Питер Сенге

«лидер есть в  каждом из нас; он может дать о себе знать в  бизнесе, в политике, в общественной деятельности. Главное – хорошо разбираться в  себе, понимать, где лучше всего применить свой талант».

По моему опыту, когда люди начинают видеть системы, в рамках которых они существуют, и понимать действующие силы и их взаимное влияние, они естественным образом начинают проявлять больше сочувствия и эмпатии.