Читать книгу: «Философия леди. Искусство повседневной элегантности», страница 3

Искусство такта и деликатности – два базовых гибких навыка леди

Без овладения такими важнейшими качествами, как такт и деликатность, даже лучшие манеры и элегантный образ не помогут наладить отношения с окружающими и почувствовать уверенность в общении, а также занять крепкие позиции и высокий статус в любом обществе.

Многие замечают, что тактичность – чувство врожденное. И вправду, есть люди, которым не преподавали основы этикета и хороших манер, но они ведут себя столь тактично, что это впечатляет. В то же время существуют и те, кто позиционирует себя воспитанным и интеллигентным человеком, а о такте будто не слышали.

Что такое такт

В словаре Д.Н. Ушакова находим определение слова «такт» —

«Чувство меры, подсказывающее правильное отношение, подход к кому-чему-нибудь, создающее уменье держать себя подобающим образом».

Итак, такт – это внутреннее ощущение какой-то меры, границы, которое способствует тому, чтобы не просто держать себя согласно правилам этикета, а уметь сдерживаться и регулировать свое поведение в процессе коммуникации с другими людьми.

Не зря синонимами слова такт являются деликатность, тонкость, вежливость, выдержка и дисциплина.

И все-таки такт – это в первую очередь чувство, которое одними выученными правилами поведения развить в себе сложно. В современном значении этого слова, следуя психологии, мы можем говорить о такте как об одном из аспектов развития эмоционального интеллекта. И можем смело утверждать, что те личности, которые имеют высокий уровень EQ², наиболее близки к тому, чтобы понимать чувства других людей на подсознательном уровне.

Почему такт важен

Задаваясь вопросом, зачем и нужно ли быть тактичным, многие апеллируют к тому, что в свободном обществе каждый волен вести себя как хочет. Мол, почему мне следует ограничивать себя ради кого-то?

Таким людям следует помнить, что бестактность и неуважение к другим могут, конечно, дать им определенную степень внутренней свободы, но вот желания общения с ними явно не прибавят. Бестактные люди не являются теми, кого хотят видеть и принимать в любое время и в любом месте. К сожалению, многие двери перед ними закрываются и статусность их резко меняется в сторону нисходящей оценки. Даже большие деньги не способны сделать из них тех, кого любят и ждут, а также тех, кому хотят помочь в случае чего и поддержать, когда необходимо.

Такт важен не только для принятия вас другими и уважения к вашей личности, но и как мера оценки вашего интеллекта, воспитания и статусности. Такт дает возможность улаживать конфликты, договариваться даже в самых сложных переговорах. Помогает достигать ощущения комфорта и безопасности в вашем обществе. Без такта невозможно стать ни приятным человеком, ни тем, с кем действительно хочется продолжать общение.

Что ни говори, а тактичность – черта королевская. И благородность в сочетании с достоинством, на которых базируется тактичность, поднимают человека на значительно более высокие статусные ступени, нежели неуважение и хамство.

Пошаговый план развития тактичности в себе

Разберем подробнее, как развить в себе тактичность, если в силу различных обстоятельств вы ощущаете, что этого гибкого навыка леди-стиля вам пока не хватает. Есть несколько секретов, которые помогут на пути к цели.

Шаг 1: Научитесь останавливаться.

Лучше что-то не сказать, чем сказать слишком много. Лучше дождаться момента, чем сделать что-то не вовремя. Лучше не спросить, чем перейти границы и испортить отношения. Учитесь останавливать себя и оставлять пространство для возможности собеседнику самому пригласить вас к беседе, поделиться сокровенным, позвать в гости, поднять волнующую тему и пр. Это не значит, что вы должны молчать и вечно ждать. Вовсе нет! Главное, научиться находить момент, когда пора остановиться, и не давить, ощутить грань и не переходить её.

Шаг 2: Развивайте EQ.

