Цитаты из книги «Магия общения. Этому можно научиться!», страница 2

Повторюсь: одежда – элемент коммуникации. Такой же, как интонация, жест или голос. И очень глупо этот элемент игнорировать

Не можете подобрать подходящий комплимент для аудитории или конкретного человека? Ответьте себе на три вопроса: 1. Что меня объединяет с этим человеком (компанией, собранием)? 2. Что меня удивляет и восхищает в этом человеке (компании, собрании), что отличает его (ее) от других? 3. Что будет приятно услышать ему (ей, им) именно от меня? В чем я для них эксперт?

Методика называется «Я-сообщение» (Istatement; иногда переводится «Я-высказывание»). Ее разработал в 60-х годах прошлого века американский психолог Томас Гордон, когда работал с трудными подростками – а точнее, с родителями, которые

Осознание цели – это главный шаг коммуникации, половина успеха.

Правило хорошего руководителя  – «ругай лично, хвали публично».

Если вы хотите задать вопрос важному человеку, настоящему боссу, который стоит гораздо выше вас на карьерной лестнице, – тысячу раз подумайте! И, если есть сомнения, – не задавайте вопрос. Но если перед вами молодежь, студенты, школьники, начинающие сотрудники – вот тут ваши вопросы очень нужны и полезны. Это и есть networking

сколько лишних слов говорят участники. В многословии теряются акценты

Нижний Новгород спрашивал: – А где Нина

Иван Николаевич, я – Дмитрий Кузнецов, финансовый отдел. Нам вчера поступили новые бумаги, и в них есть пункты

Идеальное общение – то, которое превращает нашу цель в желаемый результат!