Читать книгу: «Победители. Хочешь быть успешным – мысли, как ребенок», страница 3

Часть I. Учимся улыбаться

Меняем способ мышления

Глава 2. Будьте уверены в себе

Вы легко принимаете решения? Быстро просеиваете информацию и делаете выводы, которые затем суверенностью сообщаете? Предполагаю, что многие скажут «нет», что постоянно ищут дополнительную информацию, еще одно мнение, откладывают ответ еще на один день. В этом нет ничего плохого, по крайней мере на первом этапе. Импульсивные решения не всегда правильные. Но наступает время, когда вам просто необходимо что-то решить: продолжать начатое дело или бросить его. Медлительность и прокрастинация могут разрушить карьеру и бизнес. Вы не отказываетесь от цели, но никак не можете ее достичь, завязнув в промежуточных делах.

Если вы ответили «нет» на мои вопросы, для вас есть хорошие новости: так было не всегда. В детстве у вас было все то, чего сейчас, как вам кажется, у вас нет. Вы быстро принимали решение, ставили конкретные задачи и планомерно выполняли их. Вы были уверены в себе и в своих желаниях, не беспокоясь о том, что подумают люди. В детстве у нас была уверенность и отсутствие запретов, которые мы утратили, взрослея. Мы не сомневались, не просчитывали без конца варианты и не отвлекались на раздумья.

Вместо этого мы были уверены в своих мнениях и убеждениях, независимо от того, были мы правы или ошибались. Мой брат Рид любит рассказывать историю о том, как ему нужно было объяснить своей дочке Зайде, откуда берется еда на ее тарелке. «Надо же, – сказала она, – оказывается, есть два вида куриц: одних мы едим, а другие бегают по ферме». Рид тактично объяснил связь между этими двумя видами, а также добавил, что баранина получается из овец, а говядина – из коров. «Не глупи, пап! – моментально среагировала девочка. – Из коров получается молоко, а не говядина!»

Сможете так же вести себя на рабочей встрече? Предположу, что нет: если вы будете с чем-то не согласны, вы вряд ли бурно возразите, а если вас посетит блестящая идея, вы вряд ли поделитесь ею, не дожидаясь подходящего момента в разговоре.

Иными словами, разница между тем, что мы думаем, и тем, что делаем, увеличивается по мере взросления. Наш разум уже не столь ясен, мы задаем себе кучу вопросов: «Обижу ли я их, если скажу это?» «Что, если со мной не согласятся?» «Что, если это дурацкая идея?» Хотя мы все когда-нибудь сталкивались с экстравертами, к которым не относится все вышесказанное, у большинства из нас есть навязчивые сомнения, заполняющие время между мыслью и действием. Мы знаем, что надо дважды подумать, прежде чем что-то сказать, неохотно следуем инстинктам и весьма чувствительны к осуждению.

Тим Браун, исполнительный директор креативного агентства IDEO, приводит пример, объясняющий различие между детьми и взрослыми. Если попросить группу взрослых нарисовать человека, сидящего рядом с ними, за тридцать секунд, всем станет стыдно за то, что они нарисовали, и они начнут извиняться. «Если дать то же задание детям, – говорит г-н Браун, – им не будет стыдно. Они любому с удовольствием покажут свой шедевр. Но по мере взросления люди становится гораздо внимательнее к мнению других, теряют спонтанность и начинают стыдиться».

Признание страхов и внимание к ним – первый шаг на пути к перевоплощению в ребенка. Очень важно понимать, что многие атрибуты успеха, например творческое мышление, решительное поведение или ясность речи, связаны со способностью человека верить в себя и свои идеи.

Но не все уверены в себе от природы, это касается как взрослых, так и детей. Каждый по-своему находит и применяет веру в себя. Однако у всех нас есть одна общая черта. Это интуиция – внутренний инстинкт, подсказывающий, как лучше поступить или что сказать в конкретной ситуации. Интуиция не всегда подсказывает правильный ответ, но сомнения, так часто возникающие на пути, не подскажут его тем более.

