Для начала необходимо зарегистрироваться в Яндексе, чтобы получить аккаунт(почту). Переходим в direct.yandex.ru. Кликаем «запустить рекламу». Выбираем страну, эта опция нужна, чтобы определить валюту для расчета, но помните: потом этот выбор изменить будет нельзя. Вернее, можно, но для изменения этой опции нужно регистрировать новый аккаунт и заново создавать кампанию.

Жмем «Начать пользоваться сервисом».

2 шаг. Настройка кампании Яндекс директ

Автор: Марков Александр, интернет-маркетолог, веб мастер. Сайт: markov-m.ru

Общая настройка кампании Яндекс директ для всех объявлений выполняется именно на этом шаге. Как настроить Яндекс директ самостоятельно, указав индивидуальные настройки внутри отдельных объявлений, описано ниже на 3-5 шаге.

После завершения прошлого этапа мы попадаем в личный кабинет Яндекс директ (direct.yandex.ru). В левом верхнем углу жмем «+ Добавить» -> «Кампанию» -> Выбираем тип кампании (подробнее о выборе ниже).

2.1 Выбор типа кампании

Выбираем тип кампании: «Текстово-графические объявления», этот выбор позволит получить самую высокую отдачу. Если вы планируете рекламировать мобильное приложение, то вместо «Текстово-графические объявления» выбирайте «Реклама мобильных приложений». В данной статье мы подробно расскажем, как настроить Яндекс директ самостоятельно, используя наиболее эффективный и популярный вид кампании: «Текстово-графические объявления».

Все остальные типы кампаний обладают существенно меньшей эффективностью и рекомендуются к рассмотрению только, если вы получите очень хороший результат в классическом варианте кампании «Текстово-графические объявления».

Создание рекламной кампании в Яндекс директ

Для справки: Баннерные и прочие медийные кампании в большинстве случаев проигрывают «Текстово-графическим объявлениям» т. к. уступают по точности выбора целевой аудитории для показа.

«Динамические объявления» не рекомендуется выбирать, т. к. они создаются автоматически, вследствие этого они получаются обобщенными, менее точными, поэтому часто показываются нецелевой аудитории. В результате сильно уступают по качеству профессиональному ручному созданию, а значит может быть перерасход бюджета как минимум в несколько раз.

Пункт «Реклама мобильных приложений» подойдет, если вы планируете показывать рекламу Яндекс.Директ только в мобильных устройствах.

2.2 Название кампании

Указываем в графе «Название кампании» произвольное имя.

Название кампании в Яндекс директ

2.3 Ссылка на сайт

Ссылка на сайт позволяет автоматически найти организацию и счетчик Яндекс метрики. Функция полезная, но на момент написания данной инструкции сильно глючила, в частности, при указании сайта без https, поэтому лучше оставить поле пустым, а организацию и счетчик Яндекс метрики добавить потом вручную в полях, которые будут ниже.

Ссылка на сайт в общих настройках Яндекс директ

2.4 Организация

«Организация» – аналог пункта «виртуальной визитки» и в объявлении отображается что-то одно, поэтому нужно выбрать, что будете заполнять.

В рекламном объявлении «организация» так же, как и «виртуальная визитка» в Яндекс директ представляют собой текстовый блок, содержащий номер телефона, город, время работы, и ссылку на страницу с более подробной информацией. Визуальный внешний вид «организации» и «виртуальной визитки» в объявлении не отличается.

Организация в рекламе Яндекс директ

«Организация» не показываются на сторонних сайтах в РСЯ(рекламная сеть Яндекса). Поэтому имеет смысл заполнять это поле только при выборе показа рекламы на поиске.

Отличия «организация» от «виртуальной визитки».

– Пункт «организация» позволяет дополнительно разместить фото организации, отзывы, рейтинг – на странице подробного описания, куда можно попасть, если перейти по ссылке «Контактная информация» в объявлении.