Развивайте свой эмоциональный интеллект. Это поможет вам почувствовать и увидеть, что собеседнику может быть некомфортно или момент неподходящий. Именно благодаря сильному эмоциональному интеллекту вы сможете определить, где проходит грань между «можно» и «нельзя» в общении с окружающими.

Шаг 3: Меняйтесь местами с собеседником.

Не говорите то, что было бы неприятно вам лично. И старайтесь не делать того, что вы сами не переносите. Почаще ставьте себя на место другого человека, задаваясь вопросом: «А хотела бы я, чтобы со мной так общались, как я сейчас говорю с этим человеком?» или «Мне было бы приятно, если бы на меня так давили?». Умение мысленно меняться местами с другими людьми помогает не только выстраивать крепкие отношения, но еще и способствует тому, чтобы подобрать ключ к общению с абсолютно любым человеком в любых обстоятельствах. По сути, это переговорный навык, которым стоит овладеть хотя бы из соображений формирования у себя умения общаться.

Шаг 4: Соблюдайте дистанцию.

Такт – это искусство не переходить границу дозволенного. Лучше соблюдать большую дистанцию, чем меньшую в процессе общения, это позволяет сохранить пиетет в любом диалоге.

Шаг 5: Ведите себя уважительно.

Проявляйте уважение во всем и всегда. Следуйте этому правилу, тогда чувство такта разовьется само собой, ведь такт – это знание меры, а уважение – это умение эту меру сохранить в должном виде.

Шаг 6: Запомните, какие вопросы и темы не стоит поднимать.

Такт и бестактность – вещи противоположные, поэтому логично, что любые бестактные вопросы такта лишают. И неважно, какова их цель. Даже если вы очень заботитесь о человеке, это не повод нарушать границы и влезать в его личную жизнь, например, давать слишком настойчивые рекомендации или поднимать щекотливые темы.

Темы-табу для светских бесед (личная жизнь, финансы, религия, политика, национальность, здоровье) нужно просто выучить наизусть и никогда и ни в каком виде не поднимать их в процессе общения.

Шаг 7: Развивайте в себе умение слышать и слушать.

Учитесь слышать собеседника: если он уклоняется от разговора, отвечает общими фразами – это повод прекратить его пытать, а не проявлять настойчивость.

Как понять, что собеседник больше не хочет общаться или уклоняется от темы? Есть несколько простых признаков:

• Нет прямого ответа на вопрос

Если вы спросили о чем-то человека, но он либо игнорирует вопрос, либо отвечает уклончиво, либо слишком обобщает, это явный признак того, что обсуждать эту тему собеседник не желает. Вместо того чтобы повторять вопрос, в этом случае тактично смените тему.

• Шутки вместо ответа

Смех или даже язвительные колкости могут быть признаком стресса из-за поднятой неприятной темы. Если вы заметили, что собеседник начал отшучиваться или перешел на сарказм, хотя до этого общение было приятным и спокойным, это очевидный знак – тема ему не очень-то приятна, лучше ее обойти.

• Прямой отказ обсуждать какие-либо вопросы

«Мне бы не хотелось об этом говорить», «Это неприятная тема», «Давайте обсудим что-нибудь другое». Все это – прямой отказ от обсуждения, который почему-то многие упорно игнорируют и продолжают настаивать на разговоре. Не будьте в числе тех, кто проявляет бестактность. Если собеседник не готов говорить, отступите и не проявляйте напористость характера.

• Стремление уйти

Вы подняли какую-то тему, но вдруг у собеседника резко появились дела. Ему кто-то должен позвонить, ему нужно идти, он вспомнил, что не доделал задачи по работе, и пр. Всё это – попытки сбежать от неприятного разговора. Конечно, тактичная леди заметит это и продолжать допрос не станет.

• Ни слова о себе

Собеседник перестал говорить о себе? Что же, это признак того, что его границы нарушены и он всячески стремится закрыть их. Если это случилось после того, как вы задали какой-то вопрос или подняли новую тему, срочно нужно изменить вектор. Разговор для собеседника явно стал неприятным.

