Читать книгу: «Принесённые текстом. Как писать посты, чтобы читали и покупали», страница 2

Понять, чего хочет человек, и помочь ему это получить.

Главный закон – сначала помочь, потом продать. Наблюдать, внимательно слушать и проникаться, чтобы увидеть невысказанные потребности клиента. Прочувствовать его желания и предложить именно то, в чём он нуждается.

Так у предложения появляется ценность.

Когда искренне стремишься помочь человеку решить его проблему или осуществить мечту, продажа становится естественным итогом вашего взаимодействия. По сути, ты просто даёшь человеку то, чего он действительно хочет, даже если он сам ещё не до конца это осознаёт.

Психология продаж проста.

Привлечь внимание нужных людей. Разжечь любопытство. Расположить к себе. Убедить. Вдохновить. И всё – у тебя покупают! Потому что в таком порядке ты действуешь не из своего желания продать, а из желания человека получить то, что его спасёт и порадует.

2. Входящие заявки

Важно научиться делать такой контент, чтобы с него к тебе обращались потенциальные покупатели. Очень часто входящая заявка – ещё не продажа.

Это человек просто к тебе постучался в мессенджер. И уже там, в личной переписке или на созвоне, происходит продажа.

Можно конечно писать и такие посты, с которых человек сразу тебе перевод на карту делает. Даже если впервые видит твоё творчество. Скоро узнаешь как. Читай книжку до конца!

3. Доверие

Человек доверяет свои кровные такому же обычному человеку, и хочет быть уверенным, что ты поступишь честно, а он получит то, что обещаешь.

Не важно, что предлагаешь купить. К тебе обращаются, только когда нет страха обмана.

4. Уверенность, что продаёшь и кому

Бывало, ко мне обращались за помощью эксперты с кучей знаний, навыков и опыта. Но без понимания, а что они хотят продавать.

Прежде чем писать посты с предложением, нужно сначала достать что-то интересное с антресолей в голове, собрать и упаковать в классный продукт. Ещё и такой, чтобы от продукта конкурентов отличался. Чтобы понять, насколько продукт хорош – посмотри на него глазами покупателя.

Вспомнился один давний случай.

Как нам с мужем в Черногории квартиру продавали.

Однажды мы искали там жильё для постоянного проживания и обратились к русскоговорящему риэлтору.

Наши ожидания:

Вид на море (что мы, зря штоль в Средиземноморье перебрались).

Недалеко от Будвы (главный туристический центр всё-таки).

Чтобы еда рядом и школа.

Ну да, всего 3 пункта, мы неприхотливые.

Реальность:

До Будвы на машине 15 минут.

Рядом с домом – деревенский продуктовый и кафешка-забегаловка с пирожками-тошнотиками. С голоду не помереть.

Просто офигительный вид с горы на море и Будву. Правда только с придомовой территории, потому что квартира полуподвального типа с окнами на шоссе.

На этом сомнительные плюсы заканчиваются.

Вход в жилище через «крыльцо-террасу». В кавычках, потому что это какой-то архитектурный феномен. Спускаешься с улицы на 3 ступеньки вниз (будто в склеп). Слева – газон высотой 1 метр. Справа – стена дома с соседским окном ванной комнаты.

Ну, то есть мало того, что «терраса» – проходной двор, ещё и смотри, как сосед в душевой кабинке пузо почёсывает, пока пьёшь чай вечерком на свежем воздухе. Так и печенькой подавиться недолго.

Риэлтор отработала возражение гениально, я считаю:

– А вы не смотрите на соседа. Смотрите… вон, на пальму! – и показывает так жестом вождя революции на противоположную сторону с газоном.

А пальма… как бы помягче выразиться… Мы когда спускались, её не заметили даже. Такой сушёный пенёк, из которого сиротливо торчит 1 чахлый листик. Я прям услышала её предсмертный хрип: «Ребята… бегите… здесь не выжить…»

Там ещё ЛЭП на расстоянии вытянутой руки. Но застройщик со слов риэлтора «профессор физики» (кто бы сомневался). И он сказал, что это вообще не страшно. Видимо, в его учебниках Фарадей был шарлатаном. А по вечерам он сам расслабляется, обнимая трансформаторную будку, и на новый год украшает ёлку гирляндой высоковольтных проводов. Как-то в наши планы не входило вдруг начать светиться и прилипать жопой к холодильнику от побочного эффекта жизни в особо уютном доме возле ЛЭП.

