Дарья Фролова

Дарья Фролова – эксперт в области управления проектами, клиентского сервиса и делового этикета. Работает с международными компаниями и брендинговыми агнтствами, где руководит проектными командами и сопровождает комплексные проекты в сфере брендинга, digital и коммуникаций.

Окончила Институт международных отношений, изучала проектный менеджмент в Project Management Institute, проходила стажировку в сфере клиентского сервиса с США (Washington DC), получила повышение квалификации по направлению «Протокольная служба и организация протокольных мероприятий». Обладатель международного сертификата LVMH по направлению Creation and branding, retail and customer experience.

Принимала участие в организации международных событий, включая Саммит АТЭС (APEC), Восточный Экономический Форум (ВЭФ) и Петербургский Международный Экономический Форум (ПМЭФ). Профессиональный путь начала в индустрии гостеприимства, работая в Belmond (LVMH) и Lotte Hotels and Resorts, где отвечала за организацию визитов первых лиц государств, клиентский сервис и координацию работ международных команд. Сегодня Дарья управляет международными проектами в сфере брендинга и digital, помогает компаниям выстраивать эффективные взаимодействия между командами и клиентами, а также консультирует по вопросам клиентского сервиса, брендинга, делового этикета и управления проектами.