Читать книгу: «Подкасты в цифровом маркетинге», страница 2

1.4 Сервисные подкасты как отличающиеся большей успешностью. Особенности медиапотребления подкастов

Сервисные подкасты как отличающиеся большей успешностью

Сервисные подкасты считаются существенно более успешными в плане получения от них доходов. И сегодня лидирующим их рынком является Китай, где число людей, занимающихся слушанием курсов образовательного характера, доходит до десятков миллионов. Они обычно используют свои смартфоны – как для прослушивания, так и для оплаты. Китайцы, между прочим, тратят на подкасты весьма немало денег, что, разумеется, очень выгодно поставщикам подкастов, занятых в секторе. экономики, называемом pay-for-knowledge (PfK).

В настоящее время в КНР подкасты являются доминирующим форматом для сектора PfK. Оценка их рынка в стране по состоянию на 2017-й год – $7,3 млрд.

Использование подкастов образовательного вида распространяется не только на Поднебесную. Подобные подкасты активно распространяются во всем мире. Они ведь очень удобны, а фактор времени становится все более важным. Люди уже не желают бесцельно тратить свое время, находясь, скажем, в общественном транспорте по дороге на работу. Они хотят, чтобы это время приносило им пользу. Не всем и не всегда удобно в транспорте заниматься чтением, гораздо удобнее слушать подкасты, получая дополнительные знания.

Поставщикам подкастов сегодня очень важно, чтобы предоставляемая ими информация была максимально полезной и качественной.

Особенности медиапотребления подкастов

Когда люди занимаются прослушиванием подкастов, их фокусировка на них – максимальная. Одна компания занималась исследованием своего медиапотребления. Ею было обнаружено существование фоновой прослушки радио, как деятельности, однако не происходило осознания людьми медиапотребления. По этой причине подкасты целесообразно использовать брендам, особенно тем из них, которым проблематично добираться до потребителей по-другому.

Если говорить о брендированном аудиоконтенте, он является в наши дни огромной по масштабам сферой, способной обеспечить медиа очень неплохими деньгами. Ведь крупные немедийные компании зачастую не могут эффективно сосредоточиваться на коммуникациях, заниматься управлением аудиториями и редакционной политикой, а также самостоятельным созданием подкастов для своего продвижения.

Следует обратить внимание, что использование подкастов помогает обеспечению персонализации маркетинга. Его не нужно рассматривать как нечто принципиально новое. Брендированием полезных программ занимаются уже довольно давно (более полувека), но именно сегодня для них наиболее подходящее время, поскольку у многих людей имеются смартфоны. Хотя еще не многие компании это поняли.

Вы должны четко понимать, что когда человек слушает подкаст, между ним и автором подкаста устанавливается особая, базирующаяся на доверии связь.

По словам Максима Иванова, соавтора проекта «Не занесли» [1]:

«Подкасты – это про доверие. Аудитория выделяет два часа своего времени, чтобы слушать именно тебя. Многие делают это в один присест. Еще подкасты формируют ощущение негласной односторонней дружбы. Через этот формат ты узнаешь слушателей и в какой-то момент ловишь себя на мысли, что знаешь все их мемы, шутки, истории и предпочтения, будто вы и вправду знакомы».

1.5 Причины, почему подкасты являются удивительными

Вы достигаете аудитории, которая «на ходу»

В ежедневных поездках людей много времени уходит впустую. Ваша аудитория не может читать ваши сообщения в блоге во время вождения автомобиля или утренней пробежки, по крайней мере, это небезопасно. Подкасты же портативны и удобны, они не помешают вам, если при их слушании вы будете чем-то заняты..

Почти каждый имеет доступ к подкастам

Если у вас есть смартфон, вы можете быстро загружать и слушать подкасты из любой точки мира.

Говорить быстрее, чем писать

Написание уникального контента занимает очень много времени. Говорить же намного быстрее. Подготовка 30-минутного подкаста занимает около 30 минут вашего времени (плюс загрузка).

