Читать книгу: «Кухня бизнеса», страница 2

Чтобы этого не происходило, мы используем автоматизированную систему по управлению проектами. Заносим в нее данные проекта, ставим задачи, сроки, назначаем ответственных и занимаемся другими делами, а она напоминает нам о нашей работе. Программа есть у каждого в телефоне, так что все под контролем.

Каждое рабочее утро начинается с изучения задач в нашей программе, ведь когда знаешь, что делать, организовать процесс исполнения, проконтролировать ход исполнения и результат намного проще.

Также важно, чтобы документы всегда были под рукой, не на флешке или на работе, а в облачном хранилище. У нас есть собственный сервис, тоже установлен у каждого в телефоне. Ведь когда каждый сотрудник может взять нужный документ в актуальной редакции, не заниматься пересылкой, отвлекая других, работать эффективнее.

Еще момент, мы отказались от бумажных блокнотов и ежедневников, все зафиксировано электронно. Автоматизация рабочих процессов упрощает работу и облегчает жизнь, почувствовав этот вкус, не захочешь возвращаться к старому.

Руководитель, не забывай!

Самое ценное, что есть в бизнесе, это люди. Кадры решают все!

Чем комфортнее человеку на работе, тем выше уровень его производительности и выше доход компании. Чем больше компания доверяет сотруднику, когда он чувствует уважение к своей личности, тем больше он хочет ей отдать, стать вкладом в компанию, присоединиться к ее заслугам и достижениям. И прошу, не ищите опровержений моим словам, вы их найдете, почувствуете свою правоту и не будете меняться и менять, а в изменениях и гибкости к нашему турбулентному миру кроется ваш успех.

Сотрудники берут пример с руководителя, поэтому его личность в компании важна как ничья другая. Уверена, многие наблюдали, когда начальник вечно недовольный и орет, так же и поступают сотрудники, они играют по заданным нормативам. Крики, грубость, уважающие себя люди не приемлют и увольняются, а компания теряет надежные кадры. Кстати, я однажды уволилась с хорошей должности на меньшую зарплату по причине неадекватного руководителя. И наоборот, довольный начальник – на позитиве сотрудники, на работу хочется идти и работать там, а не просиживать часы.

Дорогой руководитель, помни, ты – стержень компании, на тебя смотрят, берут с тебя пример, тебе подражают, к тебе приходят за советом и верят в тебя. Поэтому, как бы тебе временами ни было сложно, в какой растерянности ты бы ни находился, сохраняй в себе стержень, достоинство и благородство.

Ты уже встал на путь лидера, ты на свой страх и риск ведешь предпринимательскую деятельность, ты создаешь рабочие места, ты объединяешь людей, ты сплачиваешь коллективы, ты в ответе за экономическую безопасность страны. Успехов тебе в твоем увлекательном деле! У тебя все получится, ты только верь и действуй, действуй и верь!

Также помни, в наше время нельзя не учиться, не развиваться, сначала будет стагнация, затем регресс.

В завершение обращусь к словам С. Дягилева: «Ваш панический страх перед всем новым и талантливым есть начало вашего разложения, ваш предсмертный вздох».

Благодарю, что дочитали главу до конца. Я впервые пишу книгу, точнее, прикоснулась к ее написанию, и далось мне это ой как непросто. Иду маленькими шагами к большой цели. Благодарю редакцию за ценную возможность высказать свое мнение и желаю достичь поставленные цели.

С вами была ваш юрист и антикризисный управляющий Юлия Верховцева, компания «ЮверконЪ». До встречи на новых страницах!

