Читать книгу: «Эксперт в онлайне», страница 3

С ростом компетенций и победами на профессиональных конкурсах (если таковые есть) их рыночная ценность повышается. Но на начальном этапе спикеры этой категории предпочитают не столько зарабатывать, сколько инвестировать в свою известность, поэтому готовы выступать «за идею» либо за символическую плату.

Начинающие профессионалы, как правило, не выдвигают жестких требований организаторам. Они рады любой возможности выступить и потому весьма неприхотливы. Обычно достаточно базовых условий: доступного проектора/экрана для презентации, микрофона и аудитории нужного размера. Многие привозят оборудование (например, ноутбук) с собой и сами готовят раздаточные материалы, поскольку не рассчитывают на развернутый сервис. Если требуется поездка в другой город, то оговаривается компенсация дороги (билеты на поезд или самолет, проживание) – нередко это ключевое условие. Поскольку опыта у новичков меньше, они ценят, когда организатор четко объясняет формат выступления, ожидаемый контент, состав слушателей. Для них важна обратная связь: после мероприятия они часто запрашивают отзывы, оценки от аудитории, чтобы улучшать навыки.

В целом, спикеры начального уровня стараются проявить максимальную гибкость – подстроиться под регламент, тематику, аудиторию. Их цель – зарекомендовать себя надежными партнерами. Соответственно, любые дополнительные запросы (спец.питание, отдельная гримерка и т.п.) практически отсутствуют. Главное – шанс выступить и получить опыт на новой площадке.

Дополнительные категории спикеров

Помимо приведенной «иерархии» (A, B и начинающие спикеры), на российском рынке можно выделить ряд особых категорий спикеров, которые не вписываются напрямую в буквенную классификацию. Эти группы характеризуются специфическими ролями и нишами.

Отраслевые эксперты

Это профессионалы узких индустрий, выступающие на специализированных мероприятиях в качестве носителей экспертизы. Отраслевые спикеры чаще всего являются действующими практиками: технические директора в IT, главные инженеры в промышленности, врачи, ученые, финансисты и т.д. Их приглашают поделиться прикладными знаниями, кейсами из своей области.

Как правило, ораторство не является для них основной деятельностью – это побочная активность ради обмена опытом или повышения статуса компании. Например, на банковской конференции выступает главный аналитик банка с обзором рынка, или на медицинском конгрессе врач рассказывает о новой методике лечения.

Гонорары отраслевых экспертов варьируются: нередко они выступают бесплатно (на добровольной основе), особенно если мероприятие научно–практическое или ассоциировано с их работой. В коммерческих же форумах может предусматриваться символический гонорар или закрытие расходов, а может – и гонорар на уровне топовых спикеров, если тема очень узкая и актуальная. Многие такие спикеры связаны с компанией–работодателем, которая заинтересована показать свои достижения, поэтому оплата для них не ключевой фактор.

Требования отраслевых экспертов сосредоточены на содержании: им важно, чтобы аудитория была релевантной (например, инженерный состав на техническом семинаре) и была возможность демонстрации результатов (видео, образцы и т.п.). По сути, они функционируют как носители уникальных знаний в рамках отрасли. Их вклад ценен именно глубиной компетенций, а не ораторским мастерством или шоу – хотя многие из них обладают и отличными презентационными навыками.

Отраслевые эксперты могут относиться и к топ–уровню (если, скажем, это именитый учёный) – тогда они совмещают статус A–спикера и отраслевого гуру. Но чаще это специалисты среднего уровня известности: хорошо известны в профессиональной среде, но не позиционируют себя как универсальные спикеры вне своей ниши.

Корпоративные спикеры

Под корпоративными спикерами понимаются два подтипа профессионалов.

Во–первых, это внутренние тренеры и спикеры компаний: сотрудники, отвечающие за обучение или мотивацию персонала (HR–бизнес–партнеры, тренеры корпоративных университетов, коучи). Они выступают на внутренних конференциях, семинарах, делясь знаниями внутри организации.

Во–вторых, к этой категории относят внешних спикеров, специализирующихся на корпоративных мероприятиях. Последние работают по запросам компаний: проводят тимбилдинги, мотивационные речи на корпоративных съездах, обучающие сессии под задачи фирмы.

