни портфель не делали ее старше и солиднее. Анна выдохнула, наскоро пригладила прическу и попыталась успокоиться. Разговор предстоял непростой.

Она же знала, что внутри она лев, раздираемый праведными противоречиями, но никто этого не замечал. Анна Сергеевна воинственно улыбнулась и рыкнула своим французским фрикативным р-р-р – будь он неладен! От своей картавости она еще больше казалась ребенком. Ну почему родители так поздно отдали ее к логопеду?! Она, конечно, научилась управлять своим непокорным рыком фрикативного р-р-р, но в моменты волнения и потери контроля он предательски прорывался.

В приемной генерального Анна потребовала у секретаря папку с кадровыми приказами. Увидев подпись на нужном документе, она фактически ворвалась в кабинет Альберта Александровича.

– Альберррт Александрович, это как понимать пррикажете? Мы же с вами обсуждали кандидатурру Алексея, а в итоге – прриказ о назначении Виктора! – она положила перед ним подписанный документ. – Стоило мне уехать в отпуск на парру недель, так все мои трруды по формированию кадрового резерва пошли пррахом. Если вам не нужен HR и мои ррекомендации по назначению талантливых сотррудников – так и скажите. Я увольнения не боюсь.

Альберт смотрел на нее и сдерживался, чтобы не рассмеяться. Так несуразен был для него решительный напор этой маленькой женщины. Он представил себе ее рядом с Лениным на броневике и улыбнулся.

– Почему вы улыбаетесь?! Я говоррю серрьезные вещи! Мы же договоррились с вами стрроить компанию на прринципах ррадикальной честности! – еще больше разозлилась Анна.

– Анна Сергеевна, чего вы так кипятитесь? Спокойнее, присаживайтесь, пожалуйста, выпейте водички, чаю зеленого налить вам? Я его только что заварил.

Альберт был истинным гурманом и ценил настоящий китайский чай в прозрачных стеклянных заварных чайниках.

– Да какой там чай! – не унималась Анна. – Вы мне зубы не заговарривайте. Отвечайте, почему прриняли такое ррешение?

Альберт встал, прошел к серванту, где бережно хранил все для чайной церемонии, достал оттуда чашку из фарфорового сервиза и медленно налил ей чай.

«Интересно, – думал в этот момент он, – почему я могу позволить ей так разговаривать со мной? Что значит – почему я принял такое решение? Я генеральный директор, какие хочу, такие решения и принимаю».

Но в глубине души Альберт любил тех, кто мог выразить несогласие с его мнением, потому что терпеть не мог соглашателей и подлиз. Поэтому, протянув Анне чашечку чая, спокойно ответил:

– Анна Сергеевна, полностью разделяю ваш праведный гнев. Но я же не один здесь все решаю. Над нами есть совет директоров. Они настоятельно рекомендовали кандидатуру Виктора. Для Алексея у нас тоже место найдется. Уверен, он проявит там свои управленческие компетенции. Только как-то он не очень рвется к власти. Не замечал в Алексее мотивации на повышение. Вы пейте чаек, пейте, мне его из Индии привезли.

– Это правда, не буду возражать. Но по компетенциям-то он лучше! Алексей быстрее и эффективнее справился бы с задачей управления коммерческого отдела. А огонь мотивации я в нем зажгу! – Анна почувствовала, что наконец справилась с волнением и фрикативным р-р-р.

– А про радикальную честность вашу…

– Нашу! – поправила Анна.

– …вот что я вам скажу. Не все к ней готовы. И совет директоров в первую очередь. Они играют по своим правилам. Что-то не договаривают, решения не обосновывают. Делай так – и все!

– Так вы же целый генеральный директор! – Анна подняла палец вверх. – Вы на то здесь и поставлены, чтобы дать им отпор, ответ. Защитить компанию от манипуляций и произвола.

В этот момент она представляла себя Патти МакКорд, вице-президентом компании Netflix из книги «Сильнейшие»², которая внедряла ту самую радикальную честность в корпоративную культуру. Но в реалиях российской действительности дела шли не очень.

– Вы мне расскажите лучше, что вы будете делать с показателем производительности, Анна Сергеевна?

– В том-то и дело! Какая может быть производительность, когда сотрудники назначаются по протекции, а не по компетенциям?

– Опять вы за свое! – разозлился Альберт. – Ну не хочет Алексей повышения! Нет у него рвения. Пойдите и разберитесь почему. Вы же в конце концов у нас HR, и мотивация сотрудников – это ваша обязанность.

