Давай займемся карьерой. Чтобы работодатели тебя ценили, хотели, хвалили

Часть I
Выбор карьерного пути

Цели должны быть амбициозными, чтобы давать необходимую для их реализации энергию и подстегивать ваш азарт.

Глава 1
Развитие карьеры в России

Обычно под карьерой подразумевают исключительно пошаговое продвижение с повышением: специалист, начальник отдела, директор департамента, генеральный директор, президент группы компаний. Мне нравится другая трактовка этого понятия – карьера как жизненный путь. Именно такое значение в самом широком смысле имеет слово carriera в переводе с итальянского.

Действительно, карьера – это не просто должностной рост. Это развитие профессионализма длиною в жизнь, которому стоит уделять особое внимание.

Оно включает приобретение не только новых знаний, но и умения взаимодействовать с людьми. Навык договариваться, а иногда и управлять ими, помогает эффективно использовать свои профессиональные компетенции и развиваться как специалист.

Согласитесь, это отличается от простого выполнения профессиональных обязанностей: составления отчетов, выполнения плана продаж, организации отгрузок, приема звонков, работы на станке или проведения уроков. Обычно результат такой деятельности явно выражен, и именно его ожидает увидеть руководство. Перечень функций, которые должен выполнять сотрудник, как раз и называется работой, но наше профессиональное развитие не сводится только к ней одной.

Моя клиентка Ольга прошла множество образовательных программ и курсов повышения квалификации. Казалось бы, такой сознательный подход должен был гарантированно привести к карьерному росту, но к моменту нашей встречи она все еще оставалась рядовым специалистом, время от времени получающим надбавки. Ольга – первоклассный эксперт, но не могла построить карьеру, потому что совершенно не умела общаться с людьми и заявлять о себе.

Представьте, что у нас есть два колеса – работа и карьера. Для достижения жизненных целей они должны быть сбалансированы, равноценны и двигаться одновременно. Выбирать между ними не нужно. Иначе в первом случае вы станете просто функциональной единицей, которую в любой момент можно заменить кем угодно, а во втором – столкнетесь со всеми «прелестями» подковерных игр внутри компании, в которых на самом деле нет победителей. Настоящая карьера – это то, что происходит вокруг нашего функционала, но без чего он, в свою очередь, никогда не перенесет нас из одной точки в другую.

Особенности построения карьеры в России

В разных культурах подход к трактовке понятия «карьера» зависит от истории их развития. В некоторых странах фокус внимания сосредоточен на буквальном значении, а где-то больше смещен в контекст.

Низкая контекстность больше характерна, например, для немцев и американцев, которые обычно оперируют конкретными рабочими задачами и действуют строго в рамках должностных инструкций. Они придают большое значение профессионализму, то есть навыкам и компетенциям, которыми обладает работник, и предпочитают ясные, точные взаимодействия внутри рабочего коллектива. На этих основаниях там и строится карьера.

В регионах с высокой контекстностью, к которым относятся многие азиатские страны, а также Россия, большее влияние на результат работы оказывают личные отношения и обстоятельства переговоров. Перед тем как перейти к обсуждению проблем и выполнению рабочих задач, здесь принято наладить общение и вызвать взаимное доверие, сделав это, например, за обедом в ресторане. Именно поэтому в русском бизнесе так важно сначала установить контакт с клиентами, подчиненными и коллегами. Важно уметь читать между строк, не воспринимая буквально все, что было сказано или написано, каждый раз перепроверяя информацию и наблюдая, кто, как и на что реагирует. Благодаря этому у нас создается оптимальная рабочая атмосфера, в которой уже можно строить карьеру, используя свои профессиональные качества и навыки.

В крупной строительной компании, где я работала, все руководители отделов были мужчинами, кроме меня и директора по персоналу. Большинство вопросов мы решали на совещаниях, но самые деликатные (и, как потом оказывалось, самые важные) мужчины обсуждали после работы в бане, куда меня, естественно, не приглашали. Я не могла повлиять на принятие этих решений и узнавала о них постфактум, когда ничего уже нельзя было изменить. Как же меня это злило!

Вместе с этим для русского бизнеса характерны высокие риски, отсутствие четкой структуры, засилие бюрократии и определяющее значение воли одного человека.