Отличие корпоративных спикеров – умение адаптироваться под корпоративную культуру и цели заказчика. Им важнее не собственная раскрутка, а удовлетворение потребностей компании.

Гонорары в этом сегменте могут быть высокими, особенно если речь о крупной корпорации. Нередко компании готовы платить премиальные ставки за качественный тренинг для топ–руководителей. Например, топовый бизнес–тренер за закрытую стратегическую сессию для руководства может получить от 1 млн рублей. Однако внутри компании штатный тренер обычно получает зарплату, а не разовый гонорар.

Требования корпоративных спикеров при внешнем найме – это четкое ТЗ, брифинг о специфике бизнеса, возможно подписание NDA (неразглашение внутренних данных). Такие спикеры часто готовят кастомизированные программы (под конкретную компанию) и ожидают от заказчика полной информационной поддержки. В рамках внутренних мероприятий им обеспечивают площадку, оборудование; иногда – выезд на природу или курорт (для корпоративных слётов). Формат работы – конференции работников, ежегодные собрания, тренинги по запросу руководства.

Здесь ценятся практические навыки, знание отрасли компании и умение вдохновить сотрудников, поэтому корпоративные спикеры часто обладают сочетанием экспертизы и харизмы. Они могут быть менее известны за пределами своих корпоративных клиентов, но крайне востребованы внутри корпоративного сектора.

Эксперты из современных медиа

Эта категория возникла и бурно развилась с цифровизацией образования. Инфопредприниматели – это эксперты, создающие и ведущие образовательные онлайн–программы (курсы, вебинары, марафоны). Их часто называют «инфобизнесмены» или edutainers. Они специализируются на узких темах (например, таргетированная реклама, продвижение в социальных медиа, психология отношений и т.д.) и собирают большую аудиторию через соцсети.

Медийность для них играет огромную роль – многие имеют десятки тысяч подписчиков, активно ведут блог, что привлекает учащихся на курсы. Вопреки мифам, далеко не все онлайн–спикеры – известные личности с громкими именами; важнее их практическое знание и умение транслировать его удаленно.

Обычно эти спикеры не выступают вживую на конференциях регулярно, но могут участвовать в профильных онлайн–форумах, вебинарах, иногда – в офлайн мероприятиях EdTech–индустрии. Монетизация у них отличается: вместо фиксированных гонораров за разовое выступление они зарабатывают на продажах своих онлайн–курсов, получая долю с каждого ученика, либо по контракту с образовательной платформой. Поэтому сравнивать их гонорары с классическими спикерами сложно – топовые инфобизнесмены могут получать миллионы рублей в месяц от запуска курсов, тогда как рядовые эксперты довольствуются десятками тысяч, а иногда даже работают в убыток.

Многие спикеры онлайн форматов имеют харизму, привычку держать онлайн–аудиторию, но в офлайне некоторые из них могут быть новичками. Тем не менее, их включение в программу мероприятий привлекает молодежную и продвинутую аудиторию, знакомую с их курсами. Тенденция такова, что граница между «оффлайн–спикером» и «онлайн–спикером» стирается – успешные эксперты работают и там, и там. Например, если специалист прославился как онлайн–коуч по финансам, его могут пригласить затем на банковский форум очно. Таким образом, спикеры онлайн–школ стали неотъемлемой частью рынка, добавив конкуренцию традиционным бизнес–тренерам.

Региональные спикеры

Региональные спикеры – это местные эксперты и тренеры, работающие преимущественно на рынках вне Москвы и Петербурга. В каждом крупном городе или регионе есть свои «звезды» – люди, известные в местном бизнес–сообществе, проводящие тренинги для региональных компаний. Они могут быть не так знамениты на федеральном уровне, но пользуются большим уважением у себя дома. Особенность их работы – учет региональной специфики и ограничений бюджета.

Часто региональные спикеры закрывают потребности тех клиентов, которые не могут позволить приглашение дорого столичного эксперта. Их гонорары, как правило, ниже столичных. Например, то, за что московский тренер запросит 200 тысяч рублей, региональный может провести за 50–70 тысяч рублей (из расчета на меньшую платежеспособность аудитории). Многие работают по более гибким условиям, иногда совместно с местными бизнес–ассоциациями или центрами занятости.

