Цитаты из аудиокниги «Психология влияния. 7-е расширенное издание», страница 4

организаций, – могут существенно увеличить свои шансы на то, что мы будем угождать им, если перед тем, как просить о чем-то, окажут нам небольшую любезность. Возьмем пример, с которым

признательность восторжествовала. Не заблуждайтесь, человеческие общества извлекают действительно существенное конкурентоспособное преимущество из правила взаимного обмена и, следовательно, следят за тем, чтобы их члены умели исполнять это правило и верить в него. Каждого из нас учили придерживаться его, каждый из нас знает о социальных санкциях и высмеивании, применяемых к любому, кто его нарушает. Ярлыки, приклеиваемые к такому человеку, резко негативны – лодырь, неблагодарный тип, нечестный делец. ПОСКОЛЬКУ

Принцип социального доказательства гласит: «Чем большее число людей найдет данную идею верной, тем более верной будет считаться идея».

Общая идея «неприятия потерь» – людьми больше движет перспектива потерять ценный предмет, чем перспектива его приобрести,

Если среди нас нет мира, единственной причиной можно назвать то, что мы забыли, что принадлежим друг другу. – Мать Тереза

культивирование позитивных отношений . Исследования показывают, что сообщения с большей вероятностью окажутся успешными, если получатель для начала отнесется к их носителю положительно. Три из семи принципов влияния – принцип последовательности, принцип взаимного обмена и принцип единства – особенно хорошо подходят для этой задачи. Когда хорошие отношения уже сложились, приоритетной целью становится снижение неопределенности . Наличие позитивных отношений с коммуникатором необязательно означае

Комплименты порождают автоматическую (механическую) привлекательность

Вполне возможно, что развитая система обязательств, вытекающая из правила взаимного обмена, – уникальная характеристика человеческой культуры. Знаменитый археолог Ричард Лики считает, что именно система взаимного обмена

Цивилизация развивается за счет увеличения числа операций, которые мы можем выполнять, не задумываясь о них. – Альфред Норт Уайтхед

исследования показывают, что люди, живущие в одном регионе, имеют схожие взгляды, ценности и личностные черты. Вероятно, как раз из-за вирусного эффекта 57 .