Цитаты из книги «Трансформатор. Как создать свой бизнес и начать зарабатывать», страница 6

пания обрабатывает около 850, среди которых много грузов в несколько тонн и даже контейнеров, – это больше, чем у любой другой компании, занятой в логистике с Китаем. Ежемесячно мы привлекаем 70–80 новых клиентов. На данный момент мы лидируем в своей области, хотя когда-то начинали с коробок по десять килограммов! Верь в себя и свое дело, а также не разменивайся на сиюминутные выгоды в ущерб своему будущему. Если потребуется – работай без выходных! Ночью, утром, летом, зимой, в другой стране – как понадобится. Твоя задача – сделать это любой ценой! Ты должен удовлетворить потребность своего клиента, несмотря ни на что! Стабильность дохода, к которой многие из нас порой стремятся, можно рассмотреть с двух сторон. Ты действительно можешь стабильно получать деньги в будущем, вне зависимости от обстоятельств и того, работаешь или нет.

Энергия для предпринимателей – основной ресурс, топливо для реализации всего, что мы задумали.

Не бойся потерять какое-то количество денег на неэффективном маркетинге, помни, что твоя прибыль заключается еще и в полученном опыте. Выявив неэффективные каналы, ты лучше определишь эффективные. Я разделяю короткие инвестиции в маркетинг и длинные. Пример коротких – таргетированная реклама, реклама в блогах или на «Яндекс. Маркете».

30 тысяч рублей – это наемный сотрудник. В бизнесе люди с таким доходом долго не задерживаются. 100 тысяч рублей – по большей части эта сумма может быть заработком наемного сотрудника, попутно занимающегося чем-то еще. 300 тысяч рублей – это уже достойный доход, однако остающийся на нестабильном уровне, на котором можно запросто остановиться. Ты уже являешься предпринимателем и закрываешь все свои базовые потребности – и на этом этапе существует серьезный риск стагнации. Есть мнение, что именно на этапе от трехсот до пятисот тысяч рублей вырасти гораздо сложнее, чем от миллиона до двух. 500 тысяч рублей – тот рубеж, когда ты доказываешь самому себе, что готов на серьезные шаги и в тебе есть силы двигаться дальше, несмотря на то, что твои базовые потребности уже закрыты. Миллион дает возможность масштабировать бизнес и передать его в управление другим людям, а самому стать свободным. На этой сумме тоже легко остановиться и расслабиться – особенно когда ты не чувствуешь беспокойства по поводу завтрашнего дня и тебе кажется, что так будет продолжаться всегда. Свыше миллиона уже начинаются сложности – тут придется серьезно поднимать свой уровень нормы.

Люди бывают разные, и тебе как предпринимателю придется учитывать это в работе. Но не забывай также учитывать и интересы своей команды! Покажи свой характер и высокие стандарты в работе, и даже самые неприятные клиенты вернутся к тебе спустя некоторое время, но уже с совсем другим отношением и на других условиях.

Что касается делегирования, то я никогда не перепоручаю принятие ключевых решений, влияющих на судьбу компании. Так, никто не может решить без меня, стоит ли закрыть какой-то проект или заменить его новым – такое решение рано или поздно обязательно придется согласовывать со мной. Я не могу делегировать разрешение сложных конфликтных ситуаций, особенно когда речь идет о больших деньгах или репутации. Приходится сразу же подключаться. Я стараюсь делать так, чтобы люди, которые меня окружают, учились разрешать конфликты на моем примере, когда-нибудь я смогу им делегировать и это.

Чтобы выбрать идеальную упаковку для своего продукта, надо иметь в голове четкий портрет своего клиента. Кто он? Мужчина или женщина? Сколько примерно лет, чем занимается? Какой уровень дохода и какой у него… характер? Ты скажешь: «Все мои клиенты разные! Есть мужчины и женщины, студенты и старики, и что еще за дурацкий вопрос про характер?!» И будешь прав. Дело в том, что люди действительно разные. Но если присмотреться, то ты поймешь, что ядро, то есть большинство, имеет все же схожие черты. На это большинство тебе и нужно ориентировать свою упаковку. Сделай все под них, настройся очень тонко на их потребности и характер.

Деньги могут сносить голову только тогда, когда они достаются просто и быстро.

Информационный фактор.  Всегда старайся определить для себя тот объем знаний о нише и способах ведения бизнеса в ней, которым ты не владеешь, а должен бы. Весь багаж знаний для достижения твоей цели необходимо освоить. Задавайся вопросами. Знания обязательны! Создавая «Трансформатор», я следовал всем вышеуказанным правилам. Я поставил себе новую цель, которой прежде не было; принял вызов (были люди, которым я собирался доказать, что я – молодец); фактом выполнения цели были конкретные цифры и число подписчиков; запрос знаний заключался в изучении методики создания интернет-канала и его продвижения. Ради последнего пункта я отправился к блогерам и задавал им все вопросы, интересовавшие меня в тот момент.

Я понял, что бизнес – это не смысл жизни. Он не сможет меня отпустить, пока я сам не выйду из него. Позже, во время обучения в Сколково, мне объяснили, что талант предпринимателя заключается в том, чтобы создать бизнес и выйти из него как можно раньше. Это и есть наша основная цель.