Примите во внимание, что вам потребуются часы, если не дни, чтобы написать такое же количество контента. Конечно, вам не стоит отказываться от написания постов в блоге в пользу подкастов. Да и вообще отказываться от написанного контента полностью отказываться нелепо. Уважайте и написанный контент и подкасты, создавайте и написанный контент, и подкасты, таким образом вы получите доступ к разным аудиториям (некоторые люди не слишком хорошо усваивают информацию озвученную, для них лучше писать), которые хотят что-то от вас услышать или что-то исходящее от вас почитать.

Некоторые люди предпочитают слушать, а не читать

Точно так же, как легче говорить, чем писать, для некоторых людей легче слушать, чем читать. В то время как 65% населения являются визуальными учениками и предпочитают сообщения в блогах и изображения, около 30% являются слушателями. Эта группа просто учится лучше, слушая, а не читая, поэтому подкасты являются естественной «подгонкой» под определенных людей. Некоторые представители и вашей целевой аудитории, несомненно, являются слушателями.

Мужчины и женщины слушают подкасты одинаково

Использование подкастов – это хорошее дело для привлечения представителей обоих полов.

Это бесплатно

Ладно, это не совсем бесплатно – вам нужно вкладывать деньги в приличный микрофон и тратить время на запись и редактирование, но подкастинг определенно дешевле, чем многие другие маркетинговые активности.

II Подкасты и цифровой маркетинг

2.1 Подкасты на службе у брендов. Использование подкастов в маркетинге и PR

Подкасты на службе у брендов

Поскольку использование формата подкастов в области производства контента растет, некоторые бренды стали интересоваться ценностью, которую подкастинг может принести их бизнесу.

Подкастинг позволяет брендам общаться с «захваченной» аудиторией. В условиях активного образа жизни людей возможность использования подкастинга позволяет компаниям и брендам рассказывать свои истории в любом месте и в любое время, что помогает им устанавливать авторитет в их отраслях и создавать на этом пути защитников брендов.

На всех платформах, где вы можете создавать контент, вы должны определять, какие пользователи будут вашей целевой аудиторией. Таким образом, вы станете освещать интересные именно для нее темы.

Продолжительность подкаста будет определяться взаимодействием со слушателем. Попробуйте разные временные режимы и форматы, чтобы проанализировать, какие из них более успешны с подключением ваших слушателей.

Регулярный контент обеспечивает долгий путь, чтобы вы могли поддерживать связь людей с вашим брендом.

Напишите руководящие указания по подлежащим освещению вопросам.

Свяжите подкаст со своим блогом или другими социальными каналами, чтобы повысить популярность вашей компании и участие людей в вашем сообществе.

Вы можете использовать подкастинг, чтобы привлечь больше внимания к своим текущим и потенциальным клиентам, предоставив адрес электронной почты, связанный с подкастом, чтобы люди могли напрямую отвечать на контент. Это также даст вам материал для нового контента. В следующем эпизоде вы можете ответить на вопросы или разобраться с полученными вами отзывами.

Пригласите специалистов, получите новый контент и увеличьте аудиторию.

Используйте поиск, чтобы связаться с теми, у кого есть та же самая целевая аудитория, что и у вас, чтобы создавать эпизоды вместе.

Если у вас нет бюджета для запуска собственного подкаста, вы можете работать с уже существующими подкастами, получив согласие владельцев подкастов. Например, компания по производству печенья может использовать комедийный подкаст, интересный ее целевой аудитории, чтобы рассказать ей забавную историю. Это целесообразно, ведь таким образом слушатели смогут развить свои отношения с брендом и развлечься с помощью забавной истории о печенье.

Подкастинг стал новым блогом. Как отдельные лица, так и бренды используют аудио как способ более тесного общения со своей аудиторией и создания контента вокруг определенной темы.