Например, если в регионе N действует известный тренер по продажам, который объездил всю область с семинарами для малого бизнеса. Его знают все локальные предприниматели, но в Москве о нем вряд ли слышали. Тем не менее, он – ключевая фигура на местных форумах. Также региональные спикеры часто являются практиками из успешных местных компаний, поделившимися опытом.

У работы в регионах есть свои особенности.

Во–первых, бюджеты мероприятий ограничены. Организаторы региональных конференций зачастую не располагают средствами на дорогие гонорары. Пригласить столичную звезду – событие из ряда вон: это сравнимо с «покорением Эвереста» и часто ведет к убыткам, на которые идут осознанно ради престижа. К примеру, привезти в небольшой город Радислава Гандапаса – для локального организатора огромный риск и достижение, которым потом будут гордиться годами. Поэтому чаще выбирают местных спикеров или формируют программу силами региональных экспертов, экономя бюджет.

Во–вторых, публика в регионах нередко более консервативна в темах – больше запросов на прикладные вещи: как открыть бизнес, где найти финансирование на местах, вопросы господдержки. Спикерам приходится адаптировать материалы к реалиям: меньше теории, больше конкретики, примеров из аналогичных городов.

В–третьих, региональные спикеры сами много ездят по городам области, иногда по соседним регионам. Для них это часть работы – покрывать расстояния. А вот столичные эксперты не всегда готовы лететь за тысячи километров ради разового выступления за небольшой гонорар, если только это не благотворительность или им очень интересна площадка. Поэтому региональные спикеры заполняют нишу «доступных экспертов рядом». Их форматы – местные бизнес–форумы, образовательные программы при поддержке региональных властей, корпоративные тренинги для филиалов компаний.

В целом, региональные спикеры – связующее звено между центральными тенденциями и локальным бизнес–сообществом, адаптируя лучшие практики под свою аудиторию.

Международные спикеры, работающие в России

К этой категории относятся иностранные или глобальные эксперты, которые выступают перед российской аудиторией. До 2020 года было довольно распространено приглашать на крупные форумы мировых гуру – бизнес–консультантов, мотивационных коучей, авторов книг. Примеры: выступления в России таких фигур, как Тони Роббинс, Роберт Кийосаки, Брайан Трейси, Арнольд Шварценеггер (в контексте мотивации и лидерства). Их гонорары чрезвычайно высоки по российским меркам: как упомянуто выше, $1 млн за однодневный семинар – реальный случай с Тони Роббинсом. Разумеется, приглашаются они только на премиальные коммерческие мероприятия с соответствующими билетами (стоимость участия на выступлении Роббинса, например, доходила до 500 тыс. руб).

Организация их выступлений связана с большими расходами – помимо гонорара оплачивается перелет (частный самолет), особый райдер (аренда огромной площадки, сцена по стандартам спикера, личная охрана и т.д.). Однако и эффект для аудитории значителен: присутствие мирового имени – это имидж и приток нескольких тысяч участников.

Помимо мотивационных звезд, к международным спикерам можно отнести зарубежных отраслевых экспертов, которых приглашают на российские конференции. Например, видный разработчик из Кремниевой долины на IT–форуме, или известный профессор MBA–программы на форуме по менеджменту. Обычно выступления иностранцев идут с синхронным переводом.

В последние годы, учитывая геополитические обстоятельства, поток зарубежных спикеров снизился – многие компании ориентируются на внутренних экспертов. Тем не менее, на международных онлайн–конференциях продолжает звучать английская речь, а на некоторых офлайн–событиях выступают гости из ближнего зарубежья, Азии, Ближнего Востока.

Нужно понимать, что иностранные спикеры требуют детального согласования контента (с учетом культурных различий, перевода слайдов), их пребывание в России обычно краткосрочное и строго по расписанию. Нередко они соглашаются выступать только через международное спикерское бюро и при наличии существенного аванса. Но значение для рынка этих спикеров – привнесение глобционного опыта и трендов. Российским участникам важно услышать мировые практики, поэтому при возможности крупные форумы будут и дальше стараться привлекать зарубежных ведущих мыслителей.