Контакты

Telegram – https://t.me/JuliyVerkh

Telegram канал – https://t.me/uristidengi

Telegram визитка – https://t.me/ulia_verhovtseva_bot/hello

Николай Никифоров

Голос бизнеса: тенденция продвижения и роста XXI века

Сертифицированный бизнес-тренер по речи и коуч по публичным выступлениям. Кандидат наук. С 2010 года проводил тренинги, в том числе в сфере корпоративного обучения, для более чем 4800 спикеров. География учеников – от Лондона до Бали. Основные направления, где мы с командой можем быть полезны:

Наставничество – индивидуальная прокачка речи и харизмы, подготовка к масштабным проектам в качестве спикера, повышение дохода и выход на новый уровень коммуникации с сотрудниками и партнерами.

Курсы ораторского искусства – групповое обучение навыкам коммуникации «начинающий спикер».

Корпоративные тренинги – тренинги по коммуникациям, продажам, переговорам, презентациям и теории поколений для Вашей компании.

А также в копилке тренера:

– Сертифицированный НЛП-Мастер. Владеет навыками:

– Избавления от зажимов и психологических проблем;

– Достижения желаемых результатов за счет изменения шаблонов общения;

– Работа с эмоциями.

Работал с такими брендами и компаниями, как РЖД, АНО ДПО «ПрофСтандарт», ПАО «АК БАРС» БАНК, ООО «Алабуга Девелопмент», МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, АО «Газпромнефть-Ноябрьскнефтегаз», ООО «ДОМКОР», CROC, «Инбриг» и другие.

В XXI веке бизнес-среда претерпевает значительные изменения, особенно в сфере маркетинга и продвижения. Одной из ключевых тенденций является использование евангелизма и амбассадорства как стратегий для укрепления бренда и привлечения клиентов. Давайте подробнее разберемся в этих понятиях, и вы наверняка сможете не только открыть для себя что-то новое, а также убедитесь, что использование приемов из этой книги позволят вам сделать ваш бизнес или личный бренд заметнее и привлекательнее для потребителей.

Я сам, когда впервые услышал понятие евангелизма, первое, что подумал, это связано с религией, скорее всего, думал я, тут речь идет о проповедниках и сторонниках какой-то веры… И я был практически прав, и вот почему:

Евангелизм в бизнесе – это когда компания использует своих наиболее преданных клиентов или сотрудников для неформального продвижения своих продуктов или услуг. Эти индивиды, известные как бизнес-евангелисты, искренне верят в ценности и продукты компании и делятся своим энтузиазмом с другими в неформальной обстановке.

Примеры бизнес-евангелистов:

1. Гай Кавасаки – один из самых известных евангелистов, который начал свою карьеру в Apple как один из первых евангелистов продукта Macintosh. Он использовал свою страсть и убеждения для привлечения разработчиков программного обеспечения и пользователей к новой платформе.

2. Стив Возняк – сооснователь Apple, также является евангелистом, продвигая инновации и технологии, даже после ухода из компании.

3. Ричард Брэнсон – основатель Virgin Group, этот пример, пожалуй, известен практически всему миру, так как одной из основных стратегий продвижения своих новых компаний, а у него их более 400, выбрал именно евангелизм. И чаще всего он сам является «проповедником» своих брендов, так как личный бренд позволяет ему делать это максимально эффективно, особенно это касается сложных технологичных компаний, таких как Virgin Galactik, лично я даже купил на самом «хайпе» акции этой компании и потерял 80% вложенных средств.

4. Мария Поддубная – блогер, которая более известна, особенно мамам в декрете и детям 3—10 лет, как Маша Капуки Кануки. У нее несколько каналов на «Ютубе» детской тематики с огромным числом подписчиков и просмотрами. Начинала Мария в найме как режиссер и автор сценария «экскаватор Мася» и «грузовичок Лева», затем ее супруг присоединился к начинаниям супруги, и вместе они стали развивать собственный проект вместе с известной компанией «Первый проект», где Владимир Набатов является соучредителем и директором по развитию.