Некоторые подкасты управляются одним человеком, который наполняет каждый эпизод своим собственным голосом. Другие привлекают несколько человек или приглашают гостей, дающих интервью.

Сегодня на отечественном рынке вовсе не много компаний, использующих подкасты. Поэтому если вы станете их использовать, у вас будет хорошее конкурентное преимущество.

Источник: http://www.dsnews.ua/economics/mezhdu-internetom-i-radio-pochemu-rynok-podkastov

Использование подкастов в цифровом маркетинге и PR

При использовании подкастов можно добиться более явного присутствия компании в сети Интернет, из-за чего нахождение информации о ней через поисковые системы упрощается. Ведь при росте популярности блогов и подкастов основными поисковыми сервисами такими, скажем, как Yahoo, обеспечивается включение возможности поиска по полям RSS. В итоге происходит существенное улучшение с позиций удобства поиска как подкастов, так и повествующих веб-сайтов, принадлежащих компаниям.

Благодаря использованию подкастов вы можете обратиться не к любой аудитории, а именно к целевой, своей.

Вы можете размещать даже не собственные подкасты, а уже существующие популярные проекты по тематике, являющейся близкой вашим потенциальным клиентам.

Подкасты в отличие от обыкновенного радио предназначаются для привлечения внимания не широкой аудитории, а узкой, для привлечения внимания именно людей, действительно нуждающихся в вашей информации, и не важно, в какой точке земного шара они находятся.

Благодаря подкастам вы можете получить доступ к молодым особам и к людям, находящимся в среднем возрасте, не использующим радио или телевидение часто, не читающих прессу по причине отсутствия у них свободного времени. Для них использование аудиоформата подачи информации является очень удобным и предпочтительным, ведь он предлагает им экономию ценного времени.

В соответствии с теорией НЛП (нейролингвистического программирования), у многих людей наилучшим является восприятие именно аудиоряда. По отношению к ним использование подкастов – пожалуй, самый лучший вариант обращения к ним.

2.2 Наилучшее использование подкастов. Создание корпоративного радио. Необходимость продуманного информационного наполнения

Наилучшее использование подкастов

Очень важно определение, как лучше всего использовать подкасты, чтобы обеспечить маркетинговые коммуникации с клиентами и встраивание их в уже имеющуюся у компании систему применяемого инструментария.

В Соединенных Штатах действуют фирмы, занимающиеся продажей рекламы в подкастах (это направление называется advercasting). Одна из них, к примеру, – Podtrac. Фирма выбирает самые лучшие с точки зрения популярности подкасты и предлагает размещение в них рекламы, получая от покупателей определенные комиссионные. Другой фирмой (Kiptronic) практикуется использование аукционного способа ценообразования и размещения рекламы в подкастах по конкретной тематике, причем популярность подкастов в расчет не берется.

По мере перманентного роста популярности рынка advercasting у авторов особо популярных подкастов получается хорошая выгода, выраженная в получении высоких гонораров от компаний, которым обеспечивается размещение рекламы в их передачах.

Одной из компаний, практикующих использование отличающихся популярностью подкастов для рекламирования своих товаров, является компания Nikon. Она использовала подкаст о технике, чтобы прорекламировать свой фотоаппарат Nikon Coolpix Camera. Подкаст был ориентирован на потребителей, разбиравшихся в технике, в рекламе объяснялись преимущества фотоаппарата с применением профессиональных терминов. Реклама компании Nikon оказалась успешной.

Подход к рекламе с применением подкастов ближе к подходу к рекламе в блогах, чем к подходу к радиорекламе. Радиорекламирование предусматривает постоянное завоевание внимания слушателей, которые без проблем могут отказаться от данной станции и выбрать другую, поскольку у большей части станций имеется один и тот же формат. Именно из-за этого рекламные блоки оформляются соответствующим образом, иной раз наличие громкой музыки и провокационных текстов просто раздражает.

