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SIMONE PIERANNI
ESPEJO ROJO
Nuestro futuro se escribe en China
Traducción de Diego Bigongiari

“El futuro posible en China podría ser el siguiente: la enorme población del país se reunirá como una verdadera gran familia en una gran máquina gestionada por el gobierno”. El autor de esta frase es Han Song. No es un sociólogo, no es un político, es un escritor de ciencia ficción, alguien acostumbrado a realizar predicciones imaginarias, de cumplimiento improbable.
Como demuestra Espejo rojo, Han Song acertó. El descollante desarrollo tecnológico de China, a la par que mejora las infraestructuras y es un elemento clave en el crecimiento de la economía de las últimas dos décadas, es también, y sobre todo, un formidable aparato de control social. Los smartphones han hecho la vida más fácil, pero permiten hacer un seguimiento minucioso de la actividad de los ciudadanos; los puntos que se asignan según el cumplimiento de las leyes, aseguran un mayor apego a las normas y automáticamente generan listas negras, personas marcadas y señaladas; las ciudades inteligentes son una proeza de la planificación y el bienestar, y tienen implícito un sistema de vigilancia y castigo. No hay progreso que no conlleve una mayor intromisión del Estado en la esfera privada.
Simone Pieranni escribió lo que probablemente sea el mejor libro para entender la China actual. Analiza las políticas del presente y las relaciona con una cultura varias veces milenaria, que filosóficamente no está reñida con las prácticas actuales. Y nos alerta sobre la deriva autoritaria que puede tener el uso intensivo de la tecnología en manos del Estado de grandes conglomerados privados. En China y en cualquier otro país del mundo.
Pieranni, Simone
Espejo rojo / Simone Pieranni. - 1a ed. - Ciudad Autónoma de Buenos Aires : Edhasa, 2021.
Libro digital, EPUB
Archivo Digital: descarga y online
Traducción de: Diego Bigongiari.
ISBN 978-987-628-602-2
1. Ensayo Económico. I. Bigongiari, Diego, trad. II. Título.
CDD 330.01
Título original: Red Mirror. Il nostro futuro si scrive in Cina
Diseño de cubierta: Juan Pablo Cambariere
“Questo libro è stato tradotto grazie ad un contributo alla traduzione assegnato dal Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale Italiano”
“Este libro ha sido publicado gracias a la contribución para la traducción del Ministerio de Relaciones Exteriores y de la Cooperación Internacional Italiano”.
© 2020, Gius. Laterza & Figli, All rights reserved
© de la traducción Diego Bigongiari, 2021
© de la presente edición Edhasa, 2021
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ISBN 978-987-628-602-2
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Índice
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Sobre este libro
Créditos
Dedicatoria
Capítulo 1. El nuevo Silicon Valley es chino 1.1. El mundo está dentro de WeChat 1.2. Qué dice a Occidente el nacimiento de la mayor potencia tecnológica mundial 1.3. El cambio: de fábrica del mundo a hub tecnológico 1.4. WeChat va a la guerra 1.5. Por qué a Facebook le interesa WeChat 1.6. ¿Dejamos nuestros datos a las empresas estadounidenses o al Estado chino?
Capítulo 2. Las ciudades del futuro 2.1. Proyectar la smart cities 2.2. La smart cities de las smart cities 2.3. Los ojos agudos de China (en Occidente) 2.4. La prolongación africana de China 2.5. Vigilar y castigar: el caso Sinkiang 2.6. Innoway 2.7. Cómo el 5G y la inteligencia artificial cambiarán nuestras vidas
Capítulo 3. La chinificación de la industria digital mundial 3.1. La cultura del lobo 3.2. Nuestros smartphones y los suicidios 3.3. 996 3.4. ¡Etiquetadores de todo el mundo, uníos! 3.5. Los turcos mecánicos y la industria digital 3.6. Control de Estado y censura en la industria más innovadora del mundo 3.7. “Sustituir a los humanos con los robots”
Capítulo 4. Sistema de los créditos sociales y vidas en puntos 4.1. Listas negras, puntajes y confiabilidad económica de personas y empresas: qué son los créditos sociales 4.2. Capitalismo y crédito social empresario: los riesgos para la soberanía de los otros Estados 4.3. Buenos y malos 4.4. Vida en puntos y ciudadanía 4.5. El SCS chino: un espejo para Occidente 4.6. Ingeniería social
Capítulo 5. Creatividad e investigación: las claves para el éxito 5.1. ¿En qué se basa la fuerza de China, hoy? 5.2. Había una vez. Mad Men, había una vez Mao 5.3. Meritocracia y guanxi 5.4. La mina de Qubit 5.5 La primera emergencia sanitaria global en la era de la inteligencia artificial china
Referencias bibliográficas
Sobre la autora
A Benedetto
Capítulo 1
El nuevo Silicon Valley es chino
“En la China actual es imposible imaginar que un individuo pueda sobrevivir en una ciudad china sin un smartphone”.
Chen Qiufan
Pekín, marzo de 2019. Mientras almuerzo en casa, reviso las noticias del día en WeChat. Luego salgo y, mientras camino por los hutong (las antiguas callejuelas de la capital que sobreviven a los muchos cambios en curso en la ciudad), con WeChat reservo el taxi para ir a una cita en un bar del barrio de la electrónica de la capital china. Dentro del bar, gracias a la ID del WeChat pongo a cargar mi smartphone en los prácticos cubículos ubicados en la entrada del local y encuentro a la persona con la que tengo mi cita. Luego recupero mi smartphone y pago lo que consumí con WeChat. Tengo hambre, así que apenas salgo busco en la aplicación un restaurante mongol –una de mis pasiones– en las cercanías. WeChat me indica uno a pocos cientos de metros de mi posición, en el interior de un centro comercial. Cuando llego, me ubico en la cola. Mientras espero mi turno para entrar, con WeChat miro el menú y ordeno. Mientras como, envío a algunos amigos el código QR del restaurante: se trata de bonos de descuento recién obtenidos gracias a mi almuerzo. En respuesta, los recibo yo también: bonos para restaurantes, tiendas y para los muchos mercados online presentes en la app. Me despierta curiosidad una tienda de robots: descargo el “miniprograma” del negocio virtual y comienzo a mirar el catálogo mientras almuerzo. Al terminar la comida, pago con WeChat. Mientras tanto, intercambio mensajes, recibo documentos, tomo otras citas: todo con la misma app.
Salgo del centro comercial y controlo en el mapa de WeChat la zona adonde debo ir para otra cita. Calculo el recorrido: tomo un ómnibus y después el metro y en ambos casos pago con WeChat. En tanto, compro online las entradas para un cine al que iré al día siguiente y envío un dinero que debía a una persona, siempre vía WeChat. Tras mi cita, salgo y me detengo frente a un pequeño negocio de pocos metros cuadrados que pertenece a una pareja de chinos del Sur, compro unos ravioles que pago con WeChat gracias al código QR colgado junto a la puerta que conduce a la pequeña cocina. Luego, con el WeChat, reservo un pasaje de tren a Shanghai y una habitación de hotel. Finalmente, voy a un evento en uno de los rascacielos junto a la Jianguomen, la larga avenida que lleva a la plaza Tian’anmen. La invitación me llegó vía WeChat a través de una amiga, cuando todavía estaba en Italia: en nuestro chat encuentro la localización, la entrada electrónica y recibo de pago (que archivo en una oportuna aplicación, siempre dentro de WeChat, que ayuda a gestionar la contabilidad propia). Llegado al lugar escaneo el código QR y recibo toda la documentación relativa al evento (una conferencia sobre las relaciones entre China y Estados Unidos). Con la documentación recopilada, me encuentro en un grupo con todos los presentes (los contactos los introduzco en una app especial dentro de WeChat que permite gestionar mejor toda esta información).
Al término de la conferencia, voy a cenar con algunos de los participantes. En cierto momento todos nuestros ojos acaban en el celular: WeChat pide la actualización de nuestras informaciones. Y aquí estamos, una gran mesa entera empeñada en hacerse selfies para permitir a WeChat tener bajo control nuestros datos biométricos. Cuando terminamos la cena, con WeChat dividimos la cuenta en partes iguales. Volviendo a casa pienso en mi cita de la mañana: en el barrio de la electrónica, en la zona de las startups ligadas a la inteligencia artificial, me encuentro con un joven gerente chino. A cierta altura de nuestra conversación, tras el enésimo ejemplo del tiempo que permite ahorrar el WeChat (las colas en el banco, en las oficinas públicas, en el cine y en miles de otros lugares) le pregunté a qué se le dedica todo ese tiempo ahorrado. “Quizá para estar con el celular”, me respondió sonriendo. En efecto, durante un día entero no usé la billetera, ni el correo electrónico, ni un buscador. Cuando vuelvo a casa mi computadora, apoyada sobre la mesa en la cocina, me parece ya nada más que una simple máquina de escribir, menos ruidosa. Antes de irme a dormir, la última movida: encargo el bidón de agua (presente en todas las casas chinas) para el día siguiente, naturalmente vía WeChat. En el transcurso de toda mi jornada nunca salí de WeChat. En China el smartphone es WeChat. Y WeChat sabe todo de cada uno de nosotros.
WeChat (Weixin en mandarín) es una aplicación, una “súper app” tal como se la define a menudo, gracias a la cual en China, como lo demuestra la jornada apenas descripta, es posible hacer de todo. Devino una presencia totalmente invasora en la vida cotidiana de los chinos. Gracias a esta enorme difusión, la súper app china se tornó interesante por la mole de datos que produce, no sólo para el Partido Comunista chino (PCCh), sino también para Facebook, la red social más famosa y utilizada en el mundo occidental. Según The Economist no habría dudas: Facebook aspira a convertirse en el “WeChat occidental”.
Zuckerberg, que habla un óptimo mandarín y cuya mujer, Priscilla Chan, nació de padres de etnia Hoa (una minoría chino-vietnamita de lengua cantonesa) no sólo tiene un interés personal y cultural por China. De hecho, en los últimos años ha ido con cierta regularidad a China con un objetivo preciso: comprender mejor el funcionamiento de la “aplicación de las aplicaciones” y extraer de este triunfante modelo chino estrategias e ideas para aplicar en Facebook (y las otras redes sociales de las cuales es propietario, entre ellas, Instagram y WhatsApp).
WeChat tiene, en efecto, un modelo de negocio que permite generar dinero de modo mucho más variado que Facebook y de monetizar (y archivar) los datos de los usuarios de forma mucho más provechosa. Mark Zuckerberg está, además, interesado en algunos aspectos de WeChat como la mensajería directa, la gestión de los Big Data y, sobre todo, la capacidad de tener a los usuarios en el interior de “un mundo” WeChat. No por casualidad, en marzo de 2019 Zuckerberg comentaba el artículo “Qué cosa podría aprender Facebook de WeChat”, firmado por Jessica E. Levin, posteado en Facebook en 2015, escribiendo: “Si sólo hubiera escuchado tus consejos hace cuatro años…”.
El enorme interés de la mayor red social del mundo por WeChat demuestra que estamos al final de un recorrido y en el inicio de un nuevo mundo: tras años de imitación por parte de China de todo lo que se producía en Occidente, hoy es Occidente el que mira a China para hallar nuevas ideas y nuevos usos para sus propias “invenciones”. China retomó su lugar en el centro del mundo tal como quiere su nombre, Zhongguo, “Tierra del Medio”. Por otra parte, para los chinos no se trataría de una novedad. Los europeos empezaron a conocer a China a partir del segundo siglo antes de Cristo, cuando la seda comenzó a llegar a los mercados, primero centro-asiáticos y luego del Mediterráneo, hasta hacer literalmente enloquecer a los romanos enamorados de aquel tejido precioso proveniente de un lugar tan lejano. Una historia que los chinos recuerdan bien: la apertura de esas tratativas comerciales que se volverían famosas con el nombre de “Ruta de la Seda” llevó luego a correrías de exploradores, geógrafos y arqueólogos empeñados en saquear la riqueza cultural de la actual región de Sinkiang y de Gansu. Entonces, en Pekín el mundo se dividía en dos: estaban los chinos y estaban los “bárbaros”, el resto del mundo, incluyendo a los europeos. En aquella época, los primeros jesuitas que lograron llegar al Celeste Imperio quedaron estupefactos por el nivel de desarrollo del país. En el siglo XVIII, según Kant, China era “el imperio más culto del mundo”.
Pero con el tiempo, aquel lugar gobernado por los mandarines, fruto de complicados y competitivos exámenes, acabó volviéndose tierra de conquista para los “bárbaros”. Aprovechando la debilidad del Imperio chino, incapaz a fines del 800 de enfrentar el progreso occidental producido por la revolución industrial, los “bárbaros” llegaron hasta el corazón del poder chino, saqueando riquezas del territorio y de regiones enteras con el uso del opio, de las armas, de subterfugios y de indecencias como los “tratados desiguales”. China se volvió la enferma de Asia, atravesó su fase histórica más humillante. En el fondo del corazón de cada chino quedó algo de toda esa historia. Hoy, los chinos vuelven a proponer aquella antigua Ruta de la Seda como símbolo del cambio de época que estamos observando, del desplazamiento de oeste a este del centro del poder económico y tecnológico: ahora están ellos al mando de la locomotora. Y no piensan perder otra vez su cita con la historia. Pero comencemos desde el principio: ¿qué es WeChat y cómo nació?
1.1. El mundo está dentro de WeChat
Cuando WeChat comenzó a difundirse, hacía ya cinco años que yo vivía en China. Recuerdo claramente cuando, con cierto estupor, los residentes extranjeros asistían a un espectáculo nunca visto: los chinos caminaban apurados hablando con el smartphone, casi apoyándole los labios, como si fuera una protuberancia del mentón. Mandaban mensajes de voz. Era 2011. La aparición de esta costumbre podría señalar simbólicamente el inicio de la era WeChat en China. Como tantas otras cosas que parecían absurdas y que aparecieron primero en China, los mensajes de voz poco a poco se volvieron habituales también en Occidente.
En aquel año se inicia un período de gran cambio en el mundo de la tecnología china. Sabemos que los instrumentos tecnológicos que utilizamos cambian los hábitos personales, sociales, laborales y, en el caso del celular, incluso nuestra postura física (espalda ligeramente curva, mirada hacia abajo). En China, el cambio producido por la llegada de WeChat modificó totalmente el uso de la red y, en consecuencia, paulatinamente, también la vida cotidiana. Por ejemplo, muy pronto desaparecieron los e-mails: Gmail no tenía sentido, no servía para nada sino más que para perder tiempo esperando que las páginas se cargaran tan lentamente que llevaban a la exasperación. Todo, ahora, pasaba por WeChat, que demostraba ser veloz, inmediato, una flecha.
La super app sustituyó velozmente también viejas costumbres con nuevas formas de relacionarse. Por ejemplo, un gran clásico en China eran las tarjetas de presentación: incluso en el caso de actividades más bien fantasiosas e improbables, era apropiado acreditar su existencia con una tarjeta de visita. Y en China se pueden imprimir miles con un gasto de pocos yuan. También los extranjeros aprendían rápido: se recibía la tarjeta con ambas manos y se la entregaba del mismo modo. WeChat marcó el fin de un mundo: también las tarjetas de visita desaparecieron. Se tornó habitual, para sustituir dichas tarjetas, escanear el código QR. Y se comenzó a escanear código QR en todas partes y para obtener cualquier cosa: tener ventajas, descuentos o participar en eventos. Se inauguraron las nuevas danzas sociales: aproximar los celulares y escanearse recíprocamente los códigos QR, el modo para “conectarse”. Nuevas costumbres y nuevos dilemas: ¿es más importante la persona que escanea o aquella que se deja escanear?
Pero después de todo esto, llegó el completamiento del cambio en curso. Y llegó como si fuera natural, como si el país entero no esperara otra cosa. En cierto momento fue posible conectar la propia cuenta a una cuenta bancaria china (obtenida por los occidentales gracias a no pocos equilibrismos en la fase inicial de WeChat, mientras hoy todo es más rápido, incluso si existen muchas más limitaciones para los extranjeros) y finalmente poder comprar cualquier cosa con el smartphone. Desde ese día también la billetera se volvió inútil. No servía para nada. También las tarjetas de crédito, para quien las tenía, se volvieron inútiles. WeChat lanzó el desafío a los chinos sobre dos conceptos –el tiempo y la velocidad– transformando a una sociedad clamorosamente dependiente del papel, sellos y trámites burocráticos en una sociedad que de improviso dejó de usar dinero en efectivo y abandonó la necesidad de imprimir y sellar cualquier cosa.
Pero ¿qué es exactamente WeChat? Explicárselo a un occidental es complicado. Algunos intentan describirlo así: WeChat, dicen, es la “app de las apps”, es decir que contiene en su interior todo aquello que nosotros estamos acostumbrados a usar en forma separada. Si queremos describirlo a través de una comparación con nuestro mundo tecnológico, podemos decir que es como un gigantesco contenedor que reúne a Facebook, Instagram, Twitter, Uber, Deliveroo y a todas las apps que utilizamos. Se trata de una explicación que tiene su lógica, pero no es completa. En primer lugar porque, cada vez que se usa WeChat, se descubren nuevas funciones apenas desarrolladas, nuevos usos que se pueden transformar en nuevas costumbres. Ya es habitual, por ejemplo, reservar turnos médicos o pagar los impuestos o las facturaciones a través de WeChat. O bien encontrar, caminando por las calles de las metrópolis chinas, personas sin techo que para recibir una limosna exhiben a los pasantes un cartel con un código QR. También la limosna, en China, hoy se hace con WeChat.
Además, si es verdad que WeChat puede también ser descripta como una suma de apps que ya conocemos y utilizamos, contiene, además, una característica en verdad muy particular respecto a nuestras aplicaciones: puede ser empleada para pagar cualquier cosa. Cada cuenta de WeChat está en efecto conectada a la cuenta bancaria del usuario y, a través de la lectura de los varios códigos QR, es posible comprar de todo: desde un viaje en taxi hasta fruta en un negocio en la calle, de libros en una tienda online hasta el snack posteado –vía WeChat– por un amigo en el chat privado. Con WeChat se pueden incluso hacer todos los trámites para el matrimonio. Y también divorciarse: basta una tecla en la aplicación para hacer comenzar los trámites. WeChat sabe todo de quien lo utiliza, conoce sus movimientos tanto online como offline gracias a la posibilidad de pagar en cualquier negocio comercial y ser así “trazados” incluso cuando no se piensa estar en el ciberespacio.
La súper app ha terminado por crear una suerte de ecosistema dentro del cual no hace falta nada más, porque está en condiciones de ocuparse de cada aspecto de nuestra vida cotidiana. En algunas ciudades, el perfil de WeChat se usa ya como documento de identidad. Todo está dentro de WeChat y esto significa que en China, si no tienes “la app de las apps” estás completamente fuera del mundo. No descargar WeChat es una verdadera elección de vida. Quien intenta resistir tiene una existencia infernal. Zhu, una abogada de Shanghai, narró a la revista Sixth Tone que había decidido vivir sin la aplicación. La motivación de su elección es la certidumbre de que sus datos serán recogidos o usados y no utilizar la aplicación es para ella un modo “para salvar la propia dignidad”. Cada vez que recibe un nuevo cliente, Zhu debe advertirle de su elección porque se da por descontado que todos tienen WeChat. Cuando Zhu viaja al exterior con sus colegas, los otros pueden fácilmente conectarse a WeChat usando el wifi disponible, “pero si quieren hablar con ella tienen que gastar dinero en llamadas o enviar mensajes”. Incluso sus padres han intentado hacerla volver atrás y que descargue la aplicación.
Esto ocurre porque cuando hablamos de WeChat no hablamos de una simple app: dentro de WeChat se navega, como si WeChat fuera la red: existen en efecto “miniprogramas” (como por ejemplo aquel del restaurante mongol donde almorcé o aquel del negocio de robots) o bien minisitios insertos dentro de la app, en cuyo interior ya se desarrolla toda la vida del sistema de internet chino. Y los servicios siguen aumentando, así como las apps. He aquí un simple ejemplo de miniprograma: el equivalente chino de Instagram no es una app entre muchas, sino que se encuentra dentro de WeChat. Parece algo poco importante. Pero no lo es, en una economía que ya se basa en la explotación de los Big Data. WeChat evolucionó hacia una suerte de sistema operativo en el interior del cual giran todos los programas. Es una puerta de acceso para todo lo que se puede hacer con un smartphone en red y offline, capaz de canalizar una enorme mole de datos y dinero en diversos modos: con la publicidad también, pero el grueso de sus entradas depende de los gadgets y de los juegos presentes en la aplicación, de los servicios premium para los usuarios y, sobre todo, del porcentaje que cobra en cada pago. Y no solo eso: la mole de datos que la empresa posee provee a sus clientes emprendedores (los productores de los “miniprogramas”) una customización siempre más precisa de los propios usuarios.
WeChat se ha transformado en la memoria histórica de los gustos, de las pasiones, de las ideas, de las inclinaciones, del potencial de gasto de mil millones de personas. Y con todos estos datos, sabe qué hacer.
1.2. Qué dice a Occidente el nacimiento de la mayor potencia tecnológica mundial
El impacto de la “revolución tecnológica” china no es mensurable sólo con el intento por parte de Facebook de comprender los secretos comerciales de WeChat. En este momento, Occidente debe enfrentarse con los productos chinos en el mercado mundial high-tech: China, hoy, es un competidor de los países occidentales en el dominio de la inteligencia artificial, del 5G y del mundo del Big Data. Por este motivo es importante analizar el nacimiento de WeChat, un evento capaz de brindar claves de lectura para analizar mejor cuál es el impacto del desarrollo high-tech chino sobre todo el mundo. Para comprender por qué Facebook está interesada en WeChat, por qué Google habría cooperado con el gobierno chino para crear un motor de búsqueda censurado, por qué el Great Firewall (el sistema que bloquea la visión de contenidos que no agradan al partido) es una suerte de guía para todos aquellos Estados interesados en el control de la información (sobre todo en Europa del Este), por qué el próximo desafío entre China y el mundo occidental será sobre el 5G y la inteligencia artificial –y sus potencialidades científicas, comerciales y de control social–, es necesario mirar con atención la historia de los actuales líderes del mercado chino.
La historias del WeChat y de la Tencent, la empresa que “inventó” la famosa app, dice muchísimo acerca de qué es China hoy, de lo que nosotros podríamos ser mañana, y aclara también el modo en el cual las empresas chinas han sabido hacer propio el know-how occidental para desarrollar nuevos productos capaces de imponerse en el mercado global. El universo tecnológico chino es un territorio donde se mueven empresas entrenadas por una competencia durísima, donde no faltan golpes prohibidos y donde se deja sentir la presencia constante del Partido Comunista chino. En este sentido, hay que hacer un esfuerzo: China, más allá de ser guiada por un Partido Comunista, tiene un mercado interno muy vivaz, complicado, en constante mutación. Y sobre todo, mucho más desprejuiciado que el occidental.
La historia de WeChat tiene sus raíces en Shenzhen, una ciudad del sudeste de China. En los años setenta, el entonces líder chino Deng Xiaoping comprendió la necesidad del país de insertarse en el mercado mundial para sacar a su población de una condición de generalizada pobreza. En el ámbito del plan de “aperturas y reformas” de Deng, el pueblo de pescadores de Shenzhen devino una “zona económica especial” y como tal fue trastornado por un desarrollo rapidísimo, tal como y aún más que el país en su conjunto. El pasaje de centenares de millones de personas por encima del umbral de la pobreza, que ocurrió en el arco de dos décadas, es un evento único en la historia de la humanidad y explica en parte porqué el Partido Comunista chino, artífice y guía de este proceso, es todavía hoy tan central en la sociedad.
Desde el final de los años setenta los campesinos y gente del campo se volvieron progresivamente la fuerza de trabajo especializada en la producción manufacturera. Las grandes empresas del Estado fueron privatizadas, llegaron las primeras joint venture con capitales extranjeros. Bajos salarios, alta intensidad de trabajo, precios ridículos en los mercados occidentales: la “fábrica del mundo” estaba en su plena realización, trituraba Producto Interno Bruto, sus productos eran un aluvión en los mercados occidentales. Con el tiempo esta riqueza comenzó a circular: quien tenía lazos con el partido supo aprovechar del mejor modo la mastodóntica obra de urbanización del país. Producción manufacturera y sector inmobiliario comenzaron a estar siempre más ligados: aparecieron los primeros billonarios chinos, aquellos que atraían la mayor atención de los medios occidentales. Pero no sólo eso: en aquellos años maduraron los brotes de una clase media que hoy constituye un motor fundamental del país. Las tres generaciones de la familia de un amigo mío de Shanghai representan en modo plástico esta evolución: su abuelo era un agricultor, su padre un comerciante de medias producidas en Shenzhen, él se volvió empresario en el mundo de la tecnología y hoy produce microbaterías a energía solar.
Así como cambiaba el destino de las personas, lo mismo ocurría con las ciudades. Durante los años setenta, de ser un pequeño puerto, Shenzhen se transformó en uno de los centros de la manufactura mundial. En los años noventa comienza a devenir incubadora de empresas tecnológicas. Hoy es considerada el Silicon Valley chino (en Shenzhen tiene sus propias oficinas la Huawei, empresa líder ya sea en la producción de smartphones como en las infraestructuras de la red). Precisamente en Shenzhen, en 1998, Ma Huateng (entonces de 27 años) fundó Tencent, una empresa tecnológica que tenía como principal producto un sistema de mensajería, QQ, inspirado en un software israelí (se trata de ICQ, producido por la startup de Tel Aviv Mirabilis) y más en general muy similar al “Messenger” de Microsoft Windows o de AOL (que a fines de los noventa denunciará a Tencent por haber copiado su propio Messenger). Pero Huateng intuyó la posibilidad de mejorar el software israelí, gracias a la experiencia madurada en su precedente actividad en el ámbito del negocio de los “buscapersonas”.
“Pony Ma”, como se hace llamar y como es conocido hoy Ma Huateng en todo el mundo, decidió agregarle algunas funciones a QQ. En primer lugar, permitió a cada usuario poder acceder a su propia cuenta desde cualquier computadora en la red. En efecto, hay que considerar que hasta poco antes se podía acceder al propio QQ sólo desde una posición fija donde se descargaba el software. En este sentido, Pony Ma no hizo más que adaptar su propia criatura al progreso de la red en el país. Hasta entonces, en efecto, los chinos se conectaban a internet casi siempre desde cibercafés, lugares renombrados por ser con frecuencia fétidos (las butacas de los cibercafés eran considerados los lugares más sucios junto a aquellos de los karaoke). Pero Huateng percibió la potencialidad de la red en China, que se concretó en la explosión de ventas de computadoras personales, portátiles y redes de internet privadas. Cuando llegué a China, en 2006, la conexión doméstica se conectaba a la red con una ADSL y costaba casi 8 euros por mes. En cuatro años el WiFi estaba en todas partes a un costo mucho menor. Pony Ma supo aferrar y explotar ese cambio de época.
En segundo lugar, gracias a un acuerdo inicial con la compañía telefónica estatal de la región de Guangdong (en 2001 ya tenía acuerdos en todo el país), Pony Ma permitió las conversaciones también entre computadoras personales y el sistema de mensajería de los teléfonos celulares. Finalmente, posicionó en el software juegos y gadgets (los más requeridos eran los avatares de QQ) que dieron vida a los beneficios para Ma y sus socios que luego aumentaron más aún, con la creación de una plataforma QQ de blogger. También en este caso los beneficios provenían del gasto de los usuarios para mejorar y customizar a su propio blog.
1.3. El cambio: de fábrica del mundo a hub tecnológico
El proceso de transformación de la economía china tuvo un cambio fundamental en 2008, cuando el contexto cambió completamente. La crisis de los subprimes y más en general de la economía occidental habían llevado a la dirigencia china a repensar el propio modelo de desarrollo basado en las exportaciones. Hasta ese año, el éxito y el crecimiento chino dependían casi exclusivamente de su función de “fábrica del mundo”, es decir, productores de cantidades gigantescas de mercaderías a bajo costo.
En 2008 este sistema fue radicalmente modificado: la caída de la demanda de productos chinos desde los mercados occidentales obligó a la dirigencia de Pekín a cambiar la piel del propio sistema económico productivo. El mantra que acompañaba al crecimiento de la “sociedad armoniosa” comenzó a ser “menos cantidad, más calidad”. Se comenzó a concebir también un enlentecimiento económico, para garantizar un desarrollo más sustentable y, sobre todo, de mayor impacto en términos de ganancias. Gracias a los recursos económicos acumulados en los años precedentes y al regreso a la patria de muchos chinos que habían estudiado y trabajado en el exterior, Pekín decidió invertir de manera inmediata en la innovación y las nuevas tecnologías. En 2008 tuvo inicio la transformación de China en un país impulsado por la economía digital. Los líderes en el poder habían dejado entender que el futuro del país pasaría por el mercado interno y la capacidad de innovar de las empresas nacionales. La sensación era la de vivir en un país en gran transformación, de energías ilimitadas y con una población que comenzaba a darse cuenta de estar en la plenitud de su propio “siglo”. Parecía ya pronto a cerrarse aquel proceso que había hecho de China un lugar donde las habilidades extranjeras eran altamente demandadas; tras la crisis de 2008 en Occidente, enseguida se hizo evidente que China estaba ya preparada para arreglárselas sola: los extranjeros, de ser considerados personajes interesantes y por lo general también adinerados, comenzaron a volverse un fastidio, una especie de “grillos parlantes” siempre listos para subrayar los defectos de China. Los extranjeros muy pronto fueron catalogados con una expresión, los China bashers (“criticones de China”): el tiempo parecía haberse acabado, el siglo de las humillaciones chinas era un pasado para tener en cuenta. En aquellos años, las suertes del mundo parecían mucho más claras en Pekín que en Washington o Roma.