По мере того как мы становимся более чувствительными и сознательными, мы всё меньше хотим экспериментировать, пробовать новое и задействовать других людей. Мы боимся оказаться в неловкой ситуации и перестаем ценить преимущества соучастия и исследования. У нас полно интересных идей, но нам все меньше хочется им следовать или их обсуждать. Возникает парадокс: чем больше у нас появляется инструментов для самовыражения, тем менее успешными мы становимся. Чем шире наши сознание и лексикон, тем с меньшей уверенностью мы говорим о том, что видим, и действуем в соответствии с этим. И даже если в большинстве случаев такое поведение кажется уместным, когда речь заходит о создании бизнеса или карьере, разумная предусмотрительность может легко обратиться вредной прокрастинацией. Бездействие может стать не менее убыточным, чем какое-либо действие.

Чтобы снова стать маленькими, вам в первую очередь нужно избавиться от некоторых ограничений, приобретаемых с возрастом. Я не призываю отказаться от здравого смысла, но настаиваю: не позволяйте излишней предосторожности парализовать вас. Люди становятся успешными, если прямо указывают на ошибки и быстро действуют, чувствуя удачное стечение обстоятельств. Как и детей, их определяет действие.

В этой главе я рассмотрю три аспекта, которые определяют ясность и самоуверенность детей, которым мы все можем поучиться: решительность, инстинктивность и способность относиться ко всему просто.

Примите решение

Как и любому предпринимателю, в самом начале пути мне пришлось принять одно сложнейшее решение – решение превратить свою мечту в реальный бизнес. Как и многим другим, мне пришлось оставить надежную и высокооплачиваемую работу заместителя управляющего директора на детском канале Nickelodeon в Великобритании. По статистике, между теми, кто подумывает открыть бизнес, и теми, кто действительно начинает свое дело, – пропасть. И пропасть эта образовалась неслучайно: решение уволиться и создать что-то новое – это настоящий скачок веры. Бизнес-план не продается в подарочной упаковке с приложенной гарантией от рисков. Это тяжелая работа, независимо от того, получится у вас что-то или нет. Вам придется принять важное решение, основываясь на обрывочной информации, интуиции и анализе имеющихся знаний и пробелов в них, одновременно стараясь унять волнения о семье, финансах и неизвестности. У детей ставки могут быть ниже, но принятое решение часто яснее. Если инстинкт говорит им сделать что-то – они сделают.

Прислушиваясь к ощущениям, они быстро решают, сделать что-то или отстраниться. В похожей ситуации взрослый будет мучиться внутренними сомнениями и изливать их на окружающих. Того, чего мы так хотим – объективно правильного решения, взвешенного и найденного методом дедукции и аргументации, – на самом деле просто не существует. Разумеется, в нашей жизни есть правильные и неправильные решения, просто мы далеко не всегда знаем это наперед.

И разумеется, этот мир не состоит из черного и белого – в нем сотни оттенков серого. Мы без конца переживаем: это белее или чернее? На чем сделать акцент, когда мы принимаем решение? Дети живут в том же мире, но видят меньше нюансов и больше ясности. Их мир более бинарен и, как следствие, они более решительны. Это не означает, что ребенок совершенно бесстрашен и не боится пробовать новое, но стоит его поуговаривать и немного приободрить, и он будет готов отбросить комплексы и решиться на что-то. А разделив сложное решение на маленькие шажочки, как это делают родители для своих малышей, мы можем обеспечить самих себя такой же решительностью.

Чтобы снова стать маленькими, вам нужно возродить ту же ясность и уверенность, которую дети демонстрируют в принятии решений: поиграть с этой игрушкой или отбросить ее, съесть блюдо или выплюнуть, подружиться с новым человеком или оставить его без внимания. В конце концов, идея открытия бизнеса – это риск, на которой стоит или не стоит идти, но одних фактических данных, исследований, осмотрительности, логики и советов будет недостаточно, чтобы принять решение. Оно уже у вас во рту – его придется либо проглотить, либо выплюнуть, а вот бесконечно его пережевывать невозможно. Как и еда, идеи могут потерять вкус. У меня есть несколько друзей, у которых были потенциально замечательные бизнеспланы, но они слишком долго раздумывали и отказались от идеи прежде, чем что-либо сделали. В конце концов, рынок развивается и момент уходит. Если вы не ухватились за возможность, кто-то это сделает за вас.