Таких примеров на медиапространстве достаточно много, главное – внимательно присмотреться, кто является «голосом» того или иного бизнеса, особенно это касается технологических компаний, где без узнавания лица компании сложно сказать, чем же компания, собственно, занимается, и это такие личности, как:

1. Павел Дуров – основатель социальной сети «ВКонтакте» и мессенджера Telegram.

2. Сергей Галицкий – основатель и владелец торговой сети «Магнит».

3. Евгений Касперский – основатель и генеральный директор компании «Лаборатория Касперского».

4. Игорь Рыбаков – сооснователь корпорации «Технониколь», один из самых известных российских предпринимателей, который активно делится своим опытом и знаниями, тем самым продвигая предпринимательство в России.

5. Дмитрий Гришин – сооснователь Mail.Ru Group и Grishin Robotics, является сторонником инноваций и технологического развития, что способствует росту интереса к технологическим стартапам.

Вы и сами можете быть бизнес-евангелистом собственной компании, главное – знать правила, которые стоит соблюдать при продвижении идей этой философии. Философия бизнес-евангелизма включает в себя следующие пять основных принципов:

1. Убеждение: бизнес-евангелист должен быть уверен в продукте или услуге, которую он продвигает. Он должен верить в то, что его предложение действительно поможет людям решить их проблемы или улучшить жизнь.

2. Понимание потребностей клиентов: бизнес-евангелисту необходимо понимать потребности и желания своей целевой аудитории. Он должен знать, какие проблемы они испытывают и как его продукт или услуга могут помочь им.

3. Коммуникация: бизнес-евангелист должен уметь эффективно общаться с людьми. Он должен быть способен ясно и убедительно объяснить преимущества своего предложения и ответить на вопросы потенциальных клиентов.

4. Лидерство: бизнес-евангелист должен быть лидером в своей области. Он должен быть готов вести людей за собой и вдохновлять их на использование своего продукта или услуги.

5. Обучение: бизнес-евангелист должен быть готов обучать других людей тому, как использовать свой продукт или услугу. Он должен быть готов делиться своими знаниями и опытом с другими людьми.

Поэтому, соблюдая эти принципы, вы сможете стать для своей компании не просто полезным сотрудником или руководителем, но и, пропитавшись философией бизнес-евангелизма, быть настоящим проповедником бренда, олицетворяющим собой целую отрасль, а не просто человека, который занимается чем-то и тем-то.

А сейчас давайте поговорим про еще одно чрезвычайно эффективное направление в продвижении, которое с каждым годом набирает все большую популярность, что даже компании вкладывают средства в обучение сотрудникам основам этого направления. Так что же это за направление?

Амбассадорство бренда – это более формализованная программа, в рамках которой избранные представители (амбассадоры) активно продвигают бренд через различные каналы, включая социальные сети, мероприятия и личные встречи. Амбассадоры обычно получают компенсацию или другие льготы за свою работу.

Так почему же компании сами хотят «взращивать» из своих сотрудников «амбассадоров бренда», а не заказывать рекламу по телевизору с участием звезд? Во-первых, в случае с телевизионной рекламой с участием звезд – это дорого и порой не всегда эффективно, особенно для малого бизнеса и начинающих экспертов. Во-вторых, сейчас меняется само восприятие бренда, так как в эпоху огромного количества информации появляется эффект баннерной слепоты.

И тут на помощь и приходят амбассадоры, которые непринужденно рассказывают о своей компании, как будто своему близкому другу, через социальные сети, на выступлениях, переговорах или просто при общении на встречах и посиделках.

У нас также много тренингов по коммуникациям для крупных компаний адаптированы под формирование ценностей амбассадорства у сотрудников. Я лично проводил такие тренинги для компаний РЖД, Газпром, в ИТ-компаниях и даже в образовательных организациях.

Пожалуй, самыми яркими примерами амбассадорства бренда являются:

1. Ким Кардашьян для KKW Beauty – она не только владелица бренда, но и его лицо, активно продвигая продукты через свои социальные сети.

