Читать книгу: «Проект «Франшиза». Как найти идею, вдохновить команду и масштабировать бизнес», страница 3

Глава 2
Франчайзинг в России: общий взгляд

Не было бы счастья

Франчайзинг распространён во многих странах мира. Эта бизнес-модель, говоря простыми словами, работает таким образом: сформировавшаяся компания, с востребованным продуктом и стабильным доходом, предоставляет сторонним предпринимателям право на использование своего бренда. Если ещё проще, вы продаёте вашу вывеску другим людям, получая за это не только деньги, но и дополнительное продвижение вашего бренда в разных регионах страны, делегируя экспансию партнёрам. Тем временем покупатель приобретает у вас название, а вместе с ним – ваши знания и наработки, клиентов, более выгодные контракты с поставщиками и многое другое.

Продавец бренда называется франчайзером, покупатель – франчайзи, а сам бренд – франшизой.

Франшизы подразделяются на три основных типа.

Сервисные – в эту категорию входят все виды бизнеса, связанного со сферой услуг: парикмахерские, медицинские клиники, частные школы, химчистки, массажные кабинеты.

Товарные – франшизы любых магазинов, независимо от ассортимента. Франчайзеры здесь зачастую выступают единственными поставщиками товаров, им нужны дистрибьюторы в лице франчайзи. У таких франшиз может не быть роялти и паушального взноса – они и так зарабатывают на поставках продукции.

Производственные – франшизы, в которых партнёры создают определённый продукт под брендом франчайзера. Чистых производственных франшиз очень мало – как правило, франчайзи зарабатывают не только на производстве, но и на продаже этих товаров. Поэтому правильнее говорить о смешанном типе товарной и производственной франшизы. А также производственной и сервисной – в случае заведений общепита.

Франчайзинг полезен всем участникам процесса, и не только продавцу и покупателю, но и, например, жителям регионов, где не хватает рабочих мест. Компании, открытые по франшизе, создают новые вакансии, что, конечно, идёт на пользу всей стране. К тому же чем сильнее развит малый бизнес, тем крепче наша экономика, тем больше средств поступает в бюджет в виде налогов. Франчайзинг делает бизнес более прозрачным для систем государственного и финансового контроля.

И наконец, самостоятельно открытая компания в среднем живёт в два-три раза меньше, чем бизнес, работающий по франшизе. В чём тут секрет? Всё просто: когда молодой предприниматель использует готовую бизнес-модель крупной компании, чьё название на слуху, это, во‐первых, позволяет сократить рекламные расходы, а во‐вторых, избавляет от необходимости учиться исключительно на собственном опыте, методом проб и ошибок, как это всегда происходит в случае запуска стартапа.

Так что покупка франшизы с высокой долей вероятности обеспечивает предпринимателю успех. Вот почему франчайзинговая модель ведения бизнеса с каждым годом становится всё более популярной по всему миру, включая Россию, для которой это сравнительно новый инструмент: от стран Запада мы отстаём в этом плане как минимум на тридцать лет. Но стремительно навёрстываем упущенное: спрос на приобретение франшиз в 2024 году вырос, по сравнению с 2022-м, на 57%, и есть все основания полагать, что в 2025 году и далее он будет только повышаться.

Российские предприниматели, как начинающие, так и опытные, всё чаще доверяют именно отечественным франшизам, которых с каждым годом становится всё больше в самых разных сегментах бизнеса.

Неслучайно в 2024 году была создана «ФраППэ» – ассоциация франчайзинга и партнёрских программ, призванная регулировать функционирование данной бизнес-модели, включая правовое и репутационное поле.

Современный рынок франчайзинга очень зависит от международных политических событий, начавшихся в 2022 году. Состав торговых марок на рынках разных отраслей значительно изменился за два года: многие зарубежные бренды полностью ушли из России, а азиатские франчайзеры пока что не торопятся занять их место, вопреки прогнозам, что дало российским франшизам отличную возможность для продвижения и развития. Сыграло роль и то, что правительство анонсировало масштабные меры поддержки новому бизнесу, а на рынке появилось множество специалистов, потерявших работу из-за кризиса и решивших поправить свои финансовые дела, открыв собственный бизнес.

Основной спрос на франшизы предсказуемо дают Москва, Санкт-Петербург, города-миллионники и областные центры. Однако именно малые города в обозримом будущем останутся точками роста для многих франчайзеров. В первую очередь спросом пользуются компании, предоставляющие услуги в области образования, туризма, развлечений, красоты, общественного питания и розничной торговли, особенно так называемые магазины низких цен. Также выросла популярность сопутствующих сервисов – курьерской доставки товаров и пунктов выдачи онлайн-заказов. Появляются и весьма экзотические направления франчайзинга: скажем, киберспортивные клубы и VR-арены. Вместе с тем упала востребованность франшиз, связанных с микрокредитами, автосервисом и бухгалтерией.