Российская экономика вообще вещь сложная, а в период кризиса и вовсе превращается в настоящие «русские горки» на максимальной скорости.

И все эти особенности нужно учитывать, строя свою карьеру.

Рынок в России уже не растет так, как это было в 2000-х, когда любая, даже самая пассивная компания развивалась только за счет выхода на него. В 2010-х рост рынка замедлился, но все же продолжался. В 2014 году нас выбросило на обочину мировой экономики, а в 2022-м разразился кризис, равных которому не было. Большинство западных компаний ушли, часть из них выкупил российский менеджмент или инвесторы из все еще дружественных стран.

Кроме того, на нашем рынке сейчас наблюдается очень низкая маржинальность.

На «дешево купить – дорого продать» больших денег уже не сделать.

При этом все сильнее растет конкуренция, затраты на ведение бизнеса, его забюрокраченность и защита рабочего населения со стороны государства. Поэтому многие компании стремятся повысить свою эффективность за счет снижения расходов на производство и рабочую силу, отдавая предпочтение подрядчикам из регионов, а также переводя бизнес в онлайн.

Полным ходом идет огосударствление экономики: частные компании становятся государственными и окологосударственными предприятиями. Появилось множество экосистем: Сбер, VK, Яндекс, Mail.ru, ВТБ, Альфа-банк, которые ассимилируют все больше стартапов, превращаясь в государства внутри государства.

В результате изменения рынка корпоративные карьеры затормозились. Из-за той же низкой маржинальности крупные компании перестали расти на большие цифры: 1–2 % в год для корпорации теперь обычное явление, и карьеры их сотрудников развиваются соответствующе. Так как инфляция всегда опережает темпы производительности, то сокращения и урезание зарплаты в крупных компаниях стали привычным делом. По этой же причине сотрудников реже берут в штат, отдавая предпочтение контрактам с самозанятыми и ИП: на аутсорсинг выводятся целые проекты и отдельные функции компании. На Западе этот тренд появился уже 15–20 лет назад, а у нас он пока набирает обороты, но будет только расти.

Как следствие, возможности развития карьеры все больше уходят в сторону стартапов, мелких или средних компаний, для которых увеличение прибыли на 20–30 % более реально из-за небольших общих оборотов. Соответственно, они гораздо чаще предлагают крупные зарплаты, дают соцпакет и создают комфортные условия труда.

Вместе с этим и крупный, и средний бизнес все чаще прибегает к услугам различных консультантов, чтобы с их помощью оперативно сориентироваться в условиях быстро меняющегося рынка и наметить новый правильный курс своего развития. Особенно они прислушиваются к выходцам из крупного бизнеса, понимающим процессы экономической турбулентности изнутри, благодаря чему являются отличными независимыми экспертами.

Одним словом, в отличие от начала 2000-х поиск работы сегодня требует совершенно другой стратегии. Тогда достаточно было закончить престижный вуз, чтобы крупные корпорации сами вас хантили. Сейчас без собственных усилий не обойтись. Причем работать и развиваться выгоднее в мелких и средних компаниях. Хотя и там нужно быть готовыми скорее к внештатному контракту, чем к работе внутри компании.

Несмотря на все изменения экономики, а во многом благодаря им, у нас появилось гораздо больше вариантов построения карьеры. Если говорить о профессиональном росте в рамках какой-то организации, мы можем двигаться либо вверх по должностям (вертикальная карьера), либо углубляться в свою область, становясь в ней профессионалом (экспертная карьера). Эти же варианты доступны и на удаленке. Многие компании и сами офисные работники активно переходят на эту форму работы. Она распространилась во время пандемии 2020 года, и дальше она будет только укреплять свои позиции.

Карьера может строиться и в рамках собственного дела, для развития которого человеку требуется осваивать все больше смежных дисциплин – маркетинг, дизайн, рекламу – и расти уже как предприниматель. Если офисные стены стали тесны, можно начать работать в одиночку, выполняя небольшие заказы частных лиц или ведя проектную работу на разные организации по договорам. Такого предпринимателя называют фрилансером (независимый специалист). Зарабатывает он немного, но и обеспечивает свою деятельность сам, без найма работников.