То же самое происходит, когда вы размышляете над тем, чтобы бросить работу или найти новую: не сделав этого, вы никогда не узнаете, получите вы то, чего хотели, или горько пожалеете.

Мы любим взвешивать возможности, но никакой анализ не предскажет будущее. В какой-то момент вам придется совершать поступки, полагаясь на инстинкт.

Для меня поворотный момент наступил в 2004 году, после почти десятилетнего сотрудничества с Nickelodeon, где из рядового сотрудника финансового отдела я вырос до руководителя. Я получил вдохновляющий опыт в новой индустрии цифрового телевидения и понимание того, как компания, чья основная аудитория – дети, работает изнутри. Я многое узнал о проблемах детей, об их отношении к еде и о надвигающейся угрозе раннего ожирения, – все это помогло сформировать концепцию компании Ella's Kitchen.

Элла родилась в 1999 году. Мы изо всех сил старались, чтобы она питалась правильно, и применяли дома знания, полученные мной на работе. На собственном опыте я убедился в том, что родителям очень сложно кормить детей здоровой пищей. По стечению обстоятельств я постепенно открывал для себя как родитель и как профессионал те истины, которые легли в основу Ella's Kitchen – бренда, который поставил на первое место детей, сделав их здоровье, комфорт и хорошее настроение своими приоритетами.

Как оказалось, я обладал сильным чутьем, и мое предчувствие было верным. Хотя, по объективным оценкам, я был не слишком удачным кандидатом на открытие продуктового бизнеса. У меня не было непосредственного опыта работы в пищевой индустрии, я никогда не сотрудничал с ритейлерами, которых мне нужно было завоевать, чтобы сделать бизнес жизнеспособным. Несмотря на впечатляющий опыт в маркетинге и торговле, я никогда не работал в стартапах и тем более не запускал такой проект в одиночку. Другими словами, существовало множество причин, по которым я мог бы отказаться от своей затеи. Логика подсказывала, что это был бессмысленный риск, особенно для кормильца молодой семьи.

В то же время я был готов уйти с работы, где я уже достиг предела своих возможностей. Мне нравилась мысль о том, чтобы начать собственное дело. Мой детский энтузиазм и стремление попробовать создать что-то большое, новое, волнующее и неизвестное оказались сильнее расчетливости бухгалтера, взвешивающего все «за» и «против», сильные и слабые стороны. Как только у меня появилась эта идея, я подумал, что буду всю жизнь жалеть, если не решусь воплотить ее. Вскоре я принял решение уйти из Nickelodeon и дал себе два года на то, чтобы проект заработал.

Прислушивайтесь к своим инстинктам

Вы можете подумать, что я призываю отбросить всякую предосторожность и рискнуть. Ведь именно так ребенок поступает каждый день? Но я хотел сказать немного о другом. Наблюдая за своими детьми и участниками многочисленных фокус-групп, которые я собирал для Nickelodeon и Ella's Kitchen, я заметил, что маленькие дети не только решительны – они прежде всего прагматичны. Иногда это означает, что они отказываются или прекращают что-то делать. Разница между детским и взрослым состоянием, как мне кажется, заключается в том, что наша решительность с возрастом ослабевает, особенно в части выбора своей дороги и донесения этой информации до тех, кому ее нужно знать. В трехлетнем возрасте мы принимаем решение, а в тридцать три виляем и даем неоднозначный посыл, чаще всего потому, что сами до конца не разобрались, о чем мы думаем и чего хотим.

