Дарья Фролова

23 подписчика
Отправим уведомление о новых книгах, аудиокнигах, подкастах
Дарья Фролова - Руководитель отдела проектов в брендинговом агентстве Hardy Branding. Окончила Институт Международных Отношений, изучала проектный менеджмент в Project Management Institute, проходила стажировку в США (Washington DC) в сфере сервисного обслуживания, получила повышение квалификации по направлению "Протокольная служба и организация протокольных мероприятий". Участвовала в организации таких международных мероприятий как Саммит Азиатско-Тихоокеанского Экономического сотрудничества (APEC), Восточный Экономический Форум и Петербургский Международный Экономический Форум. Начинала карьеру в сфере гостиничного сервиса в Belmond (член LVMH – Moët Hennessy — Louis Vuitton) и Lotte Group (член Leading Hotels of the World), где отвечала за организацию визитов первых лиц государств, выстраивала с нуля сервис и координировала работу всех служб отеля. В настоящее время руководит международной командой специалистов в сфере digital в Hardy Branding, отвечает за развитие компании, а также является консультантом в сфере делового этикета и сервиса.
Текст

Как соблюсти баланс между рабочим и личным? Как избежать конфликтных ситуаций, общаясь с международными клиентами онлайн? Как общаться в чатах и мессенджерах с первыми лицами компаний? Как чувствовать себя увереннее и достигать нужных результатов в разных сферах жизни путем общения в digital мире расскажет краткое, но максимально ёмкое пособие по цифровому этикету от Дарьи Фроловой.

Популярные книги

Текст, доступен аудиоформат
Средний рейтинг 4,9 на основе 33 оценок
По подписке

Популярные аудиокниги

Аудио
Средний рейтинг 5 на основе 7 оценок
По подписке

Все книги автора

    Книги Дарьи Фроловой можно скачать в форматах fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн.
    Войдите, чтобы оставить отзыв

    Цитаты

    Digital Intelligence. Основы цифрового этикета

    Текст
    Средний рейтинг 4,9 на основе 33 оценок

    Мы судим о людях в интернете также, как при личной встрече и оцениваем их поведение в digital среде. Даже если человек предстает перед нами только в виде текстового сообщения в мессенджере, наш мозг успевает сложить свое мнение о нем за доли секунды.