– Нет уж! – взвизгнула Анна. – Мотивация сотррудников – это наша общая обязанность как рруководителей. Не надо перрекладывать ее только на HR-а.

Альберт вдруг встал, резко ударил по столу. Анна вздрогнула.

– Анна Сергеевна, я принял решение, подписал приказ, и будьте любезны его исполнять. Если вам что-то не нравится – можете написать заявление об увольнении. Пока я сам вас не уволил.

Анна поняла, что передавила. Она фыркнула и замолчала.

После небольшой паузы Альберт добавил рабочим тоном:

– Аня, принесите мне на согласование обновленное штатное расписание и давайте назначим отдельную встречу по мотивации на завтра.

Анна молча кивнула и вышла, хлопнув дверью:

– Ничего, мы еще повоюем!

Анна и так знала все про свой жизненный сценарий. Но иногда делала заметки и о себе тоже.

Жизненный сценарий «Правдолюб».

Суть сценария – радикальная честность. Герой всегда говорит только правду.

Ограничения сценария – у героя нет гибкости и чувства меры в спорных и неудобных темах, что приводит к конфликтам.

Возможности сценария – свобода говорить то, что хочется.

Вторичная психологическая выгода – эпатажный герой всегда на виду, о нем говорят другие. Герою не нужно юлить и запоминать, кому что соврал.

Истоки сценария – воспитание ребенка в традиции «говорить только правду» или психологическая травма несправедливости. Она возникает, когда ребенок трактует какие-то события как неправильные, незаслуженные по отношению к себе. Если герой не решил эту ситуацию в детстве, то во взрослом возрасте будет пытаться спасти других от несправедливости своей самоотверженностью и безграничной честностью.

Свою главную тайну Анна тщательно скрывала от всех сотрудников. Никто не знал, что у нее была маленькая дочка. Алиса родилась с генетическими отклонениями. Отец ребенка предлагал Анне оставить в роддоме безнадежно больную девочку, но так поступить Анна не смогла. Новоиспеченный отец спешно ретировался из дома подальше от проблем. Как говорится в известной пословице: «С глаз долой, из сердца вон».

Анна была вынуждена много работать, чтобы обеспечивать их сугубо женскую семью: себя с дочкой и свою маму. Но факт наличия больного ребенка она решила от всех скрыть – не хотела вызывать жалость. И мы, из уважения к Анне, умолчим об этом в бизнес-романе.

Глава 5. На ловца и зверь бежит

Алексей нехотя шел на работу. И как будто бы ничего не изменилось. Он по-прежнему заместитель начальника коммерческого отдела. Но раньше его все устраивало. Почему же сейчас так не хотелось возвращаться в офис? Потому что Виктора назначили вместо него? Потому что Марина «пилит» и обвиняет в никчемности?

Алексей вспомнил о Марине, и мысли закрутились вокруг жены: «Какая-то странная она в последние дни. Встречает после работы, обнимает, внимательно спрашивает: “Как дела?” Претензий больше не выдвигает. Удивительно все это. Как подменили после походов к этому психологу».

Впереди показалось офисное здание. Алексей замедлил шаг. «Уволиться, что ли, чтобы не видеть ненавистную работу и довольное лицо этого Виктора? Или что-то можно еще предпринять?» – грустно подумал он. Не хотелось видеть надоевшие лица коллег и заниматься однотипными скучными задачами.

Алексей машинально прошел через турникет. Ему показалось, что он снова шагнул в болото, которое с каждым днем затягивает все глубже. Хотя… В толпе Алексей разглядел одно забавное лицо. Прямо на него направлялась взъерошенная Анна Сергеевна.

– Шитиков, Алексей! Ты-то мне и нужен. На ловца и зверь бежит, – быстро заговорила она и протянула руку. – Ты сегодня с кем обедаешь?

Анна была прелестна в своей непосредственности. Алексей опешил от такого напора и от того, что она неожиданно перешла в разговоре «на ты». Да, в компании пытались ввести традицию «рандомный обед», когда сотрудник каждый день должен был обедать с новым коллегой. Эту идею Анна внедрила через корпоративный портал. Однако большинство работников откровенно игнорировали нововведение и по-прежнему обедали с близкими знакомыми. Однако саму Анну игнорировать было невозможно! Все давно знали, что с этой хрупкой с виду женщиной считается сам генеральный.

– Я?! Ни с кем я не обедаю. Я из дома взял еду, – смущаясь, ответил Алексей.

– Понятно. Значит, кофе мы с тобой сегодня пьем в 13:30. Подходит?

