Пять ходов вперед. От личного успеха к успеху в бизнесе

Исследование ведет к принятию, которое ведет к власти

Есть только один человек, с которым вам приходится проводить каждую секунду своей жизни. Это не ваши родители, не супруг, не дети, не лучший друг. Это вы сами. В тот момент, когда вы поймете, с кем вам придется провести остаток дней и научитесь принимать этот факт, вы избавитесь от самоосуждения и сможете делать более смелые шаги. Вы перестанете слишком много размышлять и переключитесь на выполнение планов.

Когда я читал книгу «Сила против насилия» Дэвида Р. Хокинса^[20], меня поразило его объяснение различных уровней сознания. До чтения этого исследования я думал, что на вершине пирамиды должно находиться мужество. Только проделав с собой внутреннюю работу, я осознал, что, как видно из таблицы на следующей странице, принятие располагается даже выше, чем смелость.

Я понимаю, почему вы боитесь самоисследования. Выйти из укрытия и открыто заявить о своих недостатках может оказаться очень болезненным. Время, посвященное самоанализу, открыло мне многое в самом себе: одни качества были хорошими, другие – плохими, а третьи – ужасными. Но, проделав тяжелую работу по самоизучению, я начал принимать себя таким, какой я есть, а также узнал, что быть ранимым и рассказывать о себе – это нормально. Мой друг Байрон Юделл, управляющий крупной компанией из Чикаго, порекомендовал мне книгу Джона Д. Гартнера «На грани гипоманиакальности: связь между (небольшим) сумасшествием и (крупным) успехом в Америке»^[21]. Эта книга помогла мне понять, что я не одинок в своей (гипо)мании. Cмирившись с безумием, я начал использовать его как преимущество, а не как подпорку. Мне удалось понять, что я настроен на масштабные вещи, и моя личность будет ценным активом в создании компании. В конце концов я научился принимать себя со всеми недостатками.

Четыре фактора, которые вами движут

Когда я продавал абонементы в спортзал Bally Total Fitness, мне довелось работать с парнем по имени Стюарт. Как и я, Стюарт уволился и начал продавать страховки. Примерно в одно и то же время мы оба основали собственные страховые агентства. Однажды мы вместе обедали, обсуждая свои цели, и Стюарт сказал: «Наша цель – стать одним из крупнейших страховых агентств во всей Калифорнии. Если я буду усердно трудиться в течение нескольких лет, деньги потекут рекой, и я заживу припеваючи».

Я ответил Стюарту: «У нас будет полмиллиона лицензированных агентов. Мы станем крупнейшим агентством в Америке». Он посмотрел на меня так, словно я бредил. Я растерянно смотрел на него, удивляясь, как можно планировать так мелко, когда рыночный потенциал столь велик. Я ориентировался на героев книг по истории, он жаждал более простой жизни.

Стюартом движет идея финансовой свободы. Он зарабатывает полмиллиона долларов в год и почти ничего не делает. Он знал, что им движет, и добился своей цели. Он, наверное, смотрит на мою жизнь и чувствует себя так, словно увернулся от пули. Зачем ему терпеть все эти стрессы, 100-часовую рабочую неделю и постоянное давление, когда им движет финансовая свобода?

Вы понимаете, к чему я клоню? Вы должны понять, что вами движет. У каждого свой стимул. Как только я понял, что мною движет, будильник стал мне не нужен. Причина в том, что несмотря на мое финансовое благополучие, я мотивирован теперь более, чем когда-либо.

Вот почему я терпел эти 100-часовые рабочие недели. Вот почему в ту минуту, когда я чувствую, что подкрадывается жалость к себе, я останавливаюсь и напоминаю: именно на это ты и подписался, Патрик. Я становлюсь похож на старую рекламу «Тойоты»: вы просили, вы получили. Самое интересное, что, оставшись на прежней должности, я мог бы зарабатывать 5 миллионов долларов в год. Но даже когда мне казалось, что могу обанкротиться и сойти с ума (в одно и то же время, чего уж там), я ни разу не пожалел о своем решении.

Почему? Потому что я потратил время, чтобы узнать, что мною движет. Теперь ваша очередь. Вы можете начать с четырех категорий, к одной из которых относится ваш стимул: продвижение, безумие, индивидуальность и предназначение.