Школьного автобуса нет.

В школу ребёнку надо идти пешком по лесной тропе с крупным гравием минут так 40, под горку. А обратно-то в гору! Даже мачехи в сказках над падчерицами так не измывались…

Ну как такое вообще можно предлагать?! Вот как?

Максимум как офисное помещение, но точно не жилое для семьи с ребёнком.

Когда продаёшь текстом что-то такое, как эта «квартира», да ещё не тому сегменту, никакой красивый продающий текст не поможет. Уже изначально это будет ложь. Со всеми вытекающими и дурнопахнущими.

У тебя же не так. Поэтому смело пиши и продавай.

Только определись сначала со своей целевой аудиторией – кто твои потенциальные покупатели, кого заинтересует твоё предложение.

Кто твой идеальный клиент?

Клиент всегда прав?

Знаете, мы тут посовещались и решили,

что вы не совсем клиент

Ситуэйшн. Стою у полки с сырами в Ашане.

И тут меня за плечи приобнимает какой-то мужик:

– Дорогая, ну что, выбрала?

Пармезан застыл в моих глазах, моя голова неисправимого интроверта беззвучно, со скоооорооооостью лениииивца повернулась в сторону внезапного тактильного контакта и глубоким взглядом упёрлась в его источник.

Реакция мужика на мою реакцию была ещё театральнее.

Поняв, что обознался, он как ошпаренный отпрыгнул с глазами навыпучку, поднял руки вверх, а на лбу бегущая строка: «Только не закидывай меня пармезанами за этот сырный харассмент».

В своей ленте я частенько вижу такие посты, будто они того мужика из Ашана.

Авторы явно обознались!

Приобнимают и шепчут «дорогая» не тем людям.

Не своим.

Либо смешивают холодную, тёплую и горячую аудитории.

Холодные – вообще не в курсе, кто ты, зачем, и что у них какие-то проблемы. Их много. Можно сказать весь ВК.

Тёплые – уже подсели на твой контент и следят. Их немного. Примерно как цифра около глазика под твоими постами.

Горячие парни – на всё готовые. Их ещё меньше.

Воронка продаж называется. Про неё отдельная глава будет.

Совсем уж безумный вариант – авторы пишут для себя.

Эдакие коммерческие эгоцентристы с триумфальной историей своей крутости. В их текстах очень много «Я».

Никогда так не делай. Это хоть и безобидно, но взаимности не жди.

Это основная причина, почему мало или вовсе нет продаж с постов.

Исправляется разворотом на 180 градусов – к лесу задом, к читателю передом.

Писать то, что ОН хочет читать. А для этого хорошо понимать:

– кто твой идеальный клиент;

– в какой он ситуации, и как она может измениться к лучшему благодаря тебе;

– что для него важно – какие у него ценности, цели, потребности, мечты и желания.

Чтобы составить такой список, можно по старинке изучать свою аудиторию. Общаться, задавать вопросы, подглядывать… Да не, не в окно с биноклем. И не в замочную скважину в бане.

Подглядывать за тем, кто похожую аудиторию уже собрал. Зайти к человеку на страницу, понаблюдать, записать фразы из комментов. И потом использовать их в своих постах, чтобы говорить на языке своих клиентов.

Можно быстрее – помучить Искусственный Интеллект.

Дать нейросети задание описать свою целевую аудиторию. Вот примерный промпт (задача для ИИ):

«Возьми на себя роль эксперта с 10-летним опытом в исследовании целевой аудитории. Я продаю [твой продукт]. Помоги мне описать мою целевую аудиторию:

a) Основные боли. Что беспокоит аудиторию? Какие проблемы они пытаются решить? Какие мысли у них в голове?

b) Основные ценности. Что аудитория хочет? Что для неё важно при выборе услуги или продукта?

c) Критерии выбора. По каким параметрам аудитория выбирает услугу или продукт?

d) Проблемы. С какими трудностями сталкивается аудитория при использовании услуги или продукта?

e) Триггеры. Что побуждает аудиторию к действию или сотрудничеству.

f) Позитивные моменты. Что в услуге или продукте понравится аудитории?

g) Негативные моменты. Что может вызвать недовольство или критику со стороны аудитории?»