Если человеку хочется масштабироваться, брать на себя более серьезные обязательства и получать от их выполнения бо́льшую отдачу, он может организовать собственный бизнес на основе своих экспертных знаний, имеющегося опыта работы и с помощью нанятых сотрудников.

Татьяна, будучи маркетологом крупной нефтеперерабатывающей компании, хотела открыть собственное рекламное агентство. С моим сопровождением она справилась с этой задачей за полгода, в течение которого не только не «сожгла мосты», но и нарастила сеть клиентов. Среди них оказался даже ее бывший работодатель, хотя изначально он был категорически против ее ухода и грозился «черной меткой» и испорченной репутацией в отрасли, если она не останется в компании.

Когда у человека появляются свободные ресурсы, он может стать бизнес-ангелом или инвестором, который вместо развития своего дела вкладывается в стартапы – результаты труда других людей – и получает дивиденды. В этом случае он также может начать жизнь рантье – покупать акции, золото и недвижимость, с легкой душой ведя сытую, комфортную жизнь. Сейчас в среде молодых людей очень популярно общественное движение, зародившееся в США и обозначаемое аббревиатурой FIRE («финансируем, инвестируем и рано выходим на пенсию»). Они стремятся накопить достаточное количество денег к возрасту 40–45 лет, чтобы потом больше не работать, а жить на ренту от них.

Таким образом, направлений карьерного пути в современном мире может быть немало. В любом случае все это карьера, ведь мы развиваемся как профессионалы в своем деле. Даже если в какой-то момент мы меняем его на другое, то все равно продолжаем расти, только уже в новой области.

Какую форму деятельности выбрать – каждый решает сам! Все зависит от того, как вам комфортнее работать, какие плюсы ближе и каких минусов вы хотели бы избежать в своей трудовой жизни.

Однозначного ответа на вопрос, что лучше – работать «на дядю» или находиться «в свободном плавании», – нет. Но знать о преимуществах и недостатках каждого варианта все же стоит.

Плюсы и минусы работы в найме и на себя

Про выгоды своего бизнеса знают многие. Вы работаете на себя, можете контролировать прибыль и зарабатывать гораздо больше, чем в найме. Многих людей вдохновляет сама идея заняться своим делом, особенно если оно любимое. К бизнесу также склонны те, кто любит действовать вне рамок и желает достичь большего. Несомненно, такой подход делает жизнь интереснее, продуктивнее и насыщеннее.

Кроме того, свой бизнес подходит тем, кто не любит от кого-то зависеть и перед кем-то отчитываться. Такие люди очень свободолюбивы. Любое указание в свой адрес воспринимают как унижение или притеснение – это их демотивирует. И такой тип людей не переделать. Им психологически комфортней самим выбирать, с кем, как и в каком режиме работать, вместо того чтобы выстраивать отношения с уже имеющимися коллегами в рамках существующих должностных инструкций по графику 5/2 с 9.00 до 18.00. Их очень греет, что в любое время, ни у кого не отпрашиваясь, они могут поехать в отпуск или отлучиться по семейным делам, а в результате трудовой деятельности им будет что оставить детям.

В работе по найму тоже немало плюсов, и чтобы найти дело по душе, совсем не обязательно стремиться на волю. Для начала деятельности не нужно искать стартовый капитал: вы приходите в офис и получаете оборудованное рабочее место, все необходимые материалы и ресурсы. Кроме того, вам не придется думать о том, как продать то, что вы создали, – для этого в компании работают специальные отделы и сотрудники. Вы выполняете свою часть работы, не касаясь остальных этапов рабочего цикла от старта до финиша. Компания также сама занимается развитием бизнеса. У вас не болит голова о том, что нужно улучшить, куда двигаться дальше и так далее. Все вопросы с муниципальными службами, банками, налогами работодатель тоже берет на себя. Еще один жирный плюс работы в найме – снижение груза ответственности за неверно принятое решение. Даже в случае фатальной ошибки сотрудника основную тяжесть удара примет на себя владелец бизнеса.

В найме обычно есть соцпакет, обеспечивающий ваши больничные, отпуска (а иногда и медицинскую страховку), автомобиль, бесплатные путевки, праздники. Вы можете спокойно отдыхать, зная, что свои деньги все равно получите. Многих людей привлекает стабильная зарплата два раза в месяц. Без лишних забот энная сумма денег поступает им на карточку. Также за время работы в найме они зарабатывают себе пенсию. Постепенно устанавливается определенный график работы, а образ жизни становится предсказуемым. Вы можете не думать о деле после окончания рабочего дня, что многим тоже очень нравится.