Выбор, конечно, весьма лаконичен: делать или не делать. И хотя я большой поклонник оптимистичного подхода, это не значит, что утвердительный выбор всегда верный. Более того, если бы я всегда говорил «да», Ella's Kitchen просто не существовало бы в том виде, в каком мы знаем ее сейчас. Все потому, что до этой компании у меня уже было несколько проектов. До того как заняться органическим и удобным детским питанием, я довольно далеко продвинулся в работе на двумя другими бизнес-планами, каждый из которых завел бы меня в совершенно другую область.

Первым из них был интернет-бизнес, который задумывался, как несложно догадаться, во времена бума интернет-компаний. Проект назывался Mpower – электронные деньги для детей, которые позволяли бы им покупать и продавать вещи, а также обменивать их между собой. Я собрал небольшую команду, и мы создали бизнес-план, который показали потенциальным инвесторам: в конце концов ответ был «нет», и на фоне переизбытка цифровых идей я решил остановиться.

Четыре года спустя опыт работы в Nickelodeon и опыт воспитания Эллы увели меня от технологий к пищевой промышленности – сектору, в котором я ощущал себя намного комфортнее. Моя идея заключалась в том, чтобы совместить свой новый интерес с областью, которую я уже хорошо знал, – телевидением. Я хотел создать компанию детского питания Yum Yum и телепередачу для дошкольников с тем же названием, которая ненавязчиво, почти незаметно продвигала бы идею здорового питания. Весной 2004 года я три месяца провел за написанием сценария, планированием компании и обсуждением правовых вопросов с Nickelodeon. Мы выпустили пилотную серию, но анализ потребительского интереса не дал хороших результатов, и когда дело дошло до комиссии, принимающей решение о запуске сериала, ответ снова был отрицательным.

Точнее, он звучал как «не совсем то». Мы могли переделать пилотный выпуск и попробовать снова. И это означало, что нужно принять решение. У меня было несколько вариантов: переделать идею Yum Yum, развить другой телевизионный проект, над котором надо было бы параллельно работать с актерами, или же сосредоточиться исключительно на питании.

И тут мне помогла интуиция. В случае с Mpower отказаться от идеи спустя некоторое время было довольно просто: у меня не было связи с миром электронных технологий, позволившей бы мне развить этот проект. К тому же у меня к этому не лежала душа, хотя идея была интересной и, возможно, даже опережала время. С питанием все было иначе. У меня не было профессионального опыта, но связь с отраслью казалась гораздо сильнее, даже на уровне любителя, стряпающего дома на кухне. Как отцу, мне нужно было хорошо кормить своих детей. Это дело было очень близко мне, я был страстно увлечен и готов полностью отдаться ему.

Связь с телевидением была хорошей идеей, и мы вернулись к ней в другой форме, когда придумали оригинальную рекламу для Ella's Kitchen с распределением доходов – наши первые ролики показывали на канале Nickelodeon. Но на начальном этапе инстинкт подсказывал мне, что затея с телевидением вряд ли сработает. Одновременное создание телепередачи и продуктовой компании казалось слишком сложным и непоследовательным. В любом случае эту идею было бы непросто воплотить, и после девяти месяцев неудачных попыток подключить телевизионную составляющую я сфокусировался исключительно на продуктовом бизнесе. Итак, в январе 2005 года я сделал первые шаги, чтобы понять, как устроена пищевая индустрия, ездил на заводы и встречался с ритейлерами, чтобы узнать, во что все это обойдется. Ровно через год продукты Ella's Kitchen оказались на прилавках супермаркетов Sainsbury's.

Как видите, несколько инстинктивно принятых и отброшенных идей привели к созданию Ella's Kitchen. В 1999 году, несмотря на то что в создание бизнес-плана было вложено много усилий, я доверился инстинкту, осознав, что я не человек интернет-технологий, и отложил затею с Mpower. Четыре года спустя, также после немалых вложений, мне пришлось смириться с тем, что телевизионный проект не выстрелит. Важно, что оба решения были приняты до того, как в них было вложено слишком много времени, денег и связей. Это не значит, что решительность тождественна поспешности: на разработку планов, которым не суждено было реализоваться, ушло несколько месяцев. Но вполне вероятно, что вам придется действовать, не дожидаясь того момента, когда картина станет настолько ясной, насколько вам хотелось бы. Вам часто придется опираться в своих решениях на инстинкт и на ту неполную информацию, которая у вас есть.