2. Криштиану Роналду для Nike – известный футболист долгое время является амбассадором бренда, его изображение часто используется в рекламных кампаниях.

3. Алина Кабаева – олимпийская чемпионка, которая часто участвует в рекламных кампаниях и мероприятиях, связанных с продвижением здорового образа жизни и спорта.

4. Тимати – рэпер и бизнесмен, который использует свою популярность для продвижения собственных брендов, таких как Black Star Wear.

Эти личности используют свою известность и авторитет для воздействия на общественное мнение и повышения узнаваемости брендов, с которыми они ассоциируются. Они играют важную роль в формировании имиджа и популяризации продуктов на российском и международном рынке.

Наши примеры показывают, как индивиды с сильным личным брендом или убеждениями могут влиять на восприятие и успех коммерческих продуктов и услуг. Евангелисты и амбассадоры играют ключевую роль в создании доверия и лояльности к бренду, что является неотъемлемой частью современного маркетинга. И, как показывает мой предпринимательский опыт и тренинговая практика, быть амбассадором или евангелистом своего бренда – не просто современная тенденция, но и действенная модель продвижения, что можно осуществить при минимальных расходах или вообще без бюджета, что существенно выделяет преимущество этих методов в отличие от прямой рекламы, на которую часто недостаточно средств у мелкого и среднего бизнеса. Для крупного бизнеса сотрудничество с публичными личностями в качестве амбассадоров и руководителей может быть выгодным по нескольким причинам:

1. Увеличение доверия: публичные личности часто имеют лояльную аудиторию, которая доверяет их мнению. Это доверие может переноситься на бренд, когда такая личность его представляет.

2. Расширение аудитории: известные личности имеют большую социальную сеть и могут привлечь новых потребителей, которые ранее могли не быть знакомы с брендом.

3. Усиление брендового имиджа: ассоциация с уважаемыми и популярными личностями может улучшить восприятие бренда и его статус на рынке.

4. Влияние на покупательское поведение: публичные личности могут влиять на решения потребителей благодаря своему авторитету и примеру, который они подают.

5. Эффективность маркетинга: маркетинговые кампании с участием публичных личностей часто более запоминающиеся и эффективные, что может привести к увеличению продаж.

6. Создание историй: публичные личности могут помочь создать увлекательную историю вокруг бренда, что усиливает эмоциональную связь с потребителями.

Обе стратегии могут быть чрезвычайно эффективными, поскольку они основаны на доверии и личных отношениях – двух факторах, которые играют важную роль в принятии решений потребителями. В эпоху цифровых технологий и социальных сетей голос бизнеса становится все более важным, и компании, которые умеют его использовать, получают значительное конкурентное преимущество. Многие предприниматели обращаются ко мне с запросом развития такого голоса у них самих и своих сотрудников. С собственниками бизнеса и экспертами я, как правило, работаю индивидуально, подбирая оптимальный и быстрый путь развития, после чего мы работаем над речевым имиджем, прокачкой харизмы, убираем излишнее волнение перед выступлениями и готовим конкретные выступления для конференций, социальных медиа, обучающих материалов. Особенно эффективным, а иногда даже неожиданно монетизируемым, является подготовка руководителей к обучающим выступлениям перед сотрудниками или свободными слушателями, таким образом, можно выделить новое направление – консалтинг, который активно развивают знаменитые бизнес-евангелисты, такие как Игорь Рыбаков с его академией «х10» и другие, ведь собственникам с большим опытом всегда есть чем поделиться, просто зачастую они не умеют этого делать. А на индивидуальных занятиях для предпринимателей я как раз даю технологию создания информационных продуктов.