Развить в себе тактичность, если это качество не стало врожденным или взращенным с младых лет, вполне возможно и крайне важно. Для этого следует обратить внимание на всё, о чем мы с вами говорили выше, научиться прислушиваться к замечаниям окружающих о себе (они часто говорят то, что мы слышать не хотим, а стоило бы), посмотреть трезво на свой круг общения и спросить себя, все ли рады вам искренне или находят отговорки, чтобы встречаться пореже.

Умение формировать своё окружение, или Cамый важный навык стиля леди

Ничто и никто так не влияет на человека, как компания, с которой он постоянно общается, и атмосфера, которая его окружает. Счастье, что в современном мире оба эти фактора в большинстве случаев находятся в нашей власти. Важно научиться формировать своё окружение так, чтобы помочь своему развитию и выйти на тот уровень, который для вас является приоритетным. Леди умеет создавать вокруг себя особую атмосферу, и это не случайность, а плод долгой и скрупулезной работы над собой и своим выбором.

Начните с того, чтобы здраво и без прикрас оценить свой круг общения. Старайтесь идти в сторону тех, кто делает вас и ваш мир лучше. Кто разделяет ваши взгляды и стремления, кто помогает вам расти. Оцените обстановку вокруг вас (да, и это тоже ваше окружение), не нужно быть миллиардером, чтобы дом был чистым и опрятным, а вещи аккуратно сложенными и прибранными.

Воспользуйтесь следующим чек-листом, чтобы прямо сейчас оценить обстановку вокруг себя и понять, что нужно менять.

Чек-лист окружения:

• Ваш дом прибран, вещи разложены по своим местам, внутри чисто и опрятно, а придя домой, вы можете сказать, что счастливы в нём?

• Вы часто ходите на лекции, выставки, в кино, посещаете различные культурно-просветительские мероприятия?

• Вы стараетесь избегать общества людей, которые ругаются бранными словами, не развиваются, не заботятся о своем образовании, культуре поведения и воспитании?

• Вы общаетесь в кругу единомышленников, которые поддерживают вас и ваши начинания? Если нет, пробовали ли вы найти таковых?

• Вы стремитесь общаться с людьми, которые способствуют вашему развитию, они тянут вас вверх?

• Создаете ли вы сами для себя приятную атмосферу и окружаете ли себя вдохновляющими моментами и вещами?

• Вы занимаетесь интеллектуальной деятельностью и стараетесь обсудить свои достижения с другими?

• Есть ли в вашем окружении люди, с которыми вы можете обсудить прочитанные книги, культуру, концерты, образование, свои увлечения и пр.?

Проверьте обстановку вокруг себя, помните, что она во многом помогает вам сформировать свой стиль истинной леди. Если на большинство вопросов выше вы ответили «нет», это верный знак, что пора заняться работой над тем, что и кто вас окружает.

Сформируйте круг общения, а он сформирует вас

Конечно, порой общество вокруг от нас не зависит. А иногда мы даже не можем просто встать и уйти из неприятной компании, так как нас сдерживают различные факторы. Не на всё мы влияем, это факт. Но есть аспекты, которые всё же в нашей власти. И один из них – наше контролируемое окружение, точнее – навык формирования своего круга общения. Он состоит из ряда важных принципов.

Принцип 1: Единомыслие.

Старайтесь находить единомышленников, тех, кто разделяет ваши ценности и поддерживает стремления. Окружайте себя людьми, с которыми вы находитесь на одной волне. И неважно, в каком формате будет построено ваше общение – онлайн или офлайн, главное, чтобы такие люди в вашей жизни были.

Окружив себя единомышленниками, вы никогда не будете чувствовать себя белой вороной, не опустите руки от непонимания окружающих, а главное – не ощутите себя одинокой в среде чуждых вам людей.