Когда дело дошло до Ella's Kitchen, идея казалась настолько верной, что в моменты сомнений я всегда говорил «да». Поэтому, когда мы осознали, что нам придется заложить дом, чтобы вложиться в первую партию, заказанную супермаркетом, мы с моей женой Элисон решились пойти на это. Дело было рискованным, но мы зашли слишком далеко, чтобы отступать. В такие моменты вам сперва нужно спросить себя, сможете ли вы жить с риском и что случится, если все пойдет не так, а затем спросить себя, сможете ли вы жить с возможным разочарованием и сожалением от того, что не последовали за мечтой.

Еще один способ принимать инстинктивные решения был предложен Роном и Арни Коссами, близнецами, запустившими в 1980-х годах Earth's Best – одну из первых компаний в Америке по производству органического детского питания. Я познакомился с Роном и Арни на отраслевой выставке и спросил, что бы они посоветовали тому, кто хочет начать похожий бизнес. Один из двух важных советов, которые они мне дали, был таков: если перед вами стоит дилемма и придется послушать или голову, или сердце, – подбросьте монетку. Когда выпадет орел или решка, вы поймете, рады ли вы выпавшему жребию. Эта инстинктивная реакция поможет вам понять, что вы на самом деле ощущаете. Через несколько лет произошла удивительная вещь (даже жутковато думать об этом, а может, карма сработала): в 2013 году я продал Ella's Kitchen группе компаний Hain Celestial Group и занял пост исполнительного директора по младенческому и детскому направлениям в Hain Celestial, куда входили и Ella's Kitchen, и Earth's Best. В результате я возглавил компанию, чьи основатели когда-то помогли мне избрать свой путь.

Каждому из нас приходится принимать непростые решения, и это касается не только карьеры. То же самое происходит, когда вы хотите позвать кого-то на свидание или решаетесь купить дом, который стоит чуть дороже, чем вы можете себе позволить. Ваш внутренний ребенок хочет принять положительное решение: сделайте, раз так хочется, это вас осчастливит! Взрослый же оценивает риски и последствия, если решение окажется неверным. В жизни и бизнесе всегда будут присутствовать сложные ситуации, и не существует волшебной формулы, которая поможет принять правильное решение. Оно всегда индивидуально и полностью зависит от вас, но отдайте право его принять своему внутреннему ребенку.

Не усложняйте

Почему же некоторые решения о себе и о жизни кажутся такими сложными? Философ Рут Чанг утверждает, что наши тревоги отчасти вырастают от неправильного подхода к оценке важности вещей, которыми мы дорожим в жизни, – мы пытаемся их взвесить и измерить, словно овощи и фрукты. Но сделать это, разумеется, невозможно. Мы не можем с точностью предсказать, как одно конкретное решение, последствия которого зависят от бесконечных будущих решений и обстоятельств, повлияет на нашу жизнь.

В мире несовершенства информации многие пытаются собрать как можно больше сведений. Мы ищем опору, чтобы оправдать свои решения, – для самих себя и для других. Мы хотим чувствовать себя разумными существами, знать, что наше решение основывается на информации не меньше, чем на инстинкте.

Во взрослом возрасте мы становимся странным сочетанием прагматиков и идеалистов. Мы претендуем на рациональность, но при этом опираемся на иррациональную идею о том, что существует один-единственный выход из сложной ситуации. Мы идеализируем информацию и стремимся к недостижимой проницательности.