– Подходит, – пролепетал ничего не понимающий Алексей.

Он был заинтригован: нечасто влиятельные люди этой компании обращают на него свое внимание. Половина рабочего дня пролетела в ожидании встречи. Работа спорилась как-то сама собой, от утренней хандры и след простыл.

Ближе к обеду Алексей быстренько проглотил свою домашнюю еду и в 13:20 уже сидел в корпоративном кафе в ожидании Анны.

Она появилась так же быстро и неожиданно, как и утром, и с ходу спросила:

– Алексей, как ты вообще? Как твое настроение?

– С каких пор, Анна Сергеевна, вас интересует мое настроение? – неожиданно для себя с циничным юмором ответил Алексей. – Нормально у меня все. Работаю.

– Значит, обижаешься, что Виктора назначили, – сделала вывод Анна.

– Чего мне обижаться? – Алексей опустил взгляд. – Мое дело маленькое. Я как работал, так и буду работать дальше. Меня все устраивает.

– Врешь! – воскликнула Анна. – У тебя совсем, что ли, амбиций нет? Не может норрмальный мужик спокойно ррадоваться, что его обогнали на поворроте.

Она ударила по самому больному – по мужскому самолюбию. С точки зрения этики, в корпоративных коммуникациях так нельзя. Но Анна провоцировала осознанно. Она хотела понять уровень амбиций Алексея.

Провокация удалась. Алексей взорвался:

– Анна Сергеевна, вы издеваетесь, что ли? Вы мне год рассказывали про компетенции, индивидуальный план развития. Говорили, что я в кадровом резерве и управлении талантами. Что по итогам оценки у меня уверенный зеленый и желтый уровень развития компетенций. И я первый на назначение. А в итоге назначаете на должность Виктора, у которого компетенции в красной зоне! Зачем тогда весь этот цирк со светофором и оценками?!

– Не кипятись. Я говорила про тебя шефу. Но он считает, что у тебя нет амбиций и никакой мотивации на повышение, что тебе этого не нужно.

– Как это не нужно?! Очень даже нужно! Есть у меня амбиции, – возбужденно заговорил Алексей. Он вдруг почувствовал надежду выпрыгнуть из позиции вечного зама и… опять попался на провокацию Анны.

– Так ты же только что сказал, что «все нормально, меня все устраивает»?

– Анна Сергеевна, прекращайте меня подлавливать! Скажите, что нужно делать? – решительно спросил Алексей.

– Ну, это уже другой разговор. Деловой. Делать будем так…

Алексей ушел воодушевленный. Анна заказала себе еще один капучино и в тишине опустевшего кафе достала из сумочки блокнот. Сегодня она вела себя как настоящий Провокатор.

Жизненный сценарий «Провокатор».

Суть сценария – герой получает желаемое с помощью провокативных, задевающих посланий или вопросов.

Ограничения сценария – последствия провокации: энергетическая опустошенность партнера, нежелание общаться или выстраивать глубинные отношения.

Возможности сценария для провокатора – собственная энергетическая разрядка или зарядка от эмоций других. Например, провокаторы любят бурный секс как способ примирения.

Вторичная психологическая выгода – привлечь внимание к себе и проявить свою истероидную³ сущность.

Это может быть мягкая или средняя форма правдолюбия – человек всегда говорит то, что думает, с учетом реакций и чувств собеседника. Или более проявленная, яркая, зачастую неосознаваемая истероидная модель поведения, суть которой – вызвать эпатаж, скандал, конфликт.

Истоки сценария — ребенок, которому не уделяли необходимое внимание в детстве, во взрослом возрасте ищет способ это внимание получить. Или ребенок с синдромом дефицита внимания, незрелостью высших психических функций, которая проявляется в несдержанности, импульсивности, отвлекаемости. Или же затаенные обиды на близких и судьбу, которые приводят к негативному восприятию всего происходящего, враждебности мира и, как следствие, к едким, саркастическим высказываниям, провокациям.

Что делать?

Сделать провокации управляемыми и осознанными. Договариваться с собеседниками о степени провокации, чтобы не разрушать отношения. Спрашивать, на сколько «перцев» он готов? Теорию пяти перчиков Анна подсмотрела на одном из тренингов по «Провокативному коучингу» у автора этого бизнес-романа. Один перчик – небольшая, мягкая провокация. А пять перцев – острота по полной. Многие руководители и собственники бизнеса, которые страдают от отсутствия объективной обратной связи, любят погорячее.