Mientras tanto, el país cambiaba a su consabida velocidad: cada vez más personas en China comenzaban a conectarse a internet con el propio celular. Huateng no podía perder la ocasión de adaptar su idea (el sistema de mensajería QQ) a la nueva circunstancia: en 2011 llega WeChat y se afirma en el mercado chino (ya veremos cómo en el próximo párrafo) sancionando la consagración del nuevo pilar de la sociedad china, el smartphone. WeChat determinó el pasaje de los chinos de la navegación vía PC a aquella vía celular (hoy, en China, el 90% de los usuarios conectados a internet lo hace con el smartphone) y reveló la gigantesca mole de datos que pueden ser recogidos sobre el mercado chino. Por otro lado, la explosión de internet planteó un problema serio a la dirigencia del Partido Comunista, que decidió afrontar de pecho la cuestión, apagando la posibilidad de que los chinos accedieran a instrumentos occidentales. ¿El motivo? Facebook, Youtube, Twitter y compañía corrían el riesgo de “contaminar” el espíritu socialista chino. Apagados, cerrados, fin. El Great Firewall, una gigantesca puerta entre la internet china y la del resto del mundo, se podía abrir o cerrar sólo a gusto de los gobernantes. Algunas cosas podían entrar, otras no. Por otra parte el viejo Deng había advertido a sus sucesores: “Abriendo las puertas entrarán sea el aire sean las moscas”. Poco a poco la máquina de la censura china se fue armando de una serie de instrumentos que funcionan tan bien que los tornan apetitosos también para gobiernos extranjeros (el Great Firewall fue inspiración de instrumentos análogos en uso en Rusia y Turquía). Basta pensar en el ejército de los 50 centavos, del cual nos ocuparemos en el tercer capítulo, un instrumento de propaganda viral del Partido Comunista chino: personas a las que se les paga 50 centavos por cada posteo y comentario en defensa del gobierno. La censura se había transformado en manipulación o brutal trollage.
A los dirigentes chinos, en consideración, les fue bien: la censura no hizo más que fomentar un mercado digital interno muy florido, despojado de la fastidiosa competencia de súper empresas extranjeras, en el cual las startups comenzaron bien pronto a luchar por el dominio y para innovar constantemente en su propia oferta. Sobre la censura no hubo grandes protestas (ya que las pocas que se hicieron públicas fueron eliminadas con una represión implacable), porque los chinos desde siempre, online, están interesados más que nada en informaciones prácticas o juegos. O, recientemente, en comprar. Quien desea informarse sobre los sitios “prohibidos” puede usar una VPN (Virtual Private Network), y así toda la web se torna –lentamente– navegable. Este clima –nacido de la confrontación con Occidente y de sus crisis económicas– está en la base del nacimiento de WeChat y más en general de la vida tecnológica china: mientras los Estados Unidos estaban ocupados dando vueltas por el mundo en busca de enemigos y Europa comenzaba a replegarse sobre sí misma a la búsqueda de una improbable estructura política común, los chinos plantaban las bases del actual éxito.
Con el mercado interno más grande del mundo, sellado al ingreso de productos extranjeros gracias al eficaz instrumento de la censura, Pekín comenzó a razonar sobre los métodos para desarrollar una industria autóctona capaz de innovar de verdad. Tal como sucedió con la Gran Muralla: de instrumento de defensa, la sobrehumana obra se volvió, con el tiempo, útil para los transportes y para los negocios. Era en las cercanías de las varias “puertas” de la muralla que crecían los mercados y florecían los comercios. Pero en 2011 el proceso no estaba ciertamente completado. Al año siguiente de la aparición de WeChat, en China se produjo un ulterior giro político: en 2012 llegó al poder Xi Jinping, líder carismático que decidió invertir el futuro del país en la inteligencia artificial y en la voluntad de ver a China, antes de 2030, afirmarse como el Estado más avanzado del mundo desde el punto de vista tecnológico. Un bello éxito para un país que terminó por interrogar a sus apasionados estudiosos acerca del extraño destino de fines del 800. Joseph Needham, un famoso sinólogo, se había planteado una pregunta que con el tiempo se transformó en el llamado “problema de Needham”: ¿cómo es posible, se preguntaba y se preguntan todavía muchos estudiosos, que una civilización muy superior y avanzada respecto a las occidentales, en cierto momento haya perdido completamente la cita con la historia, para ser destrozada por el proceso llevado adelante desde la otra parte del mundo por la revolución industrial? ¿Cómo es posible, me pregunté varias veces, que el país que inventó la pólvora la haya usado para los fuegos artificiales y no como instrumento bélico? Los chinos aman la historia, la estudian. No sólo la de ellos. Por ello, los chinos no tienen la menor intención de perder la cita con las nuevas posibilidades tecnológicas que se avizoran.
1.4. WeChat va a la guerra
Crisis de las exportaciones e impulso del Estado en la innovación tecnológica: ésta es la situación que hace de trasfondo al nacimiento de WeChat. ¿Pero cuál es el momento que marca la afirmación definitiva de WeChat? La historia de la aplicación tiene su momento más importante el día de año nuevo de 2014, cuando WeChat se afirma en el mercado chino porque desafía (triunfando) a la primera empresa china del mundo: Alibaba.
Alibaba es la reina insuperada del comercio online y es una empresa de envergadura mundial. En sus varias tiendas online se puede comprar una bolsita de papas fritas pero también un Boeing. O alquilar un falso marido o una falsa esposa para presentar a parientes o amigos (en China hasta hace poco tiempo había mucha presión al respecto) o una persona que pueda ir a ver a los padres ancianos en lugar de uno mismo (especialmente en los últimos años volvió a cobrar auge la piedad filial confuciana, pero no todos están persuadidos). Pero Alibaba, obviamente, no es sólo esto: es también una sociedad financiera, una suerte de banco, un coloso en todo sentido.
Durante el año nuevo chino de 2014, con una movida estratégica, WeChat permitió a sus usuarios enviar unos “sobres rojos” virtuales, los tradicionales sobres que contienen dinero, el principal regalo del fin de año chino, permitiendo a sus usuarios conectar el perfil de WeChat a la cuenta bancaria. Partieron muchos sobres rojos virtuales y en general la moda, en boga también hoy, de pasarse dinero con comodidad. Durante aquel año nuevo, 5 millones de personas conectaron su propia “billetera” de WeChat a su propia cuenta bancaria. Jack Ma, el dueño de Alibaba, no lo tomó muy bien. Alibaba tiene en efecto su sistema de pagos online. Se llama Alipay y está muy presente también en Occidente, en los comercios y también en los taxis. Jack Ma fue forzado a admitir una debacle tremenda. Definió la movida de WeChat como el Pearl Harbour para los pagos online, en particular para su empresa. Evaluó las pérdidas y se puso el casco, pero muy pronto fue obligado a perseguir a WeChat en otros campos de batalla: para no quedarse atrás, el 7 de agosto de 2019, el Día de San Valentín en China, Alibaba inauguró el servicio en Alipay que permite emitir todos los documentos para el matrimonio (función que, como hemos visto, WeChat ofrecía ya desde hacía tiempo).
De la guerra de 2014 entre WeChat y Alibaba emergen dos aspectos importantes para comprender el actual esfuerzo chino en el mundo de los Big Data y de la inteligencia artificial: en primer lugar, el dinamismo empresarial y la capacidad creativa de explotar también en el mundo digital algunos de los elementos tradicionales de la sociedad china; en segundo lugar, el valor de los datos, el verdadero tesoro chino en materia de inteligencia artificial. Kai-Fu Lee, taiwanés, gurú de la innovación tecnológica y cabeza de un grupo inversor que apuesta al sector de la inteligencia artificial china, definió a China como “la Arabia Saudita de los datos”, en el sentido de que los chinos siempre los tuvieron pero no sabían que los tenían. En efecto, a fin de que las máquinas inteligentes puedan elaborar comportamientos “humanos” hace falta una cantidad de datos impresionante. En algunos casos el desarrollo o no de una app o de un software se detiene precisamente frente a la necesidad de un número mayor de datos. No es lo que ocurre en China. Pero como hemos visto, los datos chinos no sólo son muchos: son también de calidad, porque no sólo registran el comportamiento online de las personas sino que siguen al usuario también en la vida aparentemente offline. La historia que llevó a WeChat a ser lo que es, es parte de la más amplia historia de su país y su éxito está vinculado a las lógicas de la misma sociedad china. No por casualidad WeChat, fuera de China, no tiene las mismas funcionalidades sino muchas menos. Pero el modo en el cual WeChat engancha a sus usuarios, los mantiene en su mundo y gestiona cada uno de sus datos, ha creado un camino que Occidente ahora observa con mucha atención, tanto que intenta imitarlo.
1.5. Por qué a Facebook le interesa WeChat
¿En qué podría entonces transformarse Facebook (y todas las apps que controla, incluidas Instagram y WhatsApp) en un futuro inmediato? En otras palabras, ¿cómo un gigante tecnológico occidental puede extraer inspiración de un aún más gigante tecnológico chino? ¿Cuál es el futuro según el fundador de Facebook? La mensajería privada, los “grupos”: mirando al mundo tecnológico chino, Zuckerberg comprendió que es dentro de los grupos y de la mensajería privada que se puede potencialmente crear la riqueza futura de Facebook; no sólo en términos de eventual publicidad sino también y sobre todo en términos, por ejemplo, de movimientos de dinero, de compras directas y de, naturalmente, datos, muchísimos datos.
Desde el escaparate de Facebook, nuestro futuro online estará siempre más en el interior de grupos (como ya sucede en WhatsApp: si bien detestándolos, al menos en palabras, estamos siempre ahí creando o participando en otros nuevos). Pero si WhatsApp o Messenger se volvieran como WeChat no sólo podríamos intercambiarnos también dinero, o comprar cualquier cosa que nos sugiera un amigo, podríamos hacer todo desde allí: basta de correo electrónico, mensajes, posteos, envíos de documentos. Mientras que los usuarios de Facebook ven constantemente anuncios de publicidad en su feed de noticias, los usuarios de WeChat ven sólo uno o dos anuncios al día en su feed Moment. Esto es porque WeChat –como ya vimos antes– no depende de la publicidad para ganar dinero sino de la comisión en los pagos y mucho más. Jeffrey Towson, profesor de inversiones en la Universidad de Pekín, explicó al New York Times que WeChat ha demostrado en modo definitivo que la mensajería privada, en particular los pequeños grupos, es el futuro. A menudo se ha discutido sobre WeChat y la eventualidad de que Facebook siga su camino, como una suerte de “mundo” o, quedándonos en el ámbito tecnológico, de sistema operativo a la par de Apple y de Android. ¿La demostración más clara? WeChat tiene una suerte de home page dentro de la aplicación desde la cual es posible buscar y cliquear en todas las mini apps que se desee. El objetivo es el siguiente: hacer de manera tal que al encender el celular la pantalla principal sea la de WeChat, no la de IOS o de Android.
Ahora imaginen encender sus celulares: si Facebook cumplirá estos pasos, les bastará cliquear sobre Messenger y tendrán la puerta a todos los servicios, tanto más que, como fue anunciado en mayo de 2019 por el propio Zuckerberg, Facebook, WhatsApp e Instagram podrán intercambiarse recíprocamente los mensajes en un sistema de compartimiento total. Si tuvieran WeChat, habrían visto todo esto desde hace mucho tiempo.
1.6. ¿Dejamos nuestros datos a las empresas estadounidenses o al Estado chino?
En junio de 2013, cuando todavía vivía en Pekín, en Estados Unidos se ponía en escena uno de los eventos que cambió nuestra época: Edward Snowden, tras haber revelado las modernas técnicas de reunión de datos personales de la National Security Agency, se había refugiado en Hong Kong. Creo que fue el momento en que algunos grupos en WeChat registraron su pico histórico de actividad respecto a los consabidos mensajes de horarios, lugares, citas: un agente estadounidense revelaba una terrible obra de control total, en violación de todo concepto de privacidad de los Estados Unidos, y se refugiaba en Hong Kong, que para los chinos es indudablemente China. Los mensajes que recibí de muchos amigos chinos eran todos del mismo tenor: “Piensa si este escándalo de intrusión en la privacidad de las personas hubiera ocurrido en China, ¡piensa cuántos artículos en los medios occidentales! Ahora veremos si sus medios van a contar todo”. Aquellos eventos, seguidos desde Pekín, asumían la forma de algo aún más trascendental: para el gobierno de Pekín y para muchos chinos, saber que los Estados Unidos espiaban a sus propios ciudadanos era una revancha a todos los efectos. Y junto a esta certeza se manifestaba la sospecha de que Occidente habría hecho de todo para tapar el escándalo (al contrario de lo que harían los medios occidentales, piensan los chinos, si en China estallara algo análogo).
Además, a partir de aquel momento comenzó a difundirse también en China una nueva atención a los datos y a sus usos potenciales; una nueva relevancia que comenzará a excavar en el concepto de privacidad, “con características chinas”, se comprende.
Con la revelación del patrullaje de masas, Snowden había revelado en 2013 algo que ya consideramos normal. Hoy, la recolección de datos, la verdadera linfa del actual “capitalismo de las plataformas”, es algo que se da por descontado ya sea en Occidente como en China. Sólo seis años después del caso Snowden, también el mundo de las aplicaciones se encontró bajo ataque por su intrusividad y el uso de la recolección de datos. Y esta vez, si bien con menos clamor mediático, China y Occidente se encontraron perfectamente alineados, en demostración de cómo el ansia de control del gobierno chino no es una excepción. En 2018, en efecto, tanto en China como en los Estados Unidos surgieron escándalos por el procesamiento de datos por parte de aplicaciones o de sociedades que aprovechaban el tráfico de datos de las redes sociales. El escándalo de Cambridge Analytica sacó a la luz cómo los datos de 50 millones de usuarios estadounidenses fueron utilizados por la sociedad de consultoría para fines también electorales. Se descubrió que, a través de la compraventa de datos, la empresa Cambridge Analytica utilizó informaciones derivadas de los perfiles de Facebook para efectuar una campaña focalizada, personalizada, capaz de mover muchos votos en la carrera electoral para la presidencia estadounidense. El escándalo puso en crisis tanto a Facebook, cuya política de privacidad de los datos personales demostró tener muchas fallas, y a la misma Cambridge Analytica, que quebró poco tiempo después.
Siempre en 2018, del otro lado del mundo, en China, WeChat fue acusada de entregar al gobierno una enorme cantidad de datos: la aplicación permitió al gobierno observar, en tiempo real, la cantidad de gente presente en un mismo lugar. De esta forma, la policía puede evaluar si algunas concentraciones pueden resultar “particulares” y por lo tanto potencialmente peligrosas para la estabilidad social. Estas tendencias del gobierno chino con frecuencia han hecho clamar por el riesgo de un nuevo Gran Hermano. Y es verdad: en varias ocasiones WeChat fue sorprendida entregando datos al gobierno o dando apoyo a las campañas de censura del Partido Comunista. WeChat no sólo fue acusada más de una vez de haber entregado al gobierno chino sus propios datos, también censura con sistemas sofisticados a sus propios usuarios: su sistema de apps “censuradoras” ya está muy evolucionado. En mis muchos encuentros con startups tecnológicas chinas, descubrí que muchas de ellas han elaborado para WeChat algoritmos en condiciones de bloquear contenidos en la súper app china. Se trata de instrumentos hoy ya muy evolucionados respecto al pasado y en condiciones de individualizar también imágenes y mensajes que usan un slang empleado a propósito para evitar la censura.
Todo esto tiene que ver con el lado más oscuro de WeChat y de nuestras redes sociales y con un discurso general sobre la importancia que tienen hoy en nuestra vida los Big Data. China y Occidente, desde hace un tiempo, han llegado a la misma conclusión: los datos constituyen la verdadera riqueza de nuestra época. Con los datos se alimentan algoritmos e inteligencia artificial, se predicen comportamientos gracias a las redes neuronales y, si en China el Estado cree que utilizando los datos puede controlar mejor a la población, en Occidente las empresas y los partidos piensan que pueden controlar las ocasiones electorales, poniendo en grave riesgo al propio concepto de democracia.
Sabemos que, al contrario que los chinos, estadounidenses y europeos dan gran importancia a la defensa de su propia privacidad. Pero quizá no todos los ciudadanos estadounidenses y europeos saben que al dar su propia autorización a la geolocalización de algunas apps (del tránsito, de la meteorología, para la medida de la propia actividad física) sus datos son analizados y revendidos a quien está interesado en “perfilar” futuros clientes. O a quien está interesado, por ejemplo, en invertir en un sector más que en otro. O en hacer votar a uno en vez de a otro (“¿y entonces la democracia de la cual hablan tanto?”, comentaría un chino). En 2018, gracias a investigaciones periodísticas, emergió precisamente esto: los datos de los movimientos físicos de millones de estadounidenses, registrados por varias apps, fueron vendidos a terceros.
En un mundo que parece progresar cada vez más hacia un nuevo bipolarismo, aunque amenazado por potencias regionales de distinta fuerza, China y Estados Unidos serán los países que se disputarán el desafío tecnológico global y nuestros datos, influenciando al resto del planeta. La tendencia actual es extraordinaria, porque el llamado “capitalismo de vigilancia” se está aproximando de un modo sorprendente a las dos principales potencias mundiales. China y USA están mostrando un camino que, bien o mal, será seguido por el resto de los países. La diferencia entre el modelo chino y el estadounidense/occidental es la siguiente: en nuestro mundo los datos son gestionados por empresas que los utilizan para fines privados, mientras que en China es el Estado quien dispone de las informaciones sobre los propios ciudadanos. De todos modos, estas dos tipologías de gestión de los datos, en realidad, no son tan disímiles. Por ejemplo, muchas empresas estadounidenses han sido acusadas de proporcionar sus propios datos a autoridades gubernamentales. Yahoo!, incluso, ha hecho más: en 2002 –como surgió de los actos procesales– entregó a las autoridades chinas los mails de dos disidentes, arrestados y luego condenados a diez años de cárcel. En 2007 Yahoo!, también y sobre todo a causa de la intervención del Congreso que acusó a la sociedad por este episodio, tuvo que indemnizar a las esposas de los disidentes, que también habían denunciado haber sido torturados. El caso provocó estupor y planteó los primeros interrogantes sobre la relación entre empresas high-tech y Estados.
Ahora, intentemos hacer un esfuerzo de fantasía: imaginémonos que todos los datos que se puedan recoger lleguen efectivamente a quien interesan. Imaginemos que llegan a un Estado, también a través de empresas privadas. E imaginemos que, a través de esos datos, el Estado pueda decidir cómo organizarnos la vida, apoyando nuestras necesidades, desarrollando otras, empezando por el territorio circundante. Entramos, entonces, en el universo de las smart cities chinas.
Capítulo 2
Las ciudades del futuro
“Ya no existen miles de millones de personas que viven en una realidad que tiene un sueño único del futuro, sino miles de millones de micro-mundos en los cuales la propia realidad podría ser el sueño más increíble, incluso inimaginable, para otro”.
Xia Jia
A las oficinas de la Terminus, en Pekín, se entra con el reconocimiento facial. El salón es completamente blanco: también son blancas las cortinas en las ventanas, los escritorios de la recepción y dos sofás de diseño futurístico. El corte en zigzag de las puertas que permiten entrar a los espacios abiertos es el que recordamos de los filmes de ciencia ficción y de la popular serie Star Wars. La idea que se busca transmitir es la de “futuro” más o menos imaginado y conocido, porque Terminus –fundada en 2015, una de las muchas startups chinas bien pronto devenida en “unicornio”, o sea valuada en más de mil millones de dólares– maneja al futuro para hacerlo extremadamente “presente”. Su objetivo es, en efecto, proveer, por cuenta del gobierno, la gestión “inteligente” de conjuntos y barrios urbanos enteros, poniendo en acto todo lo que permite el actual menú en materia de inteligencia artificial e internet de las cosas (IoT). Los barrios de las ciudades gestionadas por la Terminus proveen toda suerte de informaciones, ya sea sobre sus residentes como sobre los simples transeúntes; todos los datos provienen del silencioso e incesante trabajo de videocámaras inteligentes, a través de los sistemas de reconocimiento facial, la geolocalización y los voiceprint o huellas de voz: el conjunto de todas estas informaciones fluye frente a pantallas controladas por hombres de la seguridad. Todo es grabado, cada movimiento individual es registrado. “Si no vemos a algún vecino del edificio por algunos días –cuentan los encargados de la comunicación mientras cruzamos un corredor– vamos a controlar que todo esté bien”.
Como corolario, se controla también el nivel de contaminación y el energético en edificios y calles, pero por el momento es un negocio menos rentable que el que tienen con el gobierno. “En la práctica todo nuestro trabajo vuelve más seguras a nuestras ciudades frente al riesgo de actividades criminales”, repiten mis acompañantes. Se trata de una fórmula que me suena nueva: durante mis ocho años consecutivos de permanencia en China nunca registré una sensación de peligro en las ciudades, ni siquiera de noche, y no sólo en las grandes metrópolis o en las zonas céntricas de las ciudades. Y en varias ocasiones pude constatar que esta percepción mía era bastante compartida.
Pero la paranoia de la seguridad tiene que hallar excusas y el miedo es un sentimiento que hoy tiene éxito también en China. En los últimos tiempos los medios locales han hecho hincapié, en forma enérgica, en algunos atentados por parte de sospechados independentistas uigures, la minoría turcófona y musulmana de la región noroccidental del Sinkiang. En los medios nacionales encontraron espacio también ataques por parte de personas de etnia Han en las escuelas y varios episodios criminales de la delincuencia local. Justo unas horas antes de entrar en las oficinas de la Terminus había recibido un video en WeChat, enviado por las autoridades a las maestras de algunas escuelas, que a su vez lo habían reenviado a los grupos de padres. Se trataba de un video horrible, en el cual, a través de una animación, se mostraba a los niños qué hacer en caso de ataques terroristas. Sobre la base de este sentimiento, que maduró en la sociedad china, el gobierno puede fácilmente experimentar las formas más avanzadas de control social.
Como en todos los lugares que avizoran un futuro ya visto o leído, también en las oficinas de la Terminus hay un amplio sector dedicado a mostrar las propias potencialidades: un pequeño cine en cuya pantalla se proyecta un video en el cual son presentados los partners (los nombres más altisonantes de todo lo que hoy es inteligencia artificial en China) y finalmente una sala con una maqueta de una ciudad sobre una mesa y una pared con pantallas y datos en procesamiento. Sin embargo, soy advertido: no se pueden fotografiar esas elaboraciones “porque se trata de datos sensibles” referidos al comportamiento de millones de ciudadanos chinos. Un respeto por la privacidad más bien bizarro para una empresa que controla durante las 24 horas a los habitantes de las zonas que “gestiona” proporcionando los datos al gobierno chino. El principal cliente de Terminus es el aparato de seguridad nacional. Según cuanto explicó Xie Chao –el vicepresidente de Terminus–, China está en la vanguardia de este tipo de nuevas aplicaciones tecnológicas, especialmente en los casos de uso civil, y tiene su fuerza en el mercado porque garantiza soluciones completas a los gobiernos locales que, por lo general, no tienen ni la capacidad ni los recursos para gestionar toda la gama de empresas comprometidas en los proyectos de smart cities chinas. Para Xie Chao, estas compañías tienen necesidad de un socio confiable que pueda ayudarlas a encontrar, integrar y gestionar todos los varios componentes de hardware y software. Terminus, en la práctica, ayuda a los gobiernos locales a mejorar la seguridad pública utilizando sus propias soluciones basadas en la inteligencia artificial.
Hay un aspecto al cual Terminus presta más atención que a otros y es el control de la población. La empresa está en condiciones de utilizar no sólo lo que producen sus propios aparatos tecnológicos, sino también el trabajo de las varias formas de control ejercidas por la organización de cada barrio chino, es decir, los muchos comités que componen la organización de seguridad –aceptada por todos– de los espacios urbanos y en condiciones de monitorear a los residentes, los visitantes y también a los vehículos en el interior de las áreas designadas. Como fue reportado por la prensa internacional, ya en 2015 la policía nacional china y el Ministerio de Seguridad Pública habían proyectado una red de videocontrol nacional capaz de ser omnipresente, siempre conectada, activa y controlable. El gobierno había dejado entender que las fuerzas del orden muy pronto deberían utilizar la tecnología del reconocimiento facial en combinación con las videocámaras para capturar a los criminales. Según la oficina de seguridad pública, hoy Pekín está cubierta “al cien por ciento” por las cámaras de seguridad y se trata de un dato visible también para el simple turista. En los hutong el sistema es luego perfeccionado por los baoan, una suerte de guardia municipal, con cantidad de miniportones para abrir y cerrar de manera de obstruir movimientos no permitidos o inaceptables. El nombre del proyecto que pretende que, en breve, haya una videocámara cada tres personas en China se llama en mandarín Xue Liang y significa “ojos agudos”, expresión que recuerda al eslogan maoísta: “la población tiene ojos agudos”.
2.1. Proyectar la smart cities
¿Para qué sirve todo esto? Para perfeccionar la vida de las smart cities ejemplares que China está construyendo. Se trata de un mercado floreciente: Terminus ya habría completado 6891 proyectos de smart cities en China. Sus soluciones cubrirían un área total de 554 millones de metros cuadrados para una población de más de 8 millones de personas. El esfuerzo –según explican en las oficinas de Terminus–– será el de lograr aplicar conceptos “inteligentes” a edificios residenciales.
¿Pero qué es una smart city? Existe una amplia literatura al respecto así como existen ejemplos de smart city, o de barrios smart también en Europa. Según la Enciclopedia Treccani, smart city es la “expresión usada corrientemente para las estrategias de planificación urbanística correlacionadas a la innovación y en particular a las oportunidades ofrecidas por las nuevas tecnologías de la comunicación para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos”.
En China he podido observar algunos proyectos de smart city. Mirando slide y rendering he visto lugares de una claridad tranquilizadora. Los proyectos describen territorios con calles limpias, con puentes estilizados sobre los cursos de agua, árboles por todas partes e inmensos espacios verdes en cuyo interior surgen complejos residenciales que parecen eficientísimos. Mirando los diseños de los proyectos hay que imaginarse los autos eléctricos que surcan las calles sin sombra de pozos y que dentro del vehículo haya una persona, porque los autos son semiautónomos. Todavía es necesario un humano en el interior del vehículo para afrontar situaciones en las cuales se requiere sentido común, un elemento que surge de un mapa mental humano que por el momento las máquinas no están en condiciones de elaborar. Observando los proyectos, imaginé ciudades silenciosas, ritmadas por el ronroneo de los motores eléctricos, surcadas por edificios precisos y por servicios de altísimo nivel: escuelas, hospitales, oficinas públicas. Todos los proyectos de smart city son ecosustentables: no se podrá encontrar ni una mínima traza de carbón, ni siquiera en el rincón más remoto de un edificio.
Las smart cities representan la idea de un mundo eficiente, bellísimo y sustentable. Pero, ¿cuántas personas podrán gozar de estos paraísos terrenales ultra tecnológicos? ¿Y cuáles serán los parámetros que permitirán vivir en ellos? ¿Quién podrá habitar allí y quién no? Más allá de los tecno-entusiastas y de los gobernantes fascinados por la posibilidad de tener ciudades totalmente “bajo control”, las smart cities, en efecto, corren el riesgo de transformarse en otro dispositivo de desigualdad. En China se están imaginando ciudades de dos millones y medio de personas. ¿El resto de la población adónde irá? ¿En qué clase de ciudad vivirá? En Occidente los números de estas ciudades –naturalmente– son menores. El riesgo es que en las smart cities puedan vivir sólo pocas personas, presumiblemente lo bastante ricas como para garantizarse la posibilidad de residir allí y utilizar recursos que no estarán a disposición de todos.
La serie de televisión brasilera 3% nos ofrece un ejemplo inquietante de qué podría ser una smart city. En sus episodios se nos presentan dos lugares: uno se llama Maralto, el otro Tierradentro. El primero es una suerte de lugar perfecto: naturaleza y espacios verdes por todas partes, tecnología eficiente y de altísimo nivel, perspectiva de una vida elevada en un modo vertiginoso, posibilidad de curación de eventuales enfermedades con tratamientos futurísticos. En el segundo, viven los deshechos, que quedaron completamente atrasados desde el punto de vista tecnológico y de los recursos (a causa de un sabotaje de Maralto). Cada año Maralto organiza el Proceso, una suerte de gran examen que permite a los veinteañeros de Tierradentro ser seleccionados, por sus propios méritos, para vivir en Maralto. Sólo el 3% puede “merecerlo”. Y una vez en el paraíso los más meritorios deberán esterilizarse: en Maralto no hay lugar para todos y sobre todo el paraíso no puede ser heredado, debe ser merecido. Más allá de la crítica que la serie plantea al concepto de meritocracia, el Maralto constituye una transfiguración distópica de aquello que podrían ser nuestras futuras ciudades, o mejor las smart cities para quien podrá permitírselas. Maralto, en efecto, es en todo sentido lo que nosotros entendemos por smart city.
Más allá de los aspectos más distópicos –o quizá simplemente más pesimistas–, existen dos órdenes de razonamiento que mantienen unidos los hilos invisibles que vinculan a los proyectos chinos de smart city con aquellos occidentales: la escasez de recursos que permitirá la vida en las smart cities y la conveniencia en todos los mercados mundiales de todos aquellos instrumentos tecnológicos que permitirán realizarlas. En ambos casos, China está favorecida: en primer lugar porque los recursos que sirven para desarrollar smart cities se encuentran en su mayoría en el territorio chino; en segundo lugar porque toda la tecnología que hará funcionar a la smart city, también en Europa y Estados Unidos, en China ya existe, ya fue testeada y ya es competitiva en los mercados mundiales.