Следует отметить, что точные гонорары многих спикеров закрыты коммерческой тайной, поэтому приводимые цифры – ориентиры на основе доступных случаев и экспертных оценок. Также рынок динамичен – появление новых звезд или экономические изменения могут быстро сдвинуть диапазоны. Однако данное исследование стремилось максимально зафиксировать состояние на середину 2025 года, используя самые свежие данные.

***

В целом, эта информация попала в книгу, потому что я согласна и с этим делением на категории, и с озвученными цифрами. То, с чем я была не согласна, в нее не вошло или вошло в отредактированном виде (в этом и суть ревью, проверки контента). Единственное, что стоит отметить отдельно – это существование еще одной категории, медийных спикеров.

Актеры, телеведущие, журналисты, крупные блогеры, спортсмены. Люди, для которых выступления не являются профессиональной деятельностью, но которые при этом часто приглашаются для публичных выступлений, особенно на крупных форумах и конференциях. И их гонорары могут в разы превышать даже топов рынка. В чем же особенность?

В том, что у любого события или продукта есть много «корзин» с бюджетами. И если все контентные спикеры финансируются из условно «продуктовой» корзины (мероприятие – это тоже продукт), то медийные практически всегда – из маркетинговой. Условно, вместо выбора «пригласить звезду или топового спикера» организаторы выбирают «пригласить звезду или закупаться рекламой у блоггеров». И это история не про экспертность, а про продвижение мероприятия в соцсетях этой звезды на лояльную ей аудиторию.

Раздел 2. Разбираемся в себе

Глава 4. С чего начать?

Если вы дошли до этой главы и еще не передумали становиться экспертом, значит в вас точно есть настоящий, живой и неподдельный интерес к этой деятельности. Вас не отпугнули ни развенчивание мифов, которые лежат в основе самой частой мотивации, ни описание сложностей работы экспертов разных типов, ни даже понимание того, где вы находитесь в иерархии экспертов и на какое место в ней в целом можете претендовать в ближайшие годы. А значит, вы готовы начать.

Первое, с чем вам предстоит определиться – это не планируемый трек и не желаемая позиция. Может, я в очередной раз вас расстрою, но все это не столько в нашей власти, сколько зависит от случая и капризов рынка. Вот EdTech рухнет, и придется корректировать мечты в сторону конференций или оффлайн обучений. То, что по–настоящему зависит от вас – это то, кем вы можете быть в этой игре. Каким можете быть. И где лежит область вашей экспертизы. Последний вопрос кажется самым сложным, но от ответа на него зависят и ответы на остальные. Так что начнем как раз с него.

Так как же определиться, в чем вы эксперт? Для начала нужно провести максимально полную ревизию того, что вы вообще можете. Что вы умеете, знаете, с чем и кем работаете. Если пропустить этот этап, то есть риск столкнуться с одной из двух проблем.

Первая – вы просто озвучите то, что у всех максимально на слуху, например, цифровизацию или работу со сложными клиентами. Но, во–первых, это может быть не самая сильная из ваших сторон. А во–вторых, если тема на слуху, скорее всего, в ней и так уже много специалистов и экспертов, которые опытнее или медийнее.

Вторая – вы выберите то, с чем работали последним или работаете чаще всего, а не то, что вам интересно по–настоящему. А без страсти и интереса к теме крайне сложно стать хорошим экспертом в ней. Все–таки, воодушевление, которое мы передаем аудитории – такая же часть работы, как и сильный контент.

К слову, я сама чуть не попала в эту ловушку, когда начала работать с нейросетями и обучениями по ним. Рассказывала про промпт–инжиниринг, регистрацию в аккаунтах и тому подобное на курсах для онлайн школ. И не понимала, почему тихо зверею и перестаю любить то, что делаю. Хорошо, что удалось сделать перерыв и адекватно посмотреть на ситуацию: я люблю использовать нейросети для интересных проектов и реальной работы. Не разбираться в них как инструменте, а показывать необычные способы применения, расширять границы, создавать штаты ИИ–журналистов, создавать инструменты, которые решают задачи методологов за пару часов вместо пары недель более глубоко и системно. И главное – использовать их как возможность творчества и развития, а не превращения сотрудников в «тыкателей кнопок».