Иметь более одной мотивации – так же нормально, как и менять приоритеты. Внимательно посмотрите на перечень, приведенный выше, а затем долго и упорно поразмышляйте о том, что вами движет. В большинстве случаев требуется какой-то катализатор, чтобы понять, что вас мотивирует. Есть четыре причины, способные заставить вас переосмыслить ваши движущие силы:

• Скука;

• Снижение результатов;

• Плато или застой;

• Ощущение, что ваш талант угасает.

Если вы чувствуете что-то из названного, сейчас самое подходящее время копнуть поглубже и определить, чего вы действительно хотите.

Переходите к вашему следующему «почему»

Другой способ поразмышлять о стимуле – спросить: «В чем состоит мое «почему»? Когда кто-то спрашивает вас об этом, вы можете сказать: «Я действительно не знаю, в чем причина моих действий», или «Думаю, что делаю это для своей семьи», или «Я хочу быть финансово свободным». «Почему» есть у каждого. Проблема заключается в том, что большинство людей никогда не расстаются со своим первоначальным «почему».

Возможно, вы знакомы с иерархией потребностей, предложенной психологом Абрахамом Маслоу. В статье 1943 года «Теория человеческой мотивации», опубликованной в журнале Psychological Review, Маслоу описал процесс развития потребностей. Перед лицом смерти вы не будете думать о своем предназначении. Если вы изо всех сил пытаетесь прокормить семью, у вас не будет никакой возможности задуматься о своем наследии. Это имеет смысл. Он есть и в том, что, едва удовлетворив основные потребности, вы естественным образом продвигаетесь к вершине пирамиды и жаждете таких вещей, как принадлежность к группе, уважение и личностный рост.

Я рассматриваю стремление к росту как «переход к следующему “почему”» и вижу его на четырех уровнях.

Четыре уровня «почему»

УРОВЕНЬ 1: ВЫЖИВАНИЕ

Каждый, кто вынужден работать из-за денег, сосредоточен на оплате счетов. Некоторые на этом и останавливаются.

УРОВЕНЬ 2: СТАТУС

Вы наверняка слышали, как люди говорят: «Знаете, я хочу добиться семизначной зарплаты». Зачем? Это гарантирует определенный статус. Они могут стремиться купить хорошую машину или дом, или отправить детей в престижную школу. Им нравится обсуждать, что можно приобрести. Главное – не отставать от других. Статус по-прежнему невысок, но все же выше, чем простое выживание. Когда большинство людей достигают этого уровня, они замедляются и успокаиваются.

УРОВЕНЬ 3: СВОБОДА

Некоторые люди могут сказать: «Знаете, мне так надоели шестизначные цифры зарплаты. Я хочу быть свободным, зарабатывать такие деньги, которые давали бы мне передышку, и не находиться в офисе каждый день». Они могут захотеть жить там, где можно спокойно отпустить детей играть на улице, и не беспокоиться о них. Или стать «цифровым кочевником», чтобы заниматься серфингом летом и кататься на лыжах зимой.

Свобода как причина существования несколько эгоистична. Нет ничего плохого в желании свободы, но вы можете ощутить пустоту, как только ее достигнете. Если это ваш случай, и чувство удовлетворенности превращается в разочарование, то теперь позвольте себе роскошь углубиться и сосредоточиться на тех аспектах жизни, которые обеспечат вам истинное чувство удовлетворения.

УРОВЕНЬ 4: ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ/ЦЕЛЬ

Определить вашу цель можно, задавая вопросы: что люди должны будут запомнить обо мне? Как я хочу влиять на жизнь других людей? Речь идет о том, чтобы понять, зачем вы живете на этой Земле, и раздвинуть границы величайшей версии себя. Деятельность на самом высоком уровне пирамиды стимулируют:

• Репутация.

• Помощь другим.

• Изменение.

• Воздействие.

• Просвещение/самоактуализация.

Очень немногие люди достигают уровня Предназначения/Цели. Почему? Отчасти из-за страха. Некоторые проводят всю жизнь, застряв в режиме выживания, не имея времени подумать. Некоторые поглощены слишком большим количеством отвлекающих факторов, будь то социальные сети, спорт или развлечения. По правде говоря, никто на самом деле не падок на эти отвлекающие моменты. Их выбирают, чтобы избежать реальности и трудной работы по самоисследованию. Мы просто не хотим тратить время на то, чтобы задавать правильные вопросы.