Partamos del primer punto: los proyectos de smart city occidentales, basándose todos sobre un futuro ecosustentable, dependerán siempre más del uso y eficiencia de algunos elementos. Por ejemplo, las baterías. Sólo que las baterías –así como la mayor parte de los bienes tecnológicos necesarios para hacer funcionar a una smart city– para ser construidas necesitan de las llamadas “tierras raras”. ¿Y cuál es el país que dispone de los mayores recursos en lo que respecta a las tierras raras? China, obviamente. Pekín hoy tiene casi el monopolio de todos aquellos metales raros indispensables para las energías de baja emisión de carbono y para todo lo que concierne a lo digital. La llamada “guerra de los metales” –o sea la carrera para encontrar estas tierras raras allí donde es posible, basta pensar en la nueva carrera a Groenlandia que se desarrolló en el último decenio– pone en evidencia cómo el destino de las tecnologías verdes y digitales de Occidente está en manos de un solo país, China. Además, los metales raros son indispensables para la creación de nuestras ciudades del futuro, verdes y sustentables, pero la extracción de estos metales, incorporados a las rocas, es un proceso complicado. Y no es un proceso “limpio”, al contrario, porque la refinación –como subrayan los expertos– requiere la trituración de piedras y luego el empleo de una cantidad de reactivos químicos como ácidos sulfúrico y nítrico, sin contar que para purificar cada tonelada de tierras raras son necesarios al menos doscientos metros cúbicos de agua. En este paso, además, el agua se contamina por la presencia de ácidos y metales pesados. Una minoría vivirá en ciudades sustentables, la gran mayoría en lugares contaminados.
El segundo punto que liga a las smart cities chinas a nuestro mundo tiene que ver precisamente con el desarrollo de las ciudades inteligentes en China: Pekín ha desarrollado tal cantidad de proyectos de smart cities y con tanta anticipación respecto a Occidente que tiene, hoy, la posibilidad de vender también en los mercados internacionales, incluidos los occidentales, los productos tecnológicos necesarios para realizar las smart cities, a precios competitivos.
A este propósito, hay que recordar que los orígenes del proyecto chino se remontan a mediados de los años noventa. En aquella época, fue lanzado un mega plan urbano; luego, en 2011, las iniciativas de smart cities fueron introducidas en el interior del entonces duodécimo plan quinquenal. En 2018, China ha desarrollado alrededor de quinientas experiencias: naturalmente se trata de un número superior a aquel de todos los demás países juntos. Un elemento del pasado, el desarrollo económico y la contaminación que implicó, y otro del futuro, la carrera tecnológica en curso desde hace años, obligaron sustancialmente a China a repensar su propio desarrollo urbano persiguiendo el modelo de la smart city, en condiciones de desarrollar al máximo la internet de las cosas (IoT) y permitir todo tipo de control. El objetivo del gobierno chino es el de entregar a la propia población ciudades seguras desde dos puntos de vista: el de la sustentabilidad ambiental, en nombre del nuevo mantra de la “civilización ecológica” y el de la seguridad personal. En el documento sobre el plan de construcción de la smart city de Shanghai 2011-2013 se lee que
el desarrollo innovador y de transformación requiere un sistema de infraestructuras informáticas de nivel internacional, un eficaz sistema de información e inteligencia, un sector IT (Information Technology) de próxima generación y un sistema confiable de seguridad regional de las informaciones. Para pleno juego al rol del mercado, y siguiendo las indicaciones del gobierno, una ciudad inteligente debe tener las características clave de la digitalización, de la red y de la inteligencia para elevar el nivel de modernización, todo en provecho de la ciudad, y permitir a los ciudadanos compartir sus beneficios.
Esta aproximación, confirmada también por diversos documentos gubernamentales producidos desde 2014 en adelante, apunta por tanto a la construcción de ciudades medianamente grandes hiperconectadas y capaces de aprovechar las nuevas tecnologías para el control de las problemáticas ambientales, del tránsito y de la población, justificado por la necesidad de erradicar la delincuencia en las ciudades chinas. Este último elemento es tenido muy en cuenta por parte de la población: por ejemplo en Longgang, un barrio de Shenzhen bastante famoso en todo el país por su alta tasa de criminalidad, los casos de robo y asaltos cayeron a menos de la mitad gracias a 7000 nuevas videocámaras de alta definición –dotadas de software de inteligencia artificial– en todo el distrito.
Pero entre estos presumidos beneficios, se levanta una preocupación: ¿cómo pueden los ciudadanos proteger su privacidad cuando los sensores recogen datos sobre todo aquello que los rodea? Naturalmente todo esto tiene un impacto –y lo tendrá también en nuestras futuras smart cities– sobre las cuestiones vinculadas a los datos personales de los ciudadanos. Y algunos casos chinos deberían ser una admonición también para Occidente. En marzo de 2019 la declaración de Robin Li, CEO de Baidu –el motor de búsqueda chino más importante–, sobre la protección de los datos y sobre la privacidad de los ciudadanos chinos suscitó alarma: “Los chinos son relativamente más abiertos y menos sensibles sobre el uso de los datos personales… Si tienen la posibilidad de cambiar privacidad por seguridad, practicidad o eficiencia, en muchos casos están dispuestos a hacerlo”. En todo esto tiene su importancia también la ley de 2017 sobre la ciberseguridad china que –aunque enunciando desear proteger los datos de los ciudadanos– no aclara el rol del gobierno ni qué sucede con aquellos datos recogidos del entrecruzamiento de diversas tecnologías. Sin contar, y volvemos a la relación con Occidente, que la ley obliga también a las sociedades extranjeras a utilizar servidores y nube chinas.
La cuestión de la privacidad, planteada por la recolección y la elaboración de los datos de los ciudadanos extraídos en las smart cities, parece lejana años luz de nuestra Europa. Pero pronto devendrá actualísima. Especialmente si se piensa que China ya está finalizando aquello que debería ser el “proyecto de los proyectos”.
2.2. La smart cities de las smart cities
El presidente chino Xi Jinping ha indicado el lugar y los tiempos para hacer devenir a Xiong’an, a unos cien kilómetros de Pekín, el modelo global de smart city. Dos millones y medio de habitantes para un área que –una vez resuelto un problema en verdad no secundario, o sea el de encontrarse sobre una superficie contaminada como pocas en el mundo– debería convertirse en el faro, la guía, el ejemplo para todo el planeta, de lo que se entienda por smart city. Todo comenzó en 2017, cuando llegó el primer anuncio que presentaba a Xiong’an como una nueva ciudad, perno de la “estrategia para un nuevo milenio”, un área en condiciones de demostrar un modelo urbano sustentable, moderno e innovador no sólo para China sino para toda Asia (que hoy es el continente más avanzado y en breve aquel donde se producirá la mayor riqueza del mundo). En junio de 2017, Xi Jinping presidió una reunión del Partido Comunista sobre el urbanismo de Pekín durante la cual afirmó que mientras que la capital debería permanecer como centro de la política nacional, de la cultura, de los intercambios internacionales y de la innovación científica, todas las otras funciones deberían ser desplazadas a otras zonas, en otros lugares como Xiong’an. Mientras tanto, Xi promovió, a tal fin, a un cierto número de funcionarios expertos. En particular, a Xu Qin, alcalde de Shenzhen de 2010 a 2017, que fue lanzado en paracaídas como nuevo gobernador de Hebei, la región que hospedará a la nueva ciudad. Chen Gang, un tecnócrata que supervisó las industrias high-tech de Pekín, devino el primer jefe de la Xiong’an New Area.
¿Cómo será Xiong’an, entonces? Será ordenada, limpia, tendrá una movilidad bajo control constante: transportes públicos eléctricos y algoritmos prontos para organizar mejor el tránsito, que será escaso. Y naturalmente, tratándose de China, estará hipercontrolada. Además, y esto nos interesa mucho, no será sólo el fruto de la investigación china: en el proyecto de la “smart city de las smart cities” participan también países europeos y la propia Unión Europea. En efecto, en China se trabaja para construir una ciudad ideal, que se pueda readaptar también a las características occidentales. Una ciudad costosa, naturalmente, pero Pekín no tiene intención de escatimar esfuerzos: se estima que para construir toda la nueva ciudad serán necesarios 580.000 millones de dólares, en tanto que otros 91.000 millones se gastarán para crear la inmensa mole de infraestructuras necesarias para los transportes (internos de la ciudad y externos, para llegar a ella). El objetivo es hacer que Xiong’an devenga en un nuevo nodo tecnológico-financiero: el 80% del crecimiento económico de la nueva área dependerá en gran parte de industrias de vanguardia, con prioridad para las inversiones en biotecnología y estudio de nuevos materiales. En la fiesta no faltarán los más importantes colosos high-tech chinos como Baidu, Alibaba y Tencent, que ya han hecho saber de su intención de establecer allí sus filiales. En modo análogo, las principales sociedades chinas de telecomunicaciones, entre ellas China Mobile, Unicom y Telecom, testearán en Xiong’an las nuevas redes wireless 5G. En los documentos sobre el área se estima que antes de 2035 Xiong’an será “verde e inteligente”.
Pero también hay algún problema. Uno de ellos me lo comenta un funcionario de la Comisión Nacional de las Reformas, en Pekín, en su oficina al final de un corredor atestado de pilas de papel, barniz descascarado y fulgurantes cuadros de las “grandes obras” chinas. El problema, me contó, es que las indicaciones que llegan desde lo alto tienen que ver sólo con tecnología y control, seguridad y movilidad. ¿Qué falta? El arte, la cultura, el sueño, la experiencia. Xiong’an, como tantas otras “nuevas” ciudades chinas, corre el riesgo del consabido destino: espacio preciso, limpio, organizado pero deshabitado. O, si habitado, ¿cómo será el proyecto si es que alguna vez se vuelve realidad? El funcionario, mientras explicaba su idea, mostraba slides e imágenes y sus intervenciones en conferencias vía WeChat. ¿Su idea? Animar a la futura smart city insertando puntos calientes de naturaleza artística, capaces de transmitir interacción e información y sugerir una conexión con el resto del país y el mundo a través de aquello que hoy, en China, por momentos parece un fetiche: la herencia cultural.
2.3. Los ojos agudos de China (en Occidente)
Al salir de las oficinas de Terminus tomé un taxi para volver a casa. En el trayecto, di una mirada en el smartphone a las noticias provenientes de Italia. Y encontré esta, publicada por Il Sole 24 Ore:
Controles informales entre vecinos de casa, para visualizar situaciones anómalas que puedan generar aprehensión, informando a los habitantes de la zona. “No se trata de efectuar ronda”, aclara desde las primeras líneas la propuesta de ley suscripta por unos ochenta diputados de La Lega. Más bien, la solución en la cual han pensado los representantes del Carroccio1 es un control de vecindario.
Para los chinos, enrolar ciudadanos que controlan a otros ciudadanos no es una novedad. Sucede desde siempre, con precedentes antiquísimos, que se remontan incluso a la historia imperial: durante el breve pero fundamental período de la dinastía Qin (215-206 a. C.), la vida cotidiana de la sociedad estaba organizada de un modo perfectamente militar, todos los habitantes estaban divididos en grupos de cinco o diez familias que trabajaban juntos y se controlaban unos a otros. Ya en aquella época nació un sistema de vigilancia total dentro del cual cada persona estaba obligada a denunciar comportamientos considerados “desviados”. Pero para permanecer más cerca de nuestra época, incluso durante el maoísmo, las unidades de trabajo y luego sucesivamente los muchos ciudadanos comprometidos en actividades de control recíproco continuaron esta tradición. Y todavía hoy no será difícil encontrar en los barrios de Pekín ancianos con un brazalete rojo encargados de controlar la zona, en condiciones de contar cada pequeño detalle de la vida de casi todos los habitantes.
Quizá también por estas herencias más o menos lejanas en el tiempo, los chinos parecen aceptar fácilmente el desarrollo “ciudadano” en nombre de la “seguridad” y de la disuasión (obtenida también a través de modelos predictivos adoptados por las policías locales) respecto a los criminales.
Hoy los “ojos agudos” de China no son una inspiración: son una realidad. Terminus –como otras empresas chinas– está en carrera por un mercado en continua expansión. Para la prensa nacional, incluyendo “sistemas de videovigilancia, control de accesos, alarmas de la policía, sistemas de inspección de seguridad” y, más todavía, el mercado de la seguridad pública estaba estimado en 90.000 millones de dólares a fines de 2017 y se prevé un crecimiento a 162.000 millones de dólares en 2023, según la China Security and Protection Industry Association. Se trata de una tendencia global. Influenciada y no poco por lo que ocurre en China: el mercado mundial del videocontrol ha sido evaluado en 40.370 mil millones de dólares en 2018 y debería alcanzar un valor de 95.980 mil millones de dólares hacia 2024.
Italia no es una excepción: en 2019 la junta del municipio de Roma discutió largamente sobre las videocámaras “antivándalos” de la Huawei, provocando reacciones negativas, incluida una interrogación parlamentaria según la cual en realidad el municipio de Roma no puede aún instalar videocámaras “inteligentes” por una cuestión de presupuesto. Pero la tendencia es esa. En Florencia no se usa tecnología china, pero el alcalde Nardella en agosto de 2019 pudo regocijarse –al demostrar cómo, en las políticas de seguridad, ya no hay prácticamente diferencias entre izquierda y derecha– declarando a Florencia “la ciudad más videovigilada de Italia”. En febrero de 2019 fue el turno de Cagliari para anunciar la experimentación de un proyecto de smart city que gira en torno al IOC (Intelligence Operation Center), una mega computadora capaz de controlar cada ámbito del proyecto, realizado gracias a los financiamientos y la tecnología proporcionados por la china Huawei.2
China no sólo tiene influencia sobre las tendencias globales, además tiene la capacidad de imponer, en el mercado mundial, sus propios productos, y para demostrarlo están justamente los Estados Unidos. Por ejemplo, el ejército estadounidense comenzó a comprar productos de videovigilancia chinos. Los motivos: el precio y las prestaciones. Según una investigación del Financial Times, en junio de 2018 la base del ejército de Fort Drum compró cámaras Hikvision por un valor de 30.000 dólares. Una licitación para videocámaras de seguridad en el campo base Marine Corps de Lejeune en enero de 2019 señaló, además, que sólo los aparatos Hikvision funcionarían en red con otras videocámaras, dando así la posibilidad de acceder también a datos sensibles provenientes de otros instrumentos tecnológicos utilizados. Se trata del mayor miedo de los estadounidenses en este momento: que una empresa china pueda vigilar a la población estadounidense, gobernantes incluidos, y obtener así datos sensibles fundamentales para la seguridad nacional. Estamos frente a sospechas, porque por el momento no existen pruebas.
La rápida expansión en el mercado estadounidense de la vigilancia de Hikvision, cuyo 42% pertenece al gobierno chino, comenzó en 2010 cuando empezó a vender a precios mucho más bajos productos alternativos a los dispositivos realizados por marcas como Axis y Bosch. En 2016, la empresa china se había transformado en el segundo proveedor de productos de videovigilancia en los Estados Unidos, con el 8,5% del mercado de las cámaras de vigilancia. Fueron, en particular, los precios lo que atrajeron a las pequeñas empresas y a las fuerzas del orden locales hacia China. También Joseph Patty, ex responsable de la vigilancia del departamento de policía de Memphis, que ahora gestiona una actividad de consultoría en materia de seguridad, afirmó que la marca se había vuelto tan popular principalmente por el precio. Naturalmente, la presencia de videocámaras de fabricación china en red despertó inmediatas sospechas, sostenidas por la directiva del gobierno estadounidense de prohibir la compra de tecnología china para el sector militar. Pero a fines de julio de 2019 “las videocámaras producidas por Hikvision –escribe el diario financiero británico– siguen en su lugar en la base aeronáutica de Peterson en Colorado, la sede del Comando de Defensa Aeroespacial Norteamericano (NORAD) y el cuartel general del Air Force Space Command”.
También los departamentos de policía de los estados, incluso Massachusetts, Colorado y Tennessee, emplean todavía las cámaras Hikvision. Sólo el departamento de policía de Memphis tiene por lo menos 1500. ¿Por qué? Porque importan las prestaciones. En efecto, como reportan los medios internacionales, el sistema de Hikvision está en condiciones de identificar con precisión los rostros independientemente de la etnia, mientras que algunas tecnologías desarrolladas en Occidente son precisas sólo en lo que concierne a la población blanca. Esto ocurre por un motivo muy simple: las posibilidades que tiene China de experimentar y perfeccionar su propio armamento de seguridad son inmensas, gracias a la enorme cantidad de datos que tiene a disposición. Y puede contar con áreas donde poner a punto su propia tecnología. Concentrémonos en dos zonas en particular: África y la región china de Sinkiang.
2.4. La prolongación africana de China
¿Por qué hoy la tecnología china es considerada tan avanzada en términos de reconocimiento facial y de competitividad internacional? Una primera explicación tiene que ver con que se trata de un continente gigantesco destinado a crecer de modo impactante a nivel demográfico en los próximos años: en 2050 un niño de cada trece en el mundo será nigeriano y un habitante de cada cuatro, africano. África es el continente en el cual China invierte en términos económicos y políticos desde hace años, en muchos casos sustituyendo al precedente dominio colonial occidental. Basta pensar que, apenas devenido presidente de la República Popular en 2013, Xi Jinping efectuó sus primeras visitas de Estado en África: Tanzania, Sudáfrica y Congo, atestiguando la relación estrechísima entre China y África. En el continente africano Pekín asume el rol de conductor de la industrialización, con inversiones y la creación de zonas económicas especiales que permiten a China volcar su propio excedente comercial y gestionar sus propias finanzas en la búsqueda de recursos. No faltan acusaciones contra Pekín, sospechada de efectuar vastas operaciones de land grabbing (acaparamiento de la tierra) y de influenciar pesadamente a la economía de los países africanos que a largo plazo corren el riesgo de encontrarse endeudados con China de modo dramático.
Pero esta relación privilegiada de China con los países de África tiene también otros aspectos, ligados justamente a la inteligencia artificial. Con Zimbabue, en 2019, la sociedad china CloudWalk Technology, con sede en Cantón, suscribió una asociación para lanzar un programa de reconocimiento facial a gran escala en todo el país. El acuerdo, sostenido por la iniciativa “One Belt One Road” (la “Nueva Ruta de la Seda”) del gobierno chino –un mastodóntico plan geopolítico de inversiones e infraestructuras, considerado como el proyecto estratégico más grande de la historia de la humanidad– tiene el objetivo de aplicar la tecnología de Pekín en la seguridad del país africano. Y esto implica también un nivel de experimentación e investigación sobre los rostros africanos, a fin de perfeccionar al máximo el mecanismo de reconocimiento facial de la tecnología china.
Como ya hemos visto, algunos aspectos que nos parecen futuristas ya son una realidad en China. El reconocimiento facial es una realidad cotidiana en las ciudades chinas: es usado tanto para pagar en los restaurantes como para entrar en edificios públicos, bancos, escuelas, universidades. Recientemente, en Shenzhen fue lanzada una campaña masiva para la utilización del reconocimiento facial en cada ámbito de la vida cotidiana. Se trata de actividades que, como siempre, permiten sacar provecho del nuevo petróleo de nuestra época: los datos. Los Big Data recogidos acaban en una única gran base de datos: las empresas chinas, en efecto, deben aceptar el estrecho vínculo con el gobierno no sólo en términos de financiación, sino también de compartir los datos recogidos con los funcionarios del Partido Comunista. El sistema de vigilancia chino en este momento es uno de los más avanzados del planeta y el objetivo del “desembarco” en Zimbabue está destinado al mejoramiento de su propio know how para tornar aún más competitivos a sus propios productos también en el mercado internacional: la introducción de la tecnología en una población de mayoría negra permitirá, en efecto, a las empresas chinas identificar más claramente otras etnias, superando a los desarrolladores de Estados Unidos y europeos.
Otro ejemplo de esta capacidad china es la Transsion Holdings, una empresa casi desconocida que comenzó a abrirse espacio en el mercado de los smartphones en África, llegando a superar a Samsung. En abril de 2018, Transsion presentó un nuevo modelo de smartphone, con tecnología de reconocimiento facial. ¿Dónde será comercializado? En África, naturalmente. Huawei, el gigante de las telecomunicaciones devenido a esta altura líder tanto en el mercado de los smartphones como en aquel de las redes, comenzó su propio ascenso partiendo justamente de un mercado “secundario”, o sea, el latinoamericano. Como siempre, China vuelve a recorrer las vías que le produjeron éxitos.
2.5. Vigilar y castigar: el caso Sinkiang
En la región noroccidental china de Sinkiang vive la minoría uigur, una etnia turcófona y musulmana. Actualmente los uigures en la región son alrededor de unos 11 millones. En este territorio se encuentran símbolos de la cultura musulmana, algunas ciudades sólo al nombrarlas –Kashgar, por ejemplo– despiertan recuerdos e increíbles historias de aventura ligadas al comercio, a intercambios y a vidas extraordinarias. Pero la zona no fue siempre musulmana: fue también y sobre todo una región recorrida por poblaciones nómades, de mil religiones y creencias y de diversas aptitudes y organizaciones sociales. La zona fue considerada inexpugnable durante mucho tiempo, ya que la atraviesa el desierto de Taklamakán, el terror de todo explorador.
Hoy, en las ciudades de la región, los mercados al aire libre, el olor de la carne de cordero y de las especies sumergen a la mente de quien sea hacia imaginarios arabizantes. Los chinos de la región tienen ojos azules o largas barbas; a través del Sinkiang, de sus ciudades, los montes y el desierto, se puede admirar la grandeza paisajística, histórica, cultural y étnica de China. La primera vez que visité la región, sin embargo, necesité muy poco tiempo para advertir el nivel de vigilancia y tensión, bastó con ver los puestos de control en las rutas apenas en las afueras de las grandes ciudades y la presencia masiva de policías. En Urumqi fui seguido durante tres días por dos funcionarios. Su objetivo, por lo que dijeron, era garantizar mi seguridad. El hecho es que los uigures son considerados en todo el país como gente con poco de bueno, cuando no ladrones y traficantes. Luego, desde que las instancias autonomistas acabaron por fusionarse –si bien los números no son para nada claros– en la más general ola yihadista, Pekín estrechó aún más las redes. Solicitando a la comunidad internacional el reconocimiento de la amenaza del terrorismo internacional en Sinkiang, Pekín atrapó a los sospechosos yihadistas e intentó sofocar el oxígeno religioso usando antes que nada el dinero. Una campaña, en acto desde hace tiempo, llamada “Go West”, invitó a empresas y compañías chinas a invertir en aquella región estratégica para el gobierno y para los planes futuros de Xi Jinping y su Nueva Ruta de la Seda. Junto al dinero, los caminos –no en todas partes– y el comercio, llegaron también los Han, aquellos que nosotros llamamos chinos y constituyen la etnia mayoritaria en China.
Y así pasamos al siguiente nivel: desde hace algunos años, Pekín transformó ese territorio en un inmenso laboratorio social que –según algunos estudiosos– es ya un experimento totalitario puro y simple. La región es la más vigilada del país; en cada zona de las ciudades hay puestos de policía; cámaras de vigilancia por todas partes, territorio militarizado y a veces cerrado al exterior.
Además de una serie de disposiciones oficiales con relación a la etnia uigur, existe una operación de naturaleza “educativa”, según afirma un comunicado del Partido Comunista: al menos un millón de chinos de etnia Han han sido enviados al Sinkiang dentro de un programa llamado “United as One Family”. Su misión es transformarse en “pariente” de una familia de Sinkiang, instalarse en su casa y devenir un ciudadano-policía. Su tarea resulta fundamental no sólo para monitorear, sino también para condenar. Parece extraño a nuestra mirada, pero es precisamente así: un millón de empleados estatales fueron enviados a las casas de los uigures para controlarlos y educarlos en una cultura patriótica –en mandarín y no en la lengua uigur– y con una devoción total a Xi Jinping. Cada uno de ellos, luego, reporta a las autoridades el comportamiento de los uigures bajo control, decidiéndose así su futuro: en caso de un juicio negativo, en efecto, para algunos de los “controlados” se abren las puertas de los “campos de reeducación” chinos. Como ya hemos visto, China sabe unir diversos instrumentos de control social: aquellos más tecnológicos, pero también aquellos más tradicionales, ligados a la propia organización territorial y social de las ciudades.
Pero no sólo eso. Hemos visto cómo África, además de garantizar recursos y una salida para las manufacturas chinas, es también un laboratorio para sus industrias tecnológicas. En Sinkiang ocurre la misma cosa: si en Occidente cámaras y apps de control social de producción china serán utilizadas en el futuro por gobiernos democráticos, es porque Pekín puede permitirse testear sus productos en total libertad sobre personas reales. Human Rights Watch ha denunciado un masivo programa de recolección de datos en acto en la región china: una suerte de Minority Report con cantidad de modelos predictivos, y no los precog (los personajes de Minority Report capaces de prever eventos criminales) del film de Spielberg o el cuento de Philip K. Dick: por lo tanto algo real, verdadero. Imaginemos la escena: un policía chino detiene en la calle a un uigur. A través de una app efectúa un escaneo facial: inmediatamente los datos de esa persona le aparecerán en la pantalla (en Sinkiang la policía recolecta también el ADN de los uigures y con frecuencia secuestra los pasaportes), que le brindará también algunas singularidades personales del sujeto escaneado: cuántas veces va a la mezquita, si financió a asociaciones religiosas, sus movimientos. Y si el policía decide que existe un “riesgo” de que esa persona pueda afectar a la seguridad, podrá arrestarlo. “Por primera vez –explicó Maya Wang de Human Rights Watch– estamos en condiciones de demostrar el uso, por parte del gobierno chino, de Big Data y una política de predicción que no sólo viola en modo evidente los derechos a la privacidad sino además autoriza a los oficiales públicos a proceder a arrestos arbitrarios”.
En noviembre de 2019, el New York Times publicó los “Xinjiang Papers”, documentos reservados del Partido Comunista entregados al diario por un funcionario del mismo. En dichos documentos aparecen las directivas y los discursos internos de Xi Jinping y de otros dirigentes y emerge un plan sistemático de detenciones en masa relativo a los uigures. Y pocos días después el consorcio periodístico International Consortium of Investigative Journalists publicó otros documentos, filtrados del Partido Comunista chino, que contienen verdaderos manuales para gestionar arrestos e internaciones en los campos de reeducación.
2.6. Innoway
Según las estimaciones del cofundador de Wired, Kevin Kelly,
China tiene de cinco a diez años para crear un producto verdaderamente global que todos en el mundo querrán. Podría ser un auto de conducción autónoma o un robot. Son todavía una cultura de la copia, como lo era Japón desde hacía mucho tiempo. Pero después, Japón tuvo un gran éxito con el Sony Walkman, las cámaras fotográficas y otras cosas que la gente quería. Japón fue el mejor en realizar esos productos. Pienso que China se está aproximando a ese momento.
Uno de los lugares de donde podría salir este producto que “todos querrán” es seguramente Innoway, la calle de Pekín donde se empollan los sueños de las startups más cool del momento. Llegando allí desde la estación del metro Zhongguancun, cruzando puentes sobre las avenidas de ocho carriles, atravesando enormes hipermercados de electrónica, da la impresión de haber sido catapultados al inicio del film Vanilla Sky. Un silencio algodonado gobierna a esta calle –en otro tiempo ocupada en su mayor parte por librerías– mientras jovencísimos la recorren con la mirada fija en el smartphone. Innoway imita a la atmósfera geek e informal del Silicon Valley estadounidense, pero tiene evidentes “características chinas”: como en el resto de Pekín no hay espacio para el efectivo, todo se hace con WeChat, incluida la carga de los celulares, así como la conexión WiFi se obtiene a través de la lectura del código QR con la reina madre de todas las apps chinas. “Dream Laboratory” es la placa que se lee en la entrada de un edificio, enfrente hay una oficina donde se destaca el logo de Microsoft. Poco distante está la sede de Tencent.
Cruzando la calle se encuentra la primera de las varias pantallas que muestra todos los poderes del reconocimiento facial aplicado al tránsito y en condiciones de señalar inmediatamente a quien comete una falta. Una escena que recuerda mucho a la Revolución Cultural a nuestros ojos occidentales, pero que actualmente es percibida por los chinos de toda otra manera. En la Innoway hay robots, sistemas de reconocimiento facial para las máquinas distribuidoras de snacks, sensores, cámaras inteligentes, asistentes vocales capaces de sostener una conversación humana. Xiaomi, que ya es un gigante en el mercado de los smartphones y que ha apostado a la inteligencia artificial, produjo uno, hace ya dos años, que se dice es sorprendente. El futuro será aquel: como en la serie de TV The Expanse, pasaremos nuestro tiempo pidiéndole a la inteligencia artificial que nos muestre respuestas a nuestras preguntas. O como narra Ian McEwan en Máquinas como yo, podremos tener robots, auténticos “amigos” en condiciones de facilitarnos la vida (o de introducir en nuestros recorridos mentales inquietantes interrogantes, gracias a su capacidad para evaluar en un nanosegundo millares de datos desparramados en la red).
Es lo que está más escondido en el interior de las oficinas de Innoway y, sin embargo, constituye la verdadera riqueza de esta calle de poco más de doscientos metros: el trabajo incesante de creación, perfeccionamiento, control y verificación de todas aquellas aplicaciones capaces de irrumpir en el mercado y de proporcionar a China nuevas potencialidades en términos de smart city y procesos industriales. Aquí se experimentan los algoritmos capaces de automatizar las fábricas, de hacer funcionar a los vehículos de conducción autónoma (especialmente a nivel de gestión de logística compleja o de transporte público o para grandes distancias), sistemas de vigilancia capaces de regular el tránsito urbano (y naturalmente de controlar el tránsito de los habitantes en cada caso particular). En esta calle se buscan soluciones para las ciudades chinas del futuro. Innoway representa bien a la China lanzada hacia un liderazgo tecnológico que –a la vez que enriquecerá a muchos y probablemente permitirá vivir en ciudades más seguras, limpias y ordenadas– podrá desarrollar una hipertecnología en forma de “controlcracia”.
