Читать книгу: «Для него и для неё. В поисках сотрудников и работы мечты»

Шрифт:

ISBN 978-5-0065-7095-5

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

О чем эта книга?

За долгие годы работы в сфере управления персоналом я очень чётко усвоила одну вещь: когда речь идёт о работе, то работодатель и сотрудник начинают вести себя как мужчина и женщина в отношениях. Разница лишь в том, что компания и кандидат, а затем компания и сотрудник могут меняться ролями, как в фильмах по обмену телами. Сначала, во время конфетно-букетного периода (поиска работы) – работодатель в роли женщины, а кандидат – мужчины. Затем, когда контракт заключен, испытательный срок пройден – меняются ролями. И теперь уже компания – мужчина (кормилец), а сотрудник в женской роли (получает деньги за надёжное партнёрство и качественно выполненную работу).

Безусловно, вы можете со мной поспорить. Сказать: «Нет, это вовсе не так! Когда на рынке труда кадровый голод, компания всегда находится в роли мужчины!». Но как человек, который находился и по ту, и по другую сторону баррикад, смело утверждаю, что это так во все времена! Пока просто поверьте, а в книге я разверну своё мнение подробнее!

Иногда о книге судят по обложке. А что такое обложка? Для меня это грамотное сочетание названия и иллюстрации\цвета, которое этому названию соответствует. Это моя первая книга. Изначально я её писала, как короткую, понятную методичку под названием «Системный подход к построению команд». И когда пришло время рассылать черновик в издательства, меня накрыла прокрастинация. Долго не могла понять в чём дело. Она ведь точно полезная, прикладная и простая в прочтении: в ней не было воды, давалось подробное разъяснение что нужно делать и почему, такие инструкции очень сильно пользуются спросом среди заказчиков в моём агентстве PRO_персонал. Копаясь в причинах своего ступора, я решила перечитать ещё разок всё написанное, но не с целью выверки текста, а в роли простого читателя, который ничего не шарит в подборе и наёме персонала. Ответ пришёл сразу: мне было полезно, но совершенно не интересно, скучно читать. Когда в тексте нет живых примеров, историй, иллюстраций – она становится скучным учебником, который не сильно то хочется читать, но если уж сильно припрёт, конечно, то прочитаешь, куда деваться. Название тоже было соответствующим.

Тогда я отложила рукопись и несколько месяцев думала, как исправить ситуацию. Оказалось, что нужно просто делать то, что я умею очень хорошо: спросить совета у бывалого! У меня есть несколько самых любимых писателей. Решила рискнуть и написать им по очереди, вдруг согласятся меня проконсультировать. Представляете, какого же было моё удивление, когда первая, кому я написала согласилась сразу. И это было просто вау!!! Один из лучших писателей страны, по моему мнению, консультирует меня, как сделать книгу интересной, лёгкой в прочтении и при этом без потери прикладного характера из разряда «бери и делай». Поэтому давайте все дружно поблагодарим Светлану Иконникову за то, что книга переродилась и всё-таки вышла в свет, а не осталась лежать в одной из тысяч папок моего ноутбука.

Название. Над ним я думала дольше всего. Вообще обычно, наверное, сначала появляется рукопись, а уже потом придумывается название. Но, как вы уже поняли, я странно пишу книги. Поэтому отказывалась садиться за написание дополненной и видоизменённой книги пока не придумаю хорошее название. При этом, чем дольше я думала, тем меньше вариантов приходило на ум. И все они были какие-то скучные. Но вот, однажды, я готовила ужин для себя и сына. Спрашивала с каким соусом он будет есть, какой чай ему заварить, что он хочет на десерт. Так получилось, что почти весть ужин у нас получился разным. Хотя основное блюдо было одинаковым (нет у меня столько времени, чтобы как повар в ресторане готовить каждому отдельную еду). Представляете, цель была одинаковая – поесть. Еда была та же. Но за счёт деталей у нас было почти 2 разных ужина! В тот момент, чтобы не напутать кто что будет есть, я посмотрела на тарелки и чашки с чаем и мысленно произнесла «для неё и для него». Тут же вспомнилось, что это был известный слоган в рекламе духов премиального бренда. Всплыла картинка той самой рекламы…. В тот самый момент всё сложилось в моей голове! Это будет книга о взглядах на поиск идеальной работы для него – соискателя\кандидата на вакансию, и хорошего, надежного сотрудника для неё – компании работодателя!

В книге описано на примерах, как и почему в момент поиска друг друга так сложно и кандидатам, и компаниям найти друг друга. Разглядеть потенциал, сильные и слабые стороны и, самое главное, договориться о сотрудничестве.

Почему важно понимать соискателей? Кровь любой компании – это её сотрудники. Именно люди делают ваш бизнес непохожим на другие. Можно вложить миллионы в рекламу, создать уникальный продукт, выстроить процессы, но без правильных людей всё это рискует остаться лишь красивой идеей на бумаге. Как же нанять в компанию самых сильных, самых лучших профессионалов своего дела?

Важно сначала ответить себе на несколько вопросов. А вам точно нужны новые люди? Может быть, проблема не в нехватке кадров, а в неэффективной организации работы? Что вы от них хотите получать? Какие задачи они должны решать? И, наконец, что готовы дать взамен?

Работа – это всегда обмен: навыки и усилия сотрудника в обмен на зарплату, комфортные условия, развитие и возможность самореализации. Если компания хочет привлечь лучших, она должна предложить нечто большее, чем просто стабильную оплату. Это могут быть возможности роста, сильная корпоративная культура, интересные проекты, признание заслуг.