Вы хотите оказывать большое влияние? Это произойдет только в том случае, если вы готовы сосредоточиться и задать себе несколько важных вопросов о жизни. К сожалению, слишком часто люди просто от них уходят, уходят, уходят и умирают, так и спросив себя о главном.

Я бросаю вам вызов: независимо от того, на каком уровне вы сейчас находитесь, проясните свою цель.

Аудит личной идентичности

Из всех инструментов, которые я предлагаю в этой книге, аудит личной идентичности, пожалуй, является самым важным. Мы склонны злоупотреблять выражением «это изменит вашу жизнь». В данном случае я основываюсь на собственном опыте, когда говорю, что проведение аудита личной идентичности (серия вопросов, ведущих к самопознанию) радикально и экспоненциально изменило мою жизнь.

Все разрушители устоев, учредители, лидеры и спортсмены, которыми вы восхищаетесь, достигли вершины не случайно. Был момент (или много моментов), когда они оказались жестоко честными с собой. В это время они столкнулись со своими личными пороками, страхами и ограничивающими убеждениями, которые хранились глубоко в их сердцах и умах и сдерживали их. Обычно такое происходит после ударов судьбы.

Реальность такова, что очень немногие люди готовы взять тайм-аут, чтобы испытать прорыв. Сегодня жизнь идет быстрее, чем когда-либо. Подумайте о том, сколько различных приложений, о которых мы и не задумывались десять лет назад, сегодня надо проверить на смартфонах. Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, электронная почта, LinkedIn и новостные приложения. Перечень всего, что мы проверяем за пределами нашей физической личности, можно продолжать и продолжать.

В августе 2003 года один мой мудрый друг почувствовал, что я борюсь за выживание. В 24 года я начал проявлять признаки таланта и настойчивость. Я умел продавать и жаждал знаний. К тому же я был зол и растерян. Вместо того чтобы читать мне нотации или посылать к психиатру, этот мудрый друг дал мне список из 83 вопросов. «Пойди куда-нибудь в тихое место, читай вопросы и не возвращайся, пока не найдешь ответы».

Я сделал именно так, как он сказал: сидел в одиночестве на пляже в течение семи или восьми часов и отвечал на эти вопросы. Я был очень взволнован и напряжен. У меня были моменты фрустрации и разочарования. Я постоянно спрашивал себя: «Почему так много людей добиваются успеха, а я – нет?» Благодаря одиночеству я действительно мог видеть, что происходит, и начинал замечать тенденции и закономерности. В конце концов я испытал облегчение, потому что понял, что все проблемы и ответы находятся внутри меня. С этим пониманием я знал, что контролирую ситуацию и смогу ее исправить.

Это упражнение оказалось настолько ценным, что я сжато представил наиболее важные вопросы и создал то, что я называю «Аудитом личной идентичности».

Изучив самого важного человека (вас самих), вы начнете учиться тому, как победить самого важного человека, который вас сдерживает (это вы).

Вопросы вместе с последовавшей за ними рефлексией полностью изменили мою жизнь. Они привели меня – обычного среднестатистического человека – к реализации моего потенциала в жизни. Я вышел, чувствуя себя свободным. Я вышел, принимая свои ограничения и вызовы. Теперь, обращаясь к предпринимателям, я прошу их провести их собственный аудит личной идентичности.

Главное в этом упражнении – относиться к нему с величайшим уважением. Вам не нужно стремиться быстро его закончить или добиться идеального результата; единственный правильный ответ – это честный ответ. Идея состоит в том, чтобы совершить прорыв. Чем более эмоционально вы воспринимаете все происходящее, тем выше вероятность того, что произойдет прорыв. После того, как вы пройдете аудит, поощряйте и других проделать его. Нет ничего лучше, чем совершить прорыв в жизни и побудить других сделать то же самое.

Опросник «Аудит личной идентичности» можно найти в Приложении на странице 282.

С тех пор как я разместил «Аудит личной идентичности» на своем сайте, на его вопросы ответили более 200 000 человек из 130 стран. Результаты оказались трансформационными. Пожалуйста, не торопитесь. Я надеюсь, что этот опыт будет для вас столь же глубоким, затрагивающим основы, как и для многих других.

Преимущества самопознания и проведение личного аудита:

1. Осознанность показывает, что вы находитесь в центре всех своих проблем (и решений).