Innoway está en el interior de la zona de Zhongguancun, ya polo tecnológico de China en otra era, aquella de la Lenovo y de las grandes compañías capaces de insertarse en los mercados internacionales gracias al empaquetamiento del hardware y el trabajo agotador y minucioso de los obreros. Pekín, Haidian, zona universitaria, mercado electrónico: la historia de Zhongguancun se entrecruza con la de China y representa del mejor modo la transformación del país de “fábrica del mundo” en potencia tecnológica capaz de invertir, animar a su propio mercado interno y llevar a las ciudades chinas a devenir siempre más “smart”, apuntando todo a la inteligencia artificial y los Big Data aplicados a algunos temas clave requeridos por el gobierno: movilidad, control y seguridad, automatizaciones en sede industrial. En otro tiempo era un cementerio abandonado para los eunucos. A fines de los noventa, Zhongguancun era todavía un pequeño pueblo y su transformación, ocurrida desde fines de los años setenta, no podía no impresionar al bombo de la propaganda. Hoy, gracias a la presencia territorialmente próxima de la universidad Beida (la Peking University) y Tsinghua, es la cuna de gigantes tecnológicos y de las startups chinas exitosas.
Quien trabaja en la Innoway no tiene dudas: un ingeniero chino especializado en inteligencia artificial gana más que su homólogo occidental. La transformación desde los años noventa a hoy fue impactante, también gracias al sostén político. El gobierno decidió invertir allí, a sabiendas que el proceso tecnológico chino necesitaba de algunos elementos fundamentales: una zona donde hacer convivir diversas tipologías de innovación, ingenieros, programadores, managers y dinero. En 2014 el Partido Comunista invirtió alrededor de 36 millones de dólares; en 2015 fue visitado por el premier Li Keqiang: desde su “inauguración” Innoway hizo de “incubadora” para 3000 startups, de las cuales 355 son extranjeras. Más de mil startup recogieron financiación por 4490 millones de dólares (en toda el área de Zhongguancun, hoy, hay alrededor de 9000 empresas high-tech).
A pesar de la reciente desaceleración de la economía china –debido a diversos factores, no solo el último choque de tarifas con los Estados Unidos–, parece haber golpeado incluso a su parte más avanzada, el aire que se respira en esta zona tecnológica resulta diferente al resto de la ciudad. También porque de toda el área de Zhongguancun, Innoway es hoy la flor en el ojal: allí residen las startups, las incubadoras de empresas, los inversores, los programadores y los ingenieros más prometedores del país. Es por aquí que deben pasar las empresas extranjeras para encontrar fondos y lanzar proyectos high-tech. En la calle se alternan pequeños edificios: en los primeros pisos se encuentran librerías y cafeterías en las cuales casi siempre muchachos y muchachas (la edad promedio es bajísima y hace olvidar por un momento los problemas debidos al envejecimiento de la población, que ya es uno de los más relevantes para la dirigencia comunista) consumen rápidamente una comida o están empeñados en reuniones. En algunos casos, en la planta baja se encuentran exposiciones de los productos más innovadores, como en el caso de Baidu que aquí tiene su laboratorio de inteligencia artificial. Luego se sube a los pisos de las oficinas, por lo general entrando por habitaciones con mesas y divanes, con frecuencia equipados con escritorios grandes porque la tendencia es la de favorecer lo más posible el trabajo en equipo. Es un ambiente donde buscan inspiración (y talentos) también muchas empresas extranjeras, pero es específicamente chino. En este símil de campus algodonado, limpio y estimulante hay al menos veinte eventos por semana: presentaciones, charlas, trabajo en red.
En la semana que pasé recorriendo cada baldosa de esta calle, fue presentado un proyecto de innovación dedicado a los jóvenes (en las escuelas chinas la Inteligencia Artificial ya es materia de estudio y ya fueron instituidos cursos universitarios concentrados principalmente en ella y en los Big Data) y estaban presentes los dirigentes del partido de la zona: el PCCh sabe bien que esta pequeña calle podría ayudar en diversos modos al gobierno y busca estar presente, dejando lo más posible –estamos siempre en China– la libertad de experimentar. Por otra parte, preguntando alguna opinión a los jovencísimos en la cola para un café, parece persistir una idea común: la tecnología podría facilitar la vida, dicen, volviendo más seguras a las ciudades chinas. Y el sueño de vivir en una ciudad ordenada, limpia, organizada –y con muchos menos habitantes que las actuales megalópolis chinas– parece poner de acuerdo a programadores, ingenieros y Partido Comunista. Por ello, a las preguntas sobre el actual desafío tecnológico con los Estados Unidos, la respuesta es casi siempre la misma: “No pensamos en los Estados Unidos, es China la que necesita este proceso”.
2.7. Cómo el 5G y la inteligencia artificial cambiarán nuestras vidas
En otro tiempo, cuando había que pensar en el futuro, se hacía referencia por lo general a los Estados Unidos. Hoy nuestra atención va indudablemente al otro lado del mundo, a China. Pensemos sólo en la industria cultural: hasta hace algún tiempo el cine y la literatura de ciencia ficción imaginaban mundos incluso lejanos pero en los cuales los que salvaban la suerte de nuestro planeta eran los estadounidenses. O en los cuales los extraterrestres o la exploración de mundos lejanos tenían en todo caso que ver con los Estados Unidos. En los últimos años la película de ciencia ficción más importante es The Wandering Earth, producida en China, con actores chinos y con los chinos empeñados en salvar al mundo. Lanzado en todas las salas del mundo, y distribuido también por Netflix, con más de 700 millones de dólares ganados, es el segundo film de mayor éxito económico en la historia del cine de producción no estadounidense después de Wolf Warrior 2, lanzado en 2017.
No sólo cine, porque hoy el escritor de ciencia ficción más famoso del mundo se llama Liu Cixin y es chino. Ya reconocido en su país, ganó vuelo también en el mercado internacional después que un ejemplar de su libro más célebre, El problema de los tres cuerpos, apareció en una foto entre las manos del ex presidente de Estados Unidos Barack Obama. La industria cultural indica tendencias presentes y futuras en el mundo económico.
Y a este propósito, hoy, decir futuro significa decir 5G. Todos los expertos concuerdan: el 5G cambiará nuestra vida cotidiana y dado que China es –junto a Corea del Sur– el país más avanzado en la experimentación y el que presumiblemente lo comercializará antes que otros, la influencia que tendrá sobre el resto del mundo será enorme. Para Wired el 5G será más veloz que el 4G pero “menos veloz que la teletransportación”. Una revolución de tonos aun más encendidos que cuando se pasó al 4G, porque su usufructo será sobre todo para la inteligencia artificial y, en consecuencia, no sólo la gobernanza sino también la manufactura (pensemos en la velocidad de elaboración de manufacturas de computadoras potentísimas y rapidísimas y en condiciones de hacer funcionar maquinarias en modo mucho más rápido y eficiente de lo que sucede con los obreros), llevando al 5G a impactar de modo significativo sobre los productos internos brutos de los Estados.
Sólo que hay dos problemas: el primero ya está en acto y tiene que ver con un choque geopolítico silencioso que contrapone China a Estados Unidos. En juego está la primacía para tornar al 5G útil en la vida cotidiana. Y quien gane esta carrera se beneficiará de todas las ventajas del caso. El segundo problema llegará luego, cuando la velocidad de elaboración de los datos permitirá a los gobiernos nacionales un control social aun más amplio que lo que ya está en curso.
Los expertos esperan que el 5G tenga una velocidad máxima de descarga de hasta 20 gigabit por segundo, lo bastante veloz como para descargar una película entera en alta definición en pocos segundos. Tendrá menor latencia y mayor conectividad, lo que significa tiempos de espera inferiores en el envío de datos y más dispositivos en condiciones de conectarse simultáneamente a la red. La mejora en estos campos será necesaria –se dice– para inaugurar la inteligencia de las cosas (IoT): autos de conducción autónoma, sensores, ciudades inteligentes, realidad virtual e incluso cirugía a distancia.
El primer país que distribuirá y comercializará las redes móviles ultraveloces 5G tendrá una enorme ventaja económica: las estimaciones viajan en torno a los 500.000 millones de dólares de Producto Bruto Interno y millones de puestos de trabajo (estimados en 3 para los USA, por ejemplo). En todo esto, naturalmente, China no carece de programación: su plan quinquenal apunta a un amplio lanzamiento comercial del 5G antes de 2020 y todos los principales proveedores de servicios wireless (como Huawei y Zte) han conducido numerosos estudios 5G. El chino será, quizás, el mayor mercado para el 5G antes de 2022. Se trata de algo muy importante, considerando que precisamente la velocidad de propagación del 5G chino está en el centro de importantes tramas geopolíticas: los aranceles de Trump no son otra cosa que el intento de retrasar la carrera, así como la voluntad de colocar palos en las ruedas de Huawei –la empresa líder en infraestructura de redes– no es más que un aspecto de una batalla más amplia. Considerando los beneficios derivados de la tecnología 5G, en efecto, también Europa está intentando proceder al lanzamiento de una “cobertura” para que esté activa a fines de 2020, y no sin problemas. En el Viejo Continente, Italia –después de Suiza, que en marzo de 2019 ya había activado la experimentación en más de doscientas ciudades– parece uno de los países en mejores condiciones. En 2017 el MISE (Ministerio para el Desarrollo Económico) estableció algunas áreas de experimentación en Milán, Prato, L’Aquila, Bari y Matera, asignando Milán a Vodafone, Prato y L’Aquila a Wind Tre/Open Fiber y Bari y Matera a TIM/Fastweb/Huawei. Estas experimentaciones deberían llevar a coberturas significativas sólo en 2022. Después de China (y Corea del Sur y probablemente Estados Unidos) pero antes que muchos otros países europeos: considerando el empuje que el 5G podría dar a las economías nacionales, se trataría de un buen resultado.
Con el 5G, en efecto, se considera que aumentarán los puestos de trabajo: ¿pero qué tipo de trabajo? ¿Y los robot que gracias al 5G podrán realizar en modo aún más rápido funciones humanas, no serán en cambio un problema precisamente para millones de trabajadores? El futuro hoy es siempre más una transfiguración hipertecnológica de situaciones que ya hemos experimentado y conocido, pensemos sólo en la revolución industrial. Pero el futuro que podría dejarnos el 5G, además de las smart cities, prevé dos nuevos actores sociales: los trabajadores que nutren a las máquinas y aquellos que por causa de las máquinas corren el riesgo de no trabajar más.
1 Apodo que se suele dar al partido de derecha xenófobo La Lega, ex Lega Nord, entre cuyos símbolos está el carro o carroccio milanés utilizado por los lombardos en la batalla de Legnano en 1176 (N. del T.).
2 La tecnología del reconocimiento facial ya se usa también en Buenos Aires, que en abril de 2019 compró software ruso que instaló en 300 de las 7000 cámaras que hay en la ciudad. Y en junio de 2020, se instaló tecnología china de reconocimiento facial en la estación terminal de trenes de Retiro en Buenos Aires, que además mide la temperatura corporal de los pasajeros en prevención del Covid-19 (N. del T.).
Capítulo 3
La chinificación de la industria digital mundial
“Cada época impone cadenas invisibles a quien la ha vivido. La única posibilidad que nos queda es bailar entre nuestras cadenas”.
Liu Cixin
En 2018 uno de los cruces más famosos de Zhongguancun, el Silicon Valley de Pekín, se inundó a causa de los incesantes chaparrones caídos sobre la ciudad. Las calles de la zona se convirtieron en ríos crecidos; las fotos y los videos posteados online y publicados en los medios chinos mostraban un rincón de la ciudad completamente sepultado bajo el agua. En el interior de este corte metropolitano, en cierto momento, en la red china comenzó a circular una foto que les pareció a todos capaz de inmortalizar las condiciones de vida de muchos trabajadores de la zona. La imagen mostraba a un joven, probablemente uno de los muchos conmutadores empleados en las startups de la zona, empeñado en controlar su smartphone, sentado sobre un tacho de basura. Probablemente buscaba informaciones online para entender cómo salir de aquel atolladero; o quizás estaba controlando sus propios mensajes en WeChat o quizás estaba pidiendo ayuda a algún amigo suyo. Pero para la mayoría de los trabajadores del sector high-tech chino parecía claro quién era aquel muchacho: uno de los muchos empleados de las empresas más avanzadas y más empeñadas en el esfuerzo de innovación requerido por el gobierno central. Para sus coetáneos y colegas de trabajo era uno de aquellos para los que vale el dicho “nada de sueño, nada de sexo, nada de vida”. Según muchos testimonios recogidos por los medios chinos e internacionales, en efecto, casi todas las personas implicadas en los sectores de punta de la industria high-tech china afirman trabajar y basta.
El “dicho” se basa en otro episodio devenido bastante notorio en la red china. Se trata de una entrevista concedida por una joven pareja a un diario nacional. Los dos jóvenes reconocen que no logran tener un hijo porque cuando vuelven a casa del trabajo están demasiado cansados para tener sexo. En pareja o solos, los nuevos trabajadores chinos no comparten más con sus abuelos y sus padres las fatigas de las minas o de las fábricas en las cuales se producía la manufactura que hizo grande a la China de hoy, pero están sujetos a estrés y ritmos de trabajo igualmente desgastantes, aunque frente a un escritorio en vez que en el corazón de la tierra o en una línea de producción. Sus condiciones de vida y de trabajo son seguramente mejores, así como su salario, pero el esfuerzo que les es exigido es idéntico: deben sacrificar su propia existencia para la riqueza de la nación china. Sin embargo, respecto a sus propios padres y abuelos, esta nueva generación de trabajadores chinos tiene los medios para expresarse y para pedir por sus propios derechos y no sólo eso. Por otra parte, la renovada potencia de China ha terminado por influenciar también a los Estados occidentales: la velocidad con la cual Pekín avanza en los sectores de la robótica y de la inteligencia artificial ha empujado a todo el resto del planeta a adoptar ritmos de trabajo similares a aquellos chinos, llevando a los trabajadores de todo el mundo, que producen los instrumentos tecnológicos con los cuales afrontamos nuestras jornadas, a compartir las mismas penas y a solidarizarse entre ellos.
El tema es central para nuestro futuro, porque también esta vez podría suceder lo que ya sucedió en el pasado: en los años de la “fábrica del mundo”, en vez de llevar los derechos del trabajo a China, las multinacionales y las empresas de medio mundo decidieron aprovecharse de los bajos salarios y de los pocos derechos de los trabajadores chinos para aumentar sus propios beneficios. Así operaron un dumping global, que implicó el cierre de millares de establecimientos en todo el mundo (también en Italia y en Europa, naturalmente); cosa que, a su vez, tuvo un efecto político y social aún más dañino, llevando a la mayoría de las personas que sufrieron la crisis económica a votar por partidos de perfil soberanista, marcadamente identitario, cuando no explícitamente racista.
Por otra parte, en 2018 Mike Moritz, un capitalista de riesgo de Sequoia Capital (la empresa que financió la flor en el ojal de la industria tecnológica estadounidense como Apple, Cisco, Paypal, YouTube) escribió un editorial en el Financial Times titulado “El Silicon Valley haría bien en seguir el ejemplo de China”, en el cual sostuvo que Silicon Valley está obsesionado por discusiones sobre la desigualdad. Una cuestión que a Moritz no parece importarle gran cosa, dado que en su escrito declara explícitamente que –en la práctica– mientras en Estados Unidos se discurre sobre temas inútiles, China, donde “los empleados trabajan durante 14 horas seis o siete días por semana”–, debería ser tomada como ejemplo en cuanto, a la luz de estas consideraciones, “hacer negocios en China es más fácil que hacer negocios en California”. Una vez más, las “características chinas” envuelven al mundo de los emprendedores occidentales, atraídos por la dedicación y la libertad que China concede a los dadores de trabajo.
El eje mundial ya se ha desplazado siempre más hacia el este: como hemos ya constatado con la ciencia ficción, también la producción digital ha visto su primera fase de vida dominada por los Estados Unidos y el Occidente –pensemos en la misma red, la World Wide Web, nacida dentro de proyectos de investigación gestionados por el ejército estadounidense–, mientras hoy es un campo dominado por China. No sólo eso: también los tradicionales equilibrios en conjunto del poder económico se están desplazando. En 2050, en efecto, cuatro de las cinco naciones con los réditos más elevados serán asiáticas. En el primer lugar está China. Los Estados Unidos están terceros. Europa, sólo si la consideráramos como un único país, quedaría quinta. Sin embargo, cuando se habla de trabajo, el marco parece ser siempre el mismo. El mundo ha cambiado, la explotación no.
3.1. La cultura del lobo
Peng Simeng es una joven escritora de ciencia ficción y me narró algunos aspectos de su vida precedente como empleada de Tencent, la sociedad que como ya sabemos creó WeChat. En 2016 era una de las muchas product manager de la empresa: cada día el trabajo era muy pesado y cada noche tenía que hacer horas extra. Naturalmente, al mismo tiempo, podía disfrutar un salario decente, una buena posición social, al menos a los ojos de los extraños y, todo sumado, buenas perspectivas de vida futura. Pero tras un largo período durante el cual trabajaba casi como una máquina, Peng Simeng comenzó a percibir “algunas emociones en el corazón que al inicio no eran claras, pero que de a poco fueron creciendo”. Su vida se desplazaba sobre rieles siempre más básicos: comer, beber, hacer shopping y hacer shopping. A esa altura, decidió salirse de esa vida: descubrió la existencia de un concurso literario en internet y participó, eligiendo como ámbito la ciencia ficción. Para ella se abrió un nuevo mundo, en el cual pudo transfigurar su vida pasada a través de la literatura. No son pocos los escritores de ciencia ficción que provienen de una formación científica y que trabajaron largo tiempo en la nueva hilandería china, un nuevo modelo de fábrica, aparentemente más aséptica y menos cansadora.
Según los chinos, los ritmos de trabajo que se imponen en los varios Silicon Valley desparramados por el país nacen y se forman en el interior de una cultura del trabajo que tiene antiguas raíces y que se hunde en la voluntad de ofrecer un servicio a la propia nación. En 2019, Netflix produjo un documental titulado American Factory, un proyecto financiado por los Obama. En el film, una histórica fábrica de la General Motors en Dayton, Estados Unidos, es comprada por una empresa china que produce cristales para el sector automotor. Una de las varias claves de lectura del documental es el shock cultural producido entre los protagonistas en lo que concierne a los ritmos de trabajo y la dedicación a la propia actividad. Según los chinos, en la práctica los estadounidenses (que en mandarín llaman los laowai, término de sabor vagamente despreciativo con el cual en China se denomina genéricamente a los extranjeros) no tienen ganas de trabajar. En un diálogo surrealista entre un trabajador chino y un supervisor estadounidense, el chino queda impresionado cuando descubre que los estadounidenses trabajan ocho horas y que tienen dos días libres por semana. Él, cuenta, tiene un día al mes y, dado que vive lejos de su ciudad natal, sólo ve a su hijo en ocasión del año nuevo chino, cuando tiene toda una semana de vacaciones. Su hijo tiene seis años, él lo vio seis veces.
Pero no sólo eso, porque cuando el boss chino se lamenta con los trabajadores connacionales suyos del incumplimiento de los objetivos prefijados, recuerda que cada chino no trabaja para sí, sino que trabaja para el país. Y en aquel caso los chinos trabajan para demostrar a los estadounidenses que pueden confiar en los chinos, que son capaces de gestionar situaciones complejas, que están en condiciones de hacer trabajar más a los trabajadores extranjeros y, fundamentalmente, que en el trabajo son los mejores de todos. Es importante conocer la cultura del trabajo que domina a las grandes empresas chinas: en primer lugar porque ya China está en todas partes, posee empresas en todo el mundo, muchas de ellas en Occidente, y la actitud china hacia las cuestiones laborales influencia ya la vida de muchos occidentales que trabajan para un patrón chino o a veces directamente para el Estado. En segundo lugar, porque esta aproximación al trabajo no es requerida sólo en la fábrica, sino también en el trabajo aparentemente inmaterial. También en la producción digital, por lo tanto, esta actitud acabará por favorecer, desde el punto de vista de la productividad y de la innovación, a la China del futuro.
Hay una empresa que representa muy bien todo eso y se llama Huawei. Líder mundial de las infraestructuras de red y segundo productor mundial de smartphones –en 2019 superó a Apple y está muy cerca de Samsung–, Huawei es también una de las sociedades más importantes del mundo en lo que concierne al 5G. En Italia la conocemos bien porque, además de tener diversas sedes, estipuló contratos con empresas para instalar el 5G. Dado que, si bien es privada, se sospecha que es muy próxima al Partido Comunista, habiendo nacido por obra de un militar. Donald Trump ha utilizado esta excusa para comenzar una guerra contra Huawei con la intención, si no de destruirla, al menos retrasarla en su desarrollo del 5G. En este momento, sin embargo, Huawei nos interesa por otro motivo. En efecto, fue el fundador de la empresa Ren Zhengfei, quien aproximó por primera vez el nombre Huawei al concepto de “espíritu del lobo”. Eran los primeros años de la década del noventa y, comparando a las multinacionales de la época con los elefantes, Ren Zhengfei dijo que Huawei debía, más bien, desarrollar el “espíritu del lobo”: gran olfato, un instinto competitivo y un afán de sacrificio y cooperación.
Casi veinte años después, en 2011, me encontré por primera vez en una sala de reuniones del megacomplejo de Huawei en Shenzhen donde, baste mencionar sólo para comprender el peso nacional que la empresa tenía ya en aquella época, la salida de la autopista próxima al cuartel general se llama precisamente Huawei. En 2011 la opinión en Europa sobre Huawei, si se conocía su existencia, era más bien negativa. Y, en efecto, sus smartphones parecían y eran de baja calidad. Pero Huawei estaba simplemente estudiando: ya sea los mercados o sus propios productos, o la propia cadena de producción, que hoy es tan ramificada que se le hace difícil incluso a Trump cortar el ganglio vital de su impúdica fuerza.
Aquel día de 2011, un directivo de Huawei fue más bien explícito mientras me acompañaba entre los laboratorios de investigación de la sede. Si el mercado de la Tecnología de la Información (IT) se desarrolla cambiando en la práctica el modo de concebir las soluciones y la relación con la tecnología de parte de todos, hay necesidad de actores completamente nuevos respecto al pasado: “Nosotros somos esta nueva sangre”, me había dicho el directivo, refiriéndose a la voluntad de Huawei de transformarse en un actor protagonista de esta nueva fase.
Entre tanto, justo en aquellos días, Fred Hochberg, entonces presidente de la agencia gubernamental estadounidense US-Export-Import Bank, había acusado a Huawei de utilizar un crédito de 30.000 millones de dólares proporcionado directamente por el banco chino para el desarrollo, con una ventaja no despreciable sobre sus propios competidores, reiterando otra de las acusaciones estadounidenses en relación con las empresas chinas, la de ser financiadas por subsidios estatales. Aquel mismo año Huawei firmaba en Italia un acuerdo de entendimiento con la Telecom.
Huawei es una empresa sui generis, de rígida disciplina y de organización jerárquica en la cual sin embargo el paquete accionario es gestionado por millares de empleados. El fundador, aquel Ren Zhengfei que logró entrar en el PCCh recién en 1978, ya que su padre pertenecía a los derrotados del Kuomintang, posee sólo el 1,42% de las acciones. A lo largo del tiempo tuve ocasión de conocer a varios managers de la empresa, incluso a aquellos emplazados en las muchas sedes internacionales: a alguno de ellos no pude evitar preguntarles si era verdad la historia de la llamada “cultura del colchón”, según la cual en las oficinas de Huawei había también colchones, para el caso de horas extra excesivas. En las oficinas chinas es un clásico hacerse una siestita después de la pausa del almuerzo, que con frecuencia se consume frente a la pantalla, desgranando arroz, verduras y carne de un lunch box de costo a menudo no superior a los 10 yuan. Terminado el almuerzo, los chinos apoyan brazos y cabeza en la mesa y hacen una pausa de media hora de sueño completo. Según los dirigentes de Huawei que encontré en Shenzhen, el colchón guardado debajo del escritorio, facilita esta costumbre haciéndola más humana y placentera. Una cosa al estilo Google (no por casualidad en el centro de investigación de Shanghai me habían mostrado un metegol y una suerte de espacio abierto “recreativo”). No lo piensan así algunos empleados de la Huawei que, en cambio, han denunciado cómo el colchón, al menos en los albores de la empresa china, servía sobre todo para dormir en la oficina también de noche, para enfrentar ritmos de trabajo siempre más intensos. Esta sería la verdadera “cultura del colchón”.
En 2011 en Shenzhen, frente a la Huawei, estaba la Foxconn, empresa taiwanesa conocida en todo el mundo por ensamblar, entre otros, los productos Apple, y golpeada en aquellos años por una serie récord de suicidios. Mientras me encontraba en Shenzhen, había llegado la noticia de que la Foxconn tenía intención de sustituir a muchos empleados con robots. Se trata de una decisión que nace de un motivo: precisamente los obreros de la empresa taiwanesa habían dado inicio a las luchas globales de los trabajadores high-tech. Es bueno subrayarlo: las luchas de los trabajadores high-tech se iniciaron por primera vez en China, no en Europa o en Estados Unidos.
3.2. Nuestros smartphones y los suicidios
Desde hace tiempo los trabajadores del sector high-tech tal como programadores, ingenieros, “etiquetadores” y los muchos “turcos mecánicos” (los trabajadores que etiquetan las imágenes, los videos y los audios y aquellos que desempeñan funciones para entrenar a las máquinas y la inteligencia artificial) han comenzado a levantar cabeza, dando vida a acciones colectivas en la tentativo de salir de las cadenas atomizantes del trabajo inmaterial. Este nuevo movimiento de trabajadores no nace en Occidente, cuna histórica de los derechos del trabajo, sino que tiene origen en la Foxconn en los años noventa, en China, para luego expandirse a nivel internacional. La Foxconn fue proveedora también de Motorola, Hewlett-Packard y otras empresas bien conocidas en los mercados occidentales. Justo en el momento en que se comenzaba a celebrar el genio del marketing y el diseño de Apple, se ignoraba la cadena de producción, sus costos humanos y sus recaídas sociales. Sabíamos que los productos Apple eran “proyectados” en California y “ensamblados” en China, pero no se conocían las condiciones de trabajo de quien juntaba todos los componentes para permitirnos estar siempre más conectados.
Como es explicado en En la fábrica global. Vidas en el trabajo y resistencias obreras en los laboratorios de la Foxconn, editado por Devi Sacchetto y Ferruccio Gambino, un trabajador empleado en una de las fábricas Foxconn realiza, por día, de 18.000 a 20.000 movimientos por turno. Lo hace en un puesto de trabajo limitado, minúsculo, aislado del resto de las personas, controlado y vigilado. No se puede reír, no se puede hablar. Se deben alcanzar los objetivos de producción. Si no se lo logra, se trabaja más. Y ese tiempo de más no son horas extra, no es pagado. Luego se va al dormitorio donde no se trabaja pero no se vive ciertamente en libertad. Máquinas, robots [o autómatas], pequeños componentes de procesos tayloristas y fordistas que, traducido al mandarín, significa: reducir los costos del trabajo. Y aumentar los beneficios. Detrás de los autómatas hay una humanidad verdadera, hecha de carne, no obstante sea aplastada por la esclavitud económica y moral, sancionada desde los dormitorios donde el trabajo no desaparece sino que permea y asfixia –a través de la disciplina– cada momento de la propia vida. Sea en la cadena de montaje, sea en los dormitorios, se está sujeto a un orden, a reglas y a un destino bizarro: nos alienamos para producir un bien que después se desea (por ejemplo los smartphones).
La Foxconn es el “sueño al revés” del Silicon Valley: en California los espacios comunes son lugares donde se favorece el compartir con el objetivo de dar vida a nuevos productos. Los espacios compartidos por los obreros de la Foxconn son muy distintos: los trabajadores son alojados en muchas pequeñas habitaciones, incluso de a ocho en unos treinta metros cuadrados y casi siempre tienen un baño externo. Otro elemento relevante del “mundo Foxconn” es, en efecto, aquel relativo al “dormitorio” que no es un lugar de descanso sino la prolongación del banco de trabajo y de la cadena de montaje. En su interior, rige un régimen rígido: obreras y obreros no pueden lavarse por su cuenta la ropa y tampoco usar los secadores de pelo; a las 23 como muy tarde deben haber regresado al dormitorio porque en caso de transgresión incumbe el castigo. Las relaciones sociales son despedazadas.
Así es como se desarrolló el modelo de crecimiento chino, en su fase de “fábrica del mundo”: uniendo la velocidad de ejecución, la sumisión y la atomización. Por las condiciones en las cuales viven los trabajadores, hay obviamente mucha rotación en las fábricas Foxconn: no es un problema encontrar a alguien en un país de 1400 millones de habitantes. La Foxconn hace funcionar sus fábricas 24 horas al día, a través de dos turnos: de las 8 a las 20 y de las 20 a las 8, el 73% de los empleados trabaja más de diez horas. La percepción de los trabajadores, como lo revelan sus testimonios, es la de ser una suerte de granito de polvo a merced de la rotación: si uno se rehúsa a esos ritmos de trabajo, habrá siempre alguien dispuesto a aceptarlos. Aceptar los ritmos significa también aceptar el ambiente en el que se trabaja: un libreto con las normas de comportamiento, que suena como las citas militarescas y parafascistas de Terry Gou, el jefe de la empresa, donde se lee que “los subordinados deben absolutamente obedecer a los superiores”. Se trata de indicaciones que todavía hoy están en vigor, según testimonios de trabajadores de las fábricas Foxconn. Entre enero y diciembre de 2010, en la Foxconn, hubo 18 intentos de suicidio con 14 muertos y 4 heridos. Esta “serie de saltos”, como fue bautizada por los medios, acabó por atraer la atención mundial sobre la empresa taiwanesa.