– Пункт «организация» в отличие от «виртуальной визитки» нельзя заполнять в настройках Яндекс директ. Организацию необходимо сначала добавить в Яндекс справочник, пройти там модерацию и только потом в настройках Яндекс директ выбрать уже добавленную компанию из справочника.

Если вашей организации еще нет в справочнике, то проще заполнить «виртуальную визитку» вместо «организации».

Если вы решились заполнить «организацию» вместо «виртуальной визитки», то кликайте «Добавить организацию» и выбирайте ее из Яндекс справочника(там она должна быть уже размещена). Перед добавлением убедитесь, что в Яндекс справочнике указан ваш номер телефона и сфера деятельности – это самые главные поля.

Важно: при заполнении «Организации» единая информация будет показываться только для вновь созданных объявлений. Если до заполнения «Организации» в общих настройках кампании у вас были объявления, то для них изменения не применяются. Для созданных ранее объявлений, можно добавить «Контакты организации» в разделе «объявления», выбрав необходимые для массового редактирования и кликнув «Действия» -> «Организации из Яндекс.Справочника».

Организация в настройках Яндекс директ

Важно: Если вы работаете в нескольких регионах, то не всегда стоит указывать телефон и адрес другого региона, т. к. это может отпугнуть посетителей. Например, если вы продаете телефоны по России, но располагаетесь в Тольятти, значит, при показах объявлений в Москве не всегда следует указывать Тольяттинский телефон, т. к. потенциальные клиенты во многих сферах ищут услуги и товары сначала в своем домашнем регионе, а значит кликабельность рекламы с адресом или телефоном другого региона падает.

2.5 Счётчики целевых действий(Яндекс.Метрика)

Счётчики целевых действий в Яндекс директ

Счётчик целевых действий(Яндекс.Метрика) – бесплатный сервис оценки посещаемости сайта, обладающий большими возможностями. Если вы настраиваете Яндекс Директ самостоятельно в первый раз или не обладаете достаточным опытом, то можете пропустить пункт «Счётчики целевых действий», при желании вы сможете изменить эту опцию потом.

Если вы решились самостоятельно настроить счетчик в Яндекс Директ сейчас и вас уже установлен счетчик Яндекс метрики на сайте, то кликаем на текстовое поле «+ Добавить» и выбираем его из списка. В других случаях переходите по ссылкам «Создать счётчик» или «Запросить доступ к счётчику».

Для того чтобы Яндекс метрика понимала, по каким ключевым фразам был переход с рекламного объявления необходимо установить галочку «Размечать ссылки для Метрики». Если эту галочку не поставить, то Яндекс метрика может посчитать только общее количество кликов без дополнительной информации.

Обязательно проверьте, что ваш сайт поддерживает такую разметку ссылок. Для проверки вставьте в конце вашей страницы для рекламы следующий текст: ?yclid=123456 (если в адресе страницы нет знака вопроса «?») или &yclid=123456 (если в тексте адреса страницы уже есть знак вопроса «?»).

Например, если нужно рекламировать страницу webdeco.ru/prodvizhenie_sajtov/ , то проверяем – отображается ли она корректно по адресу webdeco.ru/prodvizhenie_sajtov/?yclid=123456 .

А если наша целевая страница уже содержит знак вопроса "?", т. е. такого вида webdeco.ru/prodvizhenie_sajtov/?sourse=s1&target=bbn , то нужно проверить – отображается ли она корректно по адресу webdeco.ru/prodvizhenie_sajtov/?sourse=s1&target=bbn&yclid=123456 .

Если страница не работает – значит, галочку ставить не нужно.

Настройка: Счётчики Яндекс.Метрики в Яндекс директ

2.6 Ключевые цели

Ключевые цели в Яндекс директ

Настройка ключевых целей в Яндекс директ нужна, чтобы система автоматически корректировала ставки в зависимости от достижения целей, которые вы укажите. Но после настройки ключевых целей эффективность кампании может существенно снизиться. Вначале рекомендуется оставить это поле пустым до получения первых результатов, чтобы после активации ключевых целей было с чем сравнить и стало понятно, улучшились ли результаты или ухудшились.