Глава 6. Любовная драма корпораций

Корпорация «Белый слон», как живой организм в стадии роста, кипела энергией и страстями. Флирт, чуть более откровенные наряды и чуть дольше обычного взгляды глаза в глаза делали свое дело.

И тут начиналось самое сложное для Анны – сплетни: кто, с кем, когда и сколько раз сошелся или разошелся. Это, конечно, не дело НR-а, однако, есть одно «но»: эффективность коллектива-то страдает! Особенно, если любовники находятся в прямом подчинении и существует конфликт интересов. Тогда кем-то нужно пожертвовать и уволить.

Начинаются обиды из-за недостатка внимания, разрыва или охлаждения отношений. Вместо того чтобы работать, сотрудники обсуждают любовные похождения коллег. Но это еще цветочки. Иногда любовь или сексуальная зависимость приводят к неправильным для бизнеса решениям. Например, некомпетентные секретари или личные помощники становятся на ответственные должности.

Анна чувствовала, что вопрос со штатным расписанием Альберт Александрович поднял неспроста. И это никак не касалось первоначального предмета их разговора – назначения Виктора вместо Алексея. Тут пахло жареным, точнее, духами его секретаря Ирины в кружевных чулочках. Альберт даже называл ее бизнес-ассистентом, несмотря на другое название должности в штатном расписании. Очень уж личные вопросы решал этот помощник.

Допустить второе назначение в обход кадрового резерва для Анны было равнозначно провалу. Не профессиональному, а именно личному. Это стало бы крушением всех ее убеждений и ценностных идеалов и равносильно собственному заявлению на увольнение.

Иногда Анна задумывалась: что давало ей такую смелость спорить, не подчиняться? Может, регулярно прилетающие офферы – предложения выйти на работу в другую компанию, о которых она непременно как бы шутя говорила Альберту Александровичу? Легенда о непокорном HR-директоре с радикальной честностью будоражила рынок труда, и многие собственники и акционеры хотели попробовать этот экстрим на себе. Анна отклоняла эти предложения, но каждый раз мысленно отмечала, насколько вырос ее профессиональный спрос.

Она готовилась к битве с Альбертом Александровичем за таланты и справедливость. И отчетливо понимала, что итогом могло быть ее увольнение. Но перспектива потерять свое место из-за чулочек Ирины еще больше заводила Анну и наполняла решимостью.

Когда Анна со штатным расписанием под мышкой решительно вошла в приемную директора, Ирочка встретила ее особенно приветливо. Она мило щебетала, что нужно немного подождать, пока у Альберта Александровича конференц-колл с советом директоров, предлагала чай и кофе. Анна от всего отказалась. Ей были противны попытки Ирочки получить ее расположение.

Через некоторое время Альберт вышел из кабинета. Улыбнулся Анне и любезно пригласил в кабинет. На столе генерального, как всегда, был чайный набор. Прозрачный чайник возвышался на небольшой подставке, внутри которой горела маленькая круглая свечка, поддерживая тепло. А в самом чайнике раскрывался цветок с длинными зелеными лепестками, похожий на бутон хризантемы. Анна знала, что королевский чай был знаком особого расположения.

Альберт разливал королевский напиток по стеклянным чашкам.

– Альберт Александрович, у вас важные гости? – не удержалась Анна. – Обычно вы завариваете такой чай только в особых случаях.

– Анна Сергеевна, это специально для вас. Сегодня и есть особый случай.

– Я заинтригована. Мы же просто собирались обсудить штатное расписание?

– В прошлый раз мы общались на повышенных тонах. Хочу, чтобы сегодня все было спокойно. Мы ведь собрались не просто обсудить штатное расписание, но и вашего любимого амбициозного Алексея.

– Альберт Александрович, вы издеваетесь? Не прровоцируйте меня пожалуйста, я сама кого хочешь спрровоцирую, – начала заводиться Анна. – Во-перрвых, он не мой любимый, а сотррудник с высоким потенциалом – HiPo⁴. Во-вторрых, действительно амбициозный. Я общалась с ним вчерра. Алексей высказал готовность взять на себя ответственность.

– И вы ему поверили? Это же ничем не подкрепленная декларация. Давайте проведем эксперимент: подойдем к нашей уборщице и спросим у нее, хочет ли она повышения в должности и в заработной плате. Кто же вам ответит «нет»?