Justo mientras se denunciaba la condición de vida de quienes ensamblan nuestros smartphones, el 3 de enero de 2012 los trabajadores de la Foxconn se levantaron en una protesta en verdad impactante: algunos de ellos amenazaron tirarse de lo alto del edificio de la fábrica si los directivos no resolvían las cuestiones salariales. Antes de esta resonante provocación, muchas otras huelgas y reivindicaciones habían diferenciado a las fábricas Foxconn. Se había tratado de protestas organizadas con el pasapalabras, a través de los smartphones y las aplicaciones: el objeto producido y deseado por millares de obreros se había transformado en un instrumento en condiciones de permitir la organización de una suerte de resistencia.
La Foxconn fue una suerte de pionera, no sólo por haber sido la primera fábrica high-tech china (y del mundo) donde los trabajadores protestaron. Dio también inicio a la chinificación del mundo del trabajo, al menos en los países donde se estableció y de los cuales se sabe muy poco, como Turquía, Rusia, Hungría o República Checa, donde se está desarrollando una importante industria electrónica. La Foxconn pudo expandirse y producir para el mercado occidental utilizando el más prestigioso sello Made in EU, pero exportando su propio modelo de trabajo y acabando por lo tanto por imponer salarios promedio inferiores a aquellos precedentes. Como en China, además, la producción se basa en la velocidad de ejecución. Los jefes de sector y jefes de línea de producción colocan a los trabajadores bajo presión para mantener elevado el ritmo productivo. Los turnos son de 12 horas, las condiciones de trabajo y las presiones llevan a un elevado número de accidentes e infortunios. Y también en la República Checa para los internados (que constituyen el 60% de los ocupados) existen los dormitorios.
Parece otra época, hoy casi nadie habla más de estos ritmos y de estas condiciones que sin embargo nunca se terminaron, no obstante las protestas y la exposición mediática de la empresa taiwanesa: según el reporte de agosto de 2019 del China Labor Bulletin (una organización no gubernamental fundada por un sindicalista chino exiliado en Hong Kong tras los hechos de 1989), Foxconn habría empleado en la mayor fábrica de iPhone en Zhengzhou, en China, más de la mitad de la fuerza de trabajo como contrataciones temporarias, en su mayoría estudiantes (acusación que a lo largo de estos años se repitió con relación al coloso taiwanés fundado por Terry Gou). Y sin embargo, la Foxconn y las protestas de sus obreros acabaron fuera del radar de los medios occidentales por dos motivos principales: porque el desarrollo de la inteligencia artificial, aplicaciones y plataformas dio vida a nuevas formas de explotación, a las cuales siguieron nuevas formas de movilización. Y porque en muchos casos los robots están de a poco sustituyendo el trabajo humano en las líneas de producción, trayendo nuevas cuestiones fundamentales para el futuro de muchos trabajadores. También, como veremos en el último capítulo, no se trata de un fenómeno completamente agotado, al contrario. La nueva frontera del capitalismo parece ser una forma de “extraccionismo” que no habíamos jamás contemplado, en la cual es el ser humano el que deviene en recurso del que se obtiene nuevo valor.
3.3. 996
En los primeros meses del 2019 el mundo del high-tech redescubrió a los trabajadores chinos: un grupo de programadores del ex Imperio del Medio comenzó una protesta contra los ritmos de trabajo en las empresas tecnológicas chinas, utilizando una plataforma para compartir códigos de la empresa fundada por Bill Gates, Git Hub. La acción nace contra el “modelo 996”, donde 996 significa: de las 9 de la mañana a las 9 de la noche durante seis días por semana, o sea, la “semana laboral tipo” de muchos empleados del sector high-tech chino. Esta forma virtual de manifestación de la protesta obtuvo solidaridad también en Occidente: “Nosotros, los trabajadores de Microsoft y Git Hub, apoyamos el movimiento 996.ICU3 y somos solidarios con los trabajadores del sector tecnológico en China. Sabemos bien que éste es un problema que atraviesa las fronteras nacionales”, escribieron los programadores de Microsoft, recordando que “estas mismas problemáticas atraviesan a todo el sector” también en Occidente. Un subrayado importante, que reitera la existencia de una nueva categoría de trabajadores que atraviesa las fronteras nacionales. El episodio “solidario” no hace más que confirmar una tendencia en curso desde hace tiempo; lo que es importante en la carta de los empleados de Microsoft es la voluntad de unir las propias luchas: el campo de choque es global.
La lucha de los trabajadores chinos contra el 996 parece en verdad una lucha contra todos, también porque los dirigentes de las mayores empresas chinas siempre defendieron los ritmos de trabajo impuestos en sus propias oficinas. Jack Ma, el fundador de Alibaba, una de las sociedades incluidas en la “lista negra” presentada en Git Hub por los trabajadores, definió al programa del 996 “una gran bendición” y dijo que los trabajadores deberían considerarlo un honor antes que una carga. “Si vienes a trabajar a Alibaba, deberías prepararte para trabajar 12 horas por día. Si no, ¿para qué viniste a Alibaba? No necesitamos de quien trabaja cómodamente 8 horas”, escribió Jack Ma, recién retirado a poco más de cumplir 50 años, dejando los cargos ejecutivos para “dedicarse a obras benéficas”. También Richard Liu, el fundador de JD.com, una de las sociedades de comercio electrónico más grandes del mundo, obviamente defendió el sistema 996. Liu recordó cómo, en los primeros días de trabajo en la empresa, se despertaba “cada dos horas para ofrecer a nuestros clientes un servicio 24 horas sobre 24”. Y según Liu las protestas son perjudiciales, porque en su empresa hay demasiados “haraganes”: si sigue así, escribió en su cuenta en WeChat, “¡JD no tendrá ninguna esperanza y la empresa será expulsada sin piedad del mercado! Los haraganes no son mis hermanos”.
Como registró la prensa local con una insólita atención a los derechos de los más débiles, la verdad es que con el enfriamiento de la economía y el emerger de burbujas en el sector tecnológico, siempre más empleados están comenzando a reconsiderar la oportunidad, dada por descontado durante mucho tiempo, de trabajar tantas horas. En un tiempo, los empleados estaban dispuestos aceptar horarios prolongados porque los negocios marchaban bien y así eran bien recompensados, pero hoy ya no es más así. El personal es despedido y los salarios están estancados, por lo tanto los empleados están menos dispuestos a trabajar duro. Sin contar que con frecuencia las horas extra no son remuneradas. Según el relato de un ex ingeniero de Baidu, las startups chinas por lo general piden a sus empleados que trabajen de 9 de la mañana a 9 de la noche durante seis días por semana durante el primer año. El programa 996 también puede ser utilizado por empresas o determinados departamentos por períodos breves de tiempo en los cuales la carga de trabajo aumenta notablemente, como en el lanzamiento o actualización de nuevos productos. A la luz del sol o menos, se trata de una tendencia que, para quien conoce un poco el mundo del trabajo en China, no sorprende en absoluto. A las empresas famosas de las cuales salen indiscreciones, se suman millares de desconocidas que probablemente utilizan el modelo 996 como estándar, siempre, para todos sus empleados o colaboradores.
Como hemos visto, la protesta contra el modelo 996 ha emergido, ha devenido global y ha logrado su intención de recoger la solidaridad de otros sectores también en Occidente. Quien queda fuera, sin embargo, es ese conjunto de trabajadores empeñados en actividades que poco antes no existían. Se trata de nuevos proletarios de lo inmaterial, los verdaderos motores de nuestro fantástico mundo hecho de internet de las cosas e inteligencia artificial. Son los que procuran alimento para las máquinas, a quienes conoceremos en las próximas páginas.
3.4. ¡Etiquetadores de todo el mundo, uníos!
El fantasmagórico plan chino que prevé aumentar inversiones y resultados en el sector de la inteligencia artificial se beneficia, en realidad, de un trabajo más bien tradicional, “en línea”. Para que algoritmos y máquinas, razonen” y elaboren informaciones es necesario que éstas lleguen velozmente, que sean muchas y que vengan catalogadas en la manera más detallada y precisa posible. Todas las imágenes, los videos, los audios deben ser “tagueados”, es decir, asociados a un elemento, a características, a otros datos. Los tags son, en otras palabras, datos insertados por humanos que permiten elaborar, en tiempos siempre más rápidos, otros datos. Este es el mundo de los llamados “etiquetadores”. En China ya hallaron un nombre ad hoc para ellos y no es que sea precisamente de buen augurio: “los nuevos trabajadores Foxconn”. Se trata de jóvenes y de menos jóvenes que han hallado trabajo en el escalón más bajo de la flor en el ojal de la “nueva era” china, aquella marcada por la presencia invasora de la inteligencia artificial.
Henan y Ghizou son dos regiones que decidieron apostar todo al desarrollo de las nuevas tecnologías y que en los últimos tiempos han sido narradas por muchos periodistas chinos interesados en estudiar este nuevo fenómeno. Todos los lugares visitados por los reporteros locales parecen similares: pequeñas oficinas, en algunos casos sótanos con pocas personas en su interior, porque pocos aceptan la tarea de nutrir a la inteligencia artificial. Trabajadores que en el curso de una jornada visualizan millares de imágenes, etiquetando cualquier cosa: miran una foto en una pantalla y aplican manualmente etiquetas, miran un video y aplican etiquetas, escuchan un audio y aplican etiquetas. Sobre lo que sea: el rostro de una persona, una calle, una larga fila de máquinas, panoramas y lugares, animales. Cualquier cosa pasa por el tag de los etiquetadores. Sólo gracias a ellos el mundo de la internet de las cosas podrá realizarse en el próximo futuro. Sólo en este modo los autos sin conductor podrán viajar, se aplicará control remoto a todos los electrodomésticos de casa o se podrá usar el proprio rostro para pagar, reservar o comprar. Sólo así las cámaras inteligentes podrán hacer su trabajo. Se trata de “un proceso de aprendizaje cognoscitivo, que exige que los seres humanos etiqueten el alimento”, contó un graduado de la Shanghai University a Jiqizhixin, un sitio chino especializado en inteligencia artificial: “no importa cuánto resulte extravagante, cuán en alto estén las empresas, no se puede vivir sin gran cantidad de datos supervisados y trabajados”.
Y como siempre sucede en un sistema capitalista, hay quien usufructuará –personas, corporaciones, Estados– de los servicios realizados por otras personas explotadas y no poco, para hacer siempre mejores a los servicios. En China un “data-tagger” puede elaborar incluso cuarenta fotos por día ganando 10 yuan por hora, más o menos un euro, por un salario mensual total de 300 euros. Tal como en los albores de las fábricas de iPhone de Foxconn, que han simbolizado el rol de China en la parte más baja de la cadena de valor de la producción global, la revolución de la inteligencia artificial ha creado una nueva ola de trabajos de franja baja y alta intensidad de mano de obra. Se descubre así que detrás de la industria más avanzada del país se esconden ellos, los nuevos overoles azules del mundo high-tech que obtienen salarios mínimos.
El centro del data-tagging, como de gran parte de las actividades que se ocupan de Big Data en China, es Ghizou, una de las regiones más pobres del país devenida desde hace tiempo un centro tecnológico mundial. Salarios bajos no sólo para los nuevos overoles azules, sino también para analistas, estudiosos, investigadores. El mundo de los data-taggers está formado también por cientos de estudiantes de las escuelas profesionales que colman los escritorios de las nuevas fábricas y se sientan frente a hileras de computadoras para etiquetar las fotos y analizar el lenguaje humano. Pero también este negocio capaz de atraer a muchos recién graduados, ya que no requiere especializaciones particulares, ya se está desplazando hacia otras áreas del país como Shandong, Henan, Hebei y Shanxi, donde los costos del trabajo son aun menores.
Sin embargo, las actividades que se desarrollan en este sector periférico del mundo tecnológico chino son fundamentales, a fin de que la inteligencia artificial pueda mantener las promesas. La importancia de estos trabajadores es reconocida por las mismas empresas: Basic Finder es una de las sociedades de etiquetado que prosperan en el mercado del Big Data y tiene clientes que van desde universidades estadounidenses como Berkeley a proyectos de vehículos sin conductor de Silicon Valley para llegar a los líderes chinos de inteligencia artificial Sense Time e iFlytek. Los “pedidos de ultramar representan alrededor del 30% del total de negocios”, según Du Lin, co-fundador y administrador delegado de la startup con sede en Pekín.
China ya lanzó, desde 2017, su A Next Generation Artificial Intelligence Development Plan. El plan prevé tres fases, que deberán concluirse en 2030. El objetivo es ambicioso: antes de 2030 las teorías, las tecnologías y las aplicaciones de inteligencia artificial chinas darán vueltas por el mundo, haciendo de China el principal centro mundial de innovación en este campo. Actualmente estamos en la fase que acabará en 2020. El plan ha sido lanzado por el gobierno chino y prospecta “la promoción del desarrollo de una industria de la inteligencia artificial de nueva generación”.
El proyecto del PCCh prevé concentrarse en algunos aspectos en particular: Intelligent Connected Vehicles o también autos de conducción autónoma (driverless cars), uno de los objetivos más disputados tanto por Estados Unidos como por China (y sobre el cual influirá no poco la carrera al 5G). Luego está todo el sector de la robótica, el de los drones, el reconocimiento facial, los asistentes personales vocales. Casi todos los expertos y los analistas concuerdan en subrayar la increíble fuerza china, derivada de un dato objetivo: la cantidad y velocidad de elaboración de los datos.
El Financial Times en mayo de 2018, en un artículo titulado “China and the US compete to dominate Big Data”, resumió la ventaja competitiva china partiendo del caso de una empresa, la Malong Technologies con sede en Shenzhen, que “ha adiestrado a sus algoritmos de reconocimiento de las imágenes sobre masas de datos chinos, analizando cientos de miles de fotos para identificar las tendencias en el sector de la vestimenta y ahora está experimentando esta tecnología con las sociedades de e-commerce de los Estados Unidos”. El chino es un gran mercado y su segmentación es fundamental para las empresas de moda deseosas de imponerse en un mercado tan vasto y rentable, pero muy poco conocido (y lo han demostrado los incidentes de recorrido como aquel de Dolce e Gabbana cuyo video publicitario lanzado en 2018 en China irritó al público, generando un problema diplomático, un boicot contra la empresa y forzando a los dos estilistas a una resonante sesión de disculpas, con un video que dio la vuelta al mundo). Una diferencia clave –cuenta al diario financiero el jefe de tecnología de Malong Technologies, Matt Scott, un ex investigador de Microsoft que se transfirió a China para cofundar la sociedad– “es que si hay más personas, más datos, más empresas: teniendo acceso a estos datos en China, podemos exportar nuestra tecnología a todo el mundo”.
Muchos datos y una actitud para concederlos: “este –prosigue el artículo– es un país donde las personas ordenan, compran, pagan y juegan online, dejando enormes cantidades de datos” que luego permiten a los especialistas apuntar con precisión sobre anuncios y promociones.
3.5. Los turcos mecánicos y la industria digital
En 1769 Wolfgang von Kempelen, barón e ingeniero, para satisfacer la diversión de María Teresa de Austria y de su corte, construyó el llamado “turco mecánico”, también conocido como “jugador automático de ajedrez”. Se trataba de un objeto presentado como una máquina, en condiciones de razonar y de elegir las mejores movidas durante un partido de ajedrez. El “turco” tenía la semblanza de un hombre de origen medio-oriental, incluyendo el turbante y estaba acompañado por una especie de “torrecilla” como la de las computadoras personales, repleta de cables e hilos. Este objeto era presentado como si fuera movido y animado por una forma de inteligencia artificial, en condiciones de ganarle prácticamente a quien fuera en el juego del ajedrez. Entre los derrotados famosos estuvo incluso Napoleón.
Tras la muerte del barón “inventor”, la estructura fue comprada por el austríaco Johann Nepomuk Maelzel, que siguió llevando de gira al turco mecánico y siguió asombrado a los círculos aristocráticos de la época. No es que no se hubieran insinuado dudas y chimentos sobre la real potencia “artificial” del turco mecánico, pero bien o mal el truco funcionó hasta 1826, cuando se interesó por el caso un tal Edgar Allan Poe. Este último se apasionó a tal punto que publicó –al término de sus propias investigaciones y análisis– un largo artículo en cual reveló el engaño oculto en el interior del llamado “turco mecánico”. A través de un razonamiento deductivo, que luego Poe habría utilizado también en alguna de sus novelas más famosas, el célebre escritor demostró que en el interior de la estructura, en realidad, se escondía un hombre de carne y hueso.
El “turco mecánico” había sido una atracción por mucho tiempo, atrayendo sobre sí mucha atención, porque se presentaba como una misteriosa forma de inteligencia derivada de una máquina. En realidad se trataba de un engaño, como hemos visto, pero el imaginario desencadenado por aquella historia halló en nuestros tiempos una transfiguración operada nada menos que por Amazon. Jeff Bezos, en efecto, en 2005 creó Amazon Mechanical Turk, un servicio de microtrabajos digitales. Se trata de un nombre que implica toda una serie de referencias entrecruzadas: hace referencia al turco mecánico y por lo tanto a su engaño, casi admitiendo que ni siquiera hoy aquello que llamamos inteligencia artificial es de veras artificial. En efecto no lo es, como lo hemos visto en el caso de los “etiquetadores”. Según los testimonios de muchos trabajadores, se trata en cambio de aquel conjunto de actividades que apuntan a facilitar o a enseñar a las máquinas cómo mejorar cada día. Otra forma de inteligencia artificial, sólo aparentemente independiente respecto al trabajo de hombres de carne y hueso: en realidad, alimentando todo el mecanismo hay personas ya no encerradas dentro de una especie de armadura sino en cubículos, en los cuartos de sus propias casas o –los más afortunados– en modernos espacios de co-working. Naturalmente se trata de trabajos alienantes y mal pagos. Los turcos mecánicos de Amazon se ocupan de reconocer imágenes, transcribir audios, mejorar la pronunciación y dicción de las máquinas. Hoy, en el mundo, son por lo menos 500.000 los trabajadores empleados en esta clase de servicios. Pero no sólo eso. Como testimonió la italiana Clara Mogno, empleada como turca mecánica al servicio de Amazon, hay más, porque estos nuevos obreros cognitivos responden también a “infinitas investigaciones sobre el consumo de bebidas energéticas, cuestionarios sobre cómo se pasa el propio tiempo libre, si se prefiere tal camping en Australia o se cree que es mejor la habitación del bed & breakfast de la pequeña ciudad vecina, si se cree que determinado producto tenga suficiente publicidad. Los datos son la nueva riqueza, el verdadero producto, el valor para extraer, el nuevo oro para conquistar. Los grupos de investigación científicos son otro capítulo de esta historia. Para obtener velozmente datos, se confían en Amazon y así contribuyen a un nuevo tipo de explotación”.
Los turcos mecánicos son en su mayoría hindúes y estadounidenses y –atención– el “pago” no es para todos en dinero: a algunos se les paga en bonos de compra, en Amazon obviamente. Probablemente muchos chinos emigrados a los Estados Unidos han sido parte de este sistema, pero no todos. Por lo que parece, en efecto, los chinos empleados en Silicon Valley están regresando a China para explotar mejor las potencialidades del mundo digital deseado por Pekín. Si WeChat, en efecto, es un catalizador de trabajadores digitales ahora ya reconocido en el mundo, SenseTime constituye la flor en el ojal del reciente empuje chino en la inteligencia artificial. Y precisamente SenseTime está entre los motivos del regreso a la patria de muchos chinos emigrados y especializados en inteligencia artificial. La app es, en efecto, considerada como la más futurística en lo que concierne al reconocimiento facial, pero debe hacer cuentas con el estrecho control que la policía china quiere tener sobre aquellos datos.
3.6. Control de Estado y censura en la industria más innovadora del mundo
La condición de los trabajadores chinos no puede ser comprendida si no se consideran las características de contexto del sistema económico nacional: las aberturas de la época posmaoísta (fin de los años setenta) acabaron creando mecanismos neoliberales, pero “controlados” por el Estado. Las empresas que producen apps, en efecto, deben equiparse para que los contenidos que “pasan a través de la propia plataforma reflejen el deseo del gobierno en lo que concierne a la censura de argumentos prohibidos. La clase de los trabajadores digitales, por lo tanto, se encuentra aplastada por dinámicas de mercado ultraliberales que se tornan aún más pesadas por la voluntad estatal de guiar estos procesos. Esto significa: altísimos ritmos de trabajo y salarios de hambre. A nuestros ojos se trata de una contradicción pero que no resulta tal a los ojos de los chinos, ya acostumbrados a un “socialismo de mercado”; un aspecto importante a tener presente también para Occidente, siempre más empeñado en relacionarse con empresas chinas movidas por instintos predadores sobre el mercado, pero con una fortísima relación con el poder central y con el Partido Comunista chino.
En Tianjin, al sudeste de Pekín, existe aquello que es llamado “barrio de la censura”, donde operan trabajadores devenidos en “policías informáticos”: controlan la web por cuenta de empresas privadas –pero con indicaciones del Estado–, buscando limpiarla de elementos “negativos”. Respecto al primer filtro del Great Firewall (que bloquea sitios de internet que desagradan al poder) logran un trabajo aún más fino. Toutiao, una de estas empresas, tiene 20.000 empleados y está adiestrando también a las inteligencias artificiales para que aprendan a sondear la red y bloquear contenidos. Antes de todo esto estaba el Ejército de los 50 centavos, una verdadera “armada” de freelancers que, remunerada por el Estado (50 centavos de yuan precisamente), se ocupaba de mantener bajo control a la opinión pública online. Se trata más de manipulación que de censura: el Ejército de los 50 centavos –que recientemente Chen Qiufan, un escritor de ciencia ficción, definió “xenófobo”– dirigía las discusiones online a favor del gobierno. No borraba los posteos sino que comentaba, precisaba, intervenía en cada fórum o ámbito de discusión online. Se trata de algo más complejo que una simple forma de censura, es el tentativo de controlar y dirigir a la opinión pública online, explotando a aquellos mismos trabajadores que con aquellos instrumentos podrían crear en cambio una “resistencia” al sistema.
Un mecanismo perfecto, al menos en apariencia, para controlar y gestionar (entre otras cosas) también la explotación de los trabajadores de la red. Según los datos difundidos por el Beijing News, China tendría más de 2 millones de personas en los departamentos gubernamentales y en las empresas privadas dedicadas sólo a ocuparse de controlar los contenidos online. Un número que está destinado a aumentar. Y que nos toca de cerca: en 2019 algunos medios chinos suscribieron importantes acuerdos con medios italianos. En este caso será bueno estar atentos a la situación para comprender cuándo “el espíritu del lobo”, unido a la voluntad censora del Estado chino, será mantenido en su lugar por nuestros mecanismos de garantía de pluralidad y transparencia de la información. No hace falta hacer previsiones arriesgadas para sostener que será una confrontación más bien complicada.
3.7. “Sustituir a los humanos con los robots”
En 2015 en Dongguan –ciudad emblema de la China “fábrica del mundo”, donde se producía la mayoría de las mercaderías que hemos conocido como Made in China– nació la primera fábrica sin humanos, en el marco de un proyecto más vasto definido por las autoridades chinas: Replacing Humans with Robots. Los efectos de esta carrera a la automatización, sancionada por el proyecto deseado por Xi Jinping Made in China 2025 (es decir, el intento de China de innovar en diez sectores industriales estratégicos para volverse líderes mundiales en los sectores tecnológicos clave), parece que estuviera ya dando sus primeros frutos, no precisamente positivos para los trabajadores chinos. Según los datos que emergen de un informe de la China Development Research Foundation, la automatización ha sustituido los puestos de trabajo hasta un 40% en algunas empresas chinas en los últimos tres años, poniendo en evidencia los efectos del empuje de Pekín para volverse una superpotencia mundial en la inteligencia artificial. En algunos centros de producción fundamentales para la exportación china ya se eliminó el 30-40% de la fuerza de trabajo a causa de la automatización. El “sueño chino” de Xi Jinping, o sea, una China con cada vez más automatización, uso de Big Data e inteligencia artificial, ofrece otros ejemplos dignos del genio de Philip Dick. En mayo de 2018 en Shanghai abrió el primer “banco robot” sin empleados humanos. Como reportó la prensa internacional, Xiao Long o “Little Dragon” no es el típico empleado: es un robot, protagonista de la primera ventanilla bancaria completamente automatizada y sin recursos humanos. En calidad de custodio del banco, habla con los clientes, acepta tarjetas bancarias, controla las cuentas y puede responder a las preguntas básicas. Tras un breve chat inicial con Xiao Long, los clientes pasan a través de puertas electrónicas donde se escanean sus rostros y documentos de identidad.
Perfecto ejemplo de la China actual: inteligencia Artificial, reconocimiento facial como elemento suficiente para entrar al banco y permitir al robot obtener todas las informaciones necesarias. Y aún más: una de las apps de mayor éxito en China, cotizada en la Bolsa y ya pronta a desembarcar en todo el sudeste asiático es Ping An Good Doctor: la app conecta a los usuarios con una red de 40.000 médicos en toda la nación a través de una aplicación móvil y emplea un asistente de inteligencia artificial para gestionar las preguntas generales de los pacientes. El modelo de negocio de la sociedad atrajo inversiones de fondos soberanos de Singapur, del Canada Pension Plan Investment Board, del estadounidense BlackRock y del banco japonés SoftBank Vision.
Lo que emerge de este escenario es que a las nuevas tendencias del mundo del trabajo en el estadio más avanzado del capitalismo hay que buscarlas en China. Será dentro de la potencia china que el mundo del trabajo –tanto aquel tradicional que deberá enfrentar la avanzada de la automatización, cuanto aquel ultraprecario y desregulado de la economía digital– encontrará nuevos instrumentos y nuevos conflictos para enfrentar. Y el trabajo no será el único instrumento de afirmación social, porque gracias a la tecnología el Estado podrá arrogarse el derecho de decidir, incluso, quién puede trabajar y quién no. Inteligencia artificial, súper app y smart city, fruto del trabajo oscuro de millones de personas, están trazando un nuevo concepto de ciudadanía.
3 ICU es Intensive Care Unit o unidad de terapia intensiva donde se supone que acaban quienes trabajan 996 (N. del T.).
Capítulo 4
Sistema de los créditos sociales y vidas en puntos
“El futuro posible en China podría ser el siguiente: la enorme población del país se reunirá como una verdadera gran familia en una gran máquina gestionada por el gobierno”.
Han Song
“En la comunidad de Shuguang, la información acerca de la confiabilidad y la pérdida de confianza de los residentes y de los trabajadores se hará pública todos los meses. Hace algún tiempo, un trabajador autónomo fue incluido en la lista negra por el comité de barrio de la comunidad, por no cumplir sus deberes con relación a la gestión de la basura. El hecho lo dejó extremadamente avergonzado. ‘Pensé entonces hacer alguna cosa para recuperar el crédito que había perdido: participé en actividades de voluntariado y mi crédito se recuperó’”. Este testimonio presente en el sitio web de la administración de Rongcheng, ciudad de la provincia china de Shandong, ejemplifica una dinámica particular de aquello que llamamos “sistema de los créditos sociales” en China.
En estas páginas explicaremos qué es el sistema de los créditos sociales (SCS). En general, el SCS es un sistema de monitoreo y control constante, 24 horas sobre 24, del comportamiento de los ciudadanos, empresas y entes, puesto en acto gracias a la aplicación en gran escala de todas las nuevas tecnologías desarrolladas por la expansión del compartimiento tecnológico chino: videocámaras inteligentes, reconocimientos faciales, algoritmos, inteligencia artificial, sensores de las smart cities, todas las actividades cumplidas por las varias sociedades como Terminus, unidas a la velocidad de cálculo garantizada por el 5G.
El análisis y la evaluación de los comportamientos de los ciudadanos, elaborados en base a los datos recogidos por los varios instrumentos tecnológicos, determinan en diversos grados la confiabilidad de cada persona. Sobre la base de los “puntajes” que resultan, también son establecidos sistemas de premios y castigos de acciones individuales, como por ejemplo la falta de pago de una multa o de una deuda: imaginemos una enorme base de datos donde todos nuestros comportamientos y sus outputs sancionadores o premiadores son alimentados dando vida a “perfiles”; sobre la base de estos perfiles, una persona podrá ser considerada o no un ciudadano en condiciones de gozar de los servicios ofrecidos por el Estado (o por las empresas).
Es importante subrayar que el SCS es un sistema complejo, aún no completado y compuesto por varios módulos, todos en experimentación. Pero todos los sistemas experimentales apuntan a esto: cada ciudadano y cada empresa tendrá un puntaje. Este puntaje se modificará según el propio nivel de “confiabilidad”, que será determinado en base a diversos parámetros decididos por el Estado o por las administraciones locales. El objetivo es organizar –y controlar– del mejor modo a la población, estableciendo unos parámetros de confiabilidad capaces, como veremos, de crear incluso nuevos conceptos de ciudadanía.
Durante mi última visita a China en 2019, en That’s Beijing, una de las varias revistas ciudadanas para extranjeros (donde por lo general, para entendernos, se elige el restaurante o el concierto para la noche), había notado que las dos primeras páginas estaban dedicadas precisamente al llamado “sistema de los créditos sociales”. That’s Beijing publicaba el testimonio de algunos habitantes de Pekín, bien felices de poder expresar el aprecio personal por el sistema que podía garantizarles un ambiente económico y social seguro y basado en la confianza. Aprendí así que el sistema de los créditos sociales no sólo es un proyecto absolutamente de público conocimiento, sino que, además, es generalmente muy apreciado por la población china.