В этой книге мы разберём, как справляться с дефицитом кадров, какие подходы к поиску и отбору сотрудников работают лучше всего, как формировать команды, в которых люди хотят работать не из-за страха или нужды, а потому что им действительно интересно. Мы научимся не просто искать работников, а выстраивать систему, в которой лучшие специалисты сами захотят стать её частью.

С чего начинается подбор сотрудников?

Каждый руководитель компании или предприниматель мечтает найти сотрудника, который обладал бы такими же качествами, как и он сам. Желательно, чтобы это был человек, способный выполнять абсолютно всё: и анализировать рынок конкурентов, и составлять сложные таблички, и продавать с блеском в глазах, и вести документацию, и контролировать работу офиса, и даже в случае необходимости самостоятельно доставлять товары клиентам. По сути, это мечта о человеке-оркестре, универсальном солдате, который может справляться со всеми вызовами бизнеса.

Однако такая мечта напоминает ожидание принца на белом коне. Он должен прискакать в сияющих доспехах, спасти бизнес от всех сложностей, навести порядок, вдохновить команду и при этом не требовать за свою работу больших денег. Только вот в реальности ни принцы на белом коне, ни подобные универсальные сотрудники не встречаются. Вернее, они существуют, но…

Подумайте сами: если человек действительно способен справляться с любыми задачами на высоком уровне, то зачем ему работать по найму? Такой профессионал скорее откроет собственное дело, возьмет ответственность за его развитие, постепенно наймет команду и будет получать прибыль не в виде зарплаты, а в виде дохода от бизнеса. Ведь в конечном счёте, зачем трудиться на кого-то, если можно создать свое и быть независимым?

Обычно в работу по найму идут люди с определенным, но достаточно узким набором компетенций. Это не плохо, это просто факт. Работодатель же должен четко понимать, какого специалиста он ищет и для каких целей. Это можно сравнить с поиском партнера для серьёзных отношений. Если вы хотите найти спутника жизни, с которым будете счастливы, важно чётко понимать, кто вам нужен: какие у него должны быть качества, какие ценности он должен разделять, какие обязанности вы на него возложите и что готовы дать взамен.

Попробуем применить этот подход к поиску сотрудника. Чтобы не искать мифического супергероя, нужно сформулировать конкретные ожидания. Например:

– Какую именно работу предстоит делать этому сотруднику?

– Какими навыками и знаниями он должен обладать?

– Какой уровень оплаты труда соответствует его обязанностям?

– Какие ваши ценности он должен разделять?

– Какими личными качествами он должен обладать?

Теперь представьте, что вам нужно выбрать не просто работника, а человека, с которым вам предстоит провести не один год. Это можно сравнить с поиском не случайного партнёра, а того, с кем вы готовы выстраивать долгосрочные отношения. Вы же не выберете в спутники жизни первого попавшегося человека только потому, что он умеет готовить завтрак и вовремя платить по счетам? Нет, вам важно, чтобы ваши взгляды совпадали, чтобы вам было комфортно рядом, чтобы вы могли доверять друг другу. Точно так же и с сотрудником: если его ценности и цели не совпадают с вашими, если он не понимает ваших ожиданий или не готов соответствовать вашим требованиям, то рано или поздно эти «отношения» дадут трещину.

Представьте, что этот сотрудник придет к вам не на месяц-два, а как минимум на пять лет. Какие дополнительные качества вам хотелось бы в нем видеть? Может быть, вам важна его способность к обучению? Или желание расти вместе с вашей компанией? Или, возможно, умение работать в команде и поддерживать корпоративную культуру? Подумайте над этим. Ведь успешные рабочие отношения – это как успешный брак: они строятся не только на расчёте, но и на общем видении будущего.

И вот теперь, когда список желаемых профессиональных и личностных качеств кажется вам исчерпывающим, можно заполнить документ, который у HR называется «Профиль должности». Для упрощения я предоставляю вам свой шаблон в Приложении к этой книге.

Подготовка к поиску

ГДЕ ИСКАТЬ? Когда вы только планируете поиск сотрудника, первое, что приходит в голову, – это работные сайты. Самый популярный из них, конечно, hh.ru. Но, даю вам гарантию, что многие потенциальные сотрудники, особенно представители рабочих специальностей, даже не знают, как публиковать там резюме. Поэтому стоит подумать: где обитают ваши целевые кандидаты? Возможно, их можно найти в специализированных газетах или на телевидении, а может быть, на профильных форумах, в соцсетях или в мессенджерах.

Поиск сотрудника можно сравнить с поиском пары для отношений. Представьте, что вы хотите познакомиться с идеальным спутником жизни. Где вы будете его искать? Вряд ли это случится в случайном магазине или на улице. Скорее, вы подумаете, где чаще всего бывают люди, которые соответствуют вашему образу идеального партнёра: кто-то выбирает сайты знакомств, кто-то клубы по интересам, а кто-то доверяет советам друзей. Так и с поиском сотрудников: важно определить правильное место для знакомства.

КАК ИСКАТЬ? Когда вы определились с местом для поиска подходящих кандидатов, самое время понять, в каком стиле принято общаться на этой площадке. Возможно, здесь уместны лаконичные объявления, а может, наоборот, длинные и детализированные вакансии с описанием корпоративной культуры. Согласитесь, объявление, наклеенное на подъездную дверь, и вакансия на профессиональном сайте сильно отличаются друг от друга. Нужно учитывать этот формат, иначе ваше предложение просто не заметят.

Это как при знакомстве с человеком: если вы хотите произвести впечатление, важно адаптироваться к ситуации. Неуместно писать длинные признания в любви в первом же сообщении на сайте знакомств, так же как и странно знакомиться на улице с холодной фразой «Привет, пойдём в ЗАГС». Важно говорить на понятном языке и учитывать контекст общения.

Бесплатный фрагмент закончился.