Принцип 2: Кто на кого похож, тот с тем и схож.

Если вы хотите, чтобы к вам притягивались люди высокой культуры, начните с того, чтобы самой стать примером истинной леди. Не смотрите на других, куда важнее, как ведете себя вы. Не стоит ждать, что, если вы используете нецензурную лексику, например, к вам потянутся люди, для которых подобное чуждо. Помните, что ваши слова, дела, стиль, манеры невольно притягивают похожее окружение.

Хотите, чтобы рядом были настоящие леди и джентльмены? Что же, начните с себя. Говорите на языке того общества, которое вы считаете идеальным. Ведите себя так, как вы хотели бы, чтобы действовало новое окружение. Практикуйте его реакции, жесты, этику общения, образ жизни и пр.

Не бойтесь, взяв на вооружение этот вектор, поначалу вам придется пройти через этап отторжения тем обществом, которое на данный момент вам не нравится. Это естественно, ведь вы уже не сможете быть в нём «своей». Но это же и хороший знак, стало быть, вы идете к новому окружению, где вам будет комфортно. Это ваша точка роста, имейте смелость измениться, чтобы двигаться вперед.

Принцип 3: Общайтесь в Сети.

Интернет дает огромные возможности для новых знакомств. Даже если рядом с вами нет людей, общество которых вы считаете приятным, не забывайте, что вы живете не в XIX веке. Знакомьтесь и общайтесь в сообществах по интересам в социальных сетях. Читайте и комментируйте авторов, чьи взгляды вы разделяете. Находите друзей в тематических чатах. Используйте возможности Интернета, и ваш круг знакомств расширится.

Принцип 4: Пересмотрите свое окружение.

Не бойтесь сказать «нет» плохим манерам и дурному воспитанию вокруг себя. Не принимайте то, что для вас чуждо. Не пытайтесь играть, будьте собой. И самое важное – учитесь четко очерчивать свои границы, показывая, как с вами допустимо себя вести, а какое поведение вы никогда не позволите.

Если человек ведет себя бестактно, неприлично, вызывающе и у вас есть выбор – общаться с ним или нет, закройте свой мир и свои границы для подобных влияний. Не нужно дарить свое время и общество тем людям, которые не уважают вас. Помните о достоинстве и не забывайте, что, пока вы тратите время на подобное окружение, у вас не остается ни сил, ни возможностей на то, чтобы оказаться в том обществе, в котором вы хотите.

Принцип 5: Сформулируйте критерии отбора.

Как это ни странно звучит, но во многом наше окружение зависит от наших же критериев отбора. Несомненно, вы не станете впускать в дом человека, в порядочности которого сомневаетесь, или кого-то с улицы. Этот же принцип работает и в отношении окружающих нас личностей.

Нашим близким доверенным кругом, конечно, не должны становиться люди, которые нам неприятны или вызывают подозрение. Но бывает и так, что мы общаемся не с теми только лишь потому, что сами позволили «чужакам» войти к нам в доверие.

Для того чтобы подобного не случилось, и нужны критерии отбора. Сформируйте в голове набор принципов, который позволит вам определить, на какое расстояние (в психологическом плане, конечно) вы готовы пустить человека, и далее выбирайте план развития отношений.

Например, вы четко решаете для себя, что, скажем, навязывание своей точки зрения и агрессивное давление на вас недопустимо, но понимаете, что таков характер человека. Что же, пусть он останется в кругу хороших знакомых, но не будет допущен в круг близких друзей.

Формируя свой круг общения подобным образом, вы не только остаетесь с теми людьми, с кем вам комфортно и приятно, но и четко демонстрируете окружающим, какие границы вашего личного пространства не могут быть нарушены.

Принцип 6: Не бойтесь выходить из отношений.

Люди меняются, и вы сами тоже меняетесь. Нужно принять как данность, что даже самые теплые отношения могут не выдержать проверку временем и массой обстоятельств, которые постоянно будут тестировать их на прочность.