При использовании подкастов слушателей раздражать не требуется, они сами заинтересованы в получении информации. Из-за этого дублирование радиорекламы рекламой в подкасте более чем излишне.

Считается, что наиболее подходящим местом для рекламного блока является середина подкаста. Усредненная длительность рекламы в подкасте – пятнадцать сек. Если же нужно больше времени, целесообразно делать несколько рекламных вкраплений длительностью по пятнадцать сек. Не рекомендуется использование длительности, превышающей данное усредненное время.

Бывает, что подкасты применяются для оказания спонсорской помощи в обмен на рекламу изделий компании-спонсора и/или PR.

Создание корпоративного радио

Подкасты могут применяться, чтобы осуществлялось корпоративное радиовещание. Использовать их можно как для внутрикорпоративных коммуникаций, так и в целях связи с потребителями.

При использовании подкастов ради обеспечения внутрикорпоративных коммуникаций получается вариант, похожий на внутризаводское радио, при реализации которого возможно развитие корпоративной культуры с помощью привлечения многих сотрудников к важным проблемам предприятия. Особенно полезным такое использование может оказаться для компаний, имеющих много филиалов/дочерних предприятий, когда необходимо сплочение коллектива и важен обмен опытом.

Особой эффективностью отличаются подкасты, используемые для внешних коммуникаций, поскольку они способны помочь в деле продвижения изделий компании и/или ее услуг. Их могут взять на вооружение интернет-магазины, реализующие видео, книги, музыкальные произведения. Скажем, наряду с электронными вариантами книг авторы могут предлагать читателям подкасты, чтобы дать им о книгах лаконичную информацию.

Туристические компании могут использовать подкасты, чтобы давать советы путешественникам либо рассказывать о находящихся в разных государствах и уголках мира отелях.

Подкасты прекрасно подходят для улучшения маркетинговых имиджевых кампаний или для привлечения к определенным продуктам/услугам молодых людей, настроенных на использование аудиофайлов, либо людей, лучше усваивающих звуковую информацию, а не написанную.

Перед использованием подкаста целесообразно обеспечить подготовку хорошего пресс-релиза и размещение его как на сайте компании, так и в лентах новостей.

Существует сервис prweb.com. Вы можете написать новость и будет иметь место ее отражение в Google News и Yahoo. Для размещения своих подкастов вы можете прибегнуть к использованию возможностей специальных директорий Интернета, которые поддерживают RSS.

Также вы можете обеспечить размещение информации о появившемся подкасте на http://urlm.co/www.podblaze.com. И будет его автоматическое занесение в каталог, и его люди найдут с помощью поисковиков (Яндекс, Гугл и др.).

Необходимость продуманного информационного наполнения

Вы должны позаботиться, чтобы для слушателей, скачавших ваш подкаст, он оказался интересным. Для этого требуется тщательно продумать, каким следует быть его информационному наполнению. Вы, скажем, можете рассказать о ваших новых разработках или товарах (это, к примеру, делают компании IBM и Microsoft). Некоторые компании говорят о важных событиях в своих отраслях и о свежих новостях, чтобы их компании воспринимались в качестве проводников оперативной и отличающейся достоверностью информации.

Весьма популярными являются подкасты образовательные. Например, размещение некоторых читаемых курсов практикуется в Стэнфордском университете.

Некоторыми из аптечных сетей выкладываются интервью с опытными врачами.

Вы должны четко понимать, что информационную составляющую обучающих подкастов желательно по возможности сочетать с обеспечением интересного и увлекательного изложения.

Старайтесь не использовать длинные подкасты. Лучше всего, если время звучания будет находиться в пределах семи – двадцати минут. Иначе люди не смогут как следует усвоить информацию.

Если вы правильно подойдете к формированию подкаста, он поможет вам улучшить коммуникации с клиентами, повысить объем ваших продаж.