– Вы же шутите, Альберт Александрович? – сказала Анна, спокойно делая глоток ароматного чая из модной стеклянной чашечки с прозрачным двойным дном. – Вы прекрасно понимаете, что просто так я никому ничего не предлагаю. Я могу оценить не только компетенции, но и мотивацию сотрудника. В данном случае – контрмотивацию. Алексей в смятении после назначения Виктора. Впервые у него проснулся азарт игры на повышение. Нужно этим воспользоваться. Дать ему проект и возможность раскрыться и проявить наконец свои управленческие компетенции и ответственность.

– И что вы предлагаете?

– Назначить его руководителем нового проекта по автоматизации в коммерческом отделе. Техническое образование и опыт внедрения в другой компании у него есть. Проект сложный. В каждой компании он проходит со скрипом и сопротивлением. А если у Алексея получится, то ему можно дать должность руководителя операционного департамента или всего коммерческого блока.

– О, как вы сразу высоко махнули! Подождите, у меня есть контрпредложение о контрмотивации. Слово-то какое вы мудреное придумали, Анна Сергеевна, ни на одной программе MBA я о такой мотивации не слышал.

– Так в чем суть вашего предложения? – Анна поняла, что началось. Она отставила хрупкий стакан с чаем на стол и приготовилась к бою.

– Я предлагаю назначить руководителем этого проекта Ирину Витальевну, – Альберт многозначительно посмотрел Анне в глаза.

Анна даже задохнулась от такой наглости. Она была готова к обсуждению позиции руководителя канцелярии или специалиста по внутренним коммуникациям. Но представить эту фифу с надутыми губами руководителем проекта автоматизации?! Анна почувствовала, как негодование подкатывает к горлу:

– Я не ослышалась и ничего не перрепутала? Иррина Витальевна – это Иррочка, ваш секретарь?

– Да, именно она. Только Ирина не секретарь, а бизнес-ассистент. Что такое? У нее тоже есть техническое образование и опыт взаимодействия с IT-подразделением нашей компании. Сейчас мне нужна ваша поддержка, Анна Сергеевна, чтобы обосновать это решение совету директоров.

– Альберт Александрович, – закипала, как чайник, Анна. – Я вижу, что в последнее врремя ррешения в нашей компании прринимаются не на основании анализа эффективности, а по личной прротекции. Сначала это прошло с Викторром, теперь с Ирриной. И когда, при каких обстоятельствах или за какие такие заслуги она успела стать у нас Витальевной?

– Анна Сергеевна, не начинайте! У Ирины есть все компетенции…

– В том-то и дело, что половина компании уже несколько месяцев обсуждает особые компетенции Ирочки.

– Что вы себе позволяете!

– Я позволяю себе говорить прравду. И если вам это не нрравится, увольте меня сейчас же. Но Ирина Витальевна, – Анна произнесла ее отчество с нажимом, – никогда не получит прротекции на назначение от меня. Как генерральный директор вы впрраве назначить ее на любую должность. Но я в такой компании ррработать точно не буду.

Анна резко повернулась и зацепила рукавом хрупкую стеклянную чашечку. Янтарный чай разлился на штатное расписание. Чашка покатилась по столу, но никто не пытался ее ловить. Она упала и вдребезги разбилась.

В ту же секунду Ирина Витальевна, как и положено чуткому сотруднику, все услышала и впорхнула в кабинет с готовностью все убрать.

Анна вышла в приемную. Взяла в лотке лист чистой бумаги и тут же написала заявление об увольнении. Она слышала, как Ирина, черт ее подери, Витальевна шуршала, убирая осколки стекла, как ворчал на нее Альберт. К моменту, когда Анна поставила сегодняшнюю дату и подпись, Ирочка так же легко упорхнула с осколками из кабинета. В проеме двери показалась высокая статная фигура Альберта. Анна протянула ему заявление. Генеральный посмотрел на нее властным взглядом и спокойно сказал:

– Вернитесь, Анна Сергеевна! Мы не договорили. Как вы полагаете, какую причину вашего увольнения я назову совету директоров?

– Мне все равно. Говорите, что хотите, – Анна развернулась и решительно вышла из приемной.

Уже в своем кабинете Анна успокоилась, достала свой красный блокнот и написала на его страницах сценарий Альберта:

Жизненный сценарий «Сексуально зависимый».

Суть сценария – доминанта сексуальных отношений в ущерб другим интересам. Частые смены сексуальных партнеров, поиск новизны, потребность завоевывать быстро сменяются охлаждением и потерей интереса к сексуальному партнеру.

Ограничения сценария – отсутствие глубоких, стабильных, доверительных отношений. Риски для построения долгосрочной карьеры, если сексуальный сценарий входит в рабочую жизнь.