Читать книгу: «Виват,РА «Виват»! Мы расширяем горизонты…», страница 14

Шрифт:

Вот некие объединяющие группы особенности:

– беби-бумеры склонны к принятию коллективных решений, ссылки на известных людей и массовость потребления (им важно: с кем вы ещё работаете?)

– поколению X присуще самостоятельное принятие решения, цена-качество, выбор, больше инфо, готов ждать (отложенное вознаграждение)

– поколение У. Здесь все должно быть легко, прикольно, развлекательно, результат: здесь и сейчас.

Иногда приходится общаться с У-менеджером и через него пытаться достать до Х-руководителя.

Подводя итог, скажу, что в нашем бизнесе, как в хирургии: нет мелочей, все важно, все надо учитывать. И для своего клиента надо стать другом, членом его команды, быть его вдохновителем, экспертом и советником по всем вопросам.

Для этого надо учиться, смотреть на 360 градусов и развиваться.

P.S

Рекламный бизнес сравнительно молод в России. И каждого из нас судьба привела в него по своему. Но это точно была она, судьба. Я попала в него, случайно увидев на экране телевизора бегущую строку о найме менеджеров в отдел продаж телеканала СТС. И я ушла с руководящей должности на крупном заводе продавать рекламу. А это была весна 1998. А потом осень – и ба-бах! – кризис! И выстояли. И росли. А сколько было всего на пути к становлению и росту. И пренебрежение по поводу профессии в наш адрес, хотя мы ведь делаем главное и очень важное: помогаем заказчикам донести до их целевой аудитории их «уникальные торговые преимущества», двигаем их бизнес. Опыт, конечно, и профессионализм, и репутация сделали свое дело. И горячая любовь к делу, которым занимаюсь в последние 18 лет. И щедро делюсь опытом с моими сотрудниками и коллегами.