Цитата из книги «Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам»
Очень важно помнить: если Харви может описать точку зрения Уолта, это не означает, что он принимает ее как свою. Люди часто не отличают одно от другого, но это принципиальный момент: прислушаться – не то же самое, что согласиться. Если вы даете собеседнику высказать точку зрения, не жалеете времени для того, чтобы ее обдумать, и даже излагаете ее сами, это не значит, что вы с ней соглашаетесь.
Другие цитаты
Нет в продаже
Жанры и теги
Возрастное ограничение:
12+Дата выхода на Литрес:
23 августа 2014Дата перевода:
2014Дата написания:
2013Объем:
280 стр. 1 иллюстрацияISBN:
9785000572344Переводчик:
Правообладатель:
Манн, Иванов и Фербер (МИФ)