Сравните себя с детьми: они тоже взвешивают бесконечное число решений, но основываются на инстинкте, а не на информации. Это гораздо менее замысловатый, бинарный выбор: хочу я это сделать или нет? Нравится мне это или нет? Вы можете подумать, что это чересчур упрощенный взгляд на жизненно важные решения, которые повлияют на ваше будущее и будущее вашей семьи. И я не говорю, что это единственное, о чем вам нужно думать. Но вам все же стоит почаще задавать себе этот вопрос. И если ответ – «нет», то разве вы уже не приняли решение?

Самая ценная способность маленьких детей – видеть вещи ясно и просто и действовать соответственно. Они – уверенные прагматики, которыми мы обычно считаем взрослых, хотя на самом деле мы, как правило, все чересчур усложняем. Удивительно, как детям иногда удается видеть простоту, недоступную другим.

Прекрасным примером является одна из моих любимых книг – «Письма Сэму: уроки дедушки о любви, потерях и дарах жизни» Дэниэла Готлиба, которая представляет собой сборник писем, написанных парализованным дедушкой внуку-аутисту. В одном письме Дэниэл рассказывает Сэму о том времени, когда его матери было шесть лет. Дэниэл попал в автомобильную аварию, парализовавшую его, и однажды вечером, вскоре после того, как он вернулся к работе психиатром, он смотрел в зеркало, переживая о том, на кого стал похож. И вдруг он заметил, как его дочь, которая должна была уже спать, беззвучно стоит рядом и наблюдает. Как он вспоминает:

«Наконец очень серьезным голосом она сказала:

– Папа, почему ты всегда переживаешь о том, как выглядишь, перед приходом пациентов?

– Я не знаю.

Она задумалась на мгновенье.

– Похоже, тебе всегда нужно выглядеть безупречно.

– Не знаю, никогда не думал об этом.

Я все еще пытался причесаться и начал ощущать неловкость от ее вопросов.

– Они – твои единственные знакомые».

Это было так тонко подмечено, просто и правдиво. Такое мог заметить и осмелиться произнести вслух только маленький ребенок. В этом прелесть детского взгляда на мир: они говорят что видят, потому что еще не знают, какие это может повлечь последствия.

Это может быть смешным, может быть неловким или очень глубоким. В день референдума о выходе Британии из состава ЕС летом 2016 года мой друг услышал, как пятилетняя девочка Матильда сказала: «А может, это ошибка? Все страны в мире должны быть вместе. Мне кажется, им всем стоит посмотреть "Короля-льва" и очень внимательно слушать». Смешно, неловко или глубоко – вам решать.

Бывают моменты, когда подобные размышления имеют грандиозный эффект, а внезапное детское откровение становится рабочей идеей. Один из лучших примеров этого – изобретение фотоаппарата Polaroid. Этот бренд остается узнаваемым спустя десятилетия после того, как компания была на вершине и пережила два банкротства в 2000-х годах. Основателем компании и изобретателем одноименного фотоаппарата, делающего моментальные снимки, был физик Эдвин Лэнд. И все же самое важное изобретение в его карьере могло не появиться на свет, если бы не его дочь Дженнифер.

На одном из семейных праздников она спросила, почему они сразу не могут посмотреть на снимок. И она спросила нужного человека: Лэнд был изобретателем, экспериментировавшим со световой поляризацией – от очков до ранней цветной анимации. Позже он написал:

«Я помню тот солнечный день в Санта-Фе, когда моя дочь спросила, почему она не может сразу посмотреть фотографию, которую я только что сделал. Бродя по городу, я принялся разгадывать эту загадку. Через час фотоаппарат, пленка и химический процесс стали невероятно понятными».

Из первой искры детского вдохновения вышел один из ведущих потребительских брендов середины XX века, бывший в обращении у половины американских семей 1960-х годов.

К 1973 году делался триллион полароидных снимков в год. Механика камеры Лэнда в первоначальном варианте, может, и была сложной, но озарение, вдохновившее его, было замечательно простым и детским.