2. Вы понимаете, что ваши проблемы можно урегулировать.

3. Вы разрушаете ограничивающие убеждения.

4. Выявляя закономерности, вы можете покончить с вредными привычками.

5. Ваш гнев, направленный на других, угасает, как только вы видите, что никто, кроме вас, не контролирует вашу судьбу.

Изучайте свои слепые зоны, активно их обнаруживая

Независимо от того, насколько интенсивно вы изучаете себя, избавиться от слепых зон не удастся. Первый шаг к распознаванию – желание их обнаружить. Желание вырастет из понимания того, что обнаружение ваших слепых зон в конечном счете сделает вас лучше. По этой причине вы их и ищете.

Я не родился с развитым самосознанием. На самом деле, в начале карьеры у меня его почти не было. Когда я только запускал свою страховую компанию, то на собраниях мог вести себя высокомерно. Я контактировал с крупными страховыми компаниями и начинал с того, что говорил: «У нас будет полмиллиона лицензированных страховых агентов. Мы продадим больше страховок, чем кто-либо в истории».

В своей книге 1994 года «Построенные навечно. Успех компаний, обладающих видением» Джим Коллинз и Джерри И. Поррас ввели термин «большая волосатая дерзкая цель» (БВДЦ)^[22]. Они определяют ее как «дерзкую цель на 10–30 лет, чтобы продвинуться к намеченному будущему».

После того как я объявлял о своей БВДЦ сотрудникам крупных страховых компаний, они неизменно реагировали вопросом: «Как давно вы занимаетесь бизнесом?»

«Две недели», – отвечал я.

В моей слепой зоне не было БВДЦ. Такой зоной была неспособность понять мою аудиторию. В конце 2008 года финансовые рынки рухнули. Ущерб был настолько велик, что AIG, гигант индустрии, едва не вышел из бизнеса. У всей отрасли не было другого выбора, кроме как занять оборону. В 2009 году тридцатилетний парень с Ближнего Востока заявлял, что у него будет полмиллиона агентов – и это был я. Меньше всего другие страховые компании хотели бы делать ставку на рискованный стартап, когда их внимание сосредоточивалось на выживании, соблюдении требований и управлении рисками.

Кэти Ларсон была исполнительным директором Allianz, компании стоимостью 400 миллиардов долларов. Когда я продемонстрировал ей свой смелый ход, она сказала: «Это полная ерунда. Знаете, сколько людей говорят такие вещи? Вам лучше обзавестись послужным списком подлиннее, прежде чем начать выступать со столь экстравагантными заявлениями».

Ее совет попал в цель. Несмотря на то что я был уверен в своей будущей правоте – в мыслях я уже видел, как все происходит, – мне требовалось адаптировать свой подход к потребностям аудитории. Мое видение не изменилось, но над подходом следовало серьезно поработать.

Я начал размышлять о том, как мне скорректировать свой план. Глубоко задумался о том, кто я такой. С большей долей самосознания я придумал план, отражающий то, чего я хотел достичь. Я научился переводить свою БВДЦ в следующие ходы и, что еще важнее, понимать последовательность этих ходов на фоне нового осознания аудитории.

Познание себя – процесс, требующий усилий, и он редко бывает прозрением

Вам нужно понять, кто вы, что вас вдохновляет, с каким риском вы способны справиться и какую семью хотите создать. Ключевым элементом всех историй и упражнений в пределах этого Хода является честность. Иногда отражение в зеркале вызывает боль. Я рассказал вам, как много мне пришлось плакать, когда я проходил аудит личной идентичности. Но боль того стоила.

Как только вы поймете, что самый важный продукт – вы сами, все решения будут течь естественным потоком и приведут вас к достижению целей.

Глава 3
Ваш путь к созданию богатства: Интрапренер или Предприниматель?

Деньги – всего лишь инструмент. Они доставят вас, куда вы пожелаете, но не заменят вас самого в качестве водителя.

Айн Рэнд

Эрик Драш был одним из самых талантливых игроков в покер в мире. За 36 лет, с 1973 по 2009 год, он трижды занимал второе место в Мировой серии покерных стад-турниров. Многие считали Драша седьмым лучшим игроком в покер в мире. Расхожая шутка гласила, что он играл только против лучшей шестерки! Несмотря на свой талант, он часто разорялся. Пусть он послужит примером того, как не следует выбирать бизнес.