Не бойтесь заканчивать отношения. Чем дольше вы позволяете нежизнеспособным связям держать вас, тем сильнее вы рискуете увязнуть в болоте, которое будет медленно и незаметно тянуть вас на дно и не даст двигаться вперед.

Окончание отношений не всегда означает ссору и скандал. Порой это просто переход в другую стадию – более формальную и менее теплую, чем ранее.

Принцип 7: Стройте конструктивные, гармоничные отношения.

Окружение должно развивать вас и способствовать вашему росту, формируя вокруг атмосферу взаимного уважения и вежливости. При этом вы сами решаете, с кем и за кем идти, проводить время, общаться, делиться планами и целями.

Есть критерии деструктивных отношений, которые на все сто процентов будут лишать вас ощущения леди внутри. Вот примерный список таковых:

• Демотивация – в ответ на ваши планы и инициативу вам говорят фразы типа «а зачем тебе это нужно», «тебе что, нечем заняться» и пр.

• Непонимание – вы ощущаете, что вас просто-напросто не способны понять и, как следствие, не могут поддержать, это значит, что рядом не единомышленник.

• Сарказм и надменность в общении – на вас смотрят свысока, будто вы человек второго сорта, отпуская периодически в ваш адрес едкие шуточки.

• Проявление неуважения к вашей личности, а также ко всему, что вы говорите, делаете и даже думаете.

• Неумение вести себя культурно – отсутствие такта и бесцеремонность рушат любые отношения.

• Вежливость и благородное поведение представляются как слабость – вы чувствуете себя странной и неправильной со своим стремлением вести себя как леди. А зачастую еще и можете услышать: «Тоже мне, леди нашлась» или «Ты что у нас, избранная, что ли?!».

• В деструктивной среде невозможен интеллигентный диалог, здесь приняты ссоры, склоки и истерики. Причем такое поведение подается как благо, а всё иное высмеивается в агрессивной манере.

Хорошее окружение леди – это полная противоположность всем вышеперечисленным критериям. В благоприятном окружении вы чувствуете себя уважаемой, за спиной вырастают крылья, вам хочется развиваться, открывать что-то новое, а главное – состояние взаимного доброжелательного и вежливого поведения для всех сторон воспринимается как естественная среда, а не что-то из ряда вон выходящее.

Формирование своего окружения требует времени и сил, а еще решительности и четкого понимания того, каким оно должно быть. Но несмотря на все сложности, игра стоит свеч, ведь в итоге вы получаете гармоничную среду, в которой можете чувствовать себя комфортно и не бояться демонстрировать свои лучшие качества истинной леди.

Создайте атмосферу и измените обстановку вокруг

Помимо круга общения, в ваших силах также остается и формирование определенной атмосферы вокруг вас. И здесь также стоит обратить внимание на ряд факторов, на которые вы можете влиять.

1. Внешний вид

В большинстве случаев, за исключением ситуаций исключительных и форс-мажора, то, как вы выглядите, зависит исключительно от вас. Опрятность, аккуратность, умение подобрать подходящий гардероб, сделать хороший макияж, укладку, маникюр и пр. – это ваше решение и ваш выбор. Окружающие невольно считывают этот выбор и общаются с вами соответственно той системе ваших внутренних ценностей в отношении себя самой, которую вы транслируете во внешних проявлениях.

Если ваш девиз «следить за собой, несмотря ни на что», атмосфера вокруг вас будет создаваться мотивационная. Если вы сторонница теории «мне всё равно, как я выгляжу», стало быть, и окружение ваше будет относиться к вам в какой-то степени пренебрежительно, недисциплинированно, возможно даже слегка фривольно.

