Основной контент книги Управление качеством услуг в агентствах недвижимости
Текст

Объем 48 страниц

12+

Управление качеством услуг в агентствах недвижимости

5,0
2 оценки
Бесплатно
5,99 ₽

Покупайте книги и получайте бонусы в Литрес, Читай-городе и Буквоеде.

Участвовать в бонусной программе
Подарите скидку 10%
Посоветуйте эту книгу и получите 0,60 ₽ с покупки её другом.

О книге

В книге подробно описана организационная технология — управление качеством услуг в организации. Представлены: содержание, принципы, виды систем качества, методы управления качеством, критерии качества, система управления качеством. В первой части книги — общие основы управления качеством услуг, во второй — особенности управления качеством услуг в агентстве недвижимости. Практическая часть книги — чек-листы по оценке требований к системе управления качеством услуг в агентстве недвижимости.

Смотреть все отзывы

Качество услуг, ранее этот термин можно было применять к обычным сервисным организациям. Но автор показывает, что термин "качество услуг" применимо и к риелторской услуге. Как в книге показано, что риелторская услуга также подчиняется законам управления качеством услуг. Главное, в организации - агентстве недвижимости, необходимо выстраивать систему управления качеством, и за счет этого повышать доход компании и клиентоориентированность. Книга нуждается в изучении!

Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв
Книга Антона Анатольевича Шадуры «Управление качеством услуг в агентствах недвижимости» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Возрастное ограничение:
12+
Дата выхода на Литрес:
22 ноября 2023
Объем:
48 стр. 16 иллюстраций
ISBN:
9785006088221
Правообладатель:
Издательские решения
Формат скачивания:
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок
По подписке
Подкаст
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
Аудио
Средний рейтинг 4,9 на основе 56 оценок
По подписке
Аудио
Средний рейтинг 4,5 на основе 6 оценок
По подписке
Аудио
Средний рейтинг 4,7 на основе 6 оценок
По подписке
Подкаст
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Аудио
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
По подписке
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 6 оценок
По подписке