Какую стратегию вы бы ни выбрали, главное здесь – выстроить качественную коммуникацию со своей аудиторией, а это возможно, когда вы развиваете свои навыки общения и выступлений на аудиторию, прокачиваете личный бренд, заявляете о себе. Есть даже такое понятие, как Tone of Voice (ToV) – это голос бренда в медиаполе, который помогает компаниям эффективно продвигать свои продукты и услуги. ToV задает единую тональность общения компании с аудиторией, определяя стиль текстовых материалов, визуальное оформление и видео- и аудиоконтент. Придерживаясь ToV, компании могут создать неповторимую атмосферу бренда и узнаваемый фирменный стиль, что позволяет выделиться на фоне конкурентов и занять свою нишу на рынке. Существует четыре основные характеристики голоса компании: юмор, формальность, почтительность и энтузиазм. Технологии преобразования голоса могут помочь бизнесу в создании собственного голоса бренда и улучшении взаимодействия с пользователями.

При этом для продвижения бизнеса наиболее популярными форматами контента являются:

1. Текстовый контент: статьи, блоги, новости, пресс-релизы, обзоры, руководства и т. д.

2. Визуальный контент: фотографии, инфографика, видео, презентации и т. д.

3. Аудиоконтент: подкасты, интервью, музыкальные треки и т. д.

4. Интерактивный контент: опросы, викторины, игры и т. д.

5. Социальный контент: посты в социальных сетях, комментарии, лайки и т. д.

Каждый из этих форматов имеет свои особенности и может быть использован для достижения различных целей в рамках маркетинговой стратегии компании.

Таким образом, амбассадорство и бизнес-евангелизм могут быть мощными инструментами для укрепления бренда и стимулирования роста бизнеса. Бизнес с помощью таких инструментов приобретает собственный голос и становится известнее, привлекательнее для потребителей и, как следствие, расти и развиваться стремительнее. Для этого только необходимо поставить цель развивать свои коммуникативные навыки и своих сотрудников, больше создавать инфоповодов с помощью тех технологий, которые мы с вами разобрали выше, быть смелее и громко заявлять о себе, тогда голос вашего бизнеса будет услышан всеми, на кого вы стремитесь оказывать влияние.

Контакты

Сайт https://nikolaynikiforov.ru

ВКонтакте https://vk.com/nikiforovevent

Дзен https://dzen.ru/id/6027bb16241d462d44ac0131

Александр Иванов

Мастерство – это умение делать обыкновенные вещи необыкновенно хорошо!

Директор Национальной Школы Лидеров «Журавли», центра «Грани», тренер-консультант, НЛП-мастер трансформационного коучинга, преподаватель МВА, ИРСОТ, МГСУ, РАНХиГС. Эксперт в области управленческих и коммуникативных компетенций, инструментов влияния и доминирования, личной эффективности.

Преподавательская деятельность, коучинг и консалтинг по направлениям:

– Основные принципы управления, изменения и развития личности.

– Инструменты влияния и убеждения: репрезентативные системы. Нейро-логические уровни. Роли.

– Четыре компетенции мастера.

– Правила эффективного планирования и администрирования.

– Стратегия достижения результата.

– Чертеж и технология достижения цели. Мотивирующие цели и ценности.

– Технология «П Р О Э К Т».

– Уровни принятия решений. Стратегические, тактические и оперативные решения.

– Основные условия результативности деловых переговоров.

– Конфликты и недовольства. Управление коммуникациями как мера предупреждения конфликта.

Команда экспертов «Журавли» разрабатывает, исследует и трансформирует вместе с руководителями более 1000 предприятий различных отраслей экономики тему ЛИДЕРСТВА в самом глубинном понимании. Кто есть Лидер? В чем его Смыслы и Видение цели? Где берутся ресурсы и на что опираться? Как ценности и смыслы влияют на развитие компаний и экономики, в целом на Россию?

Совершенствование того, что имеется, – это менеджмент. А изобретение, нет, лучше – создание нового, – вот лидерство. Лидер призван соединять противоположности и создавать что-то новое.