Sin embargo, en aquellos días me parecía que las prohibiciones, el control y las puniciones a mi alrededor aumentaban todo el tiempo. Por ejemplo, unos días antes, me había enterado de una nueva moda en vigor en Shanghai: proyectar sobre pantallas gigantes, desparramadas por las muchas arterias y puentes de la metrópolis, las patentes de los conductores que tocan la bocina para que, además de ser multados, fueran expuestos a la vergüenza pública. Siempre en Shanghai, desde julio de 2019, había sido activado el nuevo sistema de recolección diferenciada de la basura. Gracias al uso del reconocimiento facial, asociado a la propia educación en el disponer de la basura, también esta tarea había sido incluida en el ámbito de los créditos sociales: los transgresores de las reglas habrían visto disminuido su propio puntaje ciudadano. Este tipo de episodios no se verificaba sólo en Shanghai, sino también en muchas otras ciudades chinas. En Pekín, por ejemplo, había observado pantallas en las cercanías de los cruces peatonales: también en este caso los transgresores, tanto peatones como autos, eran etiquetados como poco confiables frente al resto de las personas que transitaban la zona. Lo mismo ocurría en Shenzhen. Confucio, por otra parte, consideraba que era más el temor a la vergüenza que a las leyes lo que inducía a los hombres a seguir correctamente las reglas. En cuanto a mí, creo que nunca estuve tan atento como en aquellos días al cruzar calles, considerando que hasta hace poco tiempo antes yo también me había adaptado a esa suerte de anarquía armónica en la cual solían moverse ya sea los peatones o los autos chinos.
El sistema de los créditos sociales tiene raíces antiguas en la cultura china. Alrededor del 500 a. C. Confucio se puso como objetivo el de coordinar todas las aspiraciones presentes en la sociedad a través de una serie de reglas para mantener el orden. La moral devino un elemento integrante de la nueva sociedad: una calidad personal íntima, en oposición a los símbolos de prestigio de la nobleza. En la práctica, fue el Estado el que decidía qué era moral y qué no, arrogándose el derecho de decidirlo también para los ciudadanos. Todo esto es todavía típicamente chino. “En el momento en que se acepta la idea de que la moral, entendida como el conjunto de las virtudes, y la ética, entendida como la actuación práctica de aquellas virtudes, son parte integral del poder político, tanto como para devenir sus ejes”, escribió el sinólogo Maurizio Scarpari, “se sanciona el principio de que la política es ética por su naturaleza y que el Estado, en cuanto máxima expresión de la autoridad, es la fuente primaria, si no la única, de la moralidad”.
Naturalmente, aplicar hoy los valores típicos del confucianismo abre nuevos escenarios, especialmente si la moralidad de los ciudadanos puede ser evaluada y trazada con la utilización de los modernos sistemas tecnológicos. En estas páginas veremos cuáles son estos escenarios, tanto en China como en Occidente.
Procedamos entonces en la exploración de un mundo hecho de dictámenes morales que se remontan a tiempos antiguos y de relevamientos ultratecnológicos capaces de proyectarnos directamente en el futuro.
4.1. Listas negras, puntajes y confiabilidad económica de personas y empresas: qué son los créditos sociales
Si es complicado explicar WeChat a un occidental, es aún más complicado explicar el sistema de los créditos sociales: WeChat al menos existe, tiene funciones, tiene una utilidad. No existe todavía en China, es bueno subrayarlo, un sistema unificado de SCS. Es decir que no estamos aún en presencia de una única base de datos que determina el puntaje de todos los ciudadanos chinos. Existen en cambio diversos sistemas de SCS: el crédito social aplicado a las empresas (tanto del gobierno como local), las listas negras y las listas rojas (ambas establecidas por órganos del gobierno pero utilizadas en algunos casos también por empresas privadas), los proyectos piloto de algunas ciudades que experimentan un verdadero puntaje social de sus habitantes y finalmente el crédito social de naturaleza específicamente financiera (ya en uso también en los Estados Unidos y en algunos países europeos), aplicado mayormente a las empresas privadas. Se trata de experimentaciones que en 2020 serán evaluadas por el gobierno para pasar a una fase sucesiva. En pocas palabras, si hubiera un sistema de SCS que resultaría más convincente que los otros, podría ser adoptado a nivel nacional así como las diversas experimentaciones podrían ayudar al partido a concebir un sistema único, nacional, en grado de integrar variantes de sistemas diversos ya experimentados (quizás uniendo puntaje ciudadano y financiero para determinar listas negras omnicomprensivas).
El objetivo final del gobierno chino podría, en efecto, ser el siguiente: crear una única megabase de datos nacional en la cual cada ciudadano y cada empresa tengan un puntaje social determinado por su propio comportamiento en términos de confiabilidad económica (pago de multas, devolución de préstamos), penal, administrativo (comportamientos de naturaleza cívica, como hemos visto antes: tocar la bocina, hacer bien la recolección diferenciada de la basura, cruzar la calle) y probablemente social (el comportamiento online, por ejemplo). Según si el ciudadano sea más o menos confiable, tendrá ventajas o desventajas.
Como veremos, precisamente la desproporción entre “comportamiento desconfiable” y su castigo constituye uno de los puntos más controvertidos del sistema. Análogamente, sin embargo, podrían activarse mecanismos de recuperación de puntos, como ya sucede en algunas experimentaciones donde son premiados, por ejemplo, la asistencia a los ancianos u otros comportamientos virtuosos. Leyéndola desde un punto de vista occidental, se podría sostener que a través de los sistemas de rating (el juicio de un servicio o de un comportamiento del cliente o usuario) y mecanismos de gamificación (elementos típicos de los videojuegos aplicados a la realidad), Pekín está construyendo un “Estado de vigilancia”. Se trata en cierto sentido (veremos más adelante en cuáles casos) de una tendencia en acto también en Occidente; sin embargo la naturaleza política y las tradiciones sociales chinas consienten a Pekín para que empuje a fondo en esta dirección, transformándose en un laboratorio al cual observar con atención también desde Occidente.
En la base de todo, sin embargo, está el objetivo declarado del partido, o sea, la voluntad de construir una sociedad en condiciones de desarrollar un ecosistema gobernado por la confianza recíproca, tanto entre ciudadanos como entre ciudadanos y Estado y ciudadanos y empresas. En teoría, una cosa maravillosa. Tan maravillosa que a la mayoría de los chinos el proyecto les gusta y convence, porque todo aquello que está predispuesto para identificar y medir la credibilidad de personas, empresas y sistemas en general es acogido con gran satisfacción, como antídoto principal del caos y la prevaricación. Esta tendencia debe ser puesta en el contexto de la reciente historia china: con el ingreso de China en el mercado global, iniciado en los años noventa, los chinos pasaron de una situación de ausencia de contactos con el exterior a una inmersión total en el capitalismo, de seguir acríticamente las palabras de Mao Zedong a hacer una montaña de dinero. Esto, junto a muchos otros cambios sociales que siguieron, llevó a la sociedad china a vivir una situación de extrema inestabilidad en términos de confianza entre las personas y frente al Estado. Con la llegada del capitalismo, en efecto, llegaron también los embrollos, los falsos, los bandidos, las empresas que para vender más no tenían ningún cuidado en efectuar los controles necesarios para asegurar a la población productos de calidad. Todo esto ha puesto a Pekín frente a nuevos desafíos en lo que concierne a los modelos de gobernabilidad.
Todavía hoy en China se explican los créditos sociales, en especial frente a las críticas occidentales, a través de este razonamiento: no se trata de instituir un puntaje personal de los ciudadanos, sino de restablecer reglas y con ellas la posibilidad para el Estado de hacerlas respetar, estableciendo premios y castigos. En los sitios chinos en los que se razona sobre el tema, se subraya la valencia “económica” de los créditos sociales. Y, también si es obvio que el SCS responde sobre todo a una exigencia de control del Estado sobre la sociedad china, es en parte verdad: China, una vez catapultada en el mercado mundial, no poseía todas las informaciones que normalmente existen sobre los ciudadanos y las empresas en las sociedades occidentales. Como subrayó un blogger chino, “muchas personas no poseen casas, autos o tarjetas de crédito en China”, y por lo tanto estas informaciones no están disponibles para evaluar, por ejemplo, la posibilidad de un banco de otorgar o no un préstamo, no teniendo ningún dato sobre el cual basar un eventual cálculo de riesgo. En 2017, “el banco central tenía datos financieros de alrededor de 800 millones de personas”, pero de éstas, sólo 320 millones tienen una “historia de crédito tradicional”. Esto ocurre por diversos motivos: para comenzar hay una tradición de tener el dinero en casa en lugar del banco; en segundo lugar, el fenómeno de los “bancos sombra”, sistemas informales de préstamo, con frecuencia usurarios, que está bastante difundido en China y esconde los datos reales acerca del ahorro chino.
4.2. Capitalismo y crédito social empresario: los riesgos para la soberanía de los otros Estados
La forma más simple de crédito social, además de punto de partida de la reflexión realizada por la dirigencia china, es aquella aplicada a las empresas. Son ellas las primeras en haber sido puestas bajo escrutinio. En este caso, el puntaje es determinado por el comportamiento ético de las sociedades que operan en la economía china: las empresas son evaluadas sobre la base del respeto de leyes y de estándares establecidos por el gobierno. No es una casualidad: en efecto, en los últimos años China fue afectada por escándalos de todo tipo que dejaron en la población una sensación de falta de confiabilidad respecto de las empresas. Estaba en China durante el escándalo de la leche adulterada con melamina, durante el escándalo de las vacunas, cuando trenes de alta velocidad tuvieron accidentes espantosos, cuando algunas fábricas fueron descubiertas arrojando sustancias contaminantes en los cursos de agua. Los chinos no tienen ninguna confianza respecto de sus propios emprendedores y han aprendido a su costo que seguridad alimentaria, sanitaria, ambiental y en el trabajo no son la prioridad de las empresas del país: por ello, un sistema que intente sujetarlas a un puntaje (un “crédito”) es generalmente aceptado como positivo por todos.
¿Pero el sistema de los créditos sociales chino puede tener un impacto también sobre las empresas extranjeras? Sí, y se podría decir que, a la luz del enorme poder económico y comercial que China está adquiriendo, el sistema de los créditos sociales extendido a las empresas extranjeras plantea riesgos para la soberanía de algunos Estados. Hoy, en efecto, los créditos sociales empresarios podrían ya ser utilizados para obligar también a las empresas extranjeras a seguir los dictámenes de Pekín. La prueba de este riesgo se cristalizó en 2018, cuando la administración de la aviación civil china acusó a las compañías aéreas internacionales de “grave deshonestidad” por presunta violación de las leyes chinas porque habían indicado los destinos de “Taiwan”, “Hong Kong” y “Macao” en sus sitios internacionales sin agregar “China”. En 2018, la compañía aérea nacional japonesa debió cambiar la denominación de Taiwan en su propio sitio en chino definiéndola “Taiwan China”. Escribir sólo Taiwan significa, para Pekín, reconocer una suerte de independencia de una isla que la dirigencia comunista, en nombre de la teoría de “una sola China”, considera una provincia propia. Y como tal, quiere que todo el mundo se adecúe o que, al menos, se adecúe la comunidad de negocios que opera en China. Análogamente, las autoridades chinas habrían ejercitado presiones sobre las compañías aéreas internacionales estadounidenses y australianas para que utilicen la terminología preferida por Pekín para hacer referencia a Taiwan y Hong Kong.
Desde 2018, todas las empresas –también las extranjeras– que tienen una licencia comercial en China fueron introducidas en el sistema (con un código identificador de 18 cifras), tal como ocurre hoy para las personas físicas (luego habrá que entender si esto valdrá también para los extranjeros con visas que permiten una residencia extendida en China, como las visas de trabajo). A través de este número de 18 cifras, proporcionado para informar eventuales transgresiones, el gobierno chino monitoreará todas las actividades comerciales. Y este sistema podría extenderse también a ONG, sindicatos y organizaciones sociales.
Es evidente que el límite entre pedido y obligación no es tan claro, como con frecuencia ocurre con China: las empresas extranjeras podrían respetar todas las leyes chinas, pero proceder con sus propios métodos en sus sitios en internet cuyos servidores, quizá, ni siquiera están en China. En este caso, por lo tanto, un eventual respeto del sistema de los créditos sociales chino se debería leer como un gesto de prudencia por parte de empresas que no quieren tener problemas en sus negocios con China. Respetar o no los dictámenes chinos coloca a las empresas frente al mismo dilema en el cual se encuentran millones de chinos: correr el riesgo de enfrentarse a un gobierno iracundo por faltas mínimas, o decidir autocensurarse para no tener problemas con un sistema judicial que no parece asegurar, en eventuales fases sucesivas de juicio, las necesarias garantías para protegerse.
4.3. Buenos y malos
El sistema se extendió muy rápidamente de las empresas a las personas. El documento que sanciona este pasaje es de 2014, año en el cual la lógica del SCS se torna decididamente más omnicomprensiva respecto a los varios borradores que se sucedieron desde fines de los años noventa, cuando se comenzó a razonar sobre el tema. Desde este momento en adelante la “sinceridad” es asumida como característica fundamental de la sociedad, no sólo del mercado. Y por lo que parece, el Estado chino tiene como objetivo el de analizar rigurosamente el modo a través del cual las personas interactúan tanto con el Estado como entre ellas. El documento, base de todos los razonamientos actuales sobre el SCS, fue producido por el Consejo de Estado chino (lo más parecido a un poder ejecutivo occidental) y apunta a llegar a una primera verificación en 2020 (pero no a su puesta en acción total, contrariamente a lo que se escribió más de una vez) y está en constante actualización: “Planificación para la construcción de un sistema de crédito social” sigue siendo, según todos los expertos, el modelo en el cual basarse para comprender en pleno los objetivos del gobierno chino. El documento comienza así: “Un sistema de crédito social es un componente importante del sistema de economía de mercado socialista y del sistema de gobernanza social”. Y seguidamente: “Sus características intrínsecas establecen la idea de una cultura de sinceridad e impulsan la sinceridad y las virtudes tradicionales, utilizando estímulos para mantener la confianza y castigos contra la deslealtad; el objetivo del sistema es elevar la honestidad de toda la sociedad”.
Junto a este objetivo, más bien genérico, luego se enumeran otros: la creación de un marco jurídico y normativo para el SCS, la creación de investigaciones y supervisiones sobre los créditos, la promoción de un mercado floreciente basado en los servicios de crédito y el completamiento de mecanismos de incentivo y castigo. El documento identifica campos prioritarios en cuatro áreas principales: asuntos administrativos, actividades comerciales, comportamiento social y aplicación de la ley. En los asuntos del gobierno, el SCS –según el documento oficial– “aumentaría la transparencia, mejoraría la administración legal, aumentaría la confiabilidad para los actores gubernamentales y mostraría al gobierno como un modelo de conducta sincera. En la economía de mercado, el crédito social mejoraría la eficiencia, la confianza y la transparencia en una vasta gama de sectores, de la finanza a la construcción, de la industria alimentaria al comercio electrónico. En los servicios sociales, reforzaría la confianza en los proveedores de servicios sanitarios y la gestión de profesiones particulares y mejoraría el control sobre la conducta online. Finalmente, la introducción de mecanismos de crédito permitiría a los tribunales actuar en modo más eficaz en los juicios y mejorar el intercambio de información sobre las partes en las causas”.
Además, el Plan de 2014 se centró “en la creación de la infraestructura informativa subyacente que sería necesaria para el éxito del sistema”. Indicó instrumentos “para registrar información relativa al crédito en diversas secciones de la administración, base de datos para archivar dicha información a nivel central y local, instituyó mecanismos de señalización del crédito para permitir el acceso público a la información, así como el intercambio de información”. El programa principal que esta infraestructura sostendría es “un sistema de recompensas y castigos sobre la base de listas negras y listas rojas (que registran un mérito particularmente vistoso)”. En abril de 2019 el Guangming Daily, un diario de Pekín, publicó un artículo en el cual He, un investigador que se ocupa de los créditos sociales, intentó hacer un balance de cuánto se ha experimentado hasta ahora, anunciando algunas novedades. Según el gobierno chino, el sistema está perfeccionando las novedades que llegarán en 2020. En particular, “en la nueva versión, la información personal será más detallada y completa, así como las informaciones profesionales serán mejores. Su cantidad será comparable a un currículum personal muy detallado”.
Las listas negras y listas rojas son ya una realidad cotidiana en China, al punto de registrar también “víctimas” excelentes que han denunciado al sistema, terminando por ser retomadas por numerosos medios occidentales como clarísimo ejemplo de lo que estaría sucediendo en China. Se trata de casos que ponen en relieve los puntos más oscuros de esta experimentación. Uno de ellos es el de Liu Hu, un periodista de investigación que en 2013 había escrito un reportaje acusando a una persona de extorsión. El presunto extorsionador citó a Liu por difamación y el periodista perdió el juicio. A Liu se le ordenó pagar una multa, cosa que hizo inmediatamente. No obstante ello, en 2019, cuando trató de comprar un pasaje aéreo a través de una app, Liu descubrió estar en la lista negra de la Corte Suprema china: no pudo comprar el pasaje para el viaje. Después de bastante tiempo y mucho empeño, Liu descubrió que el pago de la multa no había llegado a destino, sin embargo nadie –durante seis años– le había notificado o comunicado nada. Liu volvió a pagar la multa, envió a los jueces la foto del comprobante de transferencia del dinero pero no recibió ninguna respuesta. En compensación, a través de una laguna jurídica –los chinos las encuentran a menudo–, al final logró comprar los pasajes aéreos usando el pasaporte.
Su experiencia ha demostrado una cosa aún peor que la existencia misma de la lista negra: si se cae allí dentro es muy difícil salir. Y las razones por las que se cae allí dentro son de lo más variadas. Probablemente Liu había sido puesto en la lista negra más famosa de todas, el “Listado de personas deshonestas”, reservado a las personas que habrían –voluntariamente– dejado de cumplir las decisiones de un tribunal, de pagar multas o que fueron acusadas de haber realizado actividades fraudulentas. Los castigos incluyen diversos ámbitos: se va de la prohibición de comprar pasajes aéreos o ferroviarios a límites en el acceso a estructuras educativas, hasta la imposibilidad de comprar bienes de lujo en las plataformas de comercio electrónico. Otras sanciones incluyen restricciones en el beneficio de subsidios estatales, de obtener títulos honorarios y de asumir roles como empleados públicos o dirigentes de las empresas estatales. Según la Comisión Nacional de las Reformas, ya en 2016 el sistema había conectado 37 departamentos gubernamentales y recogido más de 640 millones de datos: sólo en aquel año, a causa del crédito social, a 4,9 millones de personas se les había prohibido viajar en avión y a 1,6 millones viajar en tren. Estamos frente a un mecanismo sancionador más bien desproporcionado: por no pagar una multa, en vez de ser sancionados a nivel administrativo, es negada la libertad de movimiento.
Jia Yueting, fundador y ex CEO de LeEco (una empresa especializada en comercio electrónico y en los servicios en la red), fue anotado en la lista negra en diciembre de 2017. Seis meses después de la notificación, le fue prohibido comprar bienes de lujo y realizar viajes por un año, incluyendo pasajes aéreos y ferroviarios de alta velocidad. No habría cumplido con un requerimiento del tribunal en un juicio donde estaba involucrada su empresa. Jia logró escapar a los Estados Unidos a fines de 2017, si bien retornó sucesivamente por causa de otra controversia judicial. Las listas locales de las “personas deshonestas” no están conectadas entre sí ni existe una lista completa a nivel nacional, pero ya son utilizadas por algunas empresas que emplean los datos estatales para prohibir en sus propias plataformas comportamientos que entran entre las prohibiciones previstas por las listas. Una empresa que ofrece préstamos, por ejemplo, puede excluir los pedidos de personas cuyos nombres están presentes en la lista de las “personas deshonestas”.
4.4. Vida en puntos y ciudadanía
Existe también el uso más desprejuiciado de los créditos sociales, cristalizado en algunos proyectos piloto adoptados por las ciudades chinas. El caso más resonante, si bien luego fue abortado, es el de la ciudad de Suining en la región de Jiangsu, que introdujo un programa de “crédito de masas” en 2010. En aquel caso los ciudadanos recibieron 1000 puntos de crédito para comenzar. Luego se deducían puntos por violación de específicas normas legales, administrativas y morales. Por ejemplo, una condena por conducir en estado de ebriedad costaba 50 puntos, tener un hijo fuera de la planificación familiar (hoy esta regla no tiene validez, porque la ley del hijo único fue abolida) costaba 35 puntos, la falta de reembolso de préstamos de 30 a 50 puntos. Los puntos perdidos por los ciudadanos podían ser recuperados entre los dos a cinco años, según el tipo de “delito” cometido. Sobre la base de los puntajes, los ciudadanos eran catalogados en una escala de “confiabilidad” de A a D. Mientras los ciudadanos de clase A tenían ventajas en toda una serie de posibilidades, como encontrar más rápido un trabajo, o tener una serie de beneficios como, por ejemplo, no estar obligados a dejar una seña en las reservas hoteleras, los ciudadanos de rango inferior debían someterse a una suerte de “examen” continuo para ganar puntos.
En el sistema de Suining se preveían diversos tipos de examen: uno de naturaleza política, uno de naturaleza cívica, otro en el caso de que el “castigado” poseyera actividades comerciales. El gobierno de Suining había, además, creado un registro público con el listado de los culpables y sus fechorías. El experimento acabó por atraer muchas críticas también de la prensa estatal: la agencia Xinhua comparó al sistema con la “Carta del buen ciudadano”, utilizada por las autoridades japonesas durante la ocupación de China durante la Segunda Guerra Mundial. Una acusación infamante y suficiente para que el proyecto fuera completamente rechazado por el gobierno central de Pekín.
No obstante el fallido, el sistema de Suining contenía ya el origen de sucesivas formas de experimentación de los créditos sociales, a partir de la desproporción entre castigos y premios, de la pública exposición para los transgresores, del concepto de que el “crédito” no tiene valencia sólo económica sino que es mensurable en términos de confiabilidad social, administrativa, penal. Los experimentos que siguieron parecieron más organizados y más capaces de evitar las problemáticas del caso Suining. Uno de los más famosos es aquel de Rongcheng, un verdadero “éxito” también gracias a la respuesta positiva que encontró de parte de la población. El de Rongcheng en Shandong es un caso clave, definido como “demostrativo” por el mismo gobierno que le ha dado amplio espacio en el sitio de internet dedicado a los créditos sociales, indicándolo como la mejor vía para realizar una verdadera “sociedad armoniosa” y estable. Lo hecho en Rongcheng, en efecto, parece funcionar y parece que todos están felices. En los medios chinos se ha hablado a menudo de ello y casi siempre es citado en los muchos artículos en mandarín que responden a las críticas occidentales. El sistema piloto de Rongcheng utiliza los mismos criterios de aquel intentado en Suining, pero funcionó mejor en cuanto el esquema es “preciso en su castigo y generoso en sus recompensas”, como subrayó Simina Mistreanu en un artículo en Foreign Policy titulado “Life Inside China’s Social Credit Laboratory”.
Escuelas, hospitales, todo el ecosistema ciudadano participa “porque los ciudadanos consideran que es mejor para la propia administración”. Uno de estos microsistemas fue construido por los residentes de un barrio de unas 5100 familias a dos pasos del municipio de Rongcheng. La comunidad fue dividida en “grillas de 300 familias”, “cada una de las cuales es controlada por un equipo de gestores”.
Los efectos fueron positivos: según los residentes “la calidad de vida aumentó, junto a los valores de los inmuebles”. Ninguno de ellos considera que el sistema crea problemas a su propia privacidad.
Al contrario, justamente porque el sistema fue bien aceptado por la ciudadanía, fue impulsado incluso más allá, agregando sanciones para quien difunde ilegalmente predicamentos de naturaleza religiosa –adaptando por lo tanto el propio sistema de sanciones a una campaña gubernamental que desde hace tiempo fue lanzada contra las religiones– y para quien difama a otras personas online (el fenómeno del doxxing, es decir difundir online información personal privada de sujetos considerados responsables de alguna culpa, que es particularmente difundido en China).
Según el portal de internet de la ciudad de Rongcheng, la cobertura del sistema sería “completa” en cuanto incluiría 600.000 residentes locales, 190.000 migrantes, 16.000 empresas, 140 unidades departamentales, 1420 aldeas, todos incluidos en el dispositivo de gestión del crédito social.
Los relatos que se encuentran en la red china de parte de los ciudadanos de Rongcheng son todos entusiastas: en Lushan Lu4 leemos que “habrá voluntarios que irán espontáneamente a lo de los ancianos para ayudarles a mantener limpia la casa”. Zhang Qifeng, presidente de la Federación Femenina de la ciudad, relató a los periodistas que la implementación del sistema movilizó “el entusiasmo de los habitantes”. Ning Xinhua –otro testimonio del SCS– afirmó que el servicio de voluntariado no sólo ha mejorado el aspecto, la limpieza y el orden sino que también le permitió aumentar el propio puntaje personal. Según Yue Xiaoli, secretario de la sección del partido en la comunidad de Shuguang, “a través de la gestión del crédito, también las controversias de barrio, las disputas o diatribas entre habitantes se redujeron notablemente” porque siempre más personas están empeñadas en comportarse de manera virtuosa: “los comportamientos inciviles han disminuido y los residentes de la comunidad están satisfechos”. Otro proyecto piloto que parece funcionar y que, además, fue desarrollado en una gran metrópolis es el de Shanghai, donde una app establece la honestidad de empresas y ciudadanos sobre la base de su comportamiento administrativo, penal y no sólo eso. Por ejemplo, en la ciudad china recientemente fue introducido un sistema de recolección diferenciada de basura manejado por el reconocimiento facial. También la forma en que se gestiona la propia basura acaba en el propio registro estableciendo el nivel de honestidad de cada ciudadano.
En algunos proyectos piloto existen también acciones que permiten mejorar el propio puntaje: participar en iniciativas del partido, demostrarse activo y benevolente con relación a los ancianos, y toda una serie de otras actividades de ciudadano modelo. Ocurre por ejemplo en Xiamen, una ciudad de la provincia oriental de Fujian: los adultos pueden utilizar la cuenta oficial de Credit Xiamen en la app WeChat para controlar los propios puntajes. Quien tiene puntajes elevados puede “saltar la cola para los transbordadores urbanos y no es necesario pagar un depósito para alquilar bicicletas públicas o para tomar prestado un libro de la biblioteca”.
Es evidente que estos varios proyectos apuntan a testear y poner las bases para un modelo nacional, en cuyo interior puedan encontrarse nuevos conceptos de ciudadanía (por ejemplo, ¿quién tiene derecho a vivir en una extraordinaria y eficiente smart city?), así como nuevas prohibiciones o controles: por ejemplo sobre el “respeto” al Partido Comunista, o sobre la presencia en la lista de contactos de WeChat de personas consideradas “peligrosas” por el partido. Siempre hay que recordar que estamos frente a un Estado, China, con evidentes tendencias autoritarias, al menos según nuestros cánones de evaluación; por ello la gestión de un proyecto como aquel de los créditos sociales, más allá de lo que afirme la propaganda de Estado china, puede seguramente llegar a picos de intrusión y de juicio aún por explorar: no se puede excluir, por ejemplo, que puedan entrar en las evaluaciones sobre la confiabilidad o no de las personas los comportamientos en las redes sociales, aumentando y no poco la intrusión del control estatal en la vida personal de los ciudadanos.
Un ejemplo de estos posibles descarrilamientos del proyecto se verificó con los programas de las sociedades financieras como Sesame Credit de Ant Financial, sucursal de Alibaba. Son estos proyectos los que produjeron la confusión que inicialmente se tuvo en Occidente en la percepción de los SCS. Se trata en efecto de un sistema de programas privados, muy similares a otros en uso en Occidente, que en algunos casos terminaron por aproximarse de veras a un sistema de evaluación capaz de indagar también los comportamientos online, llegando a un nivel de intrusión tan profundo que fue considerado excesivo incluso por el banco central chino, que había encargado a ocho empresas que procedieran con proyectos en condiciones de verificar el funcionamiento de los créditos sociales. En el momento actual, el gobierno chino no prevé el análisis de los comportamientos online de los ciudadanos. Pero no está dicho que con el tiempo no se pueda llegar a eso.
4.5. El SCS chino: un espejo para Occidente
En Occidente se escribió mucho sobre los SCS de los ciudadanos, con frecuencia tomando fuentes de segunda o tercera mano, citando y utilizando por de más artículos en inglés publicados apenas se comenzó a hablar del tema. Estos primeros análisis han pagado necesariamente una cierta aproximación. La idea de un sistema capaz de otorgar a cada ciudadano un puntaje de partida y luego paulatinamente ir verificando sus comportamientos no hizo más que alimentar la necesidad de distopías de parte de Occidente. La lectura excesivamente catastrófica e inquietante –si bien, como hemos visto, no falten válidos ejemplos para estas interpretaciones–ha terminado por mistificar algunos aspectos del SCS, con el resultado de no conducir a una real comprensión del proyecto. Se trata del mismo proceso del llamado “orientalismo”, que consiste en atribuir a lugares lejanos y poco conocidos características y dinámicas supuestas o imaginadas partiendo de nuestro sistema de valores. No por casualidad, en relación con los SCS, se ha hablado de “tecnoorientalismo”.
Por todos estos motivos, la primera reacción de los medios internacionales al proyecto de los SCS ha terminado por moverse sobre las trayectorias interpretativas más distópicas que tanto parecen estar de moda en los últimos años. “Nosedive”, el episodio de la exitosa serie de Netflix Black Mirror, en el cual cada individuo está enganchado a un puntaje, establecido por las interacciones con las otras personas, que determina su posibilidad de tener o no una vida digna, pareció por lo tanto la inmediata transfiguración, a nuestros ojos, de cuanto estaría sucediendo en China. Del lado opuesto a esta interpretación encontramos en cambio quien considera que lo que está sucediendo en China no sea tan distante de cuanto en algunos casos ya sucede en Occidente (por ejemplo, las listas negras chinas pueden ser comparadas a las “daspo”5 ciudadanas o a las varias prohibiciones de ingreso a los países para los sospechosos de terrorismo), tendiendo así a minimizar tanto el proyecto chino cuanto su posible impacto sobre otros sistemas y sobre el futuro concepto mismo de “ciudadanía”.
