Мои книги

0

Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг

Текст
22
Отзывы
Читать фрагмент
Отметить прочитанной
Как читать книгу после покупки
Нет времени читать книгу?
Слушать фрагмент
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
− 20%
Купите электронную и аудиокнигу со скидкой 20%
Купить комплект за 798  638,40 
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Аудиокнига
Читает Борис Блохин
399 
Синхронизировано с текстом
Подробнее
Описание книги

Об одной из наиболее сложных сфер деятельности – о маркетинге услуг. На практических примерах работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий, книга рассказывает о том, как продавать, стимулировать сбыт и увеличивать число продаж товара, который нельзя услышать, увидеть или потрогать.



Подробная информация
  • Возрастное ограничение: 12+
  • Дата выхода на ЛитРес: 24 июля 2016
  • Дата перевода: 2016
  • Дата написания: 1997
  • Объем: 220 стр. 1 иллюстрация
  • ISBN: 978-5-9614-4328-8
  • Переводчик: Е. В. Китаева
  • Правообладатель: Альпина Диджитал
  • Оглавление
Книга Гарри Беквита «Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Другие версии
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Аудиокнига
Читает Борис Блохин
399 
Цитаты 171

Когда потенциальный потребитель дает первоначальное согласие на использование какой-то услуги, что он приобретает? Ничего, кроме обещания, что эта фирма выполнит определенные обязательства. Таким образом, самыми привлекательными для потребителя оказываются те предприятия сферы услуг, которые держат свои обещания. Это также означает, что главное в торговой марке, то, без чего она не сможет существовать, – честность самой компании и ее служащих.

+14sergey.seliverstov

То, что вы продаете,  – это отношение к клиенту. И в большинстве случаев именно на это вам стоит обратить самое пристальное внимание.

+13Goldens8

причины, по которым вы должны были бы стать победителем, – ваши компетентность, совершенство, талант – лишь дают вам возможность вступить в игру. Победа завоевывается чувствами, а чувства связаны с привлекательностью.

+13sergey.seliverstov

Прежде всего будьте продавцами надежды.

+7sergey.seliverstov

Скажите людям (в одном убедительном предложении), почему они должны купить что-то именно у вас, а не у другой компании.

+5sergey.seliverstov
Ещё 5 цитат

С этой книгой читают

Отзывы 22

Сначала популярные
Vanjovi426

Эта книга – лекарство, дающее преимущество в любых продажах, любой сферы.

Если её прочтет хотя бы 30 % предпринимателей из России, то возможно экономика и доверие людей вырастет в стране в значительной мере. Экономика посредственно, доверие непосредственно.

Ольга Афанасьева

Книга неоценима для продавцов услуг. После прочтения, на многие вопросы нашлись ответы, пришли новые идеи как работать по-другому. Появилось понимание, почему надо делать так, как нам говорят. Продвижение и реклама стали более понятными, для чего, зачем и в каком количестве. Мышление о собственной компании и планы ее развития стали более глобальными. А в условиях нарастающей конкуренции, такие вещи, как позиционирование, станут определяющими для выживания. Советую всем продавцам, и не только продавцам незримых услуг.

Мила Чинарева

Когда я читала данную книгу, я думала: «Почему я не прочитала ее раньше?» Интересно? Очень! Полезно? Безусловно! Рекомендую всем, кто занимается маркетингом услуг. Читая, делала много пометок, которые собираюсь применять в работе.

Maxim Terentiev

Каждая глава как небольшой кейс с ключевым сообщением (выводом или готовой рекомендацией) в последнем абзаце. Сохраняйте в заметках то, что интересно лично вам и зацепило. Уверен, Вы соберете целый список таких полезных практических key points.

Макс Сайто

Книга хороша. Есть несколько золотых мыслей, горсть серебрянных . Остальное шелуха со ссылками на другие книги. Рекомендую

Оставьте отзыв

Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте нужные книги в корзину. Сделать это можно на странице каждой книги, либо в общем списке:

  1. Нажмите на многоточие
    рядом с книгой
  2. Выберите пункт
    «Добавить в корзину»