Цитата из книги «Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам»
Как сообщить человеку, что его внутренний барометр, показывающий, насколько уместно то или иное действие, давно вышел из строя? Мне безболезненные способы неизвестны. Лучше всего проявить эмпатию и отчетливо донести до человека, что вы не обвиняете его в проблеме – скорее вы предлагаете ему новую схему действий, согласно которой он сможет вести себя более осо-
Другие цитаты
Нет в продаже
Жанры и теги
Возрастное ограничение:
12+Дата выхода на Литрес:
23 августа 2014Дата перевода:
2014Дата написания:
2013Объем:
280 стр. 1 иллюстрацияISBN:
9785000572344Переводчик:
Правообладатель:
Манн, Иванов и Фербер (МИФ)