Pero ¿existen en Occidente experiencias y proyectos que recuerden al SCS chino? Una de las primeras resonancias fue bien analizada por Rogier Creemers, posdoctorando en Ley y Gobernanza de China en la Universidad de Leiden, durante una transmisión del podcast Sinica (uno de los más longevos y de los mejores en absoluto sobre China). Es seguramente verdad que el concepto de lista negra, por ejemplo, no es del todo extraño en Occidente. Varios países tienen listados de hooligans y de extremistas islámicos. Pero, según Creemers, hay algunas diferencias importantes: para comenzar, “las listas negras chinas están rápidamente volviéndose mucho más difundidas respecto a instrumentos análogos en Occidente”. En segundo lugar, “la ley occidental establece que el castigo deba ser proporcional: si eres un famoso hooligan, podrían prohibirte entrar a un estadio de fútbol, pero todavía puedes subir a bordo de un avión. Los sistemas chinos emplean siempre más sanciones desproporcionadas –la inobservancia de la ley en un sector conduce a restricciones en todas partes–. Ello tiene que ver con la idea de la moralidad en el gobierno, pero también con el hecho de que las sanciones proporcionales no resultaron eficaces”.
Hay otro aspecto para considerar. Si con WeChat el dilema se planteaba en términos de uso de los datos (¿preferimos que los tengan empresas privadas o el Estado?), con el SCS y las parciales aplicaciones reputacionales también en Occidente (en Uber, Airbnb, etc.) la cuestión que se plantea es otra: ¿preferimos que nos juzguen otros ciudadanos o el Estado? Existe seguramente una semejanza entre el rating establecido por los proyectos ciudadanos o de las listas negras chinas y los sistemas de evaluación de los varios Airbnb, Uber, eBay. En un reporte publicado por el European University Institute, The Chinese Social Credit System: A Model for Other countries?, realizado por Daithí Mac Síthigh y Mathias Sims, se lee que “el éxito de eBay” y de sitios similares (por ejemplo Airbnb y Uber) “se debe a una combinación de seguridad de los pagos, sistemas confiables y convenientes para la resolución de las controversias y medidas de refuerzo de la confianza, como el sistema de evaluación recíproco que permite verificar la reputación online”. Las evaluaciones son recíprocas: nosotros juzgamos al conductor que nos lleva a la dirección solicitada, el conductor nos juzga a nosotros como pasajeros. Lo mismo sucede con Airbnb. En estos casos estamos frente a sistemas de rating transparentes, por cuanto puedan no gustar. En el reporte se ponen en evidencia también sistemas de rating más vagos y menos transparentes, como sucede con algunas informaciones que son solicitadas en el ámbito de las operaciones financieras (por ejemplo, el propietario de una casa que pide un resumen de cuenta bancario para verificar la disponibilidad económica del candidato inquilino).
En conclusión, según los autores del reporte, el paralelo intuitivo con el sistema chino es que también en Occidente los individuos usufructúan u ofrecen servicios que prevén una evaluación de parte de otras personas, evaluados con un único puntaje. Y también en Occidente este tipo de puntaje puede tener una variedad de consecuencias (por ejemplo, no poder reservar un alojamiento o un viaje en auto). De todos modos, existen profundas diferencias. La más obvia es que el sistema de crédito social chino no se basa sobre ratings subjetivos de otros ciudadanos, porque es el Estado el que juzga a todos los ciudadanos. El SCS es por lo tanto algo que en Occidente haríamos bien en conocer mejor, para comprender cómo las nuevas tecnologías permiten tomar caminos riesgosos en el ámbito de la nueva “economía reputacional”. Pero el SCS es sólo una parte, como hemos especificado, de un proyecto más amplio. China no quiere sólo regular a las personas, sino también al ambiente en el cual las personas viven.
4.6. Ingeniería social
Lee Kwan Yew, el inventor de Singapur tal como lo conocemos hoy y gran conocedor de China, poco antes de su muerte, ocurrida en 2015, había identificado en la tecnología el talón de Aquiles de China. Lee no quería decir tanto como que China no estaría en condiciones de desarrollar un sector tecnológico de vanguardia, sino que internet y las nuevas posibilidades ofrecidas por el sector pudieran –a largo plazo– erosionar la potencialidad de control del Partido Comunista sobre la sociedad china. Esta previsión no sólo se reveló falaz: hoy sabemos que precisamente el desarrollo de la tecnología parece permitir a la dirigencia china poder ejercitar aún mejor, también en el futuro, un rígido control sobre todo aquello que ocurre en el país. En efecto, cuando la tecnología permite extraer los datos más variados y exactos sobre el comportamiento de la población y cuando estos datos son fácilmente utilizables por los aparatos estatales, aumentan y no poco las posibilidades de controlar y organizar al propio gusto a una sociedad, indicando los parámetros según los cuales permitir o menos el ejercicio mismo de la ciudadanía.
El controvertido proyecto de los créditos sociales parece demostrarlo en pleno, permitiendo al Partido Comunista alcanzar su objetivo principal, el “mantenimiento de la estabilidad”. Una exigencia que, por cuanto pueda parecer extraña, es sentida por toda la población. Orden y caos: esta es la alternancia histórica para los chinos. Y como en la época imperial, si el centro es fuerte, la sociedad prospera y hay orden. De otro modo vale la antigua manera china de decir que se emplea para indicar el caos: “la montañas son altas, el emperador está lejos”. No por casualidad existen referencias históricas muy antiguas que no están lejos de la lógica general de los créditos sociales, remontándose incluso a la China imperial. Durante la dinastía Song (960-1279), uno de los reformadores más importantes de la historia china, Wang Anshi, instituyó el sistema de “vigilancia recíproca” del baojia, una organización jerárquica concebida a través de la distribución del espacio y del poder por grupos de familias, cuyas funciones estaban ligadas al control local: defensa, policía, seguridad y autocensos. El objetivo del baojia era doble: por un lado, dado que los miembros de cada grupo se ocupaban del censo y se controlaban recíprocamente, ahorraba al gobierno tareas administrativas. Por otro lado, el sistema funcionaba como una suerte de milicia. De verdaderas guarniciones (adiestradas al ataque y la defensa) en sustitución de las guarniciones militares. Ahora imaginemos todo esto hoy, con la potencia de las cámaras de video y reconocimiento facial.
Se trata, por lo tanto, de una tendencia, aquella del control dentro de la sociedad china, que llega desde lejos y que progresó en paralelo al gran desarrollo tecnológico del país. En particular, si queremos rastrear el origen del actual panopticon chino –en cuyo interior podríamos insertar al SCS y a las smart cities– debemos volver a los años setenta y en particular a la figura del científico Qian Xuesen, el padre no sólo de la cohetería nacional, sino también de los primeros modelos de ingeniería social. Qian Xuesen, nacido en China en 1911 (y fallecido en 2009) fue bien pronto reclutado por el MIT;6 científico de cabecera en Estados Unidos, fue echado del país durante el macartismo acusado de simpatías comunistas (y de ser un espía a sueldo de Pekín) y, una vez regresado a su patria, dio origen al sector misilístico contemporáneo chino, ganándose también un asteroide con su propio nombre (y varias estatuas dispersas por el país).
En 1954, Qian publicó Engineering Cybernetics: se debe a él y a otros científicos chinos la primera configuración de modelos de ingeniería social que, utilizados a través del tiempo por el Partido Comunista, confluyeron en aquello que desde los años noventa es conocido como el Golden Project, un proyecto lanzado por el Partido Comunista chino que prevé una organización total de la sociedad basada en la ingeniería para llegar lo más cerca posible a una sociedad “modelo” y que recientemente logró algunas de sus realizaciones. Una suerte de Confucio revisitado a la luz de las nuevas potencialidades tecnológicas a disposición. Sobre la base de los estudios de Qian, el PCCh comenzó a contemplar la posibilidad de organizar a la sociedad en modo ingenieril, utilizando progresivamente los avances que ofrecían la ciencia y la tecnología autóctona. Desde los años noventa hasta hoy, la aceleración del esfuerzo chino en la innovación tecnológica, además de basarse en lógicas de mercado, recibió un empuje de parte de la dirigencia del PCCh precisamente para permitir una progresiva “ingenierización” de la sociedad, donde nada queda librado a la casualidad: el objetivo final es la creación de una “ciudadanía modelo” ideal para habitar las centelleantes y eficientes smart cities y rigurosamente controlada por el aparato tecnológico de seguridad. El sistema de los créditos sociales representa el acmé de este proceso.
Las nuevas tecnologías, por lo tanto, permiten a China delinear de mejor modo lo que Qian sólo había trazado, a través de la voluntad de dividir espacios y personas para permitir un mejor control de parte de las autoridades: las ciudades son tan rigurosamente pensadas, especialmente las smart, con espacios, estructuras y servicios en condiciones de permitir un control total sobre la población y asegurarse eficiencia y “armonía”. La ingeniería de sistemas es tan importante para el Partido Comunista chino –relató la revista Science– que a los cuadros de su escuela central de Pekín se les exige estudiarla. Una aplicación práctica del Golden Project se había hecho pública ya en 2002, cuando China dio vida a una nueva concepción de policía. En Shanghai, los agentes se dedicaban a la recolección de información gracias a un sistema que dividía al espacio urbano en “cuadrículas”, cada una de ellas asignada a diferentes “gestores”, logrando así dar respuestas más rápidas y obtener informaciones lo más detalladas posibles en un espacio limitado: algo muy semejante a lo que ocurre en Rongcheng.
Como hemos visto recién, las ideas que han sostenido al Golden Project constituyen un conjunto de proyectos para el control de información y personas en el ámbito de una docena de sectores. Uno de los subproyectos es el Golden Shield. Se trata de un “sistema” conectado directamente con el SCS, en cuanto se propone crear una infraestructura nacional dentro de la policía y de la seguridad interna, sectores en los cuales China ha invertido muchísimo a fin de que con el tiempo estuvieran en condiciones de desarrollar mejores capacidades tecnológicas y de gestión.
En el proyecto del Golden Project está además prevista la financiación constante a universidades e institutos de investigación para dar vida a una verdadera clase dirigente “tecnológica” en condiciones de gestionar políticamente aquello alcanzado por la investigación. Desde los años noventa a hoy, en efecto, pasando a través del liderazgo de Jiang Zemin (1989-2002) y Hu Jintao (2002-2012) antes de llegar a Xi Jinping, el Partido Comunista ha continuado el desarrollo de los planes de “ingenierización” social, en los cuales el sistema de los créditos sociales representa sólo uno de muchos aspectos. También por esto no deberíamos limitarnos a evidenciar sólo las características que a nuestros ojos parecen distópicas, sino que deberíamos insertarlas dentro de un diseño más amplio: entonces todo podría parecer aún más inquietante que una simple resonancia entre China y Black Mirror.
Aquellos procesos de gestión social imaginados por Qian Xuesen y por los líderes del partido pueden hoy confiarse a las nuevas tecnologías para devenir realidad y funcionar en el mejor de los modos. En la construcción del ya omnicomprensivo sistema de vigilancia chino, los funcionarios se han concentrado en el análisis y en la integración de los Big Data, a través de la utilización de redes digitales y de inteligencia artificial. Los créditos sociales gobiernan la relación entre Estado y ciudadanos y constituyen el ejemplo de gobernanza interna que China presenta tanto a los chinos como al mundo externo. Naturalmente, la velocidad con la cual China procede en su carrera hacia nuevos objetivos tecnológicos hará que toda esta planta sea aún más eficiente. A este propósito, la continua financiación de proyectos de investigación –incluidos aquellos sin un retorno comercial inmediato– ofrece a China material constante para gestionar mejor el interior del país, condición fundamental para afrontar también los desafíos que se plantearán desde un punto de vista internacional.
4 Lu en chino significa calle (N. del T.).
5 Daspo es el acrónimo italiano de Divieto di Accedere alle manifestazioni Sportive, o prohibición de acceso a espectáculos deportivos, introducida en 1989 tras la muerte de 39 personas en un partido entre Juventus y Liverpool en Bruselas, en 1985. De modo similar, en Argentina, los partidos de primera división se juegan sin público visitante (N. del T.).
6 Massachusetts Institute of Technology (N. del T.).
Capítulo 5
Creatividad e investigación: las claves para el éxito
“No es importante si lo que digo es verdad, sino si alguien se lo cree”.
Hao Jingfang
5.1. ¿En qué se basa la fuerza de China, hoy?
Partamos de una única historia, que permite ejemplificar al menos dos de los componentes que determinan la fuerza disruptiva de la nueva potencia tecnológica mundial: creatividad y financiación para la investigación.
Angelo Yu fundó su empresa, la Pix Moving, que produce automóviles cuyos componentes son creados con impresoras 3D. Su empresa puede tranquilamente vivir y prosperar también en el período de los aranceles estadounidenses (que golpean a gran parte de las exportaciones chinas a Estados Unidos), porque la Pix Moving ofrece a sus clientes estadounidenses los “modelos” directamente en la nube: los vehículos industriales y agrícolas, comisionados por clientes particularmente adinerados, son producidos en los Estados Unidos, no en China. Además, se ahorra mucho dinero: todo está en la nube, no necesita transportes, rutas marítimas, naves, contenedores, tarifas aduaneras.
Para reducir al mínimo el número de partes necesarias para realizar un auto, Yu y su equipo se basaron en el “diseño generativo”. Funciona más o menos así: los programadores de la Pix Moving establecen determinados parámetros, como las dimensiones del vehículo y el peso máximo que debe transportar. Entonces dejan que las computadoras funcionen libremente para determinar aquello que es posible crear dentro de esas restricciones. Los algoritmos permiten a la inteligencia artificial aprender las técnicas y perfeccionar los resultados. Luego, los ingenieros reexaminan las opciones y eligen aquellas mejores para confeccionar el “modelo” requerido por el cliente. Siddharth Suhas Pawar, un ingeniero mecánico de Pix, relató haber quedado a menudo “sorprendido” por las sugerencias de la inteligencia artificial.
“Si Henry Ford estuviera todavía vivo”, contó Yu, “creo que habría construido autos usando la inteligencia artificial”. Verdad, pero a condición de que Henry Ford hubiera vivido en China. El éxito de la empresa de Yu, en efecto, no es casual y no depende sólo de su creatividad: la startup de Yu es un pequeño ejemplo dentro de un universo que es deseado, creado e impulsado por la dirigencia china, que va más allá de la creatividad de las empresas en sí. Y es aquí donde encontramos la segunda clave para comprender el desarrollo tecnológico chino: la financiación a la investigación establecida por el Estado y el consiguiente contexto favorable para el florecimiento y prosperidad de las startups y empresas en dicho campo.
Pekín cree que la robótica y otras tecnologías de vanguardia –como aquellas empleadas por Pix– son capaces de ofrecer la posibilidad no sólo de emplear menos mano de obra y por lo tanto ahorrar en los costos, sino también de mejorar la producción y competitividad internacional. Es por esto que dedica enormes recursos y energías a la “producción inteligente”, el corazón del programa gubernamental Made in China 2025 que tiene el objetivo de promover el desarrollo de industrias estratégicas y alcanzar a los competidores occidentales.
No es casualidad que recientemente China haya provisto a sus empresas con robots industriales a una velocidad superior a la de ningún otro país. En 2018, según los datos provenientes de la Federación Internacional de Robótica con sede en Fránsfort, alrededor de 154.000 robots fueron vendidos a las fábricas chinas: una venta superior a la de Europa y Estados Unidos juntos.
5.2. Había una vez Mad Men, había una vez Mao
Partiendo de la guerra comercial entre China y EE.UU. (que esconde la verdadera cuestión en juego, la carrera al 5G), algunos analistas estadounidenses le han recordado al actual presidente Donald Trump (y en forma más general a quien sea que se sentará en el futuro en el salón oval de la Casa Blanca) que la verdadera desventaja de los estadounidenses respecto a China es que los Estados Unidos renunciaron, en los años ochenta, a hacer lo que habían hecho a partir de los años cincuenta, es decir, invertir en innovación, instrucción, investigación.
Para comprender cuánto terreno perdieron los EE. UU. desde este punto de vista, echemos por un momento una mirada al pasado. En 1938, en la vigilia de la Segunda Guerra Mundial, los Estados Unidos (gobierno federal y estatales juntos) gastaron en conjunto el 0,075% del PBI en investigación científica (un importe mínimo). En 1944, el gobierno federal y los estatales gastaron casi el 0,5% del PBI: un aumento de siete veces que fue empleado para desarrollar sistemas de radar, la penicilina y la bomba atómica.
Se trataba de una tendencia destinada a durar y a expandirse junto a la influencia estadounidense en el mundo. Luego, en tiempos de paz y durante la Guerra Fría, el gobierno de los Estados Unidos dirigió los recursos públicos en la investigación científica en una escala completamente nueva. De 1940 a 1964, los financiamientos federales para la investigación y el desarrollo aumentaron veinte veces. Este es el período en que nacen productos farmacéuticos modernos, la microelectrónica, las computadoras digitales, los satélites, el GPS, internet y mucho más. También en este caso, una exitosa serie de TV nos ayuda a narrar esta fase: Mad Men, la historia de una sociedad publicitaria de los años sesenta, permite captar algunos aspectos del sueño norteamericano como, por ejemplo, la capacidad de transmitir a los potenciales consumidores la necesidad de poseer un producto incluso antes de explicar su utilización. Estados Unidos, entonces, eran los Estados Unidos que inventaban y arrastraban al mundo detrás de sus gustos, detrás del mejoramiento de las condiciones económicas de sus familias, detrás de un abarcador proceso que hoy nos parece retro pero que en aquel tiempo parecía futurista. Aquellos Estados Unidos se propagaban en el resto del mundo también a través de una específica cultura de masas propia, producida por la majestuosa máquina de soft power made in USA a menudo vehiculizada por Hollywood. Junto a este proceso se iniciaron otros, emergieron las primeras empresas que devendrían sinónimo de innovación y Estados Unidos: IBM, AT&T y Xerox.
La base del sueño norteamericano fue, en suma, el ingente esfuerzo estatal para financiar la investigación, las universidades y la consiguiente y constante producción de innovación. Es esto lo que los Estados Unidos dejaron de hacer y es en esta carencia que hay que buscar la grieta que hoy parece existir entre Occidente y Oriente.
Al inicio de los años ochenta comienza una lenta declinación: el gasto público para la investigación y desarrollo se desliza al 1,2% del PBI; en 2017 baja al 0,6%. Hoy, si utilizamos como dato base el porcentaje del PBI dedicado a la investigación, hay nueve países que superan a los Estados Unidos. Antes de 2025, por ejemplo, según un reciente análisis de la investigación médica publicada por The Journal of the American Medical Association, China sustituirá a los Estados Unidos como líder mundial en investigación y desarrollo en el sector farmacéutico.
Esta, entonces, es la parábola histórica de la financiación de la investigación en los Estados Unidos. ¿Pero qué hacía, mientras tanto, China? En los años sesenta, justo mientras los varios Don Draper en los Estados Unidos enloquecían con los nuevos estilos publicitarios, en China la Revolución Cultural había de hecho hundido a la instrucción superior. Escuelas y universidades habían sido sustituidas por la obligación para los jóvenes de ir al campo a aprender las dotes revolucionarias de los campesinos. Hace una generación, en suma, el actual posicionamiento de China en el panorama mundial hubiera sido inimaginable.
Sólo tras la muerte de Mao, cuando la dirigencia capitaneada por Deng Xiaoping tomó en sus manos el país, se comenzó a restablecer el sistema escolástico chino; aquella misma dirigencia abrió la fase pasada a la historia como el período “de las reformas y de las aperturas”: entre los años ochenta y fines de los años noventa Pekín hizo crecer a su propia economía, elevando mucho el nivel de vida de su propia población, produciendo y exportando bienes competitivos a nivel global, también gracias a la inversión de empresas extranjeras. Fueron aquellos años los que vieron el clamoroso crecimiento de inversiones y progresos en la ciencia. El año de 1989 marcó el punto de cambio: después de que las protestas de estudiantes y obreros fueron reprimidas, los líderes chinos decidieron consolidar la fidelidad de los cuadros intelectuales a través de una atención que antes había sido confiada mayormente a las clases productivas, los obreros y sobre todo los campesinos. Dar importancia a la clase intelectual, garantizando el crecimiento y la posibilidad de hacer investigación con fondos y lugares ad hoc, permitió al Partido Comunista chino plantar dos columnas fundamentales para su actual fuerza económica: por un lado, reservando un rol central a la ciencia, terminó llevando a los llamados tecnócratas al poder en el primer decenio de los años 2000; por otro lado, puso bajo el control ideológico del partido a una generación entera de intelectuales, científicos, profesores universitarios.
Los resultados fueron sorprendentes: desde 1990 a 2010, las inscripciones chinas en la instrucción superior aumentaron ocho veces y el número de graduados subió de 300.000 a casi 3 millones por año. En el mismo período, el porcentaje de China en el total de las inscripciones escolásticas superiores aumentó del 6 al 17% del total mundial. En 2017, 8 millones de estudiantes se graduaron en universidades chinas. En comparación, alrededor de 3 millones de estudiantes se graduaron en las universidades estadounidenses en el mismo año. Jonathan Gruber y Simon Johnson, dos profesores respectivamente del Massachusetts Institute of Technology y del MIT Sloan School of Management, han recordado en Foreign Affairs que “la calidad de la educación científica en China puede ser discutida, pero los números no”.
Veamos por qué: en 1990, en los Estados Unidos, el número de doctorados era veinte veces superior al de China. Sólo dos décadas después, China superó a los Estados Unidos en esa métrica, con 29.000 nuevos doctores de investigación en 2010 en comparación a los 25.000 de los Estados Unidos. Hoy seis universidades chinas se ubican entre las cien mejores universidades del mundo, según la clasificación del Times Higher Education.
5.3. Meritocracia y guanxi
A través de la experiencia de Angelo Yu hemos visto que la renovada creatividad china se desarrolla gracias a un contexto favorable asegurado por el Estado, que financia ampliamente investigación e industria tecnológica. Hemos luego relatado aquello que podemos considerar como un pasaje del testimonio de los financiamientos a la investigación del Occidente a China. Vemos ahora por qué, y si es verdad, que la ventaja actual de Pekín reside también en un tercer factor: en su sistema meritocrático.
François Jullien, un helenista que se desplazó a China para hallar el distanciamiento justo de su objeto de estudio, se ha especializado en la comparación entre los sistemas filosóficos orientales y occidentales. En su análisis, parte de un presupuesto más bien intrigante: en Occidente siempre estuvimos acostumbrados a razonar teniendo presente una situación “ideal”. Vean, dice Jullien, en China no hay –ni jamás existió– la metafísica. Los chinos no se preguntan, filosóficamente, “¿qué es esto?”. Se preguntan “¿cómo puedo hacerlo?”. Los periodistas lo llaman practicidad. Federico Masini, uno de los sinólogos italianos más importantes, por ejemplo, considera que también el concepto de “tiempo” es fundamental para comprender la actitud china actual. Para nosotros el tiempo es “eterno”, para los chinos no. Por esto programan estableciendo objetivos y fases: saben que el tiempo no es eterno. Y es cambiante.
La palabra geming, “revolución” en italiano y en las lenguas occidentales, en chino significa “remoción de un mandato” y pone a la luz la concepción china de una sociedad en continua transformación. ¿Y cómo se gestiona esta característica que resume milenios de historia china? Algunos estudiosos consideran que esa continua transformación está regida por otro principio práctico bien arraigado en la cultura china: la meritocracia, auténtica bisagra de la diferencia entre China y Occidente.
Daniel Bell y Eric Lihan han escrito en el Financial Times que el Partido Comunista chino habría pasado de ser un partido revolucionario a ser un partido “meritocrático”: “Hoy las universidades son los lugares principales de reclutamiento de nuevos miembros. Los estudiantes tienen necesidad de puntajes extraordinarios para superar los exámenes nacionales y ser admitidos en una universidad de élite que forma a los futuros líderes. Compiten ferozmente para ser admitidos en el partido. Los estudiantes son admitidos sólo con altos resultados y sólo después de haber superado profundos controles”. Quien quiere “servir al pueblo” debe pasar exámenes de Estado con millones de postulantes para un solo puesto y una vez que está “adentro” debe superar numerosas evaluaciones de los superiores para hacer carrera. “Debe demostrar las propias capacidades durante su encargo en las administraciones locales y superar también tests de carácter”.
Lo que es seguro es que el sistema de elección de funcionarios en China, sin embargo, funciona. El país tiene, progresa y estudia las estrategias para renovarse. Las ventajas de la meritocracia china son claras –especifican quienes sostienen esta tesis– porque los cuadros son sometidos a un proceso de selección extenuante y sólo aquellos con un registro de óptimas prestaciones llegan a los más altos niveles. En vez de derrochar tiempo y dinero en campañas electorales vacías de sentido, los líderes pueden buscar mejorar sus conocimientos y sus resultados. China envía a menudo a sus líderes a aprender de las mejores prácticas políticas en el exterior. Esto –es innegable– es algo que en Occidente no aparece en el horizonte. Y que vale la pena indagar: China es una potencia económica con sus peculiaridades pero, como escribió Zhang Weiwei, profesor de la prestigiosa Fudan University, en las páginas del New York Times, “no producirá jamás líderes incapaces de la clase de Bush o Noda en Japón”. O de Trump, por no citar ningún italiano.
Como para los créditos sociales, también en el caso del principio de la meritocracia, podemos hallar sus raíces en la historia china: su origen, en efecto, debe buscarse en la historia y la dinámica de los exámenes imperiales. Quien los instituyó fue el emperador Wu (141-87 a. C.) de la dinastía de los Han, ya protagonista de la apertura de China a la Ruta de la Seda. Con la dinastía Tang los exámenes se volvieron una condición necesaria para acceder a un cargo de funcionario, lo que maduró luego definitivamente en el período Ming (pasando también por una fase en la cual eran una suerte de solución al excesivo poderío aristocrático: en aquel caso la “meritocracia” se proponía derrotar a los privilegios de naturaleza hereditaria).
Daniel A. Bell, autor del libro El modelo China, afirma que el principal ideal político –compartido por funcionarios de gobierno, reformadores, intelectuales– es la llamada meritocracia democrática vertical, es decir, “una democracia en los niveles inferiores de gobierno” al frente de un sistema político que, según Bell, premia a la meritocracia en los niveles más altos de la estructura política e institucional del país. Meritocracia que sanciona la liturgia de la política interna y que se vuelve guía de aquella en el exterior: la China con la que nos encontraremos con mucha mayor frecuencia que en el pasado se mueve sobre estas directrices.
Podría por lo tanto parecer que China sea el modelo meritocrático por excelencia. Pero no es exactamente así: como siempre en China la realidad es multiforme porque, junto a la lógica de la meritocracia, conviven prácticas cotidianas de corrupción, privilegios ligados a conocidos y ataduras del núcleo familiar. Cualquier hombre de negocios que haya puesto pie en China volverá a su país con la palabra guanxi grabada en su cabeza: guanxi significa el gancho, el contacto, las relaciones, la red de conocidos. En el tiempo que se pasa en China, para hacer negocios, estudiar o trabajar se busca identificar, encontrar y llegar al guanxi justo, o sea, aquel contacto que permite que cambien las tornas. Y llegamos a la última consideración, que completa la secuencia lógica; “tengo familia”, busco un “gancho”, creo una red y al final, casi siempre, lo alimento de un modo muy simple: con dinero. Y el círculo está completo. No nos asombremos entonces si China es el único país donde se le paga al médico para saber el sexo del feto, para una operación urgente, para inscribir a un niño en la escuela primaria. Redes, sobornos y relevancia del núcleo familiar: he aquí los límites de la meritocracia china.
Como siempre, cuando se trata de China, la complejidad es la cifra fundamental y por lo tanto el énfasis sobre la meritocracia no excluye necesariamente aquella sobre el sistema de clanes; aquellas que a nosotros nos parecen contradicciones, para los chinos no lo son: en China conviven muchos sistemas, diversas aproximaciones, también en apariencia uno contrario del otro; se trata de otra característica para tener en mente cuando se analiza a China y cuando se debe intentar hacerle frente: financiación a la investigación, gran activismo estatal en el desarrollo de nuevas tecnologías e innovaciones dan vida a un sistema social y cultural en el cual meritocracia y guanxi se enfrentan acabando por crear un modelo híbrido y con muchos defectos, pero suficiente para estar pronto a devenir el modelo que vencerá sobre los otros en el mundo del futuro.
5.4. La mina de Qubit
El 29 de septiembre de 2018, científicos chinos y austríacos se reunieron en una videoconferencia. Aquella imagen de hombres y mujeres, sentados en divanes y atentos a escuchar mensajes provenientes de la otra parte del mundo, se ha vuelto una de las fotos símbolo de la nueva época. ¿Por qué? Se trata de una videoconferencia, algo cotidiano. Pero el evento representó una extraordinaria novedad: los equipos chinos y austríacos estaban en una videoconferencia encriptada a través de un sistema cuántico. Todo mérito de Micius (nombre que deriva del filósofo chino Mozi, latinizado en Micius), un satélite que China lanzó en 2016 y cuyo objetivo era precisamente garantizar la posibilidad de esconder información a través del uso de la mecánica cuántica. Como con frecuencia ocurre en China, también este resultado depende de la actividad de un científico, alabado incluso por el presidente Xi Jinping y considerado el “padre chino del quántum”. Se trata de Jian-Wei Pan, profesor en la Universidad de la Ciencia y la Tecnología de China. Con sólo 48 años, Pan ya produjo una serie de descubrimientos que lo hicieron famoso en su patria. Como siempre, su trabajo no nace de la nada, sino de un esfuerzo excepcional de China para elaborar antes que otros la llamada “quántum pc”, una computadora extraordinariamente potente, cuántica.
En una entrevista en la MIT Technology Review, Pan recordó que China comenzó siendo “estudiante” de todo lo que se descubrió en Occidente: ahora puede volverse líder en el sector. Se trata de un pensamiento que surca la mentalidad de cada chino. El objetivo principal de Pan era construir potentes computadoras cuánticas cuya unidad de cálculo, el qubit, a diferencia de los bits, puede ocupar simultáneamente un estado cuántico de 0 y 1. Vinculando a los qubit a través de un fenómeno que la misma revista del MIT define “casi místico” y conocido como entanglement, las computadoras cuánticas pueden generar aumentos exponenciales en la potencia de elaboración.