Для настройки ключевых целей необходимо установить Яндекс метрику на сайт и настроить в ней цели. Если вы профессионально не занимаетесь настройкой Яндекс директ, рекомендуется вообще не заполнять «Ключевые цели», т. к. можно навредить.

Настройка ключевых целей в Яндекс директ

2.7 Стратегия

Место для показа рекламы бывает:

– На поиске и сетях. Никогда не выбирайте этот пункт, потому что принципы настроек в сетях и на поиске разные. Когда вы ставите одинаковые настройки, то проигрываете либо в сетях, либо на поиске или в обоих случаях, причем очень сильно. Лучше настроить Яндекс директ с 2-мя отдельными рекламными кампаниями: для поиска и для сетей.

– Только на поиске. Реклама показывается в поисковой системе по выбранным запросам. Подойдет для любых запросов, но чем точнее фраза(более 3 слов), тем выше результат.

– Только в сетях(РСЯ). Реклама показывается на сторонних сайтах, у которых размещен рекламный блок от Яндекса. Подходит только для общих запросов(не более 2-3 слов). В отличие от поиска, наоборот, чем точнее фраза, тем хуже результат.

Места для показа рекламы в Яндекс директ

Клики по объявлениям в сетях(РСЯ) стоят дешевле, но проигрывают по качеству, т. к. показы происходят не по точно заданным фразам, а по большому количеству общих и близких по значению. Например, посетитель читает статью «как заменить клавиатуру ноутбука своими силами», а в рекламном блоке на странице может показываться следующее объявление «ремонт компьютеров». Помимо учета тематики страницы сайта – реклама в сетях бывает преследующей, т.е. показывается спустя время на основании истории запросов в поиске, а значит может быть уже неактуальна. Единственный плюс сетей перед поиском – цена клика, но в ущерб качеству.

В сетях имеет смысл рекламироваться по наиболее широким запросам, например "ремонт ноутбука". Более узкие запросы типа "ремонт клавиатуры ноутбука" вряд ли дадут результат. В поиске можно рекламироваться по любым фразам, как узким, так и широким. Но в отличие от сетей, чем точнее фраза, тем ниже цена клика и выше конверсия. Например, цена клика в поиске по запросу "ремонт видеокарты ноутбука asus" будет ниже, чем "ремонт ноутбуков".

Что выгоднее – реклама в поиске по точным фразам или в сетях по широким сказать сложно, нужно тестировать и сравнивать результаты. Главное, устанавливать цену клика в РСЯ ниже, чем в поиске, на мой взгляд, разница должна быть не менее, чем в 2-3 раза.

Переходим к выбору стратегии. Все стратегии можно разделить на «Ручные» и «Автоматические».

Автоматические стратегии:

– Оптимизация рентабельности. Не рекомендуется новичкам, можно навредить. Только для опытных директологов.

– Оптимизация конверсий. Не рекомендуется новичкам, иначе можно навредить. Подойдет только для опытных директологов.

– Оптимизация кликов. Подойдет, если вы хотели бы положить деньги и забыть о директе на 1—2 месяца, а экономия бюджета не так важна.

Ручная стратегия:

– Ручное управление ставками. Подойдет, если вы готовы регулярно, минимум несколько раз в неделю корректировать ставки вручную и хотите сэкономить бюджет.

Автоматическая стратегия подробно

Используется когда:

– Нет желания и времени проверять ставки несколько раз в неделю

– Минусы:

Сложнее анализировать статистику, т. к. неизвестны алгоритмы автоматического показа объявлений в течение дня;

Возможно увеличение расходов по сравнению с ручной стратегией, т. к. поисковым системам невыгодно создавать самые экономные варианты показа объявлений.

