Цитата из книги «Тренинг общения за 14 дней»

аналогию. У всех нас есть нервная система, которая служит своеобразным средством коммуникации между различными органами. Нарушения в нервной системе приводят к сбоям в работе организма. Любая группа людей (пара, семья, коллектив, организация) – тоже своего рода организм, нуждающийся в «нервной системе», коммуникационных связях, без которых могут возникнуть проблемы. Коммуникация в широком смысле – это обмен информацией между людьми через общую систему символов: речь и невербальные (телесные) проявления. Вербальная коммуникация – с помощью слов, невербальная – с помощью мимики, жестов, движений, интонаций голоса.