En el futuro, las máquinas podrían entonces ser utilizadas “para descubrir nuevos materiales y medicinas ejecutando simulaciones de reacciones químicas que en el momento actual necesitarían de demasiado tiempo de elaboración por parte de las computadoras clásicas”.
Las computadoras cuánticas también podrían potenciar a la inteligencia artificial porque las redes ultraseguras que utilizan la distribución cuántica de las claves podrían ser particularmente útiles para el sector financiero (uno de los ámbitos en los cuales la reciente aceleración de la tecnología produjo los cambios más radicales, si bien no siempre en el centro del escenario mediático) y para el sector militar. Los investigadores chinos estarían en efecto trabajando en apósitos “sensores cuánticos” con el objetivo de favorecer la navegación de los propios submarinos. En suma, será una auténtica revolución. Y quien llega primero, como siempre, será favorecido.
Se trata de una guerra encubierta, en la cual existen también bolsones de cooperación: los científicos chinos y estadounidenses colaboran entre ellos, pero los gobiernos –naturalmente– son mucho más celosos de los descubrimientos de sus propios equipos. La confrontación entre Oriente y Occidente se juega mucho más sobre las computadoras cuánticas que sobre los sistemas de reconocimiento facial, donde las técnicas pueden ser alcanzadas, si bien en retraso respecto a los competidores, en forma más rápida y simple que respecto a la creación de una computadora cuántica capaz de funcionar de verdad.
China ya construyó la red terrestre de “claves criptográficas cuánticas” (que nos perdonen los físicos y los matemáticos) más larga del mundo. La conexión por tierra de 2032 kilómetros entre Pekín y Shanghai fue ideada precisamente por Pan y envía claves criptográficas cuánticas. Se trata de un servicio cívico a los municipios que ya han comenzado a utilizar esta nueva forma de transporte de datos, así como para la transmisión de datos financieros.
Según los analistas, es difícil medir exactamente cuánto está invirtiendo China en este y otros proyectos cuánticos: por otra parte es difícil medir cualquier cosa en China, considerando que algunos datos son secretos (incluido el dato exacto de las “reservas de cerdos” estatales, útiles para calmar los precios como en el caso de la epidemia de fiebre porcina que estalló en 2019: es un secreto de Estado) y otros aún son siempre susceptibles de ser ajustados por parte de quien los recoge. Lo que es seguro es que las inversiones son imponentes. Pekín está empeñada desde hace tiempo en este esfuerzo, impulsando la producción de artículos científicos y el número de patentes relativas a las comunicaciones cuánticas y a la criptografía cuántica. Hoy el número de patentes chinas supera con mucho al de los Estados Unidos.
Para ayudar a desarrollar futuros investigadores cuánticos, el país está construyendo en Hefei un laboratorio nacional de mil millones de dólares para las ciencias de la información cuántica que abrirá en 2020 y reunirá a expertos provenientes de una serie de disciplinas como la física, la ingeniería eléctrica y la ciencia de los materiales. Además, China lanzará otros cuatro satélites cuánticos en órbita baja, a los que le seguirá otro geoestacionario en órbita alta. La visión a largo plazo es la de crear una internet que cubra al continente y que, protegido por la criptografía cuántica, pueda eclipsar aquello que nosotros hoy llamamos internet, con todo lo que implica para el llamado “soberanismo digital” que caracteriza a la China de hoy. Pero mirando mucho más adelante y pensando en los consumidores, esta tecnología podría ser utilizada para proteger cualquier cosa, desde los smartphones a las laptops.
Y volvamos al discurso inicial de este capítulo: la voluntad del Estado de invertir en ciertos sectores. Isaac Chuang, profesor del MIT y pionero de la información cuántica, relató que uno de los motivos por los cuales China se desempeñó tan bien en este campo es la estrecha coordinación entre sus grupos de investigación gubernamental, la Academia China de las Ciencias y las universidades del país. Europa tiene ahora un plan cuántico general propio “para estimular tales colaboraciones, pero los Estados Unidos fueron lentos en producir una estrategia global para el desarrollo de las tecnologías y la creación de una futura fuerza de trabajo cuántica”.
Que también este desafío entre China y Occidente es fundamental fue demostrado recientemente. “Supremacía cuántica por medio de un procesador superconductor programable” es el título de un texto firmado por los investigadores que colaboran con Google y con la NASA en el desarrollo de nuevas computadoras, publicado en el sitio de la NASA y luego removido. No lo bastante rápido, porque el Financial Times logró salvar una copia del documento y la publicó en su propio sitio. El texto se ocupa precisamente de las computadoras cuánticas. Si existieran corredores de apuestas para el desafío cuántico entre Pekín y Occidente, hasta hace poco tiempo la mayoría habría aconsejado apostar a favor de China. El anuncio de Google, por lo tanto, más allá de que sea una maniobra publicitaria o no, debe haber hecho saltar sobre sus sillas a los científicos chinos, siempre que todo sea verdad. No tardaremos mucho en comprenderlo, porque en China las cosas proceden siempre con mucha velocidad.
Y es precisamente la velocidad, como hemos visto en el primer capítulo, lo que distingue al desarrollo chino: los Estados Unidos han considerado, por ejemplo, que la ventaja de los chinos en el 5G podría ser, de algún modo, gestionada, salvo revelarse siempre más sólida con el paso de los años. China tiene en sus velas vientos formidables en términos de rapidez de ejecución, pudiendo contar con financiaciones y un sistema escolástico que, si bien con muchos defectos, ya está en condiciones de producir talentos explotando la amplitud de la población local y la riqueza que se logró crear en estos últimos cuarenta años. El desafío tecnológico será el terreno sobre el cual deberemos asentarnos en los próximos años; pensemos sólo en los datos: como hemos señalado en varias partes de este libro, llegaremos pronto a preguntarnos, de hecho ya lo estamos haciendo, si la naturaleza extractiva del actual capitalismo, presente tanto en Occidente como en China, dará vida a un sistema gobernado por las empresas o por un Estado, como el chino.
Para Europa, entonces, el destino podría parecer inexorablemente ligado a la siguiente pregunta: ¿Preferiremos que nuestros datos estén en manos chinas o en manos estadounidenses? Esta perspectiva debería llevarnos a razonar sobre el peso de los datos y sobre su “elaboración”, a través de la cual pasará nuestro mundo del futuro: elaborar una estrategia de conjunto y considerar a los datos un bien común podría permitir a Europa, por ejemplo, no ser sólo periferia del mundo o terreno de conquista de China y Estados Unidos, sino un lugar en condiciones de prospectar un nuevo modelo de transparencia y de uso público de los datos.
De este modo, podríamos evitar errores del pasado: si Europa lo lograra, quién sabe que no se pueda convencer a parte de la sociedad civil china (que lentamente comienza a interrogarse sobre el valor y sobre la potencia de los Big Data) a pretender lo mismo de su propio gobierno. Sólo de este modo, tanto en China como en Occidente, las smart cities, por ejemplo, podrían de verdad devenir el lugar capaz de producir una nueva forma de ciudadanía, en vez de crear nuevas divisiones sociales. La aspiración, en efecto, debería ser la siguiente: hacer de modo tal que las tecnologías puedan devenir un instrumento para mejorar la vida de las personas y su relación con el ambiente, en vez de un arma de control social en manos de los Estados y plataformas tecnológicas.
5.5 La primera emergencia sanitaria global en la era de la inteligencia artificial china
A fines de enero de 2020 cayó sobre el mundo el coronavirus. La pandemia comenzó en China, en la región de Hubei, en su capital Wuhan, ciudad de 11 millones de habitantes. A partir de fines de 2019 en China se habían registrado casos anómalos de pulmonía. Algunos médicos consideraron que se trataba de nuevo del SARS (Severe Acute Respiratory Syndrome), otra forma de coronavirus registrada en China –e identificada por un médico italiano, Carlo Urbani, que luego murió de SARS en Tailandia– desde fines de 2002. Duró hasta 2003 y causó 774 víctimas en 17 países del mundo. Las autoridades chinas fueron consideradas responsables por la difusión del virus, ya que minimizaron largamente la epidemia sin lanzar la alarma, contribuyendo así a retardar en modo fatal la adopción de contramedidas.
Entonces le tocó al Guangdong, esta vez es el turno del Hubei. El retraso de las autoridades chinas en comunicar la emergencia fue mínimo, con la paradoja de que, para no incurrir en “otro SARS”, Pekín reportó la existencia del virus antes a la Organización Mundial de la Salud y sólo después a su propia población. Una vez iniciada la respuesta, sin embargo, China actuó como suele hacerlo, o sea, procediendo con la máxima velocidad para remediar el problema. Wuhan fue puesta en cuarentena junto a otras 15 ciudades: un total de al menos 60 millones de habitantes –una Italia entera– se encontró así en lugares sellados, de los cuales era imposible entrar o salir; es la cuarentena más grande en la historia de la humanidad, una solución que a menudo es considerada tardía por la comunidad científica, pero que demuestra la determinación china en hacer frente a la epidemia.
El hecho de que probablemente todo haya nacido en el interior de un mercado de Wuhan, donde se carnean y venden animales salvajes, evidencia la doble faz de China visible todavía hoy: un país lanzado hacia el futuro que sin embargo conserva costumbres tradicionales y culturales de origen milenario capaces de incidir aún en el tejido social. En cuarentena y con grandes ciudades desiertas, con las escuelas y oficinas cerradas, delante de la población china pasó rápidamente una secuencia de imágenes ya icónicas: el grito desde los edificios en la noche de Wuhan, Wuhan jiayou, (fuerza Wuhan), el conteo de los muertos y la necesidad de abastecer a los hospitales de material médico, la construcción en diez días de dos hospitales de emergencia, el despido de cientos de funcionarios del Partido considerados “no a la altura”, la muerte de Li Wenliang, un doctor de 34 años que había denunciado los casos de pulmonía anómalos pero al que no le creyeron. Li Wenliang debió firmar una reprimenda, luego fue habilitado y finalmente murió por el coronavirus.
En todo este estremecimiento de tragedias y esperanzas, la principal preocupación de muchos chinos era la de entender si en el curso de los días precedentes al estallido de la epidemia habían estado cerca de alguna persona contagiada. Y así llegaron las respuestas, porque saberlo –en la China de hoy– se volvió muy simple: las compañías telefónicas chinas y algunas aplicaciones (por ejemplo aquellas de los ferrocarriles estatales) han aprontado sistemas a través de los cuales las personas pudieron controlar si, en el curso de sus propios desplazamientos en tren o en avión, estaban cerca o en contacto con alguien que luego se enfermó o con quien fue internado en un hospital.
China Mobile –uno de los más importantes operadores de telefonía del país– comunicó a los ciudadanos de Pekín que habrían podido controlar a través de un servicio ad hoc sus propios movimientos en los últimos treinta días. Parece algo increíble a nuestros ojos, un desprecio de la privacidad –la propia y aquella de pasajeros de trenes y aviones, ignorantes del control sobre su estado de salud–, y sin embargo en China resultó una movida más bien positiva para tranquilizar los ánimos, según el feedback de parte de los usuarios de estos servicios.
La potencia de las apps chinas, dedicadas al estrecho control de los movimientos de la población –como hemos visto en las páginas de este libro–, ha sido presentada por el gobierno chino y por los operadores como un gran servicio en una situación de emergencia. Como escribió la agencia Reuters, el coronavirus habría hecho emerger “de la sombra” al sistema de vigilancia chino. Más que una emersión, en realidad, se podría decir que el virus permitió un uso ad hoc de instrumentos que los chinos están acostumbrados a usar o “sufrir” cada día.
La del coronavirus, en efecto, es la primera emergencia sanitaria global en la época de la inteligencia artificial y, si bien en una situación dramática y complicada, otra vez más China ha indicado un camino. Véase, por ejemplo, otro uso de la inteligencia artificial en la China contemporánea reportado por Reuters: un hombre de Hangzhou que había apenas regresado de Wenzhou, un lugar considerado altamente contagiado, había sido advertido por la policía de que no saliera de su propia habitación y la placa de su auto había sido registrada por las cámaras de video. Por causa del lugar de proveniencia, en efecto, debería haberse quedado en su casa, medirse la fiebre y en caso de necesidad contactar a las autoridades sanitarias de la ciudad. Pero él, aburrido, decidió salir. “Esta vez no fue contactado sólo por la policía sino también por su dador de trabajo. El hombre fue avistado cerca del lago de Hangzhou por una cámara con reconocimiento facial y las autoridades habían advertido también a su compañía”: no estaba respetando las directivas.
En la China del coronavirus existen nuevas posibilidades para las empresas high-tech: ahora, aunque no lo confesarán jamás, están frente a una ocasión única para aumentar el combustible principal de sus propias invenciones, los datos. China, como hemos vistos, tiene ya muchos y de calidad, pero con el coronavirus la mole de información, si es posible, ha aumentado. Sacudidos por el miedo y la preocupación, los chinos han sepultado las ya débiles resistencias a la invasión de su propia privacidad: la sociedad de reconocimiento facial Megvii declaró “haber desarrollado un nuevo modo para individualizar e identificar a las personas con fiebre, gracias al sostén del Ministerio de la Industria y de la Ciencia”. Su nuevo “sistema de medida de la temperatura” utiliza los datos del cuerpo y del rostro para identificar a las personas enfermas y ya está en fase de experimentación en un distrito de Pekín. Se trata sólo de un ejemplo (también Baidu, el principal motor de búsqueda chino, anunció que su laboratorio de inteligencia artificial habría realizado un dispositivo similar) que permite relevar las tendencias en acto desde hace tiempo en el país: las empresas privadas, apoyadas por el Estado, desarrollan nuevos productos “intrusivos” (y en este caso también útiles, se dirá); la empresa puede luego vender en el exterior su creación, perfeccionada gracias a la posibilidad de acceder a cada dato. El Estado tiene a mano desplazamientos y datos para asegurarse de que todo proceda según sus propias directivas.
En el frente del reconocimiento facial no se termina aquí: SenseTime, otra de las flores en el ojal del sistema, sostuvo estar en condiciones de identificar también a las personas que emplean mascarillas.
Se trata de un aspecto importante, especialmente durante los días más complicados del coronavirus: en China ya hoy, además del smartphone, para hacer una enorme cantidad de cosas (pagar, reservar, realizar actividades en el banco o en las oficinas públicas) hay que usar el propio rostro. Con el uso masivo de las mascarillas, la tecnología dio señales de imperfección (subrayadas también irónicamente en las redes sociales chinas por personas que, por causa de la mascarilla, fallaban en el reconocimiento para entrar a su propia casa).
La empresa de cámaras de vigilancia Zhejiang Dahua afirmó “estar en condiciones de revelar la fiebre con cámaras infrarrojas con una precisión de 0,3 grados”. Un uso específico para lugares muy concurridos como por ejemplo un tren. En efecto, en una entrevista en Xinhua, la agencia de prensa estatal china, Zhu Jiangsheng, de la Academia China de las Ciencias, explicó “cómo la tecnología puede ayudar a las autoridades a encontrar en un tren personas que podrían estar expuestas a un caso confirmado o sospechado de coronavirus: obtendremos información pertinente sobre el pasajero, incluso el número del tren, e informes sobre los pasajeros que estaban cerca de esa persona”.
Están en curso otras aplicaciones de la inteligencia artificial china para hacer frente al coronavirus: la más famosa es la relativa al uso de drones para invitar a las personas a utilizar las mascarillas (en la red se vio mucho un video en el cual, en la Mongolia interior, una señora anciana recibía la visita de un dron); hay también robots que dentro de los hospitales se ocupan de tareas que pondrían en riesgo la salud de operadores de carne y hueso, como la desinfección, la distribución de las comidas o la limpieza en las áreas destinadas a los contagiados y a los enfermos de coronavirus. Y finalmente, los asistentes de voz: el uso de la IA es útil para pedir información a las personas en su casa, acumular datos y sugerir tratamientos o internaciones inmediatas.
En cinco minutos los asistentes de voz chinos hacen doscientos llamadas aliviando no poco el trabajo de los hospitales. Como subrayó el portal en mandarín Yesky, “este servicio de llamada robotizada puede ayudar a los médicos en primera línea a controlar la situación. Con tecnologías como el reconocimiento de voz, la comprensión semántica, el diálogo hombre-máquina, los robots están en condiciones de comprender con precisión los lenguajes humanos, obtener información básica y dar respuestas”.
No falta el “lado” de la investigación médica. A este propósito, el sitio de la Cyberspace Administration of China, en un artículo titulado “La inteligencia artificial y los Big Data ayudan a la investigación y el desarrollo de nuevos fármacos contra el coronavirus”, anunció el lanzamiento de un plan de “investigación y desarrollo de fármacos gracias a la inteligencia artificial y a plataformas de compartición de Big Data”, además de toda clase de investigación y material bibliográfico sobre el coronavirus. Sobre este tema, sin embargo, no obstante los anuncios, la comunidad científica está más bien concorde en subrayar que los tiempos para una curación, por no hablar de las vacunas, no están precisamente a la vuelta de la esquina. Está finalmente el aspecto ligado a las conferencias virtuales y al e-learning en el cual China invierte desde hace tiempo y que recientemente, a causa del cierre de las escuelas y de las oficinas, halló una renovada atención y experimentación. Para las escuelas fueron empleados software ya existentes que permiten conectar simultáneamente a muchos alumnos, ofreciendo al enseñante todos los datos necesarios, incluidos aquellos registrados por las cámaras sobre la atención demostrada por el alumno durante la clase.
Más allá de la actual situación de emergencia, todo esto en China ya es realidad.
Referencias bibliográficas
Capítulo 1
La cita del epígrafe está tomada de Chen Qiufan, entrevista con el autor, “Nel caleidoscopio della Cina cyberpunk”, en il manifesto, 6 de mayo de 2018.
Sobre WeChat consulté los siguientes artículos en mandarín y otras lenguas extranjeras –la traducción de eventuales entrecomillados es del autor–: “L’impatto di WeChat sulla comunicazione interpersonale”, en http://www.360doc.com/content/19/0408/16/63234045_827228905.shtml; “Domande e risposte su WeChat 5.0”, en http://www.lifeweek.com.cn/2013/0705/41390.shtml; “Sto per abbandonare WeChat”, en http://www.lifeweek.com.cn/2015/0919/46673.shtml.
Sobre la Nueva Ruta de la Seda fueron consultados los siguiente volúmenes: Peter Frankopan, Le vie della Seta. Una nuova storia del mondo (Milán, Mondadori, 2017); Xinru Liu, Lynda Norene Shaffer, Le vie della Seta (Bolonia, Il Mulino, 2009). Sobre las aventuras de los arqueólogos considerados héroes en Occidente y saqueadores sinvergüenzas en China, es indispensable la lectura de Peter Hopkirk, Diavoli stranieri sulla Via della Seta (Milán, Adelphi, 2006).
El artículo en Sixth Tone sobre WeChat es “Outside the Green Bubble of China’s Super-App” de Lin Qiqing, junio de 2018. Sobre la historia de Tencent, el libro de Leng Hu, Ma Huateng & Tencent: A Business and Life Biography (Londres, LID Publishing, 2017) ofrece muchos detalles sobre el ascenso de la empresa. Para la historia y las características de Alibaba véase Alibaba. La storia di Jack Ma e dell’azienda che ha cambiato l’economia globale de Duncan Clark (Milán, Hoepli, 2017). Sobre el período de las reformas son decididamente útiles Giovanni Arrighi, Adam Smith a Pechino. Genealogie del ventunesimo secolo (Milán, Feltrinelli, 2008), y Wang Hui, Il nuovo ordine cinese (Roma, manifestolibri, 2006). Sobre Joseph Needham una espléndida lectura es la de Simon Winchester, L’uomo che amava la Cina (Milán, Adelphi, 2008).
Sobre el colapso WeChat-Alibaba, véase Kai-Fu Lee, AI Superpowers: China, Silicon Valley and the New World Order (Boston, Houghton Mifflin Harcourt, 2018); y James Griffiths, The Great Firewall of China: How to Build and Control an Alternative Version of the Internet (Londres, Zed, 2019).
La entrevista a Jeffrey Towson en el New York Times está en el artículo “Mark Zuckerberg Wants Facebook to Emulate WeChat. Can It?”, de Li Yuan (7 de marzo de 2019).
Capítulo 2
La cita del epígrafe está tomada de Xia Jia, entrevista con el autor, “Il divenire “senza frontiere” della letteratura”, en il manifesto, 29 de agosto de 2018.
En lo que concierne a los sistemas de control en el curso de la historia china véase Kai Vogelsang, Cina. Una storia milenaria (Milán, Einaudi, 2017); Dingxin Zhao, The Confucian-Legalist State: A New Theory of Chinese History (Oxford, Oxford University Press, 2015); Paolo Santangelo, L’impero del Mandato Celeste. La Cina nei secoli XIV-XIX (Roma, Laterza, 2014); Lillian Li, Alison Dray-Novey, Haily Kong, Pechino. Storia di una capitale (Milán, Einaudi, 2008); Luigi Tomba, The Government Next Door: Neighborhood Politics in Urban China (Ithaca, Cornell University Press, 2014).
Sobre las smart city en China los datos reportados fueron tomados de “China’s Big Brother Smart Cities” de Fan Yang, publicado en julio de 2018 en Policy Forum; y A Brave New World: Xi’s Xiong’an (Un mundo feliz: la Xiong’an de Xi), reporte publicado por la Brookings Institution en abril de 2018.
La parte relativa a la explotación de las tierras raras y a su relevancia en el enfrentamiento entre China y el resto del mundo está tomada de Guillaume Pitron, La guerra dei metalli rari. Il lato oscuro della transizione energética e digitale (Roma, Luiss University Press, 2019). Sobre las relaciones entre China y África se aconseja China’s Second Continent: How a Million Migrants Are Building a New Empire in Africa de Howard French (Cape Town, Deckle Edge, 2014); y el podcast de la investigadora Deborah Brautigam constantemente actualizado en el sitio chinaafrica-project.com. Sobre el Sinkiang y su historia, Alessandro Rippa, Cuore dell’Eurasia. Il Xinjiang dalla preistoria al 1949 (Milán, Mimesis, 2015). El reporte de Human Rights Watch sobre el Sinkiang se puede leer en esta dirección web: https://www.hrw.org/news/2019/07/11/independent-reporting.xinjiang-abuses-requires-access-not-stage-managed; los Xinjiang Papers, en esta dirección: https://www.nytimes.com/interactive/2019/11/16/world/asia/china-xinjiang-documents.html; el reporte del International Consortium of Investigative Journalist se encuentra en esta dirección: https://www.icij.org/investigations/china-cables/exposed-chinas-operating-manuals-fort-mass-internment-and-arrest-by-algorithm/.
Sobre el 5G y aquello que es Inteligencia Artificial (no sólo en China), consulté L’Intelligenza artificiale de Margaret A. Boden (Bolonia, il Mulino, 2016); Il nostro futuro. Scenari per l’umanitá de Martin Rees (Roma, Treccani, 2019); Macchine intelligenti. Watson e l’era del cognitive computing de John E. Kelly III y Steve Hamm (Milán, Egea, 2016); L’ultimo sapiens. Viaggio al termine della nostra specie de Gianfranco Pacchioni (Bolonia, il Mulino, 2018). Sobre las series de TV y las películas chinas y su modo de crear imaginarios es indispensable el libro de Dai Jinhua, After the Post-Cold War: The Future of Chinese History (Durham, Duke University Press, 2018).
Capítulo 3
La cita del epígrafe está tomada de Liu Cixin, Il problema dei tre corpi (Milán, Mondadori, 2017).
Sobre los eventos que tuvieron como protagonistas a los trabajadores de la Foxconn véase Pun Ngai, Jenny Chan y Mark Selden, Morire per un iPhone. La Apple, la Foxconn e la lotta degli operai cinesi (Milán, Jaca Book, 2015); Pun Ngai y Jenny Chan, Global Capital, the State, and Chinese Workers: The Foxconn Experience (“Modern China”, 38, 4, pp. 383-410, 2012); Barbara Demick y David Sarno, Suicides Roil Factory in China (Los Angeles Times, 27 de mayo de 2010); “Foxconn tragedy highlights the anger and mistrust of many migrant workers” (China Labour Bulletin, 2012). Los datos y la información –turnos de trabajo, dormitorio y gestión de los trabajadores– en relación a la actividad de la Foxconn fuera de China están contenidos en Nella fabbrica globale. Vite al lavoro e resistenze operaie nei laboratori della Foxconn dirigido por Devi Sachetto y Ferruccio Gambino (Verona, Ombre corte, 2015).
Sobre la cultura del colchón y la cultura del lobo de la Huawei véanse Huawei: Leadership, Culture, and Connectivity de Tian Tao, David De Cremer, Wu Chunbo (Newbury Park, Sage, 2016); Huawei’s “Wolf Culture” Helped It Grow and Got It Into Trouble de Raymond Zhong (The New York Times, diciembre de 2018); “Is corporate “wolf-culture” devouring China’s over-worked employees?” (China Labour Bullettin, 2008).
Los datos sobre las actividades de los “turcos mecánicos” han sido tomados de Clara Magno, “Ho lavorato come Turca Meccanica per Amazon” (il manifesto, 28 de abril de 2018); “Amazon’s turker crowd has had enough” de Miranda Katz (Wired, 23 de agosto de 2017); “The ghost of the Mechanical Turk” de Miranda Hall (Jacobin, 16 de diciembre de 2017); “Amazon’s Mechanical Turk workers protest: ‘I am a human being, not an algorithm’” de Mark Harris (The Guardian, 3 de diciembre de 2014); “How much money can you make on Amazon Mechanical Turk?” de Zachary Crockett (The Hustle, 13 de julio de 2019); “Untold History of AI: How Amazon’s Mechanical Turkers Got Squeezed Inside the Machine” de Oscar Schwartz (IEEE Spectrum, 22 de abril de 2019).
Sobre los trabajadores digitales véase el paper de Bingqing Xia, “Digital Labour in Chinese Internet Industries” (triple C, 2014). Sobre la vigilancia y las nuevas técnicas de extractivismo, Shoshana Zuboff, Il capitalismo della sorveglianza. Il futuro dell’umanitá nell’era dei nuovi poteri (Roma, Luiss University Press, 2019).
Capítulo 4
La cita del epígrafe está tomada de Han Song, entrevista con el autor, “Shanghai, specchio di un futuro possibile” (il manifesto, 8 de enero de 2019).
Sobre los créditos sociales fueron consultados los siguientes artículos en mandarín: “China está formando un sistema de ‘crédito social’, las personas han alcanzado un consenso sobre cinco puntos y tienen una actitud positiva”, en https://baijiahao.baidu.com/?id=162873464042828528 1&wfr=spider&for=pc&isFailFlag=1; “Promover en todas partes con fuerza la construcción del sistema de crédito social”, en http://www.wenming.cn/dfcz/wmzg/201904/t20190416_5079153.shtml; y “La nueva versión del crédito social”, en http://legal.gmw.cn/2019-04/08/content_32721920.htm; y los siguientes papers: “China’s social credit system: An evolving practice of control” de Rogier Creemers (mayo de 2018); “Managing the state: Social credit, surveillance and the CCP’s plan for China” de Samantha Hoffman (agosto de 2018); “Toward a reputation state: The social credit system project of China” de Xin Dai (2018); “The chinese social credit system: a model for other countries?” de Daithí Mac Síthigh y Mathias Siems (2018); “Germany edges toward Chinese-style rating of citizens” de Cathrin Schaer (Handelsblatt, 17 de febrero de 2018); “China’s social credit systems and public opinion: Explaining high levels of approval” de Genia Kostka (www.researchgate.net, diciembre de 2018).
La cita de Maurizio Scarpari está tomada de Ritorno a Confucio. La Cina di oggi fra tradizione e mercato (Bolonia, il Mulino, 2015). Sobre la cibernética y la robótica, Homo cyborg de Naief Yehya (Milán, Eleuthera, 2005); Vivere con i robot. Saggio sull’empatia artificiale de Paul Dumouchel y Luisa Damiano (Milán, Raffaello Cortina Editore, 2019).
Capítulo 5
La cita del epígrafe está tomada de Hao Jingfang, “Invisible Planets”, en Invisible Planets: An Anthology of Contemporary Chinese Science Fiction in Translation, editado por Ken Liu (Nueva York, Tor Books, 2016).
Sobre la meritocracia, es indispensable el libro de Daniel A. Bel, Il modelo Cina. Meritocrazia politica e limiti della democrazia (Roma, Luiss University Press, 2019). Sobre los modelos de gobernanza chinos, Yan Xuetong, Leadership and the Rise of Great Powers (Princeton, Princeton University Press, 2019); y la trilogía de Zhang Weiwei, Zhongghuo Chudong (“The China Ripple”), Zhongguo Zhenhan (“The China Wave”) y Zhongghuo Chaoyue (“The China Horizon”), publicados en inglés por Wcpc, 2012.
Sobre las perspectivas de crecimiento de Asia, Parag Khanna, Il secolo asiático? (Roma, Fazi, 2019). Sobre el actual liderazgo chino, Elizabeth C. Economy, The Third Revolution: Xi Jinping and the New Chinese State (Oxford, Oxford University Press, 2018); Kerry Brown, L’amministratore del popolo. Xi Jinping e la nuova Cina (Roma, Luiss University Press, 2019). Sobre la lectura histórica de los eventos de la República Popular, Mobo Gao, Constructing China: Clashing Views of the People’s Republic (Londres, Pluto, 2018); Fabio Lanzas, The End of Concern: Maoist China, Activisim, and Asian Studies (Durham, Duke University Press, 2017); Christian Sorace, Ivan Franceschini y Nicholas Loubere (eds.), Afterlives of Chinese Comunism (Londres, Verso, 2019).