+ Плюсы:

Экономия времени и сил, т. к. вам не придется несколько раз в неделю заходить и корректировать ставки.

Настройка автоматической стратегии

Если вы решились установить автоматическую стратегию, то выбираем «Оптимизация кликов» в графе «Что оптимизировать».

Пункт «ограничивать по» имеет следующие подразделы:

– Средняя цена клика. Не выбирайте, это худший аналог ручной стратегии только с менее прозрачными алгоритмами. Так же, как в ручной стратегии придется корректировать ставки, чтобы бюджет не был сильно завышен или занижен. А если поставить ограничение «Тратить не более» и цена клика будет выше необходимой, то можете получить клики в несколько раз дороже, из-за неравномерного показа рекламы. Ручная стратегия лучше данной автоматической.

– Недельный бюджет. Выбираем данный пункт, это наилучший вариант, позволяющий уместиться в заданный бюджет. Указываем сумму в неделю, далее Яндекс директ сам будет менять ставки, чтобы уместить расход в заданный бюджет.

– Пакет кликов. Не выбирайте, это самый расточительный вариант, если тематика перегрета. Когда указано завышенное значение, то чтобы получить необходимый объем кликов система автоматически поставит объявление на самые верхние позиции, где цена перехода может быть просто космической и нерентабельной для вашего бизнеса. Во многих нишах лучше не получить клики, чем по цене, которая неприемлема высока. А если в дополнительных параметрах указать ограничение на цену клика, то стратегия становится худшим аналогом ручной стратегии, так же как и первая.

Итак, выбрав «Недельный бюджет» в графе «ограничивать по», указываем бюджет на неделю в поле «Тратить не более». Модель атрибуции ставим «Последний переход из Яндекс. Директа». Поле «максимальная цена» за клик можно заполнить только, если вы точно знаете границу, после которой клики для вас нерентабельны. В остальных случаях поле «максимальная цена» лучше оставить пустым, иначе указав низкое значение, бюджет просто не потратится и снизится число кликов . Кликаем «Готово».

Настройка автоматической стратегии показа рекламы в Яндекс директ

Ручная стратегия подробно

Используется когда:

– Нужно быть на определенной позиции в поисковой системе, например, только на верхних позициях или просто на первой странице;

– Необходимо менять стоимость клика для каждой фразы. В автоматических стратегиях есть только грубая настройка через указание приоритетов для отдельных ключевиков, но конечную цену клика для всех фраз все равно назначает поисковик;

– Нужен полный контроль и вы хотели бы, когда необходимо поднимать или опускать объявления, а также контролировать их позиции;

– Вы новичок и хотите разобраться в том, когда и как появляются объявления.

– Нужны хорошие позиции по минимальной цене. Когда вас вытесняют конкуренты, ручной контроль необходим, чтобы вовремя повысить ставки и остаться в показах или при слишком высокой позиции снизить ставки для экономии бюджета.

– Минусы:

Затраты времени. Вам нужно регулярно корректировать ставки вручную, чтобы поддерживать заданные позиции и расход бюджета. В первые дни желательно корректировать ставки несколько раз в день, затем можно несколько раз в неделю.

+ Плюсы:

Экономия бюджета: можно добиться более эффективного расходования бюджета, чем при автоматических стратегиях.

Легче анализировать показ объявлений, т. к. понятно, когда и при каких условиях показывается наша реклама.

Настройка ручной стратегии

Для настройки ручной стратегии выбираем «Ручное управление ставками с оптимизацией» в графе «Что оптимизировать». Модель атрибуции ставим как «Последний переход из Яндекс директа». Режим расхода «Стандартный», т. к. «Распределенный» – худший аналог автоматической стратегии и может только увеличить стоимость клика из-за слишком резкого изменения ставок.

