Подарите скидку 10%
Посоветуйте эту книгу и получите 9,91 ₽ с покупки её другом.
Основной контент книги Потребительский экстремизм. Часть 1
Аудио
Длительность книги 52 мин.
Потребительский экстремизм. Часть 1
Бесплатно
99 ₽
Начислим
+3
Покупайте книги и получайте бонусы в Литрес, Читай-городе и Буквоеде.
Участвовать в бонусной программе
О книге
Содержание:
1. Введение. Общие понятия
2. Опасные прозвища
3. Зарождение потребительского экстремизма
4. «Игра престолов»: Белые Ходоки
5. Потребительская вседозволенность и «волшебная таблетка»
6. Особенности защиты прав потребителей
7. «Отлоялить» клиента
8. Чёрный пиар с обратным эффектом
9. Как экстремисты рушат компании
10. Информационные провокации: куда приводят ошибки
11. Долгоиграющий конфликт. Победитель получит всё
12. А всегда ли прав клиент?
13. Назовись «Победой» и лети
14. Выполнение правил и инструкций
Сначала популярные
Потребительский экстремизм – это краткое всего из трех частей изложение концепции, методов злоупотребления законом о защите прав потребителей.
Это не книга для юристов.
Это книга инструкция для несчастных владельцев торговой недвижимости, отелей, автосалонов и прочих площадок, где может разыграться драма.
Когда сотрудники торговой точки, сами того не подозревая, помогут экстремисту заработать денег на несчастной компании.
Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв
Аудиокнига Андрея Ващенко «Потребительский экстремизм. Часть 1» — скачать в MP3 или слушать онлайн.
Возрастное ограничение:
16+Дата выхода на Литрес:
21 декабря 2018Длительность:
52 мин. 08 сек. Чтец:
Звукорежиссер:
Правообладатель:
Андрей Ващенко
Отзывы, 1 отзыв1