Общая картина на момент создания этой книги такова, что не менее 90% франшиз в России представлено отечественными брендами, и в ближайшее время эта тенденция, скорее всего, сохранится. Словом, российский франчайзинг на подъёме – как говорится, не было бы счастья…

Франшиза – гарант уверенности

Рост франчайзингового рынка в нашей стране в среднем составляет 18–25% ежегодно. Каждый год в России открывают до 450 новых франшиз, а число франчайзи к концу 2025 года, вероятнее всего, превысит 200 тысяч. Такова усреднённая оценка трёх важных агрегаторов на данном рынке: Franshisa.ru, TopFranсhise. ru и BeBoss.ru. По имеющейся у них информации, в 2023 году количество франчайзеров на российском рынке составляло 3249 – но это число не может считаться точным, а почему – расскажу чуть ниже.

Активнее всего – на 20% в год – рынок франшиз в России рос в 2018–2019 годах, хотя, с другой стороны, именно тогда появилось множество франшиз-пустышек, которые не могли предложить своим франчайзи ничего, кроме названия. Затем грянула пандемия, и в условиях карантина рынок очистился от всего ненужного естественным путём. Рост предложения замедлился до 15% в год, но в большинстве своём это жизнеспособные франшизы – причём, как правило, региональные компании, успешно осваивающие территории по всей стране, включая Москву и Санкт-Петербург.

Кто же обычно покупает франшизу? Исследователи называют несколько типов франчайзи, из них – три основных.

1. Наёмный сотрудник крупной корпорации, принадлежащий к среднему управленческому звену или топ-менеджменту. У него есть средства на открытие собственного бизнеса, но он предпочитает действовать через франшизу, чтобы снизить затраты на открытие и развитие компании.

2. Сложившийся предприниматель, который хочет расширить портфель бизнеса.

3. Бизнесмен без какого-либо опыта, начинающий с нуля.

Нетрудно догадаться, что самая интересная для франчайзера категория покупателей – вторая. Ведь чем больше у бизнесмена опыта, включая негативный, тем выше его предпринимательская эффективность. Если он покупает франшизу, то трезво оценивает её перспективы, тогда как новички зачастую выбирают бренд исключительно по стоимости – почему это неверная стратегия, мы с вами рассмотрим позже. В любом случае франшизы с минимальным порогом входа – до 3 миллионов рублей – пользуются самым высоким спросом, формируя 83% рынка. И если начинающих бизнесменов обычно интересуют бренды с инвестициями до 1 миллиона рублей, то предприниматели, уже имеющие бизнес по франшизе, чаще останавливают выбор на компаниях, продающих своё название за 1–2 миллиона.

Вдобавок среди опытных бизнесменов предсказуемо больше тех, кто готов инвестировать во франчайзинговый бизнес крупные суммы – 50 миллионов и более. Речь не только о покупке самой франшизы, но и о дополнительных средствах на развитие компании, которые гораздо больше стартовых инвестиций. Это означает, что предприниматели видят перспективы в развитии франшиз, считают эту бизнес-модель эффективной, что подтверждается и данными статистики. К примеру, среди людей разных профессий провели опрос, включавший в себя пункт «Чувствуете ли вы уверенность в завтрашнем дне?». Владельцы бизнеса давали утвердительный ответ чаще, чем наёмные сотрудники: не менее 50% опрошенных предпринимателей выбрали варианты «Определённо да» и «Скорее да». А если взять бизнесменов, работающих по франшизе, то среди них этот процент был ещё выше: положительно ответили примерно 70% респондентов. Потому что франчайзинговый бизнес – это сотрудничество с сильным брендом, а значит, с одной стороны, стабильный спрос на продукцию и услуги, с другой – упрощённые процессы закупки товара и логистики.

Особенности национального франчайзинга

Теперь поговорим об основных тенденциях в сфере российского франчайзинга.

