Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 1
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Философия маникюра
Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервис
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 2
Manicure philosophy
Аэропорт, доступный для всех
Управление гигиеной ресторана. Санитарный максимум. Том 1. Ресторан под контролем
Manikiūro filosofija
Изучение покупательского поведения в розничной торговле: теория и практика
Коммуникативная политика розничных торговых предприятий
Социальная квалиметрия, оценка качества и стандартизация социальных услуг
Системный подход к исследованию покупательского поведения и обслуживания в розничной торговле
Обеспечение качества образовательного процесса в образовательных организациях высшего образования
Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле
Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле
Подтверждение соответствия продукции и услуг
Проектирование систем интеллектуального обслуживания
Оценка параметров конкурентных преимуществ инфраструктуры туризма (на примере учреждений туристского профиля Наро-Фоминского муниципального района)
Ресторан главами гостя. Новый взгляд на бизнес
Безопасность питания. Как не отравить гостей в ресторане. Вся правда о ХАССП
Сервисная деятельность