Что происходит сегодня? Российские компании в современной экономике рассматриваются как серьезные конкуренты. Мы обладаем колоссальным интеллектом. У нас врожденное чувство эстетики и склонность к творчеству. Мы высоко работоспособные предприниматели. Мы в меру авантюрны, готовы идти на риск, склонны к роскоши и стремимся к стабильной доходности, имея сильную внутреннюю мотивацию для этого. Нам нравится обеспечивать наших детей, свои семьи благами, которые мы можем своим трудом и стремлениями создавать. Но самое главное, нам не все равно, КТО мы! В России заложена веками САМОИДЕНТИФИКАЦИЯ, основанная на чувствах патриотизма и культуре!

И это самое опасное для конкурентов России и российской экономики. Мы прекрасно понимаем сейчас, что чем сильнее станут именно российские предприниматели, создавшие свои бизнесы с нуля, тем сильнее и крепче будет перспектива развития России в будущем.

Россия – страна с грандиозными возможностями благодаря присущему россиянам и культивируемому в советское время ИНТЕЛЛЕКТУ И ДУХУ. Можем ли мы сохранить корни национального достояния? Стоит ли перед нами задача быть сильными и вместе достигать поставленных целей? Хотим ли мы гордиться своим предприятием, областью, страной и Родиной?

Ключевой вопрос сегодня не просто воссоздание школ кадрового или даже глубже – ЛИДЕРСКОГО резерва, а изменение подходов и парадигм развития. Понять, кто мы: специалисты по функционированию и модернизации или лидеры стратегических изменений.

Во что стоит инвестировать прежде всего? Где найти кадры? Насколько мы используем человеческий потенциал? Как его удержать?

Наше с вами дело – разумно вкладывать инвестиции, приумножать ресурсы, растить и беречь людей. Как же часто жизнь ставит вопросы, которые требуется решить немедленно. Либо да, либо нет, плюс или минус – от этого зачастую зависит судьба вашего дела. Такие решения требуют либо бинарного подхода – «монета на ребро?», либо осмысления в полномасштабной Декартовой системе. Любая из крайностей имеет свои плюсы и минусы.

Главный закон нашей жизни – закон диалектики, единство противоположностей. «За каждым, даже негативным поступком стоит положительное намерение». Благодаря действию этого закона и возможно достичь необходимого баланса. Искать позитивные мотивы в любом из решений – крайне важно.

Еще один важный закон – закон сохранения энергии, выведенный Исааком Ньютоном: «Сила действия равна силе противодействия». Думаю, Ньютон прочел в детстве несколько русских сказок. Теперь вспомним наши корни: «Как аукнется, так и откликнется! Что посеешь, то и пожнешь…». Сколько отдашь, столько и получишь. Только первое слагаемое – «ОТДАШЬ!».

Что хотите получить? Энтузиазм, служение, уважение? Так теперь знаем, как это и получить от своего окружения, соратников, сотрудников, клиентов, конкурентов и инвесторов… Соединяем и созидаем многообразие решений с целеустремленностью, вдохновением, вовлеченностью и служением.

Пользуясь этими законами, предприниматель может даже самую сложную ситуацию понять и начать управлять развитием. Но более важно для Лидера – начать искать другие варианты, т. е. не управлять развитием, а создавать его. Вот, собственно, и миссия Лидеров.

Три вопроса русской философии и нашей профессии: «Кто виноват?», «Что делать?», но главный вопрос – «Зачем?» или «Ты? Меня? Уважаешь?»

Жалобы акционеров: не хватает лидеров, сколько ни плати – производительность не растет, народ не тот, мы им как лучше, а они нам как всегда! Сотрудники уходят, изменяться не хотят, ничем не застимулируешь, не замотивируешь, все приходится самому, смены нет, устали…

Как сейчас решаем эти задачи? Зовем суперзвезд – Адизес, Стивен Кови, Ли Якокка! Ищем локальную «волшебную таблетку»! Вводим стандарты ISO, системы стимулирования, вкладываем огромные деньги! Не работает?