Важно: В поле «Тратить в среднем не более» указываем ограничение в 2-3 раза выше реального бюджета, чтобы не получать клики с более дорогих позиций. Когда в поле указан реальный расход, то сложнее определить, когда цена клика выше, чем может быть, т.к. бюджет никогда не будет превышен при любой ставке. Следовательно, вы можете получить значительно меньше кликов с более дорогих позиций. В большинстве тематик лучше показывать рекламу дольше на более низких позициях, чем кратковременно на несколько часов в день взлетать на высокие и дорогие места и получать авто-остановку из-за быстрого достижения дневного бюджета.

Если в поле указать бюджет, завышенный в 2-3 раза выше от реального, то при превышении расходов, кампания автоматически не остановится и по тому, насколько превышен расход вы поймете, как сильно завышена цена клика в течение нескольких дней. В результате сможете уменьшить цену клика в настройках и получать больше переходов с меньшей ценой.

В ручной стратегии бюджет нужно регулировать только ставками у ключевых фраз – чем выше, заданная вручную цена клика, тем больше переходов и общий расход. И наоборот, – чем ниже, заданная вручную цена клика, тем меньше переходов и общий расход. А поле «Тратить в среднем не более» это просто подстраховка на всякий случай, поэтому всегда указывайте туда завышенную сумму бюджета для ручной стратегии.

Настройка ручной стратегии управления ставками в Яндекс директ

2.8 Начало кампании

Настройка ручной стратегии управления ставками в Яндекс директ

2.9 Расписание показов

Начало кампании – указывается автоматически, при необходимости вы также можете указать дату окончания, хотя это необязательно.

Расписание показов в Яндекс директ

Настройка расписания показов зависит от тематики и того, насколько хорошо сделан ваш сайт. Многие организации работают только днем в будни и клиенты это понимают, поэтому в вечернее время или выходные могут звонить реже. В то же время люди любят решать все вопросы сразу и как можно быстрее, поэтому кликать на рекламу и заходить на сайт будут в любое время. Для многих тематик, показывая рекламу вечером, вы получаете переходы, но звонков, скорее всего, не будет.

Реклама в вечернее время имеет некоторые преимущества, а именно: стоит дешевле, потому что у некоторых рекламодателей заканчивается дневной бюджет к концу дня или просто отключены показы в нерабочее время. Проблема вечерних часов только в том, что будет меньше звонков, но ее можно решить, установив на сайт форму обратной связи, в которую посетитель может написать свой телефон, чтобы ему перезвонили.

Пример кнопки для вызова формы обратной связи

Исходя из описанного выше, – время показа объявления можно разделить на 2 части:

Дневное время(примерно с 9:00 до 19:00) – когда вы можете принять звонок и клиент будет готов звонить. В настройках рекламы обязательно включаем показы рекламы в это время.

Ночное и раннее время(примерно с 19:00 и до 9:00) – когда клиенты не всегда будут звонить, даже посещая сайт. В настройках рекламы можно включить показы рекламы в это время, только если у вас есть на сайте форма обратной связи, viber, What up и общее число обращений с помощью текстовых сообщений хотя бы 30% от общего количества.

Конечно, есть исключения, например, бизнесы(интернет-магазины, такси и др.), которые работают по другому графику или круглосуточно, в этом случае устанавливайте свой график показов, исходя из описанной выше логики.

Вывод: Говоря простым языком, показывать рекламу следует в то время, когда есть реальные заявки или звонки. Нет звонков и заявок – ограничивайте показ в это время, чтобы не тратить бюджет.

Опцию «Управление ставками» оставляем неактивной, т.к. чтобы правильно установить ставки по часам необходимо иметь статистку конверсий сайта по разным часам. К вопросу управления ставок можно вернуться, когда на вашем сайте будет накопленная статистика минимум из несколько тысяч переходов, иначе данные могут быть неполные для подведения итогов.