Самый важный пункт – не боли, а именно ценности. Идеальный клиент – тот, с кем совпадаешь по ценностям. Он очень похож на тебя, поэтому легко понять, что он ищет и чего хочет.

Когда точно знаешь, КТО твой потенциальный покупатель, и как твой продукт меняет его жизнь к лучшему, ты:

– экономишь время (быстрее происходит коннект);

– снижаешь свои риски (не будешь в убытке);

– чувствуешь уверенность в том, что делаешь, и получаешь результат.

Итак.

Продавать текстом бесполезно. Каким бы шедевром он ни был.

Но не всегда. А только в двух случаях:

1 – Когда продукт откровенная дефекашка (извиняюсь за эльфийский).

2 – Когда продаёшь не тому сегменту покупателей.

Что нужно, чтобы читатель кричал: «Заверните две!»

Спрос рождает предложение,

а странное предложение – новый мем в интернете

Заходит в лифт красивая блондинка. А там Трамп едет. Она ему говорит:

– А я вас знаю, вы Трамп! Один из богатых людей в мире. В лифте мы одни. Я могу прямо сейчас раздеться, и мы займёмся безудержным животным сексом. Трамп задумался и спрашивает:

– А какая мне от этого выгода?

По сути этот анекдот про плохой оффер.

Оффер – это коммерческое предложение в лаконичной формулировке, которая выглядит как обещание.

И он плохой, когда в нём нет выгоды для потенциального покупателя. Когда в нём нет выгоды – это вообще не оффер, а так… В лифте поболтали.

Ну, и с целевой аудиторией девушка тут тоже явно промахнулась.

Каким бы красивым ни был оффер, он не поможет продать, если не изучать свою аудиторию – потенциальных покупателей.

Хорошее предложение это когда после него спрашивают, куда нести деньги.

Надо понимать, что движет читателями – эмоции или логика, что у них «болит» и «горит», и какие факторы влияют на принятие решения.

И тогда сможешь сформулировать УБЕДИТЕЛЬНЫЙ оффер. Такой, что кошельки клиентов сами раскрываются.

Оффер – блестящая обёртка.

Надо, чтобы клиент её развернул и съел конфету.

Внутри должна быть именно конфета, а не какое-нибудь… ну, как та квартира в Черногории.

Иначе от красивого оффера толку мало. Развернут, но есть не будут.

Задай вопрос своей аудитории – довольны ли они ситуацией, в которой ты можешь помочь как эксперт. Довольны ли они здоровьем / весом / жильём / продажами / своим финансовым положением / отношениями с близкими / с самим собой / своей собакой? Или хотели бы что-то улучшить и изменить?

Вот из этого «что-то» и получится потом хороший оффер.

Каким должен быть оффер, чтобы он продавал

1. Понятный. Что это и зачем это человеку покупать, как оно решит его проблемы и удовлетворит хотелки.

2. Конкретный. Конкретика в оффере измеряется граммами, рублями, часами, метрами, штуками, попугаями… И человек видит выгоду для себя.

3. Правдоподобный. Ну, врать вообще нехорошо, а в оффере тем более – не поверят и пройдут мимо.

Немного психологии.

– Кто-то покупает на эмоциях, кто-то рассуждает логически. Используй это в оффере – объясни, зачем человеку это покупать. И продавай не просто продукт, а результат от взаимодействия с ним, а точнее – какое счастье обрушится на человека.

– Не давай завышенных обещаний. Это как рыбацкие байки – чем больше рыба, тем меньше верят.

– Плохой оффер, от которого невозможно отказаться, – это шантаж. Хороший – если он снимает все возражения. Когда человек уверен, что это облегчит его муки, удовлетворит потребности и желания, оправдает вложенные средства – он с радостью купит. С таким предложением ты для него как джинн из волшебной лампы.