Суть и основа этих проблем лежит на глубоких уровнях – уровнях смыслов и ценностей, идеологии и идентичности. Эти уровни влияния может держать только один человек – руководитель/директор…

Чтобы создавать дело и управлять им, надо подняться над ним. Заповедь российского делового сословия: «Прибыль превыше всего, но Честь превыше прибыли!» Мир ждет от нас новой модели управления.

Как удержать то сообщество, которым приходится или взялись руководить? Ради количества и денег наши люди работать с энтузиазмом никогда не будут. Пора отказаться от пирамидального видения и управления, когда «я главный и все подо мной». Предлагаем другую модель восприятия своей компании, окружения, государства, мира, своего места в этой сложности — модель лидера-мастера.

Основной инструмент управления и влияния: Нейрологические уровни. Мы с вами и наши проекты – многослойные, многоуровневые, целостные сложные системы. Представляем вам ОБРАЗ живой системы. Семь полей личности, лидерства, развития, управления и влияния.

Энергия не снаружи, внутри!

«Ради чего я живу?», «В чем смысл?», «Во что я верю, что для меня ценно?» «Кто я?»

На каком уровне Вы? Ваше дело? Ваши сотрудники? Сила влияния и преобразования реальности зависит от глубины уровня, на котором находится лидер. Такое мироощущение позволяет спокойно воспринимать себя не как подчиненного или начальника, а как соратника, сотрудника, союзника, соавтора – лидера!

Технология решения проблем и управления:

Шаг 1. Понять, на каком уровне проблема.

Шаг 2. Подняться на уровень выше. Базовый алгоритм влияния и достижения результатов.

Именно на таком уровне осознания когда-то родился проект «Журавли», программа подготовки лидеров.

Лидер ведет по всем уровням изящно, легко, с удовольствием, в том направлении, которое выбрал, с теми людьми, с которыми по пути, и тем способом, который приятен и не мешает другим! Бизнес – это всего лишь вопрос «Что делать?». А Дело жизни – это вопрос «Как?».

Ключевые вопросы Счастья: «Куда Мы?», «Кто Мы?», «Часть кого и Ради кого Мы?»

Вот первые вопросы проекта «Журавли». Не задав их, бесполезно двигаться дальше в мир со своим предприятием, продуктом, услугой, профессией, предложением.

Поставьте перед собой эти самые важные, интересные и невероятные вопросы. Участвуйте в воссоздании школ кадрового резерва для своего отдела, своего предприятия, а значит, и России. Будем ждать или можем сделать что-то сами? Не в одиночку, а вместе. В едином направлении, клином журавлиным, до цели, к Мечте. Именно на этой модели основана не имеющая пока аналогов Национальная Школа Лидеров «Журавли».

«Величайшая цель не знания, а действия».

Управлять можно только тем, что движется. Развитие, дело, рост – Лидер воспринимает не как существительные, а как глаголы, как процесс, движение. Да и сама жизнь для него – это глагол. Это взаимодействие!

Восточные мудрецы говорят: «Не пожелаем даже врагу жить во времена перемен…». Мы всегда так живем. То, что было правильным вчера, уже не годится сегодня. Мир становится сложнее, и компании все чаще попадают в непривычные ситуации.

Как-то мой учитель сказал: «Если вы в лабиринте попали в тупик, то у вас есть как минимум четыре выхода из сложившейся ситуации, четыре перспективы:

Первый – биться лбом об стену, и неизвестно, что окажется прочней?

Второй – опустить руки и двинуться назад, бросить все…

Третий – начать обживаться в этом тупике.

Наконец, четвертый – найти другую дверь, которую, быть может, проскочили, не заметили либо не рискнули войти».