Но чтобы это увидеть, нужно иметь представление обо всей своей работе. На уровне отдельных тем и навыков такого не разглядишь – масштаб не тот. Вот тут и пригодилась моя авторская методика составления матрицы навыков, которую я придумала еще пару лет назад.

Так что же это за матрица?

Это таблица со всеми вашими знаниями, навыками, особенностями и умениями, разделенными по уровням работы – от уровня сферы до уровня специализации.

Еще раз напомню, что мы заполняем ее не как эксперты, а как люди с определенным опытом и деятельностью. Кто живет и работает. Вне зависимости от уровня владения этими знаниями и навыками. Это важно.

А также важно то, что вы работаете не только сегодня, вчера и последнюю неделю (если решили, что вам есть, чем поделиться). И имеете полное право вписывать то, что свойственно не типовому сотруднику определенного направления, а именно вам. Даже если часть знаний или навыков, например, у вас осталась со времен работы в НКО, а сейчас вы в EdTech (как было, например, у меня). Или какие–то личностные качества у вас сильно развиты и кажутся востребованными на этой позиции, но почему–то именно на вашем рабочем месте им нет применения.

В общем, помните, что это именно ревизия, а не попытка подогнать ваш опыт под какой–то шаблон. Изначальное «вытряхивание из шкафов» всего потенциала, который мы будем перебирать в дальнейшем. И от того, насколько подробно это будет сделано, зависит ваш успех как эксперта.

Я надеюсь, что этого предисловия оказалось достаточно, чтобы вы серьезно отнеслись к этому шагу. Теперь разберемся в том, что именно подразумевается под каждым уровнем.

Сначала поговорим про условно–нулевой уровень – уровень общеделового контекста. Это те знания, навыки и умения, которые нужны в целом всем людям, которые работают. Просто без чего человек не сможет вступить в плоскость рабочих отношений.

Сейчас к нему относятся:

● навыки делового общения,

● способность к самоорганизации,

● знание русского языка,

● умение вести деловую переписку,

● навыки использования инструментов цифровой коммуникации (электронная почта, мессенджеры),

● базовые навыки компьютерной грамотности,

● владение MO Office, Zoom, GoogleДиск или аналогами,

● правила организации делового взаимодействия (права и обязанности работника и работодателя, заказчика и исполнителя),

● понимание основ документооборота (что является документом, что необходимо документировать в своей деятельности, умение читать подписываемые договора и т.д.),

● этика делового взаимодействия.

То есть, в целом, это база, чтобы просто наладить взаимодействие с другими людьми и поддерживать его в работе. Не более того. Гораздо глубже и интереснее содержательные уровни.

Чтобы корректно составить матрицу, нужно определиться, кто вы вообще в профессиональной деятельности. Не по трудовой книжке или временно в силу вынужденных обстоятельств, а именно как сильный специалист. Особенно этот нюанс важен для тех, кто совмещает занятость в разных сферах или в силу внешних факторов сменил вид деятельности на тот, которые оказался не так близок. Также не стоит брать позицию, на которой вы работали лет десять назад, просто потому что тогда вы казались там сильным экспертом – за эти годы многое в сфере могло измениться. Зато можно вписать те знания и навыки, которые вы применяли в прошлом, а сейчас они почему–то оказались не востребованы в текущим месте, но кажутся соответствующими текущей матрице.

На крайний случай, можно составить несколько таких матриц. Если, конечно, вам хватит сил и терпения.

Первый и самый глобальный из содержательных уровней (не в плане значимости, просто самый крупный) – уровень сферы деятельности. Если коротко – это отрасль, в которой вы работаете. Разумеется, с учетом нюансов деления. То есть, не «образование», «образование взрослых» или «корпоративное обучение» или «EdTech». Не «НКО», а «благотворительность», «Фонды помощи животным», «Молодежная политика». Что–то более конкретное. Не «HoReCo», а «гостиничный бизнес» или «ресторанное дело», и так далее.

Есть важный нюанс. Если вы обратили внимание, вы работаете в той отрасли, в которой работает компания. Условно, вы можете вписать в свою сферу деятельности «Юриспруденция» только в том случае, если работаете в юридической фирме или адвокатской конторе. А вот если вы составляете договора в маркетинговом агенстве или ведете сделки в производственной компании – на уровне сферы деятельности для вас будет именно маркетинг. А юриспруденция спустится ниже, на направление.

