Artificial intelligence with a human face. How neural networks build emotional connections with customers

Вот честно, как маркетолог с 5-летним стажем, я думала, что уже многое знаю о поведении покупателей. Но эта книга просто перевернула мое представление! Она не просто рассказывает, а наглядно показывает, насколько глубоко эмоции влияют на каждый наш выбор – от банальной покупки кофе до серьезных решений. Автору удалось объяснить сложные вещи так просто, что будет понятно даже новичку без моего опыта.

Меня особенно зацепили две вещи. Во-первых, как работают эти "умные" нейросети, которые читают наши эмоции по лицу (даже микровыражения!), голосу и даже тексту сообщений. Это не фантастика, а реальность, и книга показывает это на живых примерах – как Coca-Cola, Nike или Netflix используют эти технологии, чтобы персонализировать предложения и делать их по-настоящему "человечными". После прочтения по-другому смотришь на рекомендации в Spotify или Amazon – понимаешь, как это работает под капотом.

Во-вторых, книга не просто восхищается технологиями, а честно поднимает острые вопросы: а где границы? Как защитить приватность, когда камера смартфона может анализировать твои чувства? Эти темы заставили меня серьезно задуматься об этической стороне нейромаркетинга.

Книга читается на одном дыхании, как увлекательный детектив про наше собственное поведение. Много конкретных кейсов, минимум "воды". Я уже начала применять некоторые идеи в своих проектах, чтобы лучше понимать клиентов. Очень рекомендую всем, кто работает в маркетинге, продажах, управлении продуктами, и просто тем, кто хочет понять, как на самом деле устроен современный цифровой мир и куда мы движемся в общении с машинами. Настоящий must-read! И да, обложка очень запоминающаяся :)

Для меня эта книга стала особенной находкой. Долго искала что-то такое что сочетает в себе и психологию и науку. Эмоции эмоции эмоции..они влиют на все и конечно же на наше поведение как покупателей. Я задумывалась над многими мыслями, изложенными в книге, но автор очертила их настолько точно и ярко, дополнив примерами реальных компаний, что все окончательно встало на свои места. Прочитала на одном дыхании ??

Книга написана простым и понятным языком. Автор показывает, как технологии влияют на наш выбор и повседневные привычки. Особенно интересно было читать о том, как алгоритмы заранее предугадывают желания людей. Читается легко, без лишней теории, и оставляет много идей для работы и личных наблюдений. Полезная и увлекательная книга, которая подойдёт широкому кругу читателей.

Книга хорошая, читается легко, все понятно даже не специалисту в области маркетинга. Но, если честно, после ее прочтения мне стало как-то не по себе. Реально серьезные темы затронуты. Насколько глубоко в нашу жизнь уже сегодня проник искусственный интеллект, а что дальше будет? Сразу вспоминаются произведения писателей-фантастов, страшновато. Но это лирика, а вообще-то книга полезная. Даже таким, как я, что в нейромаркетинге и цифровых технологиях понимаю не больше младенца. Автору удалось объяснить сложные вещи простым языком.

Что могу сказать в целом по книге. Люблю я что нибудь такое почитать, что положительно сказывается на моих интеллектуальных способностях. Прочитав одну книгу, я остался в таком приятном послевкусии. Будто бы смог чуть лучше познать мир, найти те мысли, которые помогут мне сейчас внедрить нейросети в свою жизнь и бизнес. Сецчас активно занимаюсь разработкой этого, благодаря этой книге. Предпринимателям к чтению обязательно