Цитата из книги «PR-дизайн и PR-продвижение»

Двухсторонняя симметричная модель является самой современной и наиболее социально ориентированной PR-практикой. В этом случае коммуникация учреждения или организации строится таким образом, чтобы установить партнерские, взаимовыгодные для обеих сторон, отношения со своей общественностью. При этом уже нельзя рассматривать организацию только лишь как источник информации, а общественность – исключительно как пассивного потребителя. Напротив, обе стороны составляют партнерскую группу, в которой достигается или уже достигнуто полное взаимопонимание, что и позволяет им взаимодействовать самым эффективным образом.