Как видите, плюсы и минусы есть в любой форме занятости. Беда, скорее, в неверном выборе поприща, на котором вы решили построить карьеру. Слишком часто отличные специалисты тратят немало сил и средств, чтобы стать посредственными предпринимателями, талантливые бизнесмены стремятся занять руководящие посты, а не менее одаренные руководители прилагают много усилий, чтобы перейти в ранг собственников корпорации, попутно наживая проблемы в семейной жизни, раннюю седину и список хронических заболеваний.

Ко мне нередко обращаются с запросом, как начать свое дело или кардинально поменять сферу деятельности. Так, однажды на консультацию пришла Екатерина, которой захотелось попробовать что-то новое вместо работы в офисе. Ей казалось, что лучшим вариантом будет начать печь торты, которые у нее отлично получались. Мы взвесили все за и против, пообщались с другими кондитерами, составили бизнес-план. Екатерина даже взяла отпуск, чтобы с головой окунуться в процесс. К концу месяца она поняла, что бо́льшую часть времени ей приходится заниматься вовсе не тортами, а продажами, маркетингом, закупками и логистикой. Да и доход не порадовал. А чтобы заработать больше, придется нанимать других кондитеров. Из-за этого любимое дело потеряло для нее всю привлекательность. Екатерина решила, что продажами и маркетингом ей лучше заниматься в найме за достойную зарплату, а торты печь по праздникам, радуя знакомых и друзей. А чтобы ей стало легче работать в офисе, мы немного изменили ее позиционирование в компании и избавили от лишних функций.

Факторы, влияющие на карьеру в организациях с разной формой собственности

Особенности построения карьеры в крупных и мелких компаниях тоже отличаются.

В мелких важную роль играют отношения с собственником. Например, чтобы продвинуться в небольшой семейной фирме, сначала нужно стать в ней «своим» человеком. В целом малый бизнес больше подходит для работы, чем для карьеры. Здесь могут отлично платить, и если рабочие функции и коллектив человеку нравятся, то он будет рад всю жизнь работать в такой компании, не задумываясь о большем. Тем более что ничего большего он там получить и не сможет. В малом бизнесе есть только собственник и его подчиненные, поэтому иерархической лестницы, по которой можно подняться, там попросту не существует.

Придя в такую компанию, вы, скорее всего, приобретете хороший опыт и освоите много навыков и функций, которых там всегда хватает. Когда возникают дополнительные задачи, они распределяются между имеющимися сотрудниками. Новых зачастую не нанимают из-за того, что руководитель не в силах контролировать большее количество людей. Но пройдет год, максимум два или три, и вы поймете, что перестали развиваться, узнавать что-то новое, а перспектив для роста нет никаких. Некоторых это вполне устраивает, так как они ценят стабильность. Однако большинство начинает увядать на глазах – им становится скучно работать без движения вперед.

Почти сразу после института я устроилась в рекламное агентство, которое занималось производством наружной рекламы – вывесками, консолями и всем тем, что называется «streetswear». Так как опыта не было совсем, меня взяли на довольно низкую позицию. Не помню точно, как называлась должность, но, по сути, я выполняла функции офис-менеджера.

Компания была маленькая: всего двенадцать человек, включая собственника и его жену. И уже буквально через три месяца на меня дополнительно возложили задачи менеджера проекта. Я должна была полностью вести одного крупного клиента, не забывая также про обязанности по основной должности. Я стала таким многоруким многоногом, который был ответственен за все и вся. Я не жаловалась. Мне даже нравился этот ритм. Довольные нашей работой клиенты возвращались вновь, а также приходили новые, многие по рекомендации, так как у нас все было на высоте.

На тот момент мне казалось, что компания развивается и движется вперед. Но когда я полностью освоилась и узнала всю «внутреннюю кухню», на меня снизошло озарение… То, что раньше я считала развитием, оказалось фикцией.

Почему я так решила? Дело в том, что с приобретением новых клиентов мы теряли предыдущих. У сотрудников не хватало рук и времени на обслуживание всех. Если руководитель (он же владелец) и брал новых сотрудников на какое-то направление, то вскоре увольнял. И не из-за того, что они не справлялись, а потому, что не успевал следить за «дополнительными» людьми. Он привык контролировать абсолютно всех: монтажников, бухгалтера, программиста, дизайнеров, менеджеров. Наш руководитель и мысли не допускал о делегировании части работы, чтобы самому заняться более важными делами. В итоге компания просто не росла.

Плюс ко всему у нее не было стратегии, плана действий, куда двигаться и как развиваться дальше. Руководитель занимался тем, что «бил по рукам» подчиненных, а сил на глобальные задачи у него просто не оставалось. Наблюдая за всем этим, я начала понимать, что компания и дальше останется малой, а моя позиция менеджера проекта не предполагает никакого роста. Карьерный путь зашел в тупик.

В такой ситуации есть только два выхода: уходить туда, где есть перспектива, или оставаться и спокойно работать за зарплату, положив карьерные амбиции на полку. Я никогда не останавливалась на достигнутом и всегда стремилась к чему-то бо́льшему. Именно поэтому выбрала первый вариант.

К слову сказать, владелец компании был очень удивлен моему желанию уйти и даже казался обиженным. Вероятно, он считал, что создавал для меня (да и для остальных сотрудников) идеальные условия труда. В чем-то это действительно было так, однако мне с моими амбициями этого было мало.

Огромная корпорация тоже может быть семейным делом. Одно время я работала на крупного олигарха, дети которого стояли во главе важных бизнес-единиц. Но чаще всего собственник корпорации не может управлять ею единолично, поэтому этим занимаются акционеры из совета директоров. Это наемные менеджеры, один из которых является генеральным директором компании. Продвижение в корпорациях по большей части зависит от профессиональных навыков и достижений сотрудников, потому что их карьерный рост уже основан на создаваемом ими результате, а не на их личных качествах.

Руководящие посты в госструктурах обычно занимают выбранные или назначенные люди, особенно если речь идет об органах власти. Здесь все зависит от того, насколько грамотно вы играете в политику и как хорошо умеете чувствовать течения. В нужный момент, независимо от бизнес-задачи, вам может потребоваться остановить свою деятельность или вовремя сделать важные шаги вперед. То есть карьера здесь больше не про результат, а про процесс. В ней присутствует много личных взаимоотношений, которых явно не видно, но только они и могут ее двигать. Другими словами, в госструктурах нужно стать своим не для всей организации, а для кого-то конкретного.

Во фрилансе на развитие карьеры влияют такие навыки, как умение представить проект и правильно его продать – доходчиво объяснить, в чем его ценность и почему именно вам стоит его доверить, – а также способность продвигаться за счет отзывов и рекомендаций. Поэтому тем, кто реализует длительные проекты, лучше сразу идти в найм. Ваш результат может быть отсроченным, и для него могут потребоваться дополнительные производственные ресурсы. К тому же в компании продавать себя нужно только на этапе переговоров о заработной плате, которые происходят раз в год. Как только человек выходит на вольные хлеба, более актуальными становятся такие компетенции, как взаимодействие с людьми, самопрезентация, правильное позиционирование себя в нужном месте перед нужной аудиторией.

Впрочем, без наличия профессиональной базы любые карьерные навыки могут сыграть только на короткую перспективу, после чего некомпетентность обнаружится.

С другой стороны, не имея их, даже суперпрофессионалы могут оказаться не у дел. Это относится как к работе внутри компании, где нужно двигаться по карьерной лестнице, так и за ее пределами с целью получения новых проектов. Но так как книга, которую вы держите в руках, посвящена традиционной системе найма и построению карьеры в офисе, останавливаться на других направлениях я больше не буду. О них написано уже немало хороших книг.

Но даже работая на компанию, важно правильно выбрать путь развития. Если ошибиться, в лучшем случае труд не принесет вам ожидаемых дивидендов и не менее ожидаемого морального удовлетворения. В худшем – возможно глубокое разочарование в жизни со всеми вытекающими. Поэтому в следующих главах мы подробно рассмотрим все типы построения карьеры в найме, разберем преимущества, недостатки и возможные подводные камни и ловушки, которые могут подстерегать вас на пути.