Еще один прекрасный пример детского вдохновения – серия книжек Mr Men: легендарная серия иллюстрированных книжек, полюбившаяся нескольким поколениям детей, включая моих сверстников, в 1970-х годах. К Роджеру Харгривзу, рекламному копирайтеру, создавшему эту серию, вдохновение пришло от его сына Адама, который задал простой вопрос: «Как выглядит щекотка?» В ответ на этот вопрос появился Мистер Тикл⁶, положив начало франшизе, по которой было продано более 120 миллионов книг. Новые выпуски с новыми персонажами, среди которых Мистер Хипстер и Мисс Реалити Шоу, продолжают появляться и по сей день.

Урок от Polaroid и Mr Men заключается в том, что успешные идеи часто рождаются из простого взгляда на вещи – того самого, который у нас был в детстве, когда мы задавали глупые вопросы, принимали быстрые решения и следовали инстинктам, сами того не зная. Во взрослом возрасте мы не можем в полной мере вернуться в безмятежную наивность бесстрашия или незнания последствий. Но мы можем попробовать вернуться в детское состояние, сбросив опыт, сопровождающий нашу карьеру и жизнь, и посмотреть на вещи с детской непосредственностью. Если вы стоите перед сложным выбором, попробуйте отказаться от соблазна взвесить все «за» и «против». Во-первых, вам это неподвластно – вы все равно не сможете узнать и предсказать все факторы. И даже если бы вы их знали, их было бы так много, что они увели бы вас очень далеко от принятия решения. Не пишите длинный список всех «за» и «против» – сократите его. Всегда старайтесь сделать все проще.

Мир становится быстрее, наши жизни – более занятыми, переплетенными и сложными, поэтому стремление к простоте может показаться странным. Но все же именно потому, что наши жизни так загружены, нам нужно стараться их упростить.

Ни одна карьера или бизнес больше не уникальны – стоит только забить пару слов в поисковик, и вы найдете сопоставимые данные, истории и тренды, которые могут пролить свет на любую проблему, с которой вы столкнулись. Информации будет даже больше, чем вы в состоянии переварить и усвоить.

И хотя современные информационные технологии совершили огромный прогресс в разных направлениях, у них есть свои недостатки. Мы не только загружены несопоставимо большим объемом информации по сравнению с нашими предками, но и само ее существование создает бремя ожиданий. При таком количестве информации и советов было бы безответственно действовать, не проведя самого тщательного расследования, не так ли? И да и нет. Быть информированным хорошо, но только до того момента, пока информация помогает и защищает вас. Риск заключается в том, что знание обездвиживает нас и мы перестаем доверять нашим инстинктам.

Необходимо в какой-то момент закончить обсуждения и принять наилучшее решение на основе имеющихся данных. Всегда найдется убедительная причина еще потянуть и пройтись еще разок по всей информации. Всегда будут мнения, которые вы не узнали, и информация, которую не достали. Часто это похоже на попытку спланировать парусную поездку, имея только приблизительный прогноз погоды. Собранная информация никогда не будет настолько ясной или однозначной, как вам бы того хотелось.

И неважно, пытаетесь вы получить новую работу или вывести свой бизнес на новый рынок, – я много раз сталкивался с этим в Ella's Kitchen. В конце концов, единственным хорошим решением является само решение. Как когда-то в детстве, вам нужно либо взять игрушку, либо отбросить ее и найти другую. Если вы сможете научиться прислушиваться и доверять своим инстинктам, быть уверенным в своих идеях и использовать информацию, чтобы прояснить, а не запутать ваше решение, то вы сделаете свой первый маленький шаг на пути к внутреннему ребенку.

Недетские выводы

• Запомните – любое решение лучше, чем его отсутствие. Сократите риски любыми способами, но не воображайте, что существует объективно правильное решение. Примите решение и следуйте за ним.

• Когда вы принимаете важное решение, вам часто придется работать с неполной информацией. Доверьтесь инстинкту.

• Не превращайте сложные решения в запутанные. Как правило, везде можно найти простоту, если избавиться от информационного шума и тревог о том, что подумают люди. Упростите себе задачу: вы хотите сделать это? Вам кажется это правильным? Сможете принять последствия?