3 книги в месяц за 299 

Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услугТекст

16
Отзывы
Читать фрагмент
Отметить прочитанной
Как читать книгу после покупки
Нет времени читать книгу?
Слушать фрагмент
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
− 20%
Купите электронную и аудиокнигу со скидкой 20%
Купить комплект за 614  491,20 
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Аудиокнига
Читает Борис Блохин
315 
Синхронизировано с текстом
Подробнее
Описание книги

Об одной из наиболее сложных сфер деятельности – о маркетинге услуг. На практических примерах работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий, книга рассказывает о том, как продавать, стимулировать сбыт и увеличивать число продаж товара, который нельзя услышать, увидеть или потрогать.



Подробная информация
  • Возрастное ограничение: 12+
  • Дата выхода на ЛитРес: 24 июля 2016
  • Дата перевода: 2016
  • Дата написания: 1997
  • Объем: 220 стр. 1 иллюстрация
  • ISBN: 978-5-9614-4328-8
  • Переводчик: Е. В. Китаева
  • Правообладатель: Альпина Диджитал
  • Оглавление
Книга Гарри Беквита «Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Другие версии
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Аудиокнига
Читает Борис Блохин
315 
Цитаты 152

Когда потенциальный потребитель дает первоначальное согласие на использование какой-то услуги, что он приобретает? Ничего, кроме обещания, что эта фирма выполнит определенные обязательства. Таким образом, самыми привлекательными для потребителя оказываются те предприятия сферы услуг, которые держат свои обещания. Это также означает, что главное в торговой марке, то, без чего она не сможет существовать, – честность самой компании и ее служащих.

+11sergey.seliverstov

причины, по которым вы должны были бы стать победителем, – ваши компетентность, совершенство, талант – лишь дают вам возможность вступить в игру. Победа завоевывается чувствами, а чувства связаны с привлекательностью.

+8sergey.seliverstov

То, что вы продаете,  – это отношение к клиенту. И в большинстве случаев именно на это вам стоит обратить самое пристальное внимание.

+7Goldens8

Прежде всего будьте продавцами надежды.

+5sergey.seliverstov

Если речь идет о большом заказе, предложите сначала выполнить его часть – ту, из‑за которой Пегги не будет так волноваться, но в которой вы будете иметь возможность проявить себя наилучшим образом. Всегда помните о том, что Пегги очень боится. Лучшее, что вы можете сделать для своего потенциального потребителя, – это успокоить его страхи. Предложите установить испытательный срок или выполнить пробное задание.

+4sergey.seliverstov
Ещё 5 цитат
Vanjovi426
26 декабря 2016

Эта книга – лекарство, дающее преимущество в любых продажах, любой сферы.

Если её прочтет хотя бы 30 % предпринимателей из России, то возможно экономика и доверие людей вырастет в стране в значительной мере. Экономика посредственно, доверие непосредственно.

Ольга Афанасьева
03 октября 2016

Книга неоценима для продавцов услуг. После прочтения, на многие вопросы нашлись ответы, пришли новые идеи как работать по-другому. Появилось понимание, почему надо делать так, как нам говорят. Продвижение и реклама стали более понятными, для чего, зачем и в каком количестве. Мышление о собственной компании и планы ее развития стали более глобальными. А в условиях нарастающей конкуренции, такие вещи, как позиционирование, станут определяющими для выживания. Советую всем продавцам, и не только продавцам незримых услуг.

Мила Чинарева
20 сентября 2017

Когда я читала данную книгу, я думала: «Почему я не прочитала ее раньше?» Интересно? Очень! Полезно? Безусловно! Рекомендую всем, кто занимается маркетингом услуг. Читая, делала много пометок, которые собираюсь применять в работе.

89086411315
28 января

Книга-кладезь идей и пищи к размышлению. Обязательна к прочтению собственникам, управленцам и маркетологам, связанных со сферой услуг.

Анна Перевалова
22 июня 2020

Прочитав книгу я иначе взглянула на рекламу своих услуг. Поняла на что именно нужно делать акцент для закрытия двух потребностей – приучить клиента к лояльности и узнаваемости меня, а также как именно построить текст рекламы.

Еще интересно и очень полезно было узнать в целом о позиционировании себя у своих потенциальных клиентов.

Рекомендую всем, кто считает себя «не продажником» – книга поможет найти другой эффективный способ продать свои услуги.

Ещё 5 отзывов

Оставьте отзыв

Что думаете о книге?
Оцените книгу:
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте нужные книги в корзину. Сделать это можно на странице каждой книги, либо в общем списке:

  1. Нажмите на многоточие
    рядом с книгой
  2. Выберите пункт
    «Добавить в корзину»