Вы «чайник» или мастер? Вам решать. Вы лидер? Проявите гибкость и смелость, потому как элемент, который изменяется, является управляющим. В нашей с вами ситуации, да и в жизни вообще, важно не пропустить главные вопросы, нужные повороты и двери… Подняться по Уровням вверх! Или в глубину!

Управлять – это уполномочить организацию в целом и каждого из ее работников взять на себя ответственность за собственное будущее по двум направлениям, на которых строится любая организация: идеи и люди. А задача руководителей – соединить индивидуальные задачи и стратегические цели. Лидерство – это катализатор преобразований. Сложные химические реакции, в принципе, невозможны без катализатора. А лидеров всегда не хватает, их можно только как драгоценные кристаллы выращивать в реальных условиях! Высвободите энергию вашей компании, развивая человеческие ресурсы, открывая для них новые возможности.

Мы просто продавцы, и нам интересно только «Что?» и «Кому?». Или нам интересны еще вопросы «Как?», «Кто?» и «Зачем?». Каких бы перспектив нам хотелось?

Экономика, как и вообще товарный рынок, проходят три стадии развития:

1. Рынок товара. Главный на рынке, в лидерах – тот, у кого есть товар.

2. Рынок продавца. Товара достаточно, и необходимо быстро его продавать. У кого продавцы, тот и главный на рынке, тот и первый в экономике.

3. Рынок клиента. В лидерах будет тот, у кого есть клиенты – постоянные партнеры, приверженные, лояльные, готовые к сотрудничеству и испытывающие доверие. Девиз третьего этапа: «Мы вместе, мы команда, мы плывем на одной лодке». Ну, или: «Мы с тобой одной крови! Ты и Я!»

Еще сто лет назад кто владел информацией, тот и владел миром. Обучено-информированный человек и «рулил», а «пассажиры» ехали куда повезут. Сейчас все владеют информацией. Современный, уважающий себя и, главное, уважаемый нами человек, хотел бы участвовать в процессе движения, в процессе принятия решений. Но парадокс в том, что человек склонен решать только свои задачи, ваши или чужие он решать не будет, нет времени, со своими бы справиться! Поэтому задача лидера – понять мотивы человека, актуализировать их, и тогда человек будет с энтузиазмом и увлеченностью их выполнять, решать и делать. Приверженный партнер, задачи которого мы решаем вместе, которые он может решить с нами, как с экспертами, – вот сформулированный в бизнес-ключе девиз времени.

Теперь либо мы устанавливаем глубокие, прочные, эмоционально близкие отношения, либо нас устанавливают… останавливают… Мастер творит, даже если ресурсов недостаточно! А что тогда ресурсы и какие у нас есть? Это время, знания и ЛЮДИ!

Сегодня возникла насущная потребность развить и расширить программу подготовки кадров, видоизменить существующую систему образования взрослых людей и понять, что же нам нужно: просто обучение и информационная загрузка или образование как «видение образа будущего»? А дальше – образа Управляющего. «У – ПРАВИЛ» – точное русское слово, определяющее лидера. Лидер – тренер, судья, капитан, соблюдающий правила игры и рождающий таланты в творческих командах. Вместе сможем гордиться тем, что мы не общество потребителей, а являемся гражданами страны созидателей!

Проект «Журавли» – это инвестиции в будущее. Это инвестиции в новое качество российского менеджмента, в новые этические принципы, в новое отношение к стране и к людям.

Мы – это то, на что мы тратим свое время, свои материальные и эмоциональные ресурсы. Каждый из видов инвестиций имеет различный «срок годности». Инвестиции в удовольствие – самый короткий. Никакой уверенности в будущем уже наутро. Инвестиции в прибыль – чуть дольше. Недвижимость – еще чуть больше уверенности. Но есть и другой вид инвестиций, где отдача с точки зрения уверенности в будущем – фантастическая! Самый длительный «срок годности уверенности» – у инвестиции в Дело, которое имеет значение не только сегодня и не только для себя.