1. Количество российских брендов на рынке будет и дальше увеличиваться, количество зарубежных – уменьшаться. Сложная политическая ситуация в мире сыграла на руку отечественному бизнесу: к 2023 году западные компании освободили место на рынке, и параллельно с этим интерес начинающих предпринимателей к франшизам пошёл в гору, а крупные игроки в этой сфере начали координироваться между собой. Российский бизнес превратился в замкнутую экосистему, что, в свою очередь, подарило региональным (проще говоря, провинциальным) франшизам отличную возможность для развития. Отсюда вторая тенденция:

2. Франшизы создаются в разных регионах России, а затем распространяются по всей стране. Примером может служить компания Unit – сеть розничных магазинов товаров для дома, которая изначально открылась в Иванове, а после покорила рынки четырёх регионов и теперь продолжает расширяться, составляя конкуренцию более крупным торговым сетям. Или возьмём мою компанию Smoking Shop: появившись в Кирове, она вышла на всероссийский, а если учесть Казахстан и Кыргызстан, то и на международный уровень. Наши точки есть в Москве, Алма-Ате, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Казани и множестве других городов.

3. Увеличивается потребность в недорогом бизнесе – то есть во франшизах с низкой точкой входа, это также следствие пандемии и политического кризиса. Хотя размер паушального взноса не является решающим фактором: к примеру, бренды индустрии офлайн-развлечений стоят недорого, но массовой популярностью не пользуются из-за своей специфики. Зато вырос спрос на сети недорогого стритфуда и интернет-магазины.

4. Рынок перемещается в интернет. Становятся более популярными франшизы, связанные с маркетплейсами и сервисами доставки, работающими через специальные сайты или мобильные приложения. Интернет-магазинам даже удалось подвинуть супермаркеты: люди предпочитают заказывать товары не выходя из дома, тем более что зачастую это выходит дешевле. Как следствие, повысился интерес не только к онлайн-торговле, но и к смежным отраслям: скажем, среди образовательных франшиз особым спросом пользуются школы программирования.

5. Растёт автоматизация самих франшиз. Франчайзеры внедряют IT-решения везде, где это возможно, автоматизируя бухгалтерию, продажи, системы бронирования, оплаты, обучения новых сотрудников и партнёров. Делается это, впрочем, не от хорошей жизни, а из-за удорожания продукции и проблем на рынке труда: высокие технологии помогают ускорить процессы и сократить расходы.

6. Франшизы становятся более гибкими. Франчайзеры предлагают покупателям пакеты франшиз разной стоимости (от эконома до премиума), вводят механизмы рассрочки по оплате паушального взноса, внедряют новые схемы автоматизации и системы аналитики – всё ради того, чтобы привлечь новых партнёров и обеспечить им и себе стабильную прибыль.

7. Понятие «франчайзинг» размывается. Зачастую франшизами называют себя компании, работающие по принципу сетевого маркетинга. Можно по-разному относиться к такого рода организациям, но факт в том, что к франчайзингу в общепринятом понимании слова они никакого отношения не имеют, равно как, например, вендинговые сети, продающие товары с помощью автоматов с кофе, снеками и тому подобным. Хотя есть и исключения – франшизы «Кофелар» и Baly Bar, они предоставляют вендинговые аппараты, но кроме этого у них есть IT-решения для партнёров и СТМ (собственные торговые марки), а также мощная система обучения партнёров и маркетинговые кампании, способные привлечь отличный трафик. На начало 2024 года таких «самозваных» франшиз в России насчитывалось в среднем 3 000, тогда как «классических» франшиз – почти втрое меньше: около 1100.

Несмотря на то что рынок франчайзинга растёт на глазах, в этой сфере хватает и проблем. Вот основные.

1. Чёткая законодательная база по франчайзингу всё ещё находится в стадии формирования. Именно отсюда проистекает ситуация, описанная выше: называть себя франшизой может любая компания, какая пожелает, и запретить ей так делать не имеет законного права никто. Поэтому на рынке франчайзинга часто встречаются фирмы-пустышки или организации, не имеющие отношения к франшизам, что подрывает доверие к франчайзингу – причём и к действительно качественным брендам тоже.

2. Дефицит кадров. Проблема является насущной для бизнеса в целом: к концу III квартала 2024 года дефицит кадров в России достиг рекордного максимума: количество открытых вакансий относительно числа безработных россиян выросло до 5:1 (по данным аналитической службы аудиторско-консалтинговой сети FinExpertiza). В 2025 году кадровый дефицит продолжит обостряться. Иначе говоря, приобрести франшизу легко, если есть деньги, а вот найти сотрудников – уже непросто!

3. Постоянный рост издержек. Курс рубля скачет, инфляция повышается, а с ней – и расходы на логистику, персонал, закупку продукции… Эта ситуация затронула все отрасли предпринимательства, в том числе и франчайзинг, что вынуждает владельцев франшиз увеличивать стоимость стартового пакета и объём необходимых для запуска инвестиций (паушального взноса и роялти).

Несмотря на всё это, я вижу в развитии рынка франшиз большие перспективы. О самых ярких тенденциях этого направления сейчас расскажу.