5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените

Влияние признательности на текучку кадров очень существенно:

верю, что существуют два универсальных компонента рабочей среды, которые зажигают в людях желание хорошо работать: признание того, что человек уникален и что он имеет значение

Задача руководителя (или коллеги) – понять, какие именно действия попадают в цель, и эффективно выразить признательность.

• сотрудники недовольны руководителем, потому что не чувствуют достаточной благодарности за выполненную работу; • руководитель может отчаяться из-за своей неспособности постоянно поощрять всех подчиненных; • общий негатив и разочарование могут охватить персонал, несмотря на попытки руководителя вести себя позитивно и обнадеживающе по отношению к коллегам.

шкале от 0 до 10, как ты оцениваешь своего непосредственного руководителя?». «Около 5», – сказал он. В его голосе звучали нотки разочарования. Последовал второй вопрос: «По шкале от 0 до 10, как ты оцениваешь коллег?» «Около 8», – сказал он. «Сколько людей работает в непосредственном контакте с тобой?» – спросил я. «Двое», – ответил он. «Ты одинаково ценишь их обоих?»  – спросил я. «Нет», сказал он. «Один где-то 6, а другой 9. В среднем, около 8».