Помните: что вы транслируете своим внешним видом, такое окружение вы и создаете. Поэтому для леди так важно обращать внимание на ухоженность и проявление внимания к своей внешности. Хотим мы того или нет, но внешнее будет влиять и на внутреннее состояние, и на наш статус в обществе, и на нашу самооценку, и даже на тон общения с нами других людей.

Начните с того, чтобы одеваться и выглядеть красиво всегда, даже дома. Для себя, не для кого-то другого. Привыкайте к элегантной внешности, даже если вас никто не видит.

2. Дом и работа

Создать атмосферу изящества и элегантности можно везде, даже на одном квадратном метре. И это окружение тоже в вашей власти. Пусть вкус, аккуратность и эстетика присутствуют во всей среде вокруг вас. Как это сделать? Всё просто.

• Подбирайте красивые вещи для своего дома и рабочего пространства. Они совсем необязательно должны быть дорогими. Главное, чтобы в них был ваш стиль и изысканный вкус.

• Уделите внимание элегантным мелочам. Например, пейте чай из красивой чашки. Сервируйте стол даже перед самым простым обедом. Попробуйте не использовать чайные пакетики, а заварить чай в заварочном чайнике. Купите себе красивую ручку со сменным стержнем вместо одноразовых пластиковых аналогов и пр.

• Уберите из дома лишние вещи, выбросьте или отдайте на благотворительность ненужный хлам, наведите порядок, освободите пространство и создайте уют.

• Организуйте своё рабочее место. Разберите бумаги по папкам. Пусть все ваши гаджеты будут чистыми и выглядят аккуратно. Очистите стол от ненужных предметов.

3. Манера общения, реакции и поведение

Они тоже в большинстве случаев подвластны вам и могут помочь сформировать ту атмосферу, к которой вы стремитесь.

• Постоянно практикуйте хорошие манеры, даже вне светских встреч – с друзьями, родственниками, знакомыми. Постепенно такой стиль поведения войдет в привычку и станет неотъемлемой частью вас самих, создавая атмосферу изящества вокруг.

• Не суетитесь и не торопитесь. Не забывайте о том, что одно из свойств элегантного леди-стиля – это спокойствие во всём, от жестикуляции до скорости речи. Конечно, не нужно слишком замедляться. Но и становиться «скорым поездом» леди не станет.

• Учитесь управлению своим эмоциональным состоянием, это поможет вам отвечать, а не реагировать, а также контролировать ситуацию вокруг.

• Работайте над своей личностью. Образование, интеллектуальное и духовное развитие, стремление расширить свой кругозор – это тоже составляющая стиля леди. Глупость и посредственность явно не её выбор.

Что же, как вы уже успели заметить, в ваших руках очень и очень многое. Навык формирования своего окружения остро необходим, если вы хотите внедрить леди-стиль в свою жизнь. Практикуйте его, ежедневно делая полезный именно для вас выбор. Наведите порядок не только в своем окружении, но и в той атмосфере, которая сопровождает вашу повседневность, а также в тех смыслах, которые вы транслируете внешнему миру.

* * *

Гибкие навыки можно развивать бесконечно, важно понять – все они помогают современной женщине чувствовать себя уверенно, комфортно и гармонично в любом обществе. Благодаря стилю леди вы можете легко и непринужденно справляться с агрессией и манипуляциями окружающих, не теряя своего достоинства при этом и не позволяя другим людям влиять на вас и ваш выбор. Это отличная защита и своего рода крепкая броня в тяжелых обстоятельствах, когда вам нужно найти мудрый и эффективный выход из ситуации, решить проблему сложных отношений, поддержать себя в непростых обстоятельствах. Стиль леди помогает раскрыть в себе лучшие качества характера, способствует достижению успеха, укреплению своих позиций в обществе, налаживанию коммуникации с любым человеком. Но главное – гибкие навыки леди дают каждой барышне возможность подняться выше, развить свою личность, попасть в тот круг, который кажется ей интересным и перспективным, а также раскрыть подлинную женскую мягкую силу внутри себя.