Почему именно так? Потому что самый верхний уровень – это то, чем должны владеть все люди, работающие в этой сфере, на самом базовом уровне. Условно, вы должны представлять, как в целом работают и чем занимаются онлайн–школы, чтобы быть и методологом, и SMM–специалистом, и руководителем службы поддержки, и юристом, и администратором сайтов. Знать, чем курс отличается от урока и тому подобное. То есть это самое верхнеуровневое владение, просто общее понимание сферы, чтобы говорить с коллегами в компании на одном языке. Согласитесь, чтобы быть юристом или маркетологом, такого понимания юриспруденции или маркетинга маловато.

Следующий уровень – это уровень направления. Это уже, как раз, направление именно вашей деятельности. Пока глобально, верхнеуровнево. Например, маркетинг, юриспруденция, продажи, разработка образовательных продуктов, управление проектами и т.д.

Условно, это направление, управление, департамент или дивизион, в котором вы работаете или работали бы в крупной компании и знания и навыки, которые должны быть у всех сотрудников в нем. То есть, какие знания в области маркетинга необходимы и руководителю департамента, и копирайтеру, и трафик–менеджеру. Как правило, это основы работы в данной профессиональной области.

Например, в корпоративном обучении, независимо от того, в какой именно компании я работала, необходимо было понимать форматы образовательных мероприятий, правила построения тренинга, уметь снимать запросы бизнеса на обучении и отслеживать эффективность, а также знать, чем отличается NPS от eNPS, что такое ROI от обучения и т.д. Считать их, естественно, на данном уровне не обязательно. Достаточно понимать, на каком уровне цифре можно порадоваться и поздравить коллег с успехом, а на каком – не стоит.

Продолжаем двигаться вглубь нашей с вами профессиональной идентичности. Следующий уровень – это уровень позиции. Это уже зона ответственности специалиста с определенным названием должности, в рамках которой он выполняет свою работу. Например, в маркетинге это будет SMM–менеджер, в обучении – специалист сопровождения (куратор), в продажах – руководитель отдела продаж, в юриспруденции – сотрудник договорного отдела и тому подобное. То есть, мы только сейчас выходим на тот уровень, который первым возникает у подавляющего большинства в голове, когда мы говорим про знания, навыки и качества, нужные нам в работе.

При этом, мы все еще находимся на уровне базового понимания. Правда, уже не верхнеуровневого или общего, а уверенного. То есть, SMM–менеджер знает особенности всех социальных сетей и контента на них. Но все еще не обязан следить абсолютно за всеми трендами и новинками алгоритмов и возможностей платформы – для всех социальных сетей это просто нереально. Руководитель отдела продаж должен уметь руководить командой, оценивать показатели эффективности и управлять ими. Но не владеть спецификой продажи в конкретных направлениях. Для этого всего у нас с вами есть следующий уровень.

Уровень специализации. Это уже ваша личная направленность внутри профессии. Создание креативного контента или ведение конкретной соцсети для SMM–менеджера, B2B продажи для руководителя отдела продаж и прочее. То есть, конкретное содержание работы, связанное непосредственно с ее спецификой. Здесь уже необходимо глубокое, специализированное понимание происходящего.

Знания и навыки этого уровня, несмотря на их глубину, все еще можно получить извне – от коллег, из обучений и профильной литературы. В отличие от следующего уровня.

На уровне экспертизы мы вскрываем все то, что узнали, как говорится, «на горьком опыте». Если специализацию мы можем выбрать и развиваться в ней, то экспертиза всегда находит нас сама раз за разом в процессе работы. Это специфические клиенты и запросы, которые раз за разом попадают именно к нам. Инструменты, которые применяем в работе именно мы. Случаи, в которых коллеги бегут спрашивать помощь. Схожие паттерны в работе на разных проектах.

Например, для меня это оказалась работа с экспертами и развитие нестандартных проектов. Раз за разом я оказывалась именно на проектах, где необходимо или тесное взаимодействие со спикером, или придумывать оригинальные подходы к обучению и форматы контента. Если изначально проекты были другими, то почему–то они очень быстро перекочевывали к коллегам, а я оказывалась на тех, где нужен был именно вот этот взгляд.