Опцию «Настроить показы в праздничные дни» переводим в активный режим и выбираем, стоит ли показывать рекламу в праздники. Праздник может попасть на рабочий день(с пн. по пт.) или выходной. Если обычно вы не принимаете звонки в выходные, то выбираем «Не показывать». И наоборот, если вы обычно принимаете звонки и заявки в выходные, то можно выбрать «Показывать».

Опцию «Учитывать рабочие выходные» ставим, чтобы показывать рекламу в дни, когда выходной(сб. или вс.) стал рабочим по причине переноса праздничных дней.

Указываем часовой пояс и жмем далее.

Установка расписания показов объявлений в Яндекс директ

2.10 Корректировки ставок

Корректировки ставок в Яндекс директ

Корректировки позволяют понизить или повысить ставку для разной целевой аудитории с помощью заданных коэффициентов. Корректировки ставок имеет следующие подразделы:

– Целевая аудитория. Новичкам лучше не заполнять – можно навредить. Ретаргетинг и аудитории позволяют при показе рекламы регулировать стоимость клика для следующих групп:

– Посетители, которые были на вашем сайте и выполнили заданные в Яндекс метрике действия;

– Посетители, которые бывают в определенном географическом положении(можно выбрать районы населенных пунктов и даже дома);

– Посетители, данные которых есть в базе данных провайдеров. Можно выбирать посетителей по возрасту, интересу, сервисами, которыми используются и др. сегментам.

Но чтобы знать, насколько изменять стоимость клика для указанных выше групп посетителей, необходимо провести замеры конверсии сайта(подсчет звонков и обращений) при достаточном количестве кликов с единой ценой для всех групп. Для каждой сферы деятельности корректировки могут сильно отличаться, поэтому универсальных советов по заполнению поля нет.

Без проведения замеров конверсии можно только навредить, поэтому для новичков лучше не заполнять этот раздел. Если вы не профессионал в настройке Яндекс директ – оставьте поле пустым, иначе высокая вероятность существенного отрицательного эффекта.

Настройка целевой аудитории в Яндекс директ

– Устройства. Вы можете увеличивать/уменьшать ставку в зависимости от устройства пользователя. Если сайт плохо отображается на телефоне, то обязательно добавьте новую корректировку на «Смартфоны» с уменьшением цены клика на этих устройствах. В остальных случаях новичкам лучше ничего не устанавливать, можно навредить.

Чтобы правильно задать корректировку ставки в зависимости от устройства, необходимо иметь статистику конверсий вашего сайта и правильно ее проанализировать. Поэтому если вы не занимаетесь профессиональной настройкой Яндекс директ, то данное поле лучше оставить пустым, иначе можно ухудшить результат.

– Пол и возраст. Во вкладке «Пол и возраст», как правило, мы смело можем убрать аудиторию младше 18 лет, а именно уменьшить стоимость клика на 100%, дополнительно можно понизить цену клика для аудитории 18-24. Аудитория младше 18 лет и от 18 до 24 считается наименее платежеспособной и ее можно отключить, если, конечно, вы не специализируетесь на товарах для детей и подростков. По остальным настройкам – в зависимости от вашего бизнеса, если сомневаетесь, то не указывайте этот параметр, он не сильно значим в большинстве случаев, тем более что не у каждого посетителя можно определить возраст.

Корректировка ставок по полу и возрасту в Яндекс директ

– Видеодополнения. Новичкам лучше не заполнять, чтобы не навредить. Видеодополнения показываются только в сетях(РСЯ) и генерируется автоматически из загруженной картинки. Вместо автоматического видеодополнения можно добавить свое видео на 10-15 сек. Чтобы заполнить это поле и подкорректировать ставки нужны данные по конверсиям объявлений с видеодополнениями и без них. Только после наличия достаточных данных по конверсиям можно понять – уменьшать или увеличивать ставку у видеодополнений и насколько. Если вы не занимаетесь профессиональной настройкой Яндекс директ, то лучше оставить поле пустым, чтобы не ухудшить результат.