Вы хотите выбрать путь, увеличивающий ваши шансы на выигрыш – в покере это называется выбором игры. В любой игре (или бизнесе) исход зависит не от того, насколько вы хороший игрок, а от того, насколько вы хороши по отношению к соперникам. Вот почему так важно знать свои сильные и слабые стороны и найти рынок, на котором у вас есть неоспоримое преимущество.

Первые две главы этой книги были посвящены самопознанию. Теперь, когда вы определили, кем хотите быть, и изучили самый важный продукт (себя самого), пришло время более конкретно определиться с выбором карьеры, соответствующей вашему видению.

Я не думаю, что все хотят создать очередную корпорацию Apple. И не думаю, что все хотят быть очередным Илоном Маском. Вряд ли каждый мечтает прожить жизнь, работая по 80–100 часов в неделю в течение 20 с лишним лет, чтобы построить огромную империю. Некоторым людям вполне довольно просто иметь небольшой бизнес, который им удается контролировать, а не иметь дело с повседневной деятельностью компании из списка Fortune 500. Другие мечтают создать онлайн-бизнес, которым они смогут управлять, путешествуя по миру.

Самосознание имеет решающее значение для выбора вашего пути. Когда вы честны с собой, то можете понять, что быть предпринимателем вам не подходит. Но даже если это так, то, как вы увидите в данной главе, есть еще много вариантов жить полноценной и прибыльной жизнью.

Контролируйте подъем по выбранной вами лестнице

Когда я выступаю с речью, то спрашиваю всех присутствующих: кто самый богатый человек из тех, кого вы знаете?

Большинство людей готовы ответить на этот вопрос в мгновение ока. У всех есть некий дядя, или кузен, или друг семьи – тот, кто принимает всю родню на День благодарения в своем большом доме и всегда выкладывает фотографии из экзотических мест.

Второй вопрос к аудитории: этот человек накопил свое богатство будучи наемным работником или собственником?

Когда я задаю второй вопрос, комната озаряется пониманием. Я вижу это по лицам слушателей. «Святая корова!»

Однако с того момента, как мы учимся говорить, нас приучают верить в необходимость подниматься по чужим лестницам. Сначала вы поднимаетесь по школьной лестнице: получаете хорошие оценки, поступаете в хороший колледж, а затем пытаетесь поступить в лучшую юридическую, медицинскую или бизнес-школу. Если преуспеете с подъемом по образовательной лестнице, то начнете подниматься по лестнице корпоративной: трудиться за приемлемую зарплату, выполнять работу, лишенную для вас личного смысла, чтобы вас повысили до менеджера среднего звена. На этой ступени вы достигли «безопасности».

И все это ложь – что могут подтвердить те, кто поднялся по лестнице. Книга Роба Кийосаки «Богатый папа, бедный папа»^[23] развенчала миф, что образование – гарантированный путь к богатству. Богатство и успех не ждут большинство из нас на вершине чьей-либо чужой лестницы. Более богатая жизнь – финансовая, эмоциональная, интеллектуальная – возможна только когда вы берете на себя ответственность за собственный успех.

Есть несколько способов сделать это: вы можете работать за комиссионные или, как вы скоро увидите, выступить в роли интрапренера в крупной компании.

Единственное, что я могу с уверенностью сказать: превращение в предпринимателя не связано с деньгами. Я знаю, звучит странно, особенно если вы сосредоточены на том, чтобы стать миллионером или миллиардером. Но если ваша мотивация – только деньги, вы в какой-то момент остановитесь, станете ленивым и самодовольным. Если вы хотите стать предпринимателем, ваш разум должен выйти за пределы богатства.

Боль от владения бизнесом слишком велика, чтобы терпеть ее только ради денег. Я ни в коем случае не утверждаю, что тщеславие не является важным мотиватором для многих. Признание, власть, слава, престиж и уважение (доказательство того, что ваши ненавистники ошибаются) часто играют значительную роль в выборе этого пути. Но те, кто продолжает сражаться, движимы чем-то гораздо большим, чем просто деньги.

Как мы уже говорили, есть много способов накопить богатство и жить полноценной жизнью. Предпринимательство может дать самый большой финансовый рост, но оно также приносит и самые большие потери. Я показываю разные точки зрения и пути, которыми шли разные люди, чтобы обеспечить вам лучшее понимание.