А потом такой «экспертизой» стало использование ChatGPT в работе над образовательным контентом. И здесь кроется самая большая ошибка – принять уровень экспертизы за ту реальную экспертизу, на основе которой вам нужно выстраивать свое позиционирование. Важно уметь вовремя остановиться и сказать себе: нет, я сейчас не на этом этапе. Я просто выписываю то, в чем «набил руку». Не более того.

Здесь хочется сделать ремарку, чтобы больше не возвращаться к вопросу терминологии. Те, кто учились в школе, помнят правило: экспертность – про знания, экспертиза – судебная. Ну или что–то в этом духе. Некоторые даже пытаются доказывать это на вебинарах по развитию себя как эксперта (да, были у меня и такие кейсы). Давайте сразу договоримся, что люди, которые планируют делиться своими знаниями, – это те, кто любит разбираться в природе вещей и задаваться вопросом «почему», а не ограничиваются тем, что услышали в школе. В детстве нам тоже говорят, что звезды и Луна светят ночью, а Солнце – днем. А потом выясняется, что они существуют круглосуточно, и вообще Луна не светит, а Солнце это и есть звезда. Так что нужно понимать, что в школе нам многое упрощали.

Так вот, если вернуться к определениям, то

Экспертность – это накопленный опыт, знания и навыки, которые придают человеку статус эксперта.

Экспертиза – это исследование, которое проводится с определенной целью, процесс изучения материалов, фактов или информации.

И когда я говорю про область экспертизы, а имею ввиду именно то, что говорю. Область, в которой вы (на практике, в ходе работы, возможно даже невольно) провели исследование и пришли к определенным выводам.

И в целом, для работы эксперта область экспертизы зачастую бывает в разы важнее, чем зона экспертности. Потому что она дает нам не просто статус, а результаты, которыми мы можем поделиться.

И, кстати, слово «экспертность», в отличие от «экспертиза»… не существует! Оно условно считается профессионализмом, но в словарях не закреплено.

Но вернемся от развенчивания терминологических мифов к нашему аудиту.

Глобально мы получаем следующую степень глубины знаний навыков и умений:

● на уровне общеделового контекста – все то, что просто необходимо людям для работы и коммуникации с другими людьми.

● на уровне сферы – понимание общих законов, по которым работает сфера, и базовой терминологии (чаще всего достаточно хотя бы просто интереса к сфере),

● на уровне направления деятельности – профильные знания, навыки и умения в профессиональной области (как правило, совпадает с полученным базовым образованием или профессиональной переподготовкой),

● на уровне позиции – все то, что необходимо непосредственно для выполнения профессиональных обязанностей (появляется при получении опыта работы на аналогичных позициях),

● на уровне специализации – информация о специфических навыках, связанных с конкретными особенностями работы (появляется только при опыте работы),

● на уровне экспертизы – авторские подходы к работе, узкие темы и вопросы, кейсы (появляется только при опыте работы).

На каждом из этих уровней нам предстоит описать свой максимально полный профиль. И здесь как раз пригодятся столбцы из таблицы: знания (включая терминологию), твердые навыки (компетенции), личностные качества, владение инструментарием.

Знания – это та информация, которую нам необходимо иметь в голове для функционирования в рамках конкретной сферы, направления, позиции и так далее. Это могут быть как теории, так и алгоритмы работы и особенности терминологии.

Например, для EdTech это будут собственно термины вроде EdTech, инфобизнес, ДПО, СПО, ВО, КУ, слушатель, курс, программа и тому подобные. Перечисление самых крупных игроков на рынке. Отличия педагогики от андрагогики и тому подобное.

Твердые навыки (компетенции) – это то, что мы должны уметь делать. Что создавать, с кем общаться, как заполнять и прочее.

Разрабатывать тренинги, работать с экспертами, вести документацию по проекту, формировать коммерческое предложение, оформлять изображения к постам в Figma – все это будет именно навыками и компетенциями.

Личностные качества – это то, кем нам необходимо быть, чтобы работать в определенной области.