– У клиента есть проблема. Он будет её решать с тобой или без тебя. Когда ты ему симпатичен, ему понятно, что конкретно ты предлагаешь, и он увидит выгоды для себя – он выберет вариант с тобой и твоим продуктом.

Ниже 3 формулы с примерами, как сформулировать хороший оффер.

Только учти – это всего лишь формулы. Они зададут направление мысли, а дальше подгоняй под свой продукт.

ФОРМУЛА 1.

Обещание: (получи / научись / избавься…) + чего и сколько + за счёт чего + за какой срок + гарантия + целевое действие

Пример.

За 30 дней научу особой системе SMM и копирайтинга, с которой увеличишь заявки из ВК минимум в 2 раза. Беру в персональное сопровождение только проекты, в которых могу гарантировать результат. Расскажи о своём бизнесе в анкете [ссылка] и получи расчёт стоимости услуги.

ФОРМУЛА 2.

Ответы на вопросы клиента: что продаёшь + сколько стоит (конкретная цена) + что в этом для него? (какая выгода) + почему он должен верить? (какие доказательства) + целевое действие

Пример.

Посты для группы в ВК от 1000 рублей! Тебе понравится! Твоя страница оживёт, читатели будут залипать, клиенты прибывать. Посмотри портфолио и отзывы и закажи услугу на выбор [ссылка].

ФОРМУЛА 3.

От проблемы к решению: от чего уводишь + к чему приводишь + с помощью чего + без чего + целевое действие

Пример.

Перестань применять спам, если он не даёт результата. С моей системой продаж будешь получать от 30 заявок в неделю. Без навязываний и уговоров. Перейди по ссылке и получи систему для своего бизнеса [ссылка].

Идеальная формула оффера – ответ на вопрос, почему ты и твой продукт это лучший выбор для покупателя.

Личная страница или бизнес-сообщество?

Устав от философских споров

и сложных жизненных дилемм,

я просто мажу булку маслом и ем

(с тырнета)

Во ВКонтакте кроме личного аккаунта можно создать группу для ведения бизнеса.

Откуда лучше продавать – только твой выбор.

Предположу, что с личной страницей у тебя сейчас всё в порядке, и у тебя профиль мечты, чтобы и мама гордилась, и читатели подписывались:

На аватарке ты и твоя улыбка, а не цветочки в вазочке.

Все разделы в настройках профиля заполнены.

По фразе в статусе сразу понятно, кто ты и чем можешь помочь.

На стене не просто репосты с рецептами, а ты уже пишешь посты, снимаешь клипы, постишь классные фоточки.

Если всё ещё нет – придётся начать с генеральной уборки. Отложи чтение, иди и сделай всё это. Приведи страницу в порядок.

Она нужна тебе в нормальном состоянии в любом случае, даже если выберешь продавать из сообщества. С неё, как театр с вешалки, начинаются продажи.

Помнишь про доверие? Без него сделки не будет. Неприбранная страница доверия не вызывает.

Так что же лучше для продвижения? Личная страница или группа?

Расскажу про свой опыт, а ты делай свои выводы.

Сразу скажу – я и мои клиенты получаем заявки одинаково и с личной страницы, и из группы.

Личную страницу я раскрутила за 1 месяц, на группу с нуля уходит где-то от 2 до 6 месяцев в зависимости от ниши.

Охваты на личной странице, в которую можно ни копейки не вкладывать, больше в 2-5 раз, чем в группах, где приходится периодически давать платную рекламу.

На личной странице я пишу 4-6 постов в месяц – написала 1 пост, и он 5 дней крутится в ленте. А в группе, если писать реже 3-х раз в неделю, охваты сильно падают – алгоритмы ВК так настроены.

Посты на личной странице лучше ранжируются умной лентой и чаще попадают в ленту рекомендаций.

Но зато в группе можно:

собрать базу подписчиков для рассылок;

подключить чат-бота;

заполнить разделы с товарами и услугами;

сделать отдельный раздел с обсуждениями;

и ещё множество других функций подключить, которых на личной странице нет.

Однако продавать можно и без всего этого.

Вести одновременно и то, и другое – трудозатратно. Порою так упетькаешься, что думаешь, вполне хватило бы просто личной страницы.

Но мне так удобнее, когда мухи отдельно от котлет – на личной личное, в группе – по делу.

Не важно, какой путь выберешь ты. И там и там главное – живые и убедительные тексты.

ГЛАВА 2. Живой язык соцсетей или Как общаться с читателями, чтобы тебя услышали

Не формат

«Я» бывают разные!

(мудрость Кролика для Винни-Пуха)

Если твой текст не вписывается в формат соцсетей, он не заходит.

Как не заходит треугольная формочка в квадратное отверстие в игрушке-головоломке для малышей.

Покажу на своём примере.

Трудилась я когда-то в прошлой жизни в разных издательствах. Научных, с жёлтой прессой и рекламных. Редактором – когда надо править тексты авторов, и пишущим редактором – сама сочиняю, сама редактирую.

Ещё писала статьи для разных сайтов – от недвижимости до постельного белья.

А потом я пришла в соцсети.

Со всем этим научпопом, желтизной, умными веб-статьями, шаблонами рекламных буклетов и баннеров.

Писать посты.

Думаешь, мой опыт многолетней писанины мне помог? Мои посты никто не читал!

А всё потому, что формат был не тот.

Соцсети ведь для общения.

Сюда люди заходят не как в читальный зал научной библиотеки. И даже не как в метро с газетой. А поболтать. Как на кухне с друзьями.

Вот и писать здесь надо так, как говоришь. Разговорным языком. Простыми предложениями. Без терминов, границ и строгих правил.

С эмоциями, просторечиями, прибаутками и жаргонизмами.

Ох, сколько же мне пришлось разогнать в голове тараканьих митингов:

– Это невозможно! Марьяна, на твоей кухне все разговаривают сложно-подчинёнными!

– Жаргоны? Это палево! По твоему сленгу все увидят, что ты динозавр родом из совка, и твоя молодость осталась в 90-х!

– Это деградация! Не дай себе скатиться с научного стиля до болтологии!

Если читаешь на этой строчке, значит я не зря прошла этот путь по наклонной, хех…

А ведь это могла быть совсем другая книжка. На серьёзных щах. Я могу.

Но уже почему-то не хочу. Да и вообще. Писать про тексты в соцсетях на полном серьёзе – это как читать лекцию о квантовой физике на детской площадке.

Здесь рулит ЖИВОЙ язык!

Некоторые, кстати, умудряются даже матюками оживлять мысли – ну, тут кто на каком в жизни разговаривает, тот на таком и посты пишет. Своя аудитория находится у всех. И это хорошо.

Как лингвист отношусь к ненормативной лексике ровно. Но сама не практикую. С тех пор, как школу закончила, хихих. Могу, конечно, ругнуться, когда неожиданно тумбочка об мой мизинец ударяется.

Эпизод из прошлой жизни.

Вела как-то для студентов лекцию по ненормативной лексике. После скучной теории дошло дело до словообразования. Это когда от одного другие получаются. Прямо как у людей, да.

Студенты на этой теме встрепенулись.

Говорю:

– Возьмём слово из трёх букв…

И пишу на доске: ДУБ.

– Представим, что оно ненормативное, и образуем от него новые слова с помощью приставок и суффиксов.

Одубеть, сколько всего смогли придумать студенты!

Вот когда у кого-то получается такое крепкое словцо изящно вставить в текст, чтобы остроумно и смешно получилось, восторгаюсь. Я ваще всему восторгаюсь, чего делать не умею, а другие умеют.

Но когда на матерном разговаривают и пишут, по мне это как-то чересчур.

Создаётся впечатление, что автор пишет, старается, у него не получается, он начинает нервничать, материться… Просто отредактировать забыл.

Согласна, порой мат – самое ёмкое, максимально экспрессивное и точное слово, которым можно описать происходящее. Когда тут жизнь такая. То смешно, то весело.

Но можно ругаться, не матерясь, и все поймут.

Такой хулиганский приём к тому же придаёт тексту эффект неожиданности и комичности. Вот за это я люблю его иногда втыкнуть в свои посты.

Заменяю мат на созвучные ругательствам фразы и слова. Например: Ёрш твою медь! Или резко заменяю ненорматив – пишу начало, а заканчиваю литературным словом: Какого ху… дожника эта картина?

Раз уж учу сейчас плохому, то сделаю это ещё разок: можно ругаться злым бордовым смайликом с табличкой из спецсимволов вместо рта. И понятно, и интеллигентно.

Вощем, как ни начудишь в посте, всяко хорошо.

Лишь бы это был живой текст, душевный и понятный для ТВОЕЙ аудитории. Найди с ней ОБЩИЙ ЯЗЫК. Чтобы общение было таким, как если бы читатель сидел рядом с тобой.

Живая водица для скучных текстов

Ем желатиновых мишек сразу по два,

чтобы они не умирали в одиночестве

Хозяйка просит пса дать лапу… Игнор. Просит ещё… Опять игнор.

Тогда одной рукой она хватает лапу, другой – когтерезку. Трусливый пёсель закатывает глаза, заваливается на спину и… умирает от страха.

Такой ролик однажды вирусился в соцсетях. Девушка написала: «Достоин Оскара». Мертвеца выдаёт то, что он косится глазом на хозяйку, чтобы увидеть её реакцию.

Притвориться мертвяком вполне штатная реакция на угрозу. Инстинкт срабатывает, чтобы не привлекать внимание того, от кого разит опасностью.

А твои посты сейчас привлекают внимание? Есть под ними живой движ?

Или лежат мёртвым грузом? На странице и на душе.

Читатели не опасны – притворяться незачем. Чтобы они становились клиентами, нужен другой контент.

Когда продаёшь свои услуги в соцсетях, клиентов приводят только живые тексты.

Как говорил Дядя Фёдор, чтобы продать что-нибудь ненужное, надо сначала купить что-нибудь ненужное.

А вот чтобы продать что-то хорошее текстом в соцсетях, нужно чтобы сначала этот текст прочитали.

Читать его будут только если он живой, то есть одновременно:

– интересный;

– простой;

– понятный;

– динамичный.

Без этого он – сухая мумия.

Живой текст воспринимается легко, его читают взахлёб, не замечают, как дочитали до последней точки и хотят ещё.

Что превращает сухой текст в увлекательный

Интересным текст делают эмоции, выразительные средства речи и новизна.

Эмоции

Когда текст эмоциональный, он создаёт невидимую связь с читателем.

Эмоции вызывают эмпатию, оживляют повествование, помогают лучше донести идею. Текст с эмоциями запоминается и побуждает к действию.

Как выразить эмоции на письме? Вот основные способы:

1. Экспрессивная лексика.

Заменяй нейтральные слова на эмоционально-окрашенные. Сравни:

Хороший или потрясающий, восхитительный, классный, офигенный, годный…

2. Междометия и восклицания.

Ух! Вау! Невероятно! Вот же ж! Обалдеть!

3. Риторические вопросы.

Что может быть прекраснее?

4. Сравнения.

Его слова были острее ножа.

5. Описание физических проявлений эмоций.

Сердце бешено колотилось, ладони вспотели… Я опять забыл пин-код от карты.

6. Повторы и усиления.

Это было страшно. Очень страшно. Просто капец какая жуть.

7. Контрасты или «эмоциональные качели».

В один миг радость сменилась глубоким разочарованием. Оказалось, Wi-Fi есть, но никто не помнил пароль.

8. Описание через чувственный опыт.

Запах свежей выпечки с корицей наполнил комнату уютом.

Приёмы выразительности

– Образы, которые рисуют картинку в голове.

– Прямая речь и диалоги.

– Метафоры.

– Цитаты, афоризмы, пословицы и поговорки, крылатые фразы, строчки из песен.

– Анекдоты.

– Истории.

Навешай их как шарики на новогоднюю ёлку, и твой текст заиграет красками.

Главное, чтобы они гармонично вписывались в текст.

Новизна

Люди существа любопытные.

Когда в тексте есть что-то, о чём человек ещё не знает, это всегда вызывает интерес. Как у любопытной одноглазой девочки, которую больше не интересует, кто живёт в скворечнике, хе-хе-хе.

Человеку разумному нравится ощущать мыслительные процессы в голове, а новая информация устраивает там кипиш для нейронов. Кругозор начинает вылезать из черепной коробки как тесто из кастрюли.

А кому-то просто хочется взглянуть на свои убеждения под новым углом и углубиться в проблему.

Если новое ещё и полезное – человеку интересно использовать это для своего роста, развить свои навыки. Складывать отныне носки ровным квадратиком, например.

С новизной он чувствует, будто открывает Америку, и от этого на душе прям праздник. А ещё ведь этой Америкой можно с кем-то поделиться!

Опять же эмоции. Обычно новости всегда вызывают удивление, радость или возмущение… А когда есть эмоция – это интересно. Такие вот мы, человеки, до них жадные.

Вощем, когда в тексте есть что-то новое, он всегда привлекает и удерживает внимание.

6 простых способов заинтересовать подписчиков чем-то новым:

1. Своя точка зрения

Возьми «вечную» тему из своей сферы, собери факты и дополни их своим анализом и комментариями. Только делай анализ натощак, а то мало ли что зашкалит, хихих.

2. Забытая мудрость

Найди старую, но ценную идею, о которой уже никто не говорит. Добавь современный контекст, попробуй её в новых условиях и подай читателю под новым соусом. Или просто возьми цитату того, кто жил 100 лет назад, и придай ей актуальность, связав со своей темой.

3. «Ребрендинг»

Смени название продукта.

Этим постоянно пользуются маркетологи.

Например, на смену мастер-классам пришли воркшопы.

Хотя суть воркшопа мало чем отличается – это мероприятие, на котором люди тоже учатся новому и применяют знания на практике.

4. Обновлённая версия

Пересмотри свой старый контент. Исправь ошибки, дополни, сделай новый заголовок и выдай как новинку. Я часто так делаю. Экономия времени колоссальная!

5. Новый формат

Преврати старую большую статью в несколько коротких постов. Или наоборот – 2 поста объедини в 1 статью. Или запиши из текстовой инструкции видео или наоборот.

6. Новизна в заголовке

Самое простое – сказать читателю прямо с самого начала:

Новинка!

Свежее!

Наконец-то долгожданная новость!

Об этом новшестве ещё никто не знает, ты станешь первым!

С этим новым способом ты выйдешь за рамки привычного!

Взгляни на проблему по-новому.

Как упростить текст и сделать его динамичным

Чем проще, тем круче – это не только про еду в микроволновке, но и про тексты в соцсетях.

Я использую такие приёмы упрощения текста для восприятия:

1. Никакой терминологии!

Например, среди моих клиентов есть психологи. И я в шутку называю себя переводчиком с психологического на русский. А всего лишь заменяю сложные термины обиходными словами.

2. Длинные предложения дроблю на несколько коротких.

В моих постах трудно найти предложения свыше 20 слов.

3. Делаю пустые строки между абзацами.

Чем короче абзац, тем легче он воспринимается. Часто даже 1 предложение с важной мыслью, на которой хочу акцентировать внимание читателя, отбиваю пустыми строчками от абзацев.

4. Глаголы.

Именно они задают динамику. Динамичный текст читается быстрее, проще и легче. Чем больше в тексте слов, обозначающих действие, тем больше в нём действия, логично же? Я намеренно очень-очень редко использую в постах и заменяю на глаголы:

– отглагольные существительные (не создание, а создал);

– причастия (не развивающий, а который развивает);

– деепричастия (не смеялся, икая и пукая, а смеялся, икал и пукал).

Найди их в своих текстах и проделай такой же фокус. А потом сравни – какой текст динамичнее?

5. Числительные всегда пишу цифрами. Так они сильнее привлекают внимание и легче воспринимаются.

А ещё я нарушаю правила Великого Могучего. Казнить нельзя помиловать меня за невежество, лень и незнание родного языка – не обязательно. Я тоже люблю грамотные тексты. Но иногда позволяю себе в постах вот что.

Ставлю тире вместо двоеточий.

Никогда не ставлю точку с запятой. Даже в конце строк в списках.

Ставлю точку там, где должна быть запятая.

Всё по той же причине – такой текст легче и проще.

Не все соглашаются с такой дерзостью.

А я убеждена – правила создаются, чтобы иногда их нарушать. Для меня это тот самый случай. Когда важнее правил, чтобы у пользователя, который зашёл в ВК прежде всего отдохнуть, не сломались глаза об такой забор из кавычек и запятых:

В 1-м классе 8 обязательных дисциплин: «Русский язык», «Литературное чтение», «Математика», «Окружающий мир», «Изобразительное искусство», «Музыка», «Технология», «Физическая культура».

Сравни:

В 1-м классе 8 обязательных дисциплин – Русский язык, Литературное чтение, Математика, Окружающий мир, Изобразительное искусство, Музыка, Технология, Физическая культура.

Легче?

А ещё легче воспринимается так:

В 1-м классе 8 обязательных дисциплин:

– Русский язык

– Литературное чтение

– Математика

– Окружающий мир

– Изобразительное искусство

– Музыка

– Технология

– Физическая культура

И даже если тыща профессоров-лингвистов решат сжечь меня за это на костре, я всё равно буду упрощать текст, даже нарушая пунктуацию в разумных пределах, когда она не искажает смысл.

Это не пренебрежение русским языком. Это формат соцсетей. А не ЕГЭ.

Здесь важнее захватить и удержать внимание читателя, а не показать уровень владения запятыми. А ещё я помню, что есть такое явление в языке как авторская пунктуация. (Автор подмигивает тебе левым глазом.)

Ещё момент.

Бывает, что сказать хочется так много, что получается лонгрид – такое длиииинное-предлииииинное чтиво. Чтобы наш дорогой читатель не утомился, расставляю в лонгриде крючки. Это такие короткие фразы-связки, которые цепляют и удерживают его внимание в тексте.

Например:

Что дальше.

Согласны?

Итак.

Почему?

Когда они стоят прямо отдельной строкой между большими абзацами, на них читатель отдыхает, как на пенёчках, шагая по длинной текстовой тропе.

Выдохнул. Мозг разгрузил. И идёт легко дальше. До конца.

Как добиться, чтобы текст был понятным

Знаешь, что делает текст понятным и приятным для чтения, даже если это инструкция к кухонному комбайну?

Логика, последовательность и чёткая структура!

Текст без логики – это не текст, а винегрет.

Когда начало, середина и конец – всё на своих местах, у читателя в голове никакой путаницы.

А ещё, представь, что идёшь по лесу и тут – раз! – указатель: «Направо – к озеру, налево – к медведю». Выбор очевиден и безопасен. Так и в тексте – чёткие заголовки, подзаголовки, абзацы, разделы и выводы направляют читателя туда, куда тебе нужно.

Написать логичный текст – это как заварить чай. Сначала завариваешь, потом пьёшь. А не наоборот. Все шаги последовательны, и понятно, что к чему. Прочитал одно, понял, перешёл к следующему.

А ещё мозг читателя не начнёт дымиться, если придерживаться в посте 1 главной мысли.

Порой читаешь пост в ленте, а там про поездку на дачу, про тёщу, про погоду, про соседскую кошку, про качели и как он боролся с комарами…

И вот дочитываешь до конца и думаешь – а в чём суть сего интересного эпопейного рассказа? Что автор хотел этим сказать?

Главная мысль в тексте – это как стержень у зонта. На ней всё держится.

А без неё текст превращается в сплошное бла-бла-бла.

Даже в личных заметках должен быть какой-то вывод, который останется у читателя в голове после твоего текста. И желательно, чтобы он хоть как-то работал на тебя.

Посмотри на свой готовый текст глазами читателя.

– Не возникает послевкусия «И чё?»

– Чётко ли прослеживается главная мысль?

– Человеку понятно, что ты хочешь донести? Докопайся до себя вопросами по тексту – а сколько? а почему? а зачем?

– В тексте есть начало, середина, конец и логические связки между ними?

Выстрой всё последовательно и удали всё лишнее, что не соответсвует главной мысли.

Итак.

Чтобы текст прочитали, нужно из него отжать лишнюю воду с непонятностями, и плеснуть туда живой водицы – эмоций, выразительности, чего-нибудь новенького.

Когда текст понятный, интересный, динамичный и простой – так заботишься о читателе